Bewertungen zum Ensana Hvězda Health Spa Hotel – Imperiál 4* (Marienbad, Tschechien) für 2023 - 2024 – Hotelbewertung und Expertenmeinung

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Kurhotel Imperial

Goethovo namesti 7, 353 01 Marienbad
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9.4
10
Gesamt-
bewertung
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10
Behandlungs-
bewertung

Bewertungen

Alla Kalinichenko
28.12.2017

Positives

Ein wundervolles Hotel, ausgezeichnete medizinische Einrichtungen, aufmerksame und freundliche Einstellung des medizinischen Personals. Abwechslungsreiches und sehr leckeres Essen, besonderer Dank geht an die Köche! Großer Spaß am Pool

Negatives

Probleme mit dem Trinkwasser: Sie müssen abends Medikamente einnehmen, aber die Kühlboxen sind leer und es gibt kein Wasser. Wir haben die Gewohnheit, aus dem Wasserhahn zu trinken, bereits abgelegt.
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Vladimir Nikitin
24.12.2017

Positives

Meine Frau und ich haben unseren Aufenthalt im Resort und die hervorragende Arbeit des Hotelpersonals genossen. Wir hoffen wirklich, dass wir nicht das letzte Mal hier waren. Danke für deine Arbeit. Mit freundlichen Grüßen, die Familie Nikitin
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Albina Ploskova
09.12.2017

Positives

Sehr höfliches und hilfsbereites Personal, sie sprechen alle notwendigen Sprachen! Ausgezeichnete Verfahren, Ausrüstung, Service! Leckere Cupcakes/Kuchen! Ein eigener überdachter Parkplatz im Hotelgebäude ist ein großes Plus.

Negatives

Sehr schlechtes WLAN/Internet, sehr schwaches Signal, es hat nicht öfter funktioniert als es funktioniert hat. Für ein Hotel dieses Niveaus ist das sehr seltsam. Es war nicht möglich, gleichzeitig eine Behandlung zu erhalten und aus der Ferne zu studieren. das Zimmer war kühl; Selbst wenn die Batterien auf maximale Leistung eingestellt wurden, war es nicht möglich, die Temperatur im Raum zu erhöhen.
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Лариса Сокрутова
19.11.2017

Positives

Im Sanatorium ist alles in Ordnung, wir haben das Formular schon ausgefüllt, als wir im Sanatorium waren.

Negatives

Es gab keine Negativität, wir waren mit allem zufrieden
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Elena Kuzina
11.10.2017

Positives

Ich war Ende September - Anfang Oktober 2017 im Urlaub. Ich buchte ein Einzelzimmer im Imperial und bekam ein kleines Doppelzimmer im Zvezda, direkt über dem Haupteingang. Die Aussicht aus dem Fenster war atemberaubend. Die Zimmermädchen sind hilfsbereit, das Personal aufmerksam. Das Essen im Restaurant ist abwechslungsreich und es gibt genügend Auswahl. Ich hatte Vollpension. Es wurden auch tschechische Gerichte zubereitet. Schöne Innenräume, gute Belüftung in Zimmern und Gemeinschaftsräumen. Das medizinische Personal ist qualifiziert, die Arbeit aller Führungskräfte ist effizient. Großes Schwimmbad direkt in Zvezda. Es ist praktisch, dass Sie abends durch die Gänge zum Imperial Café oder zur Lobbybar im Central Lazne gehen können, ohne nach draußen gehen zu müssen. Aufgrund meiner körperlichen Einschränkungen war das für mich ein Vorteil. Praktischerweise ist das Imperial Café bis 22.00 Uhr geöffnet. Wenn Sie möchten, können Sie also vor dem Schlafengehen Tee trinken. Ein Wunsch an das Hotelpersonal: Angesichts unserer russischen Gewohnheit, auch nach ein paar Gläsern Bier Tee zu trinken und sich vor dem Schlafengehen einen Tee zu gönnen, wäre es schön, ein Teeservice auf dem Zimmer zu haben. Besonders hervorheben möchte ich die sehr freundliche, aufmerksame und mitfühlende Haltung gegenüber Menschen mit Behinderungen. Vielen Dank für Ihr großes tschechisches Herz. Ich danke auch den Mitarbeitern vor Ort für ihre effiziente Arbeit.

Negatives

Es gab eine gemeinsame Tür zwischen dem Nebenzimmer und meinem. Ich konnte hören, wie der Fernseher funktionierte. Die Toilette im Zimmer ist vom Bad getrennt und die Schalldämmung ist ebenfalls schlecht. Sie können hören, wie der Abfluss und die Belüftung der Nachbarn im Obergeschoss eingeschaltet werden. Das störte mich nicht und trübte meine Eindrücke nicht. Wenn jedoch laute Nachbarn einziehen, kann das zu Unannehmlichkeiten führen.
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Viktor Feldstein
09.09.2017

Positives

Das Hotel ist sehr gut. Das Personal ist aufmerksam und freundlich. Die Behandlungsqualität und die Vielfalt der Eingriffe sind auf hohem Niveau.

Negatives

Sehr schlechte Kissen in den Zimmern. Die Qualität der Speisen im Restaurant ist nicht immer die beste. Kommt man später in ein Restaurant (z. B. aufgrund von Eingriffen), ist die Auswahl an Gerichten oft bereits begrenzt.
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gohar Avetisyan
09.07.2017

Positives

1 bis 17 Iyunya, otdixala v sanatoria Imperial, vsyo bilo velikolepna, sledushem godu, v etto vremya, ya i moyi neskolko podrug, abezatelno budim edit sanatoria Imperial, bolshoe spasibo za vsyo, spasibo vsem, class vex personal.
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LARISA PODGURSKAYA
25.05.2017

Positives

Zunächst einmal vielen Dank an Vladislav Burya (es tut mir leid, wenn ich es auf Russisch falsch geschrieben habe) für die objektiven, kompetenten Empfehlungen und die Geduld bei der Zusammenarbeit mit mir. Im Gegensatz zu Karlsbad, wo ich schon war und mich dort gut auskenne, war ich zum ersten Mal in Marienbad, habe lange gezögert, mich für ein Sanatorium zu entscheiden, und Vladislavs Rat hat mir sehr geholfen. Ich bedanke mich auch für den Transfer, beide Male gab es sehr gute, freundliche Fahrer. Der Zvezda-Komplex bietet eine wirklich qualifizierte, qualitativ hochwertige Behandlung und ein gutes Serviceniveau. Was die Unterbringung angeht, gefiel es mir im Imperial noch besser als in Zvezda (ruhiger und ruhiger). Das nächste Mal werde ich auf jeden Fall in diese Anlage gehen und sie meinen Freunden empfehlen.
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ALETA ASLAKHANOVA
14.05.2017

Positives

Guten Tag! Ich möchte über das Sanatorium in Marienbad schreiben. Ich habe das Imperial Hotel gebucht, aber im Zvezda Hotel eingecheckt, was ich nicht bereut habe. Alle Mitarbeiter sind gutmütig, sie waren immer hilfsbereit, wenn ich keine Zeit für Eingriffe hatte. Das Essen ist abwechslungsreich und das ist Geschmackssache. Es gab Gerichte mit Kaninchen, Wild, Ente, Truthahn usw. sowie verschiedene Fischsorten. Und auch die Stille, die Natur, die saubere Luft, der Gesang der Vögel und die unvergleichlichen Häuser aus den Jahren 1873, 1921 gefielen mir. Sehr luxuriös. Ich möchte auch Vladislav danken, der versucht hat, alles in seiner Macht Stehende zu tun, obwohl ich ihn an den Wochenenden angerufen habe, an denen er nicht arbeitet.

Negatives

Das Einzige, was ich mir wünschen konnte, war ein russischsprachiger Mitarbeiter an der Rezeption, da ich den Eindruck hatte, dass sie mich nicht verstanden. Es waren viele russischsprachige Urlauber im Hotel.
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TATIANA VASILEVA
13.05.2017

Positives

Die Freundlichkeit des gesamten Personals, die ausgezeichnete Behandlung und das Essen. Tolle Lage, Pool, wir werden auf jeden Fall nächstes Jahr wiederkommen

Negatives

Nein
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Андрей Крымский
12.05.2017

Positives

Die Lage ist ausgezeichnet, Check-in im Hotel Nové Lazne. Es gibt keine besonderen Kommentare zum Zimmer, es war recht geräumig, unseres hatte eine Terrasse. Mehrere russische Fernsehsender. Frühstück und Abendessen sind ausreichend, obwohl sich einige Gäste über die Qualität des Essens und den Mangel an Diätkost beschwerten, waren meine Frau und ich aber durchaus zufrieden. Die Köche, Kellner und fast das gesamte Hotelpersonal sind freundlich, an beiden Empfängen wird versucht, auf Ihre Wünsche einzugehen. Insgesamt habe ich die angenehmsten Eindrücke vom Hotel und der Stadt. Zur Arbeit der SANATORIEN gibt es keine Fragen, alles ist klar.

Negatives

9-10 Minuten einmassieren, auf den Rücken klopfen, warum sollte man das überhaupt so verschreiben? Obwohl die andere Masseurin zunächst hervorragende Arbeit geleistet hat. In Central Lazne wurden Bäder verschrieben - der Mitarbeiter hat mich 2 Mal vergessen, ich lag 10 Minuten länger in der Badewanne als erwartet, ich weiß immer noch nicht, ob das gut oder schlecht ist. Aber Gott bewahre, jemandem in der Badewanne wird es schlecht ... Warteschlangen für Gasinjektionen in Novi Lazne sind etwas, wegen der widerlichen Organisation ist es schwierig, Frühstück und Zeit zu planen. Meine Frau ging zur Maniküre, kam 40 Minuten später zurück, sagte, dass es schrecklich sei und sie hat einfach geworfen Das Geld weg, eine Feile durchgesehen und zwei Nägel wurden überhaupt nicht behandelt. Wir haben 2 nicht billige Pullover in die Reinigung gebracht, sie wurden einfach gewaschen, als Ergebnis kann einer mit Löchern jetzt weggeworfen werden, und wir werden es tun Versuchen Sie, die zweite im Atelier zu Hause wiederzubeleben. . Um keine falsche Meinung zu meiner Bewertung zu erzeugen, war ich zum 6. Mal in Marienbad in teuren und preiswerten Hotels, es gibt also etwas zum Vergleich.
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николай авашов
18.04.2017

Positives

Das Hotel hat unsere Erwartungen voll und ganz erfüllt!
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Veronica Miller
16.04.2017

Positives

Im Großen und Ganzen sind wir sehr zufrieden, obwohl dies unsere erste Erfahrung mit einer Behandlung in einem Sanatorium war. Das Personal ist freundlich, die Lage des Sanatoriums ist ausgezeichnet, das Essen ist gut, allerdings könnte das Frühstück abwechslungsreicher sein. Auch bei schlechtem Wetter bietet das Resort genügend Unterhaltung und man kann vieles selbst organisieren: Ausflüge, auch recht abgelegene, Thai-Massage, Beauty-Behandlungen – alles ist vorhanden und einen Versuch wert. Römische Bäder und Zvezda-Pool – ich würde am liebsten Tag und Nacht dort sitzen! Natürlich sind die meisten Urlauber ältere Menschen, aber es gibt auch junge Leute und jeder kann hier etwas unternehmen. Die Atmosphäre ist unkonventionell und wohltuend. Gehen Sie ohne Vorurteile!

Negatives

Die Qualität der meisten Behandlungen hat sich nicht verändert, mit Ausnahme der Mineralbäder – die Mineralwassermenge nahm allmählich ab und bei der letzten Behandlung gab es fast keine Blasen im Wasser – enttäuschend. Das Abräumen von schmutzigem Geschirr vom Tisch während des Essens geht etwas langsam vonstatten. Der Zeitplan für Gasinjektionen lässt zu wünschen übrig – die Leute kommen früh morgens, unabhängig davon, wann der Eingriff für sie geplant ist, und nehmen eine Nummer ab. Das mag für die Krankenschwester praktisch sein – man kann es schneller fertigstellen, aber für Urlauber, die nicht wissen, wie das geht, kann es eine unangenehme Überraschung sein. Allerdings wird jeder, der für eine Injektion vorgesehen ist, irgendwann eine „Injektion“ bekommen, und das ist schön :)
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Vasily Poleshchuk
18.02.2017

Positives

Uns hat alles gefallen, wir kommen wieder hierher!

Negatives

Das sind Kleinigkeiten, über die es sich nicht einmal lohnt, darüber zu reden.
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Michael Rozenfeld
11.02.2017

Positives

Dies ist das zweite Mal, dass wir auf Empfehlung von sanatoriums.com behandelt wurden. Wir sind erstaunt über die ideale Einstellung gegenüber Kunden, Professionalität, Ehrlichkeit und viele andere positive Eigenschaften in der Arbeit des Unternehmens, die ihnen einen Vorteil verschaffen. Nächstes Jahr Ohne Zweifel werden wir die Ratschläge und Dienste von sanatoriums.com in Anspruch nehmen, dieses Jahr wurden wir im Hotel Imperial in Marianske Lazne behandelt. Einfach toll!!!!

Negatives

Wir können es im zweiten Jahr nicht finden, es lohnt sich wahrscheinlich nicht, danach zu suchen, es lohnt sich, es zu nutzen und zu genießen
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Alexander Tsaytler
19.12.2016

Positives

Nochmals vielen Dank an die Mitarbeiter von sanatoriums.com für die tadellose Arbeit bei der Buchung des Sanatoriums und der Organisation des Transfers. Es war ihre aufmerksame und sorgfältige Haltung gegenüber den Kunden, die es uns ermöglichte, potenzielle Probleme zu vermeiden, die durch unser unklares Verständnis des Begriffs „Preisverschiebung“ verursacht wurden. Nochmals vielen Dank für Ihre pünktliche Arbeit. Nun zu unserem Aufenthalt im Imperial Sanatorium. In diesem Jahr änderten wir unsere langjährige Bindung zum Pacific Sanatorium und übernachteten im Imperial, das vor einigen Jahren vor unseren Augen erbaut wurde. Deshalb haben wir unfreiwillig ständig diese beiden wunderbaren Hotels verglichen. Jedes hat seine eigenen einzigartigen Eigenschaften und Vorteile. Das Besondere an „Imperial“ ist, dass es Teil eines riesigen Komplexes ist, von dem jeder Teil seinen eigenen Reiz hat. Das ausgezeichnete Zvezda-Schwimmbad, die abwechslungsreichen Saunen von Novi Lazne, das gut ausgestattete Fitnesscenter von Central Lazne und fast museale Durchgänge zwischen den Gebäuden. All dies verleiht Ihrem Aufenthalt in einem der Hotels des Komplexes viele positive Aspekte. Nun zur Behandlung. Unser erster Arzt war nett und freundlich und verschrieb uns alles, was wir verlangten. Aber zwei Tage später, als wir einige Verfahren ändern wollten, fanden wir einen wunderbaren Arzt vor, der unseren Behandlungsplan änderte und erklärte, was für uns tatsächlich gut war, was inakzeptabel war und was reduziert werden musste usw. Vielen Dank an Dr. Matrosova. Aber auf jeden Fall ist das Angebot an Eingriffen im Komplex riesig und Sie können alles auswählen, was Sie brauchen. Ich möchte auch die „Visitenkarte“ eines jeden Hotels erwähnen – seine Rezeption. Vielen Dank an alle Mitarbeiter. Alle Fragen und Wünsche werden schnell und korrekt gelöst.

Negatives

Wir reisten mit der klaren Absicht, nicht nach Negativität zu suchen. Daher nur zwei kleine Anmerkungen. Beides findet man leider oft in Rezensionen. Erstens ist es fast unmöglich, ein wirklich diätetisches Gericht zu finden (ohne große Mengen an Gewürzen, Tomatensauce usw.). Ich möchte, dass mindestens ein Fleischgericht pro Tag gedünstet wird und die Suppen nicht aus unbekannten Gründen zu salzig sind. Und doch erfolgt die Reinigung der Zimmer rein formal. Aber sie sind gut und bequem, deshalb möchte ich auf diese Kleinigkeiten nicht achten. Das Hotel ist wunderbar! Wir werden wahrscheinlich nächstes Jahr hierher kommen. Danke!
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Лариса Соловьян
28.11.2016

Positives

Stille, saubere Luft, gutes Wetter

Negatives

Lange Warteschlangen für Gasinjektionen
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Sergey Vasilyev
10.10.2016

Positives

Wir haben nicht in diesem Hotel übernachtet, weil... Beim Einchecken entdeckten wir ein kaputtes Sofa und das Personal des HVEZDA Hotels verlegte uns in ein Zimmer im HVEZDA Hotel. Womit wir sehr zufrieden waren.
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Galina Maximova
19.09.2016

Positives

Ein sehr malerischer Ort (Marianske Lazne). Eine Kolonnade mit Mineralwasser ist nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt, was sehr praktisch ist. Freundliches Personal. Eine Behandlung ist in allen sechs Hotels der DANUBIUS HOTELS GROUP möglich, die durch einen unterirdischen Gang miteinander verbunden sind.

Negatives

Es ist ziemlich schwierig, einen Gruppentransfer direkt zum Flughafen Prag zu finden.
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Ирина Родионова
25.07.2016

Positives

Dies ist mein zweiter Aufenthalt in diesem Sanatorium. Im ersten Jahr waren es zwei Wochen, dieses Jahr waren es drei. Die medizinische Basis ist sehr groß und vielfältig. Fünf Sanatorien sind durch geschlossene Gänge miteinander verbunden und in jedem können Sie sich verschriebenen Behandlungen unterziehen und Mineralwasser trinken. Das Sanatorium liegt sehr gut: in der Nähe des Waldes, Stille und nur wenige Minuten von der Kolonnade entfernt. Nun, die Natur in Marienbad ist einfach unglaublich!! Natürlich müssen Sie sich trotzdem mit Ihrem Arzt zu Hause über die erforderlichen Eingriffe beraten. Für den Sanatoriumsarzt ist es schwierig, auf die Einzelheiten Ihrer Erkrankung einzugehen. Bei Ihrer Ankunft können Sie Tests durchführen und sich einer Ultraschalluntersuchung unterziehen. Die Hotelzimmer sind unterschiedlich: sowohl in der Größe als auch in der Lage. Das Restaurant verfügt über ein Buffet. Das Essen ist nichts Besonderes, aber abwechslungsreich. Es gibt immer Fisch, Geflügel und Fleisch. Gemüse in Salaten und einfach gehackt. Morgens Haferbrei, Müsli, Hüttenkäse. Joghurt, Kefir und sogar Sojamilch. Früchte und Beeren – frisch und in Kompott. Ich bin mit der Arbeit von Sanatoriums.com sehr zufrieden: Alle Wünsche wurden berücksichtigt, der Transfer war übersichtlich organisiert. Danke

Negatives

Vielleicht existieren sie nicht))
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Валерий Вдовин
24.06.2016

Positives

Wir haben uns vom 5. bis 19. Juni 2016 ausgeruht, allerdings nicht im Imperial, sondern in Zvezda. Lieblingsstar! Wir danken Ihnen herzlich für 2 Wochen Paradies (Eden, Paradies – wem auch immer was gefällt). Und wir haben etwas zum Vergleich! Vielen Dank und eine Verbeugung vor der Verwaltung und allen Mitarbeitern für ihre qualitativ hochwertige Arbeit! Weiter so und bis bald! Valery und Lyubov

Negatives

Nein
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Елена Чеснакова
09.03.2016

Positives

Mir hat alles sehr gut gefallen, vielen Dank für die gute Organisation des Behandlungsablaufs und die ausgewogene Ernährung.
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Margarita Erofeeva
21.02.2016

Positives

Ich gehe jetzt zum vierten Mal zu HVEZDY und jedes Mal gehe ich mit Bedauern darüber, dass zwei Wochen so plötzlich vergangen sind. Von der Qualität der Verfahren und der Quantität her ist alles wunderbar. Die Mitarbeiter sind wie Familie und Freunde.

Negatives

Mir ist aufgefallen, dass ältere Menschen, insbesondere Männer, nicht vor dem Pool duschen. Ich verstehe, dass dies Kultur ist, oder vielmehr Mangel an Kultur, und das Personal kann nicht den Überblick über alle behalten, aber aus diesem Grund habe ich das Schwimmbad seltener besucht.
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marina marozava
08.02.2016

Positives

Ein ausgewogenes Verhältnis von Behandlung, Entspannung und Ruhe. Eine abwechslungsreiche Ernährung ermöglicht es Ihnen, eine Diät einzuhalten und trotz der von uns gewählten Halbpension kein Hungergefühl zu verspüren. Im Winter ist die Lage des Hotels ein Pluspunkt: In fußläufiger Entfernung befindet sich nicht nur eine Mineralwasserquelle, sondern auch ein kleiner Berg für Skiliebhaber.
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нимажап илюхинов
13.01.2016

Positives

Es gibt keine besonderen Kommentare.
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Ольга Кручинина
29.11.2015

Positives

Ausgezeichnete Lage des Sanatoriums, Sauberkeit überall, hochwertige Behandlung. Das Personal ist höflich und freundlich.

Negatives

Sehr unbequeme harte Matratzen, schlechte Kissen. Nicht gefallen hat mir die Organisation des Bades: Die Mehrheit der Badegäste duscht nicht, das wird von niemandem überwacht.
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Иринв Савенкова
15.08.2015

Positives

Das Gesamterlebnis des Resorts und Hotels ist ausgezeichnet. Grundsätzlich sehr angenehmes und hilfsbereites Personal, hochwertiges und abwechslungsreiches Essen, viele Eingriffe. Sehr schöne, geräumige Zimmer, hervorragende Reinigung. Sie können es Ihren Freunden zur Entspannung und Behandlung getrost weiterempfehlen und würden selbst gerne wieder hierher kommen.

Negatives

Eine formelle Untersuchung durch einen Arzt, insbesondere eine Abschlussuntersuchung. Es ist nicht bekannt, warum zu Beginn Labortests durchgeführt werden sollen, wenn deren Ergebnisse erst beim letzten Arztbesuch und dann nach einer Erinnerung bekannt gegeben werden können. Um den Blutdruck einer 79-jährigen Frau zu messen, verlangte die Krankenschwester 100 CZK, was einen etwas unangenehmen Nachgeschmack hinterließ. In einem Hotel dieses Niveaus kann eine solche „Prozedur“ als Bonus angeboten werden.
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Igor Cherednichenko
03.04.2015

Positives

Mir hat alles gefallen! Aufmerksames Personal, hochwertige Behandlungen, abwechslungsreiches Essen. Die Zimmer sind sehr groß und geräumig. Alles ist sauber und komfortabel. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen
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Margarita Erofeeva
24.03.2015

Positives

Dies ist mein zweites Mal im Imperial. Ich liebe dieses Sanatorium, alles ist auf höchstem Niveau. Ich habe vor, dieses Jahr wieder dorthin zu fahren. Vielen Dank an alle Mitarbeiter für die Qualität und Arbeitsfähigkeit.
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Андрей Дворянкин
26.11.2014

Positives

Ich mochte es wirklich. Früher waren wir in Karlsbad, aber jetzt konzentrieren wir uns wieder auf Marienbad, der Kurort ist besser. Das Hotel ist ausgezeichnet, wahrscheinlich das beste im Resort.

Negatives

Zu wenig diätetische Ernährung – irgendwie sind wir unvorsichtig an dieses Thema herangegangen
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