відгуки
Dmitri Iljushin
02.11.2018
Позитив
До Карлових Вар їздимо 12 років проживаючи в різних санаторіях. Розташування у Пуркіні ідеальне. Просторий номер із новою сантехнікою. Відмінне харчування, кожен день салати, овочі, фрукти вода та чай сніданок обід вечеря безкоштовно, за два тижні основні страви не повторювалися, смачно. Лікування, уколи, ванни, масаж вчасно та високого рівня. На наш погляд за співвідношенням ціна-якість найкращий варіант у Карлових Варах.Негатив
Ні.
Відповідь від Санаторій Purkyne
Уважаемый Dmitri Iljushin, Спасибо за ваш хороший отзыв, мы рады, что остались довольны нами. Администрация отеля
Ольга Мельникова
15.10.2018
Позитив
Спокійно відпочила та полікувалась. Чистота та порядок, щоденні прибирання зі зміною рушників, за 17 днів перебування 3 рази міняли постільну білизну. Втім, все як має бути. З будь-яким питанням можна звернутися і вирішуємо.Негатив
Хотілося б на вечерю щось на чай, нічого не було. Наприклад, з обіду печене перенести на вечерю. В обід досить багато їжі
Maya Gabovich
09.10.2018
Позитив
Чудовий персонал. Масажист Валерій дуже кваліфікований. Медсестра Адель дуже приємна, знає свою роботу. Прекрасне місце готелю. У день приїзду запізнилися на вечерю, нам принесли її в номер.Негатив
Жахливі подушки. Дуже вузькі ліжка. Їжа: залишає бажати кращого. Один раз подали зіпсовану оленину, багато мали шлунково-кишкові проблеми. Ванни лише 15 хвилин тривалість.Відповідь від Санаторій Purkyne
Добрый день , Maya Gabovich , В связи с тем , что за все время пребывания в отеле гости ни на что не жаловались , не можем данную претензию брать обьективно . Все продукты питания используем исключительно свежие . Мясо зверя имеет специфический вкус и запах . По медицинским нормам во всех отелях ванны начасованы одинаково . Каждый гость получает информацию о ее пользе и времени пребывания в ванне . На данный момент во всех номерах отеля новые матрацы . А также поменяли подушки , поставщик задержал наш заказ . Администрация отеля
anna Gavrilyuk
01.10.2018
Позитив
Розташування та помешкання були хорошими. Адміністративний помічник Тетяна була дуже ефективною та корисноюНегатив
Ванни були справді хорошими, вода не розбавлялася водопровідною, але технік не чистив ванни ретельно між клієнтами. Процедурна медсестра була у відпустці, і та, яка покривала, не могла ефективно планувати клієнтів. Їжа була жахлива!!!Відповідь від Санаторій Purkyne
Уважаемая anna Gavrilyuk, спасибо за Ваш отзыв. О выше перечисленных проблемах знаем , работаем в направлении над их устранением . Администрация отеля .
Мария Фунина
12.09.2018
Позитив
-розташування готелю прекрасне, до всіх джерел "рукою подати" -прекрасний персонал -відмінна кухня(особливо вдавалася риба), ситно, смачно і великі порції.Якщо не встигаєш вечеряти, то залишають на рецепції -достатнє лікування (термальна вода для ванн), торф'яні компреси, фізіотерапія, уколи СО тощо. -російські канали, холодильник, фен.Негатив
-в одномісному номері ліжко маленьке (ширина не більше 1 м) і така ж душова кабіна -у душі потрібна поличка для приладдя
Нина Гудкова
11.09.2018
Позитив
Прекрасне розташування, поряд з гейзером та джерелами. Своя лікувальна база. Прекрасний персонал.Негатив
У санаторії немає басейну. Це, мабуть, єдиний недолік.
Ирина Демиденко
10.09.2018
Позитив
Дуже гарне розташування, поряд усі джерела. Персонал невеликий, дякую Дані та Аделі за проведення процедур, все вчасно та з гарним настроєм. Приїжджаю не вперше, мене майже все влаштовує.Негатив
Кухарі непогано б поміняти, то пересолити, то напівсиру крупу замість каші, то уламки кісток у фарші. Іти з претензіями толку не було, не навчиться людина готувати, якщо до цього не вміла.
Lena Polyak-Kon
02.09.2018
Позитив
-Дуже гарне розташування в центрі -невелика відстань до всіх джерел -привітний персонал, він реагує на побажання гостей і не поспішає. -чисто та охайно -нещодавно відремонтували процедурні кабінети -ванни з джерельною водою Ми залишилися дуже задоволені нашим відпочинком у курорті.Негатив
Насправді жодного.
Рыста Куттугулова
15.08.2018
Позитив
1. Дуже уважний і доброзичливий персонал 2. Дуже зручне розташування готелю 3. Досить затишні кімнати для проживання 4. Харчування щільне Порції великі Особливо сніданки 5Негатив
1Мало різноманітності пропонованого меню Практично одне і теж До кінця лікування вже їсти не хотілося 2. Процедури на верхньому поверсі приймати не комфортно (тісні приміщення на горищі, без кондиціонера) Гігієна практично не дотримується (усі лягають на ту саму постіль, білизна не змінюється , чисті рушники та простирадла ( хоча б одноразові) навіть не пропонують) 3 У кімнатах для проживання душно, кондиціонерів немає
SEITOVA RIMMA
23.07.2018
Позитив
Розташування відмінне, всі джерела поряд. Персонал привітний, доброзичливий.Негатив
Сухий пайок, який дають, коли їдеш на екскурсію дуже мізерний.
Efim Trahmann
11.07.2018
Позитив
ми дуже задоволені перебуванням у готелі. Хороші лікувальні процедури та прекрасний, доброзичливий персонал. Велике всім спасибі!
Aidar Abulgazin
01.07.2018
Позитив
Дуже сподобалася на ресепшені Тетяна, привітно зустріла нас, давала потрібну інформацію коли ми просили, завжди готова допомогти, відкрита і в той же час дуже ділова-розумниця. Дуже сподобалася старша медсестра Адель, яка любить музику та створює ідеальну атмосферу для оздоровлення своїм веселим та добрим настроєм до кожного гостя; гарна якість та організація всіх процедур! Дуже сподобався ручний масаж! У ресторані на обід та вечерю на вибір пропонують дуже цікаві та різноманітні страви, гарне обслуговування, великі порції, завжди риба та морепродукти!! Кімната була велика і світла, білизна та рушники постійно змінювали, ванна приналежність була щодня.Негатив
Друга дівчина на ресепшені завжди була дуже напружена, часом ворожа, відчувалося, що вона зовсім не рада гостям. Нервова співробітниця на ванних процедурах, я була дуже рада коли останні три дні, 13, 14, 15 червня її заміняла інша співробітниця. У харчуванні як мінус зазначила б, що загальні страви, що подаються на столи на початку обіду або вечері, наприклад оселедець, борошняне і т. п., суперечать моєму дієтичному харчуванню- але я звичайно могла не їсти їх за бажання.
VALENTINA DUDOROVA
28.06.2018
Позитив
Прекрасне місце розташування та розміщення, Дуже доброзичливий та чуйний персонал, Харчування – ніяких нарікань, все добре.Негатив
жодного негативу.
Владимир Гусев
25.06.2018
Позитив
Насамперед-розташування. Найцентр. Навіть за поганої погоди, до всіх джерел рукою подати. Персонал чудовий, хоч і нечисленний. Тетяна на ресепшені завжди допоможе порадою з будь-якого питання. Адела в процедурному - це професіоналізм, оптимізм і величезна чарівність. Для кожного знайде добрі слова. Як вона справляється, коли багато процедур і людей – для мене загадка. Olga та Patrik у ресторані створюють домашню обстановку, а не ресторанну. Окреме спасибі шеф-кухареві. Всі страви завжди на "ура". Кухня смачна та поживна. Кожен знайде свою страву. Напевно, за бажання можна знайти і мінуси, але вони настільки несуттєві, що їх просто не помічаєш. Персоналу та спа-готелю великий респект. Хочеться ще приїхати. Велике Вам спасибі за відпочинок та лікування!
Tatiana Rousetskaia
21.06.2018
Позитив
Відпочивала в Purkyne вдруге. Кімната, в якій я зупинялася (301), є досить зручною для однієї людини. Прибирали щодня та добре. Номер після ремонту, ванна кімната (був тільки душ) зроблена дуже зі смаком, добре попрацював дизайнер! Теж можна сказати про оновлений спа-комплекс - дуже красиво. Велике спасибі Тетяні в ресепшен, багато добрих підказок та порад почула від цієї обізнаної та доброзичливої співробітниці. Дуже гарне враження залишає пані лікарка Helena. Уважна, чуйна. Коли мені було справді погано, то без мого прохання і за інформацією мед сестри Аделлі, лікарка сама прийшла до мене в кімнату, оглянула і дала рекомендації. Те, що в цьому санаторії замінили лікаря - це хороша новина. Минулого приїзду рік тому такого навряд чи можна було очікувати. Досвід був прямо протилежний, на щастя, не зі мною особисто. Дякуємо обом Яні та Яні за підтримку чистоти та комфорту в кімнаті. Попросила поміняти подушки – будь ласка, кілька хвилин і вже прохання виконане. Переставили меблі, жодних заперечень, і все з усмішками. Слова подяки Олі та Патріку в ресторані, гарне обслуговування, швидко відгукуються на прохання, терпляче чекають коли закінчиш їжу, навіть коли настав час закривати ресторан... Так сталося кілька разів - розмовляли про життя і рахунок часу втратили... Purkyne звичайно не п'ятизірковий готель , але досить хороше поєднання ціни та якості. Спокійно, компактно, все близько.Негатив
До негативу слід віднести трансфер із аеропорту. Водій не зміг довезти мене до самого готелю та пояснив, що під'їжджати до готелю заборонено, за це штрафують. Можна тільки дуже рано вранці, або пізно ввечері. Враховуючи мій вік, мені було не просто котити валізу по мощеному покриттю дороги і нести сумку. І це було близько шостої години вечора. Через день, близько 5-ї вечора інший водій привіз відпочиваючих у цей самий готель до самих дверей, та ще відчинив двері машини а потім відкрив і свою парасольку над головою дами, бо йшов дощ! Чомусь його не штрафували... Як мені потім пояснили, не всі водії мають ліцензію на проїзд у зоні з обмеженим рухом. Запитання: а навіщо тоді їм дають замовлення на доставку відпочиваючих саме до цього санаторію? Адже є багато санаторіїв, де немає проблеми з під'їздом, ось там і треба працювати, якщо немає ліцензії.Відповідь від Санаторій Purkyne
Уважаемая Tatiana Rousetskaia, В ответ на Ваше письмо, сообщаем, что водитель был прав, что не подъехал прямо к гостинице. Подъезжать можно только в то время, которое указано на знаке (смотрите на файлы фотографий). Никаких специaльных лицензий нет. У наших водителей есть лицензия на проезд курортной зоной и в машинах разрешение на проезд зоной,но не в положенное время он рискует получить штраф. Вина водителя в том, что он не помог Вам донести сумки до отеля. За это мы приносим наши извинения и с водителем будет проведена беседа. С уважением, Ninel Pryshenko, Transfer manager SANATORIUMS.COM
OLGA BYCHKOVA
20.06.2018
Позитив
Вже вдруге обрала цей готель. Все подобається, особливо прихильність до джерел. Домашня ситуація, уважний персонал. Цілком демократична ціна.Негатив
Хотілося б, щоб у номері була невелика сушарка для білизни, так як на балконі сушити не можна, а у ванній кімнаті нічого не передбачено.
Sklyarova Alexandra
18.06.2018
Позитив
Все чудово дякую всьому персоналу дуже сподобалосяНегатив
негативу немає
татьяна комиссарова
10.06.2018
Позитив
Дуже зручне розташування, недалеко від джерел. Гарний, завжди чистий номер. Якісне харчування. Тихо, затишно.Негатив
Треба більше приймати масажу, ванн, отже слід приїжджати на три тижні
Татьяна Егорова
30.05.2018
Позитив
У центрі Карлових Вар. Хороше харчування., хороший персонал. У готелі є ванни з мінеральною водою.Негатив
1.Немає басейну, в 2017 році давали талон на відвідування басейну в іншому готелі, зараз немає. 2.Ліжка з поганими матрацами, які необхідно замінити.
Анна Никитина
28.05.2018
Позитив
Найголовніший плюс санаторію - його розташування, санаторій по-сімейному затишний, чудовий доброзичливий персонал у лікувальному відділенні та на ресепшені.Негатив
Хотілося б ретельнішого прибирання номерів, харчування в ресторані не завжди відповідало принципам дієтичного, хоча основний профіль курорту - захворювання шлунково-кишкового тракту, кілька разів на вечерю на закуску подавали дуже солону консервовану рибу, на вечерю хотілося б якоїсь випічки до чаю.
Anstasiia Kuritcyna
24.05.2018
Позитив
Прекрасна погода чудове місцерозташування та чудовий готель
Фаниль Рахматуллин
09.05.2018
Позитив
все класно!Негатив
працівник процедурної (Адела) надто перевантажена!
Arkadii Mirovodin
03.05.2018
Позитив
Щойно закінчився наш відпочинок у санаторії. Дуже приємний готель із кваліфікованим персоналом. Залишилися дуже задоволені. Дякую Тетяні на ресепшн. Завжди була готова нам допомогти і навіть бути нашим гідом, навіяла нам спокій, коли ми примудрилися залишити сумку з паспортами у мікроавтобусі, на якому їхали з аеропорту. Вона дуже оперативно зв'язалася з шофером Славою Новаком, який за п'ятнадцять хвилин приніс її до готелю. Побільше таких чесних і відповідальних людей.Негатив
Невелике зауваження та пропозиція. Нам здалося, що зарано обід (з 12-00 до 13-30), а процедури до 14-00, виходить "біганина". І на вечерю не вистачає чогось до чаю (хоча б білий хліб).
Юрий Чернов
01.05.2018
Позитив
Відпочивали та проходили лікування у квітні м-ці. Приїхали пізно ввечері, не чекали що нам залишать вечерю. Побажати Вам процвітання та заповнюваності. Є бажання приїхати наступного року. ЧорновиНегатив
Тільки побажання: на вечерю до дієтичних страв давати свіжі овочі
Вадим Фрыгин
30.04.2018
Позитив
Дуже доброзичливий перемотав. Особливе спасибі Тетяні на рецепцію за допомогу.Негатив
Слабий інтернет. У спальні взагалі немає з'єднання
Stankevich Lyudmila
29.04.2018
Позитив
Тиха, домашня атмосфера, затишний санаторій, чудовий номер з видом на колонаду, з балконом. На рецепції доброзичливі та турботливі Бланка та Тетяна, готові допомогти будь-якої хвилини. Прекрасне прибирання номера завдяки покоївці. Лікування призначене лікарем виходячи з наших побажань, проведення процедур бездоганно, завдяки майстерності та професіоналізму медсестер Аделі, Дани та масажистки Гіти. Велике їм спасибі! Окреме дякую директору Яні за увагу до гостей, таке ставлення нечасто зустрічається у керівника. Дуже дякую Вашій фірмі Sanatoriums.com за організацію нашого відпочинку, все було дійсно чудово організовано, включаючи трансфер!Негатив
Можна побажати лише одне: на вихідні (суботу та неділю) замовлення харчування робити на дві доби вперед. Це важливо для тих, хто їде у вихідні на екскурсію. Але це радше побажання, ніж негатив.
Ирина Черноземцева
12.04.2018
Позитив
Відпочинок вдався! За всіма критеріями – прекрасний готель, дивовижне місто, піші маршрути – ходили по 8-13 км. на день, цікаві екскурсії. Окреме спасибі sanatorium.com за ВСЕ-бронювання -легко і швидко, трансфер-вчасно та комфортно, екскурсії-прекрасні гіди та транспорт. Готель Purkyne краще не придумати. За скромну суму ми з подругою отримали-чисту.велику кімнату з чудовою кришталевою люстрою;дуже смачну їжу з доброзичливими офіціантами; по 3-4 процедури на день, частина з них виконувала Адель-найкраща медсестра-професійна, весела. красива. І готельне спасибі Танюше-вона зустрічає гостей, як рідних.
roza ALEKSANINA
07.04.2018