Bewertungen
Alla Tibelius
20.09.2020
Positives
Ausgezeichnetes Hotel, aufmerksames Personal, luxuriöse Küche, gute Behandlung. Wir kommen auf jeden Fall wieder.
übersetztAntwort von Luxury Spa Hotel Olympic Palace
Спасибо за Ваш отзыв, мы рады, что отдых Вам понравился. Будем ждать Вас с нетерпением. С уважением, Алена, менеджер по бронрованию.
Andrej Mischarin
24.08.2020
Positives
Sehr schönes Hotel, nette Personal und super Küche. 100% Empfehlenswert.Antwort von Luxury Spa Hotel Olympic Palace
Herr Mischarin, vielen Dank für wunderschöne Bewertung, wir sind sehr froh, dass Sie zufrieden mit dem Aufenthalt war. Wir hoffen Sie bald wieder zu begrüssen! Mit freundlichen Grüssen, Veronika sales& reservation department]
Damdinsuren Gungaarentsen
11.03.2020
Positives
Alles super, 100 % 5 Sterne. Sehr sauber, abwechslungsreiche Behandlung, höfliches und verantwortungsbewusstes Personal. Vielen Dank, Dr. Pavlo. Er ist ein sehr guter Arzt. Das Essen ist abwechslungsreich und lecker. Wir sind sehr froh, dass wir uns für dieses Hotel entschieden haben.Negatives
Für uns gab es nichts Negatives.Antwort von Luxury Spa Hotel Olympic Palace
Уважаемые госпожа, большое Вам спасибо за красивый отзыв. Мы будем рады Bас в ближайшее время опять у нас приветствовасть. Доктору Павлу мы Ваше спасибо передали. С уважением Барбора, отдель бронирования
Владимир Баленин
31.01.2020
Positives
Unser 15-tägiger Aufenthalt war in jeder Hinsicht ausgezeichnet: der aufmerksame, freundliche und fröhliche Dr. Pavel, das äußerst höfliche und kompetente medizinische Personal, die Massagetherapeuten unterschiedlicher Stilrichtungen, aber jeder auf seine Weise interessant, der außergewöhnlich hohe Servicegrad im Restaurant und die unerschöpfliche Fantasie des Küchenchefs, hilfsbereites Rezeptionspersonal, Zimmerreinigung zweimal täglich. Wir empfehlen es jedem, der es sich leisten kann. Ich war mit der präzisen Arbeit des Sanatoriums angenehm zufrieden.Negatives
NeinAntwort von Luxury Spa Hotel Olympic Palace
Уважаемый господин Баленин, большое Вам спасибо за красивый отзыв. Мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита. Как Вы, возможно, знаете, мы предлагаем для постоянных клиентов карточку Loyalty card с множеством скидок. С уважением Барбора, отдель бронирования
Ekaterina Leonova Samokhvalova
31.12.2019
Positives
Ich möchte die Arbeit besonders hervorheben und allen Mitarbeitern des Olympic Palace Hotels danken. Während unseres gesamten Aufenthalts waren wir von Aufmerksamkeit und Fürsorge umgeben. Die Hotelangestellten sprechen Russisch, alle sind sehr nett und freundlich. Jede Anfrage wurde mit außergewöhnlicher Klarheit und Geschwindigkeit erfüllt. Wir fühlten uns wie zu Hause. Sauberkeit und Hygiene sind 5+. Das Essen ist gut, die Desserts sind unvergleichlich! Ich hätte gerne mehr Fischvielfalt. Generell funktioniert das Hotel wie ein Schweizer Mechanismus. Die Lage des Hotels ist sehr praktisch, die Treppe zu den Quellen hilft, fit zu bleiben))) Ich denke, dass wir das nächste Mal hier übernachten werden.Negatives
Der Ausflug war eine unangenehme Überraschung. In den Broschüren des Sanatoriums wird nirgendwo erwähnt, dass Sie unterwegs auf jeden Fall zu einem bestimmten Handelsunternehmen namens Bohemia Tradition gebracht werden, sodass Sie sich Zeit für einen kostenlosen Überblick über den Ort nehmen, an den Sie gehen. Aber es gibt eine ganzseitige Werbung für diesen Laden mit der Empfehlung „Besuchen“. Darin heißt es nicht, dass man Ihnen Granaten von zweifelhafter Qualität verkaufen wird, begleitet von einem Blankozertifikat (!) einer anderen Firma („Garnet“). und stellt Ihnen trotz überzeugender Aufforderung nicht einmal eine Kassenquittung aus! Das ist ein direkter Verstoß gegen tschechisches Recht. Wir haben uns für die Tour „Historisches Prag“ entschieden. Bevor wir in der Stadt ankamen, erklärte der Führer allen „klar und deutlich“, dass wir nirgendwo anders als hier echte böhmische Granate mit Garantie kaufen würden, da in den zentralen Straßen Prags viele Fälschungen verkauft würden. Dann wurden wir zum oben genannten Museumsshop gebracht, wo jeder am Eingang eine Nummer (!) erhielt, ein Glas mährischen Wein bekam und einen Vortrag über Volkshandwerk hielt. Als es bis zur Abfahrt des Busses bereits 20 Minuten dauerte, begann im 2. Stock, wo die Dekorationen angebracht waren, ein regelrechtes Chaos. Unter dem Zeitdruck bemerkte niemand den Haken. Auf dem Rückweg brachten wir alle Informationen über tschechische Granatäpfel und dieses Geschäft zur Sprache, und die Stimmung war unwiderruflich verdorben... Es gibt viele Bewertungen dieses Ladens im Internet, jeder, der nicht zu faul ist, kann sie lesen, bevor er hineinfällt eine Mausefalle mit kostenlosem Käse. Die gekauften Granaten hatten nicht die richtigen Stempel. Die Prüfung werde nun also „planmäßig“ weitergehen. Wenn Sie „Granatäpfel“ kaufen möchten, tun Sie dies in Prag oder sogar Karlsbad. Das Gleiche kostet Sie dort viel günstiger!!! Es ist eine Schande, dass Sanatoriums, das zunächst wie ein seriöses Unternehmen schien, seinen Kunden solche Dinge antut ...
Alexey Kachan
31.12.2019
Positives
Lage im Stadtzentrum. Die medizinischen Einrichtungen sind gut, das Personal ist professionell. Tolles Restaurant mit Live-Musik am Wochenende. Allen hat es gefallen.Negatives
Keiner.Antwort von Luxury Spa Hotel Olympic Palace
Уважаемый господин Кахан, приносим свои извинения за задержку ответа. Большое Вам спасибо за красивый отзыв. Мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита. Как Вы, возможно, знаете, мы предлагаем для постоянных клиентов карточку Loyalty card с множеством скидок. С уважением Барбора, отдель бронирования
Валерий Царев
15.12.2019
Positives
Alles super!Antwort von Luxury Spa Hotel Olympic Palace
Спасибо за Ваш отзыв, рады, что отель Вам понравился и надеемся на встречу в следующем году. С уважением, Алена, менеджер по бронированию
Serhii Fedun
12.11.2019
Positives
Alles war wunderbar, vielen Dank für Ihren AufenthaltNegatives
Nicht so sehr negativ, aber nur eine kleine Unannehmlichkeit – es gab kein Bidet im Zimmer (WC) oder eine Bidetfunktion auf der Toilette
Ирина Саксонова
06.11.2019
Positives
Alles super, wir kommen auf jeden Fall im April wiederAntwort von Luxury Spa Hotel Olympic Palace
Спасибо за ваш отзыв, будем ждать с нетерпением. С уважением, Алена, менеджер по бронированию
Kamil Taghiyev
10.10.2019
Positives
Sehr gutes Hotel. In der Nähe der Quellen gelegen, an einem ruhigen Ort. Alles neu. Hervorragende Schalldämmung. Sehr freundliches Personal, hilfsbereit und beantwortet alle Fragen. Ausgezeichnetes Essen in Buffetform: Immer mehrere Sorten Fleisch und Fisch, Gemüse und Müsli, Obst und leckere Desserts. Besonders schön ist, dass sich die schweren Eingangstüren zum Hotel automatisch öffnen.
Faye Lott
17.07.2019
Positives
Wir haben unseren Aufenthalt geliebt. Olympic Palace verfügt über einen hervorragenden Kundenservice. Das Spa-Personal hat außergewöhnliche Arbeit geleistet. Natalia und Gabriella sind äußerst hilfsbereit und sehr professionell. Vielen Dank!
Igor Niskovskikh
28.02.2019
Positives
Mir hat alles gefallen, es gab Nuancen, aber wir leben auch nicht im Paradies... Besonderer Dank geht an den Masseur Ivan, die Köche, Kellner, Reinigung und Rezeption.
Ольга Прокопьева
30.10.2018
Positives
Es gab sehr gutes Wetter, eine freundliche Atmosphäre und viele positive Momente.
Tatyana Tkachenko
26.07.2018
Positives
Vielen Dank an alle Mitarbeiter des Sanatoriums für ihre hohe Professionalität und den herzlichen Empfang! Besonderer Dank geht an den Küchenchef für die wunderbaren Gerichte!!
Airat Sitdikov
14.02.2018
Positives
Das Hotel ist sehr schön, alles ist neu, ordentlich und sauber. Das Hotel ist klein, daher scheint es, dass alle Mitarbeiter Sie persönlich kennen, was schön ist. Von den Quellen auf dem Gipfel des Berges aus gehen Sie die Treppe 150 Stufen in eine Richtung hinauf und hinunter. Ein ausgezeichneter Ersatz für das Fitnessstudio, das übrigens sehr bescheiden ist (nur 5 Trainingsgeräte – ein Laufband, ein Fahrrad, ein Konzept, Vibration und für den Obergurt – alles Nötige, aber ich brauchte einen Stepper). Wenn man um die Quellen herumgeht, kann man auf Stufen verzichten, allerdings ist das Gehen am Hang auch für ältere Menschen recht schwierig. Zimmer 103 ist geräumig und verfügt über einen Balkon. Die Schalldämmung ist gut, auch wenn das Zimmer mit einem anderen geteilt wird. Die Reinigung erfolgt zweimal. Wenn Sie jedoch vor 18:00 Uhr im Zimmer sind, erhalten Sie nach 18:00 Uhr keinen abendlichen Aufdeckservice mehr. Essen - im Allgemeinen ist alles sehr abwechslungsreich und gut (Details siehe unten). Das Behandlungszentrum – die Chefärztin Natalya – ist wunderbar. Andere Verfahrensspezialisten tun dies auch. Die Sauna und das Schwimmbad sind alle sehr sauber und schön, die jungen Mitarbeiter sind sehr freundlich und höflich. Obwohl der Pool klein ist, macht er einen guten Eindruck. Wir haben uns andere 5-Sterne-Resorts angesehen, bisher ist dieses Hotel das beste für uns! Wir waren noch nicht in Savoyen... Also Olympic Palace, entspann dich nicht))))))Negatives
Restaurant: Es müssen mehr Schilder angebracht werden, die die Gerichte beschreiben. Geben Sie unbedingt an, wo die Gerichte Milch und Eier enthalten. Das Personal im Restaurant: in einer Schicht - ausgezeichnet, aber in der zweiten (wo es 2 männliche Kellner gibt) grüßen oder verabschieden sie sich nicht und entfernen das gesamte Essen 5 Minuten vor Ende des Essens. Außerdem sind bereits 20 Minuten vor Ende des Essens alle Tische für den nächsten Empfang gedeckt und man muss darum bitten, dass der Tisch neu gedeckt wird. Noch eine Schicht – alle sind höflich und man hat Zeit zum Essen, auch wenn man 10 Minuten zu spät kommt. Essen: Manchmal gab es zum Abendessen kein gekochtes Gemüse, die Tomaten waren die ganze Zeit völlig geschmacklos, schon mitten im Abendessen gab es nicht genug Oktopus. Es wäre toll, immer Hüttenkäse zum Abendessen zu geben. Im Allgemeinen ist das Essen gut, SOLID 4+. Zimmer (wohnte in Nr. 103): kurze Glaswanddusche. Nach dem Waschen ist immer ein Sumpf im Badezimmer! AUCH DAS PROBLEM MIT DEM BETT: Es ist rundherum hart und aus Holz und ragt in den Ecken stark hervor. Wenn du es versehentlich berührst, tut es deinen Beinen sehr weh, du liefst mit blauen Flecken herum! Es muss mit weichem Material gepolstert oder ersetzt werden. Die Rezeption reagiert nicht immer auf Anfragen – sie haben zweimal nach einem „Bitte nicht stören“-Schild an der Tür gefragt, beide Male haben sie es ignoriert. An einem anderen Tag ging ich, um das Dienstmädchen zu fragen. Schade, dass es nicht jeden Tag kostenloses Mineralwasser gibt. Fast alle 5-Sterne-Hotels stellen nachts Flaschen zur Verfügung. Behandlungszentrum: Das Mädchen, das Unterwasserbäder und Massagen durchführt, spricht überhaupt kein Russisch, was nicht ganz praktisch ist. Der Rest weiß alles, fast alle sind freundlich und höflich. Zusätzliche Eingriffe: Ich habe mehrmals eine Anti-Cellulite-Massage gemacht. Die beste Masseuse ist ein junges Mädchen mit rot-roten Locken, Merkas Name oder so ähnlich. Die Massage ist sehr energetisch, intensiv und kräftig, so wie eine Massage sein sollte. Ich mache diese Art von Massage ständig in St. Petersburg, sie ist perfekt. Der anderen Masseuse (anscheinend Yana) gefiel es nicht, die Massage war schwach, sie machte es mit Handschuhen. Friseursalon: Wir haben uns den Salon angeschaut, er gefiel uns nicht, die Kosmetika waren alte Revlon-Produkte, es gab nur sehr wenige Eingriffe, wir hatten den Eindruck, dass der Salon in den 90er-Jahren feststeckte. Sie hat nichts unternommen, obwohl sie eine restaurative Behandlung ihrer Haare durchführen wollte.
Natalya Vorobyeva
31.12.2017
Positives
In der Nähe der Quellen, schönes Hotel, ausgezeichnetes Essen. Wir hatten eine schöne Zeit, vielen Dank an alle.Negatives
Der einzige Nachteil ist, dass ich die Zimmermädchen daran erinnern musste, jeden Tag die Gläser und Tassen im Zimmer abzuwaschen. Wenn Sie sie nicht daran erinnern, bleiben sie schmutzig. Nur das Zimmermädchen Dogmar hat seinen Job gemacht 5+
Elena Terekhova
18.12.2017
Positives
Ein wunderbares Sanatorium, wir waren angenehm überrascht von der Arbeit der Küche. In großen Sanatorien ist das Restaurant in der Regel das schwache Glied. Normalerweise frühstücken wir im Urlaub und verbringen Mittag- und Abendessen in unseren Lieblingsrestaurants in Karlsbad. Hier hatten wir während unseres Aufenthaltes Halbpension (andere Essensangebote gab es bei der Bestellung nicht), wir gingen einmal, eher aus Neugier, zum Mittagessen und weigerten uns, in andere Restaurants zu gehen. Sehr abwechslungsreiche Speisekarte, wunderbarer Service. Zwar wurde beim Frühstück das verzehrte Essen nicht immer zeitnah nachgefüllt, aber das sind Kleinigkeiten. Im Allgemeinen ist alles wunderbar. Wir kommen wieder. Besonders hervorheben möchte ich die Masseurinnen, sie machen ihre Arbeit sehr gewissenhaft. Und die Tatsache, dass das Hotel hoch oben am Berg liegt, hat sogar seine Vorteile: Dreimaliges Treppenlaufen am Tag kann problemlos eine halbe Stunde auf dem Laufband ersetzen.Negatives
Es war nicht möglich, in diesem Sanatorium unangenehme Emotionen zu bekommen.
Galina Zelenova
02.12.2017
Positives
Sehr ordentliches Sanatorium, gemütliche Atmosphäre, freundliches Personal. Wir wohnten in einem gewöhnlichen Doppelzimmer, es hat alles, was man braucht, ein schönes geräumiges Badezimmer, ein bequemes großes Bett, alles ist bequem, uns hat alles gefallen. Die Lage auf einem kleinen Berg ist für Menschen mit Beinproblemen vielleicht nicht besonders geeignet, im Gegenteil, wir sind gerne gelaufen. Das Essen ist ausgezeichnet, der Koch ist großartig. Wir waren angenehm überrascht von den abendlichen Pralinen)). Auch an der Behandlung gibt es keine Beanstandungen, alles läuft nach Plan, sollte mal etwas verändert werden, gibt es keine Probleme. Wir waren also zufrieden.Negatives
Es gibt keine Negativität, es gibt Wünsche. Hängen Sie eine Uhr in einem Restaurant auf. Und was die Eingriffe angeht – ich möchte sie ohne Pause durchgehen; zwischen den Eingriffen eine Stunde im Raum zu warten ist nicht ganz praktisch. Es gibt offensichtlich nicht genügend Ablagen im Bad und in der Dusche. Und das automatische Einschalten des Lichts im Flur nachts ist nicht sehr praktisch, schade, dass es keine Möglichkeit gibt, es auszuschalten.Antwort von Luxury Spa Hotel Olympic Palace
Спасибо большое за прекрасный отзыв нашему отелю. Нам очень приятно, что отель Вам понравился и мы с радостью будем ждать Вас в гости. Отель действительно находится немного на горке, но недалеко от отеля есть городской лифт, которым возможно пользоваться при подъеме. Ваши пожелания мы рассмотрим, но если Вам не хватало полочек в ванной, то в отеле имеются переносные полочки для таких случаев, жаль, что Вы об этом нам не сообщили, мы бы Вам ее предоставили. Свет в прихожей также возможно отключить, в следующий Ваш приезд, обязательно, со всеми пожеланиями обращайтесь на рецепшн и мы с удовольствием сделаем все возможное, что б Ваш отдых прошел без забот. Ждем Вас в отеле. С уважением, Алена Sales & Reservation Manager
Dmitry Iakovlev
26.11.2017
Positives
Ein wunderbares Hotel mit aufmerksamem Personal, vielfältigen Behandlungen und köstlichen Gerichten!
Сергей Романовский
17.11.2017
Positives
Der Hauptvorteil ist, dass das Hotel neu ist und alles in gutem Zustand ist. Gute Lage des Hotels; Anständige Zimmer; Freundliches und überwiegend qualifiziertes Personal. Im Allgemeinen ist nicht alles schlecht, wenn ich noch einmal nach Karlsbad fahre, werde ich hier übernachten.Negatives
Es gibt kein anständiges Fitnessstudio; Im Restaurant gibt es keine Mindestkleiderordnung (viele Leute kommen barfuß in Strumpfhosen und Flip-Flops zum Abendessen);
Андрей Гайкович
24.10.2017
Positives
Ein wundervolles neues Hotel, in der Nähe der Quellen am Berghang gelegen. Tolle Zimmer. Geräumiger, gut ausgestatteter Behandlungsbereich mit umfassendem Behandlungsspektrum. Freundliches Personal, hochwertige Zimmerreinigung. Das Essen entspricht modernen Ansprüchen an eine ausgewogene, gesunde Ernährung.Negatives
Keine negativen Kommentare.
SERGEI PAVLOV
22.10.2017
Positives
Kürzlich renoviertes, gemütliches Hotel. Gut ausgestatteter Behandlungsbereich.Negatives
Keine große Auswahl an Gerichten. Aber gleichzeitig sehr lecker.
Sofia Shvartzman
30.06.2017
Positives
Alles ist sehr sauber und alle sind sehr höflich.
Tatiana Samouil
20.06.2017
Positives
Ausgezeichnetes Hotel, mir hat alles sehr gut gefallen, besonders hervorheben möchte ich die Arbeit des Personals; Dr. Natalya Larina, Krankenschwestern Iva, Natalia, Physiotherapeutin Marie. Der Ablaufplan ist sehr bequem und flexibel. Das Essen war über jedes Lob erhaben. Ich kann es jedem empfehlen, Sie werden es nicht bereuen.
Lada Iamshchykova
23.05.2017
Positives
Ich war bereits 14 Mal in Karlsbad und dies ist das zweite Mal in diesem Hotel! Das Personal, das Design und die Lage sind ausgezeichnet.Negatives
Das Essen hat sich etwas verschlechtert, aber im Großen und Ganzen hat mir bisher alles geschmeckt, also werde ich das nächste Mal wieder hierher kommen! Es sei denn natürlich, es kommt zu einer weiteren Preiserhöhung, wie in diesem Jahr (um 30 %!!!)
SVETLANA BALANYUK
14.04.2017