відгуки
Alla Kalinichenko
28.12.2017
Позитив
Чудовий готель, чудова лікувальна база, уважне та доброзичливе ставлення медперсоналу. Різноманітна та дуже смачна їжа, окреме спасибі кухарям! Велике задоволення від басейнуНегатив
Проблеми з питною водою: увечері потрібно прийняти ліки, а кулери порожні води немає. З-під крана пити вже звикли.
Vladimir Nikitin
24.12.2017
Позитив
Нам із дружиною сподобалося перебування на курорті чудова робота персоналу готелю, дуже сподіваємося на те, що приїхали не останній раз. Дякую вам за вашу працю. З повагою родина Нікітіних
Albina Ploskova
09.12.2017
Позитив
дуже ввічливий і чуйний персонал, розмовляють усіма необхідними мовами! відмінні процедури, обладнання, сервіс! смачні кексики/пирожки! наявність свого критого паркування в будівлі готелю – великий плюс.Негатив
дуже поганий wi-fi/інтернет, дуже слабкий сигнал, частіше не працював, ніж працював. для готелю такого рівня дуже дивно. паралельно лікуватися та дистанційно вчитися не вийшло. у номері було прохолодно; навіть виставивши батареї на максимальну потужність, підвищити температуру в кімнаті не вдалося.
Лариса Сокрутова
19.11.2017
Позитив
У санаторії все добре, анкету заповнювали вже колись були в санаторії.Негатив
Негативу не було, задоволені всім
Elena Kuzina
11.10.2017
Позитив
Відпочивала наприкінці вересня-початку жовтня 2017 року. Замовляла номер одномісний в Імперіалі, поселили у невеликому двомісному у Зірці, прямо над центральним входом. Вигляд з вікна був дивовижний. Покоївки послужливі, персонал уважний. Харчування у ресторані різноманітне, вибір достатній. У мене був повний пансіон. Готувалися й чеські страви. Прекрасні внутрішні інтер'єри, гарна вентиляція в номерах та загальних приміщеннях. Медичний персонал – кваліфікований, чітка робота всіх менеджерів. Великий басейн безпосередньо у Зірці. Зручно, що ввечері можна дійти до кафе Імперіал або в лобі бар Центральних лазень переходами, не виходячи на вулицю. Для мене це була перевага у зв'язку з моїми фізичними обмеженнями. Зручно, що кафе Імперіал працює до 22:00. Так що за бажання можна випити чаю перед сном. Побажання для співробітників готелю: зважаючи на нашу російську звичку пити чай навіть після пари келихів пива, і побалуватися чайком перед сном, було б добре мати в номері чайний набір. Окремо хочу відзначити дуже привітне, уважне та чутливе ставлення до людей з обмеженими можливостями. Дякую вам за ваше велике чеське серце. Дякую і співробітникам сайту за чітку роботу.Негатив
Між сусіднім номером та моїми були спільні двері. Чути був працюючий телевізор. Туалет у номері окремо від ванни і там також погана звукоізоляція. Чути як включається злив та вентиляція у сусідів зверху. Мене це не турбувало і мої враження не псувало. Але якщо поселятися галасливі сусіди, то може створювати дискомфорт.
Viktor Feldstein
09.09.2017
Позитив
Готель дуже гарний. Персонал чуйний та доброзичливий. Якість лікування та різноманітність процедур на високому рівні.Негатив
Дуже погані подушки у номерах. Якість їжі у ресторані не завжди на висоті. Якщо приходиш пізніше до ресторану (наприклад, через процедури) вибір страв часто вже обмежений.
gohar Avetisyan
09.07.2017
Позитив
1 do 17 Iunya, віддixala в sanatoria Imperial, все bilo velikolepna, sledushem godu, v etto vremya, ya i moyi neskolko podrug, abezatelno budim edit sanatoria Imperial, bolshoe spasibo za vsyo, spasibo vs.
LARISA PODGURSKAYA
25.05.2017
Позитив
По-перше, велике спасибі Владиславу Буря (вибачте, якщо неправильно написала російською) за об'єктивні, грамотні рекомендації та терпіння під час роботи зі мною. На відміну від Карлових Вар, де я бувала і добре орієнтуюся, в Маріанські Бані я зібралася вперше, довго вагалася у виборі санаторію, і поради Владислава мені дуже допомогли. Ще дякую за трансфер, обидва рази були дуже добрі, доброзичливі водії. У комплексі "Зірка" справді кваліфіковане, якісне лікування, гарний рівень обслуговування. Щодо проживання, мені в Імперіалі сподобалося навіть більше, ніж у Зірці (тише і спокійніше). Наступного разу обов'язково поїду в цей комплекс і друзям його рекомендуватиму.
ALETA ASLAKHANOVA
14.05.2017
Позитив
Добридень! Хочу написати про санаторій у Маріанських Лазнях. Забронювала готель Імперіал,але заселили в готелі Зірка, про що я не пошкодувала. Весь персонал добродушний, завжди йшли на зустріч, якщо я не встигала за часом на процедури. Харчування різноманітне і це справа смаку. Були страви з м'яса кролика, оленини, каченяти, індички і тд, а також різноманітність риби. А також мене радувала тиша, природа, чисте повітря, співають птахи, незрівнянні будинки 1873, 1921 років. Дуже розкішні. Також хочу подякувати Владиславу, який постарався зробити все що в його силах, незважаючи на те, що я дзвонила йому у вихідні коли він не працює.Негатив
Єдине можна побажати це російськомовного співробітника на рессепшені, тому що мені здавалося мене не розуміють. У готелі було багато російськомовних відпочиваючих.
TATIANA VASILEVA
13.05.2017
Позитив
Доброзичливість всіх співробітників відмінне лікування та харчування .прекрасне розташування басейн обов'язково приїдемо на наступний рікНегатив
Ні
Андрей Крымский
12.05.2017
Позитив
Розташування відмінне, реєстрація в готелі Нові Лазні. За номером особливих зауважень немає, досить просторий, у нас був з терасою. Декілька російських тв-каналів. Сніданок та вечеря достатні, щоправда, деякі постояльці скаржилися на якість страв та відсутність дієтичного харчування, але нас із дружиною цілком влаштувало. Кухарі, офіціанти, та й практично весь персонал готелю привітний, на обох ресепшн намагаються врахувати твої побажання. В цілому, про готель та місто найприємніші враження. До роботи САНАТОРІУМС питань жодних, все чітко.Негатив
Масаж 9-10 хвилин погладити по спині, навіщо його такий взагалі призначати? Хоча спочатку інша масажистка робила чудово. Ванни призначили в Центральних Лазнях - 2 рази про мене забула співробітниця, по 10 хвилин довше від перележав у ванні, досі не знаю, добре це чи погано. Але не дай бог, комусь у ванні стане неважливо... газові уколи в Нових Лазнях - це щось, через огидну організацію важко спланувати сніданок і свого часу Дружина сходила на манікюр, повернулася через 40 хвилин, сказала, що це жах і вона просто викинула гроші, пройшлися пилкою, а до двох нігтів взагалі не Доторкнулися Здали в хімчистку 2 далеко не дешеві кофти, їх просто випрали, в результаті одну з дірками тепер можна викинути, а другу спробуємо реанімувати в ательє вдома. . Щоб не створювалася неправильної думки про мій відгук, у Маріанських Лазнях був 6-й раз у дорогих та недорогих готелях, так що є, з чим порівнювати.
николай авашов
18.04.2017
Позитив
готель повною мірою виправдав наші очікування!
Veronica Miller
16.04.2017
Позитив
Загалом і в цілому ми дуже задоволені, хоча це був наш перший досвід лікування в санаторії. Персонал доброзичливий, розташування санаторію прекрасне, харчування хороше, хоча сніданок міг би бути різноманітнішим. Навіть при поганій погоді на курорті достатньо розваг і можна багато чого організувати самостійно: поїздки на екскурсії, включаючи досить віддалені, тайський масаж, косметичні процедури - все доступно і варто спробувати. Римські лазні та басейн Зірка – хотілося б сидіти там вдень та вночі! Звичайно, більшість відпочиваючих люди похилого віку, але є і молодь і всі можуть знайти тут чим зайнятися. Атмосфера богемна та оздоровча. Їдьте без забобонів!Негатив
Якість більшості процедур не змінювалося, за винятком мінеральних ванн – кількість мінеральної води поступово зменшувалась і на останній процедурі бульбашок у воді майже не було – прикро. Трохи сповільнено забирається брудний посуд зі столів під час їжі. Розклад на газові уколи залишає бажати кращого – люди приходять рано-вранці, незалежно від того коли у них це процедура за розкладом, і беруть номерок. Це можливо зручно для медсестри - можна закінчити якнайшвидше, але для відпочиваючих непоінформованих як це робиться може бути неприємним сюрпризом. Однак, всі призначені на уколи зрештою будуть "уколоти", і це приємно :)
Vasily Poleshchuk
18.02.2017
Позитив
Сподобалося все, повернемося ще сюди!Негатив
Це такі дрібниці, про які не варто навіть казати.
Michael Rozenfeld
11.02.2017
Позитив
Ми вже вдруге лікуємося за рекомендацією sanatoriums.com, вражені ідеальним ставленням до клієнтів, професіоналізм, чесність, і багато інших позитивних якостей у роботі фірми віддають їм перевагу. році лікувалися в Маріанських Лазнях, готель Імперіал. Просто чудово!!!!Негатив
Другий рік не можемо знайти, напевно не варто шукати, варто користуватися та насолоджуватися
Alexander Tsaytler
19.12.2016
Позитив
Вкотре велике дякую співробітникам sanatoriums.com за їхню бездоганну роботу з бронювання санаторію та організації трансферу. Саме їх уважне та акуратне ставлення до клієнтів дозволило нам уникнути потенційної неприємності, викликаної нашим нечітким розумінням фрази "трансфер у ціні". Ще раз дякуємо за пунктуальну роботу. Тепер про наше перебування у санаторії "Імперіал". Цього року ми змінили нашу багаторічну прихильність до санаторію "Пацифік" і зупинилися в "Імперіалі", який кілька років тому будувався на наших очах. Тому мимоволі ми весь час порівнювали ці два чудові готелі. У кожного є свої неповторні особливості та плюси. В "Імперіалі" - це те, що він є частиною величезного комплексу, у кожній частині якого є своя особливість. Чудовий басейн "Зірки", різноманітні сауни "Нових Лазней", чудово укомплектований фітнес-центр "Центральних Лазней" та практично музейні переходи між корпусами. Все це додає багато позитивних моментів для перебування в будь-якому з готелів комплексу. Тепер про лікування. Перший наш лікар була мила і люб'язна і призначила нам все, що ми попросили. Але через два дні, коли ми прийшли на зміну деяких процедур, ми потрапили до чудового лікаря, який змінив наш план лікування і пояснив, що насправді для нас добре, що неприйнятно і що потрібно зменшити і т.д. Велике дякую доктору Матросової. Але в будь-якому випадку, діапазон процедур у комплексі величезний і можна підібрати все, що вам необхідно. Ще хочеться відзначити "візитну картку" будь-якого готелю-його ресепшн. Всім працівникам - дякую. Всі питання та будь-які прохання вирішуються швидко та правильно.Негатив
Ми їхали з чітким наміром не шукати негативу. Тому, лише два невеликі зауваження. Обидва, на жаль, часто зустрічаються у відгуках. Перше — це майже нереальність знайти справді дієтичну (без величезної кількості спецій, томатного соусу тощо) страву. Хотілося б, щоб, хоча б, одна м'ясна страва на день була приготовлена на пару, а супи були б не так, незрозуміло навіщо, пересолені. І ще, номери забираються суто формально. Але вони хороші та зручні, тому не хочеться звертати увагу на ці дрібниці увагу. Готель чудовий! Напевно, ми приїдемо сюди наступного року. Дякую!
Лариса Соловьян
28.11.2016
Позитив
Тиша, чисте повітря, гарна погодаНегатив
Великі черги на процедуру газові уколи
Sergey Vasilyev
10.10.2016
Позитив
Ми не мешкали в цьому готелі, т.к. при заселенні ми виявили зламаний диван та персонал готелю HVEZDA нас переселив у номер готелю HVEZDA. Чим ми виявилися дуже задоволеними.
Galina Maximova
19.09.2016
Позитив
Колоннада з мінеральною водою в кроковій доступності від готелю, це дуже зручно. Доброзичливий персонал. Є можливість отримувати лікування у всіх шести готелях DANUBIUS HOTELS GROUP, які поєднані між собою підземним переходом.Негатив
Досить непросто знайти груповий трансфер безпосередньо в аеропорт Праги.
Ирина Родионова
25.07.2016
Позитив
У цьому санаторії я вже вдруге. Перший рік був два тижні, цього року-три. Лікувальна база дуже велика та різноманітна. П'ять санаторіїв з'єднані закритими переходами та й у будь-якому можна отримати призначені процедури та пити мінеральну воду. Санаторій розташований дуже вдало: поряд ліс, тиша та до колонади кілька хвилин. Ну а природа в Маріанських Лазнях просто приголомшлива !! Звичайно, потрібно ще вдома порадитися зі своїм лікарем про необхідні процедури. Лікарю санаторію важко вдаватися особливо вашого захворювання. Після прибуття можна здати аналізи та пройти узі. Номери в готелі різні: і розміром та розташуванням. У ресторані – шведський стіл. Їжа без особливих вишукувань, але різноманітна. Завжди є риба, птах та м'ясо. Овочі в салатах і просто порізані. Вранці каші, мюслі, сир. Йогурт, кефір та навіть соєве молоко. Фрукти та ягоди-свіжі та в компотах. Роботою Sanatoriums.com я дуже задоволена: всі побажання було враховано, трансфер організований чітко. ДякуюНегатив
Мабуть їх і немає))
Валерий Вдовин
24.06.2016
Позитив
Відпочивали з 5 по 19 червня 2016 року, але не в Імперіалі, а у Зірці. Улюблена Зірка! Сердечно дякуємо за 2 тижні Раю (Едема, Парадіза – кому що подобається). А нам є із чим порівнювати! Дякую і уклін адміністрації та всьому персоналу за висококласну роботу! Тож тримати і до зустрічі! Валерій та ЛюбовНегатив
Ні
Елена Чеснакова
09.03.2016
Позитив
все дуже сподобалося дякую за хорошу організацію процесу лікування та збалансованості харчування.
Margarita Erofeeva
21.02.2016
Позитив
Я їжджу в HVEZDY вже вчетверте і щоразу залишаю з жалем, що 2 тижні пролетіли так раптово. Все чудово від якості процедур та кількості. Персонал як рідні та близькі люди.Негатив
я помітила, що люди похилого віку не приймають душ перед басейном, особливо чоловічої статі. Розумію, що це культура, вірніше безкультур'я і не можна персоналу встежити за всіма, але через це я рідше відвідувала басейн.
marina marozava
08.02.2016
Позитив
Збалансоване співвідношення лікування, релаксу та відпочинку. Різноманітне харчування дозволяє дотримуватися дієти і не відчувати голоду незважаючи на обраний нами напівпансіон. У зимовий період є плюсом розташування готелю: в пішій доступності не тільки джерело з мінеральною водою, а й невелика гора для любителів гірських лиж.
Ольга Кручинина
29.11.2015
Позитив
Відмінне розташування санаторію, чистота скрізь, якісне лікування. Персонал ввічливий і привітний.Негатив
Дуже незручні жорсткі матраци, погані подушки. Не сподобалася організація роботи басейну: переважна більшість відвідувачів басейну не приймає душ, ніхто за цим не стежить.
Иринв Савенкова
15.08.2015
Позитив
Загальне враження від курорту та готелю чудове. В основному дуже приємний і намагається допомогти персонал, якісне та різноманітне харчування, велика кількість процедур. Дуже хороші, просторі номери, чудове прибирання. Можна з упевненістю рекомендувати своїм друзям для відпочинку та лікування та й самим хотілося б приїхати сюди ще.Негатив
Формальний огляд лікаря, особливо завершальний. Невідомо навіщо на початку здавати лабораторні аналізи, якщо їх результати можна дізнатися тільки на заключному відвідуванні лікаря і то після нагадування. Виміряти тиск 79-річній жінці – медсестра запросила 100 крон, трохи залишило неприємний осад. У готелі такого рівня таку процедуру можна передбачити як бонус.
Igor Cherednichenko
03.04.2015
Позитив
Мені все сподобалося! уважний персонал, якісні процедури, строката їжа. Номери дуже великі і просторі. Скрізь чисто і затишно.
Margarita Erofeeva
24.03.2015
Позитив
я в Імперіалі вже вдруге. Люблю цей Санаторій, усе на найвищому рівні. Збираюся цього року ще раз поїхати. Дякуємо всьому персоналу за якість та вміння працювати.
Андрей Дворянкин
26.11.2014