відгуки
Alla Tibelius
20.09.2020
Позитив
Відмінний готель, уважний персонал, шикарна кухня, гарне лікування. Обов'язково приїдемо ще.
Відповідь від Спа-готель Olympic Palace
Дякуємо за Ваш відгук, ми раді, що відпочинок Вам сподобався. Чекатимемо на Вас з нетерпінням. З повагою, Олена, менеджер із бронювання.
Andrej Mischarin
24.08.2020
Позитив
Дуже гарний готель, привітний персонал і чудова кухня. 100% рекомендовано.Відповідь від Спа-готель Olympic Palace
Herr Mischarin, vielen Dank für wunderschöne Bewertung, wir sind sehr froh, dass Sie zufrieden mit dem Aufenthalt war. Wir hoffen Sie bald wieder zu begrüssen! Mit freundlichen Grüssen, Veronika sales& reservation department]
Damdinsuren Gungaarentsen
11.03.2020
Позитив
Все було добре, на 100% відповідає 5 зірок. Дуже чисто, різноманітне лікування, персонали ввічливі та відповідальні. Дякую докторові Павло. Він дуже добрий лікар. Харчування різноманітні, смачні. Ми дуже раді, що вибрали саме цей готель.Негатив
Жодних негативів для нас не було.Відповідь від Спа-готель Olympic Palace
Шановні пані, велике Вам дякую за гарний відгук. Ми будемо раді Bас найближчим часом знову у нас вітання. Лікарю Павлу ми Ваше спасибі передали. З повагою Барбора, окремо бронювання
Владимир Баленин
31.01.2020
Позитив
Наше 15-денне перебування було чудовим у всіх аспектах: уважний, доброзичливий і веселий доктор Павло, виключно ввічливий і компетентний медперсонал, різні за стилем, але кожен по-своєму цікавий масаж, виключно високий рівень обслуговування в ресторані та невичерпна фантазія шеф-кухаря, попереджувальний персонал на ресепшені, прибирання номера два рази в день. Рекомендуємо всім, хто може собі це дозволити. Приємно порадувала чітка робота sanatoriums.Негатив
немаВідповідь від Спа-готель Olympic Palace
Шановний пане Беленін, Дуже дякуємо за гарний відгук. Ми з нетерпінням чекаємо вашого наступного візиту. Як ви, можливо, знаєте, ми пропонуємо для постійних клієнтів картку Loyalty card з безліччю знижок. З повагою Барбара, відділ бронювання
Ekaterina Leonova Samokhvalova
31.12.2019
Позитив
Хочеться особливо відзначити роботу та подякувати весь персонал готелю Олімпік Палас. Протягом усього нашого перебування ми були оточені увагою та турботою. Службовці готелю говорять російською мовою, всі дуже люб'язні і доброзичливі. Будь-яке прохання було виправлено з надзвичайною чіткістю і швидкістю. Ми відчували себе як удома. Чистота та гігієна на 5+. Харчування хороше, Десерти незрівнянні! Хотілося б більшого розмаїття риби. Загалом готель функціонує як швейцарський механізм. Розташування готелю дуже зручне, Сходи до джерел допомагають підтримувати форму))) Думаю, що наступного разу зупинимося саме тут.Негатив
Неприємно здивувала екскурсія. У буклетах Санаторіумс ніде не згадується, що дорогою вас обов'язково завезуть до якогось торгового закладу під назвою Bohemia Tradition, таким чином відібравши у вас час на вільний огляд місця, куди ви їдете. Зате є реклама цього магазину на цілий розворот з рекомендацією "відвідати". При цьому не говориться, що там вам продадуть гранати сумнівної якості, спропонувавши їх незаповненим (!) сертифікатом від іншої фірми ("Garnet") і навіть не видадуть касовий чек, не дивлячись на переконливі прохання! Що є прямим порушенням законодавства Чехії. Ми вибрали екскурсію "Прага історична". Перед приїздом у місто гід "дохідливо" всім роз'яснила, що справжніх чеських гранатів із гарантією ми більше ніде не купимо, окрім як у цьому місці, оскільки на центральних вулицях Праги продається безліч підробок. Потім нас висадили у вказаному музеї-магазині, де на вході всім прикріпили номер (!), видали чарочку моравського вина і прочитали лекцію про народні промисли. Коли до відходу автобуса вже залишалося хвилин 20, на 2 поверсі, де прикраси, почався справжній стовпотвор. Під тиском часу ніхто не помітив каверзи. На зворотному шляху підняли всю інформацію по гранатах Чехії та даному бізнесу і настрій був безповоротно зіпсований... Є багато відгуків по даному магазину в інтернеті, кому не ліньки, може почитати, перш ніж потрапити до мишоловки з безкоштовним сиром. На куплених гранатах не виявилося належних тавр. Тож тепер чекає експертиза і далі - "за планом". Якщо хочете купити "гранати", зробіть це у Празі чи навіть Карлових Варах. Те саме вам там обійдеться набагато дешевше! Дуже шкода, що Санаторіумс, яка спочатку виглядала солідною фірмою, робить подібні речі своїм клієнтам.
Alexey Kachan
31.12.2019
Позитив
Розташування у центрі міста. Лікувальна база - хороша, професійний персонал. Відмінний ресторан, у вихідні жива музика. Все сподобалося.Негатив
Жодних.Відповідь від Спа-готель Olympic Palace
Шановний пане Кахан, просимо вибачення за затримку відповіді. Велике Вам спасибі за гарний відгук. Ми з нетерпінням чекаємо на Ваш наступний візит. Як Ви, можливо, знаєте, ми пропонуємо для постійних клієнтів картку Loyalty card із безліччю знижок. З повагою Барбора, окремо бронювання
Валерий Царев
15.12.2019
Позитив
Все супер!Відповідь від Спа-готель Olympic Palace
Спасибо за Ваш отзыв, рады, что отель Вам понравился и надеемся на встречу в следующем году. С уважением, Алена, менеджер по бронированию
Serhii Fedun
12.11.2019
Позитив
Все було чудово, дякуємо за відпочинокНегатив
Не стільки негатив, скільки просто невелика незручність - в номері (WC) не було біде або функції біде на унітазі
Ирина Саксонова
06.11.2019
Позитив
Все чудово у квітні приїдемо обов'язковоВідповідь від Спа-готель Olympic Palace
Спасибо за ваш отзыв, будем ждать с нетерпением. С уважением, Алена, менеджер по бронированию
Kamil Taghiyev
10.10.2019
Позитив
Дуже хороший готель. Розташований недалеко від джерел, в тихому місці. Все нове. Прекрасна шумоізоляція. Дуже привітний персонал, готовий допомогти та відповісти на всі питання. Чудове харчування у формі шведського столу: завжди кілька видів м'яса і риби, овочі й крупи, фрукти й смачні десерти. Особливо приємно, що важкі вхідні двері в готель, відкриваються автоматично.
Oleg Brik
25.09.2019
Позитив
Зручно, красиво, смачно, прекрасний відпочинок
Faye Lott
17.07.2019
Позитив
Нам сподобалося наше перебування. Олімпійський палац має відмінне обслуговування клієнтів. Персонал спа-центру виконав виняткову роботу. Наталія та Габріелла надзвичайно корисні та дуже професійні. Велике спасибі!
Igor Niskovskikh
28.02.2019
Позитив
Все сподобалося, були нюанси, але й ми не в раю живемо... окреме спасибі масажистові Івану, кухарям, офіціантам, клінінгу, рецепції.
Ольга Прокопьева
30.10.2018
Позитив
Була дуже хороша погода, доброзичлива обстановка та багато позитивних моментів.
Tatyana Tkachenko
26.07.2018
Позитив
Велике дякую всьому персоналу санаторію за високий професіоналізм та теплий прийом! Особливі слова подяки шеф-кухареві за чудові страви!!
Airat Sitdikov
14.02.2018
Позитив
Готель - дуже приємний, все новеньке, акуратне, чистеньке. Готель невеликий, тому здається, всі співробітники знають тебе особисто, що приємно. Знаходиться від джерел нагорі на горі, йти сходами вгору-вниз 150 ступенів в один бік. Відмінно замінює спортзал, який до речі дуже скромний (всього 5 тренажерів - доріжка, вело, концепт. вібро і для верхнього пояса - все основне, але мені був потрібен степер). Якщо йти в обхід до джерел - то можна обійтися без щаблів, але йти ухилом теж досить важко для вікових людей. Номер 103 – просторий, з балконом. Звукоізоляція хороша, хоч і суміщений номер з іншим. Прибирання 2 рази, але якщо Ви перебуваєте до 18.00 у номері, то після 18.00 вечірню підготовку до сну вже не отримаєте. Харчування - загалом все дуже різноманітно та добре (див. унизу нюанси). Лікувальний центр-головлікар Наталія - чудова. Інші фахівці з процедур – теж. Сауна та басейн - все дуже чистенько та красиво, працівники молоді люди дуже приємні та ввічливі. Хоч і басейн невеликий, але гарне враження. Походили іншими санаторіями 5 зірок подивитися, поки що цей готель - для нас найкращий! Не були в Савої тільки... Так що Олімпік Палас, не розслабляйтесь))))))Негатив
Ресторан: потрібно ставити більше табличок із описом страв. Обов'язково вказувати де у складі страв є молоко та яйця. Персонал у ресторані: в одній зміні - відмінний, а в другій (де 2 чоловіки офіціанта), не вітається і не прощається і прибирає всю їжу за 5 хвилин до кінця їди. Також вже за 20 хвилин до кінця їди всі столи сервіровані під наступний прийом і доводиться просити, щоб пересервували стіл. Інша зміна – всі ввічливі і можна встигнути поїсти навіть якщо запізнився на 10 хвилин. Їжа: іноді на вечерю не було варених овочів, помідори – зовсім несмачні постійно, забракло восьминога вже в середині вечері. Сир на вечерю було б чудово давати постійно. Загалом, харчування хороше, НА ТВЕРДУ 4+. Номер(жили в 103): коротка скляна стіна душової кабіни. Завжди після миття у ванній кімнаті болото! ТАКОЖ ПРОБЛЕМА З ЛІЖКОМ: довкола вона тверда і дерев'яна, а по кутах - сильно виступає. Коли випадково зачіпаєш її – дуже боляче ногам, ходили у синцях! Треба її оббити м'яким матеріалом чи замінити. На ресепшн не завжди реагують на прохання – просили табличку не турбувати на двері 2 рази, обидва рази проігнорували. Пройшло другого дня просити у покоївки. Шкода, що немає безкоштовної води у пляшках щодня. Майже у всіх готелях 5 зірок ставлять на ніч пляшечки. Процедурний центр: Дівчина, яка проводить ванни і масаж підводний, зовсім російської не знає, що не зовсім зручно. Інші всі знають, майже всі дружелюбні та ввічливі. Додаткові процедури Я брала антицелюлітний масаж кілька разів. Найкраща масажистка - дівчина молода з рудо-червоним кучерявим волоссям, Мерка ім'я або якось так. Масаж дуже енергійний, інтенсивний і сильний, як має бути такий масаж. Я такий масаж постійно у себе в Санкт-Петербурзі роблю ідеально. У іншої масажистки (Яна начебто) не сподобалося, масаж слабкий, вона його робила в рукавичках. Салон по волоссю: Зайшли подивитися, не сподобалося, косметика якась старовинна Ревлон, процедур зовсім мало, склалося враження, що салон застряг у 90-х. Нічого не стала робити, хоча хотіла зробити відновлювальні процедури для волосся.
Natalya Vorobyeva
31.12.2017
Позитив
Поблизу джерел, гарний готель, харчування- відмінне. Добре відпочили, дякую всім.Негатив
Мінус тільки в тому, що доводилося нагадувати покоївкам мити склянки та чашки у кімнаті щодня. Якщо не нагадати – так і стоятимуть брудними. Лише покоївка Догмар робила свою роботу на 5+
Elena Terekhova
18.12.2017
Позитив
Чудовий санаторій, були приємно вражені роботою кухні. у великих санаторіях ресторан, як правило, - це слабка ланка. Зазвичай на відпочинку ми беремо сніданок, а обід та вечерю проводимо у улюблених ресторанчиках Карлових Вар. Тут у проживанні у нас був напівпансіон, (при замовленні інших пропозицій з харчування не було), ми сходили один раз на обід, швидше з цікавості, і відмовилися від походів по інших ресторанах. Дуже різноманітне меню, чудове обслуговування. Щоправда, на сніданку не завжди оперативно поповнювалися з'їдені страви, але це дрібниці. Втім, чудово все. Приїдемо ще раз. Хочеться окремо відзначити дівчаток-масажистів, які дуже сумлінно роблять свою роботу. А в тому, що готель знаходиться високо на горі, є навіть свої плюси-крос по сходах три рази на день цілком може замінити півгодини на біговій доріжці.Негатив
Неприємних емоцій у цьому санаторії здобути не вдалося.
Galina Zelenova
02.12.2017
Позитив
Дуже пристойний санаторій, затишна атмосфера, привітний персонал. Ми жили у звичайному двомісному номері, є все необхідне, гарна простора ванна кімната, зручне велике ліжко, все комфортно, все сподобалося. Розташування на невеликій горі, хто має проблеми з ногами, можливо не дуже підійде, нам навпаки подобалося ходити. Харчування відмінне, кухар молодець. Приємно порадували вечірні шоколадки)). Щодо лікування теж немає нарікань, все за розкладом, якщо потрібно щось змінити, немає проблем. Тож ми залишилися задоволені.Негатив
Негативу немає, є побажання. Повісити годинник у ресторані. І за процедурами – хотілося б їх проходити без перерви, очікування між процедурами за годиною у номері не зовсім зручне. Явно не вистачає поличок у ванній та в душі. І ще автоматичне включення світла в передпокої вночі не зовсім зручно, шкода, що немає можливості відключення.Відповідь від Спа-готель Olympic Palace
Спасибо большое за прекрасный отзыв нашему отелю. Нам очень приятно, что отель Вам понравился и мы с радостью будем ждать Вас в гости. Отель действительно находится немного на горке, но недалеко от отеля есть городской лифт, которым возможно пользоваться при подъеме. Ваши пожелания мы рассмотрим, но если Вам не хватало полочек в ванной, то в отеле имеются переносные полочки для таких случаев, жаль, что Вы об этом нам не сообщили, мы бы Вам ее предоставили. Свет в прихожей также возможно отключить, в следующий Ваш приезд, обязательно, со всеми пожеланиями обращайтесь на рецепшн и мы с удовольствием сделаем все возможное, что б Ваш отдых прошел без забот. Ждем Вас в отеле. С уважением, Алена Sales & Reservation Manager
Dmitry Iakovlev
26.11.2017
Позитив
Чудовий готель з уважним персоналом, різноманітними процедурами та смачними стравами!
Сергей Романовский
17.11.2017
Позитив
Основний плюс-готель новий, все в пристойному стані; Хороше розташування готелю; Пристойні номери; Привітний та, в основному, кваліфікований персонал. Загалом усе непогано, якщо поїду в Карлові Вари ще — зупинюся тут же.Негатив
Відсутня пристойна тренажерна зала; Відсутній мінімальний дрес-код у ресторані (багато хто приходить на вечерю в трико і шльопанцях на босу ногу);
Андрей Гайкович
24.10.2017
Позитив
Прекрасний новий готель розташований поблизу джерел на схилі гори. Чудові номери. Простора, добре оснащена лікувальна зона з повним набором процедур. Привітний персонал, якісне прибирання номерів. Їжа відповідає сучасним вимогам до правильного збалансованого харчування.Негатив
Жодних негативних зауважень.
SERGEI PAVLOV
22.10.2017
Позитив
Нещодавно відреставрований затишний готель. Чудово обладнана зона процедур.Негатив
Недостатньо великий асортимент страв. Але при цьому дуже смачно.
Tatiana Samouil
20.06.2017
Позитив
Прекрасний готель, дуже сподобалося, особливо хочеться відзначити роботу персоналу; доктор Наталія Ларіна, медсестри Іва, Наталія, фізіотерапевт Марі. Розклад процедур дуже зручний і гнучкий. Годували вище за всякі похвали. Раджу всім, не пошкодуєте.
Lada Iamshchykova
23.05.2017
Позитив
У Карлових Варах вже 14 разів, а в цьому готелі-другий! Тут чудовий персонал, дизайн і прекрасне місце розташування.Негатив
Трохи погіршилося харчування, але поки в цілому все подобається, тому наступного разу знову сюди! Якщо, звичайно, не буде чергового подорожчання, як цього року (на 30%!)
SVETLANA BALANYUK
14.04.2017