відгуки
Татьяна Ульяновская
23.10.2018
Позитив
Відпочивали в санаторії "Нові бані" (23/09-07/10) вперше. При заселенні поліпшили категорію номера (безкоштовно) - дуже несподівано і приємно. сил не вистачило. Про харчування. Ми брали сніданок-вечерю, читали у відгуках притензії до харчування – кому чого не вистачало не знаю. Напої у вечерю дійсно платні, ну не беріть, попийте чай-каву в номері. Єдине, що напевно напружувало б, відпочивай ми влітку, це відсутність кондиціонера. В іншому - все добре. Особлива подяка за якість роботи Sanatoriums.com дуже приємно було з вами взаємодіяти.
LIUDMILA REMIZOVA
24.09.2018
Позитив
Була тут вперше (вересень 2018) Реальність перевершила всі мої очікування!) Розташування, номер, , сервіс, харчування і, найголовніше, надані медичні процедури вище за всякі похвали! Рекомендую та повернуся сюди ще не раз! Готель відповідає 5*
Павел Колпаков
15.09.2018
Позитив
Відмінне розташування готелю, поряд з парком та кононадами, дуже сподобався масаж. А терапевт починає лікувати вже своїм зовнішнім виглядом та турботою.Негатив
Їх немає
Irina Larichev
13.09.2018
Позитив
Відмінне розташування в центрі міста навпроти парку, чудове обслуговування, організація та якість лікування.
Leonid Gakkel
27.08.2018
Позитив
Санаторій чудово розташований, в номері тихо, можна спати з відкритим вікном. У номері є все необхідне, ідеальна чистота. Лікар Є. Фіалова дуже уважна та компетентна. Прекрасно організовано лікування, чітко, жодної втрати часу. Медичний персонал дуже кваліфікований та доброзичливий. Харчування різноманітне, багато овочів, фруктів, прекрасні кухарі та велика різноманітність меню – кухні різних країн – дуже прикрашає вечері.Негатив
Ми не помітили недоліків.
Valentina Golovina
30.07.2018
Позитив
Уважний, чуйний персонал.Негатив
На жаль, цього разу зіткнулася, що на мінеральних ваннах помінявся персонал. Змінився не на краще, якщо в попередні перебування отримував задоволення від процедури, то цього разу більше було негативу. Прибирання номерів теж стало гіршим.
VALERY AKSENOV
18.07.2018
Позитив
Ми відпочиваємо в цьому готелі 10-й рік поспіль. 1. Сервіс від року в рік підвищується: менеджмент (увага до запитів, тактовність та ввічливість, якість послуг), набір процедур: цілеспрямовано залежно від стану пацієнта та його потреб, постійно підвищується якість медичного обслуговування: набір процедур та професіоналізм персоналу ( і Олена - супер - а ми в цьому розуміємось). 2. Стан готелю - покращується - ремонт номерів, порядок, оформлення - орхідеї в холі .... і т.д. 3. Загальна доброзичлива атмосфера в готелі - посмішки та привітне поводження+професіоналізм у вирішенні будь-яких питань клієнтів 4. Зростаюча якість обслуговування в ресторані: нове - національні дні, і цікаво та смачно. Не все виходить однаково добре – але намагаються. З російською кухнею прокол – пельмені супер (тісто, начинка), а борщ – краще б не варили. Але загалом – шефам – респект, особливо літньому, ми його знаємо багато років.Негатив
Практично ні - дрібні зауваження: 1. Пиво Ходовар, як і раніше, немає в барі, а воно місцеве і смачніше національних (Пільзнер та ін. - на мій смак і смак багатьох моїх знайомих - ми пиво не п'ємо в готелі, а ходимо в бари та ресторани поза готелем.). Можна хоча б у пляшках, а краще – розливне. Пишу багато років – без реакції. 2. Можна і в мінібар поставити Ходовар – нехай у клієнта буде вибір. 3. Потрібно думати про кондиціювання – пару днів було 28 – спати в номері навіть з відчиненими вікнами було важко. Ми через це їздимо у травні – на початку червня. 4. На веранді у ресторані теж спекотно. Навіть на вечерю.
IANIDA LAPIN
10.07.2018
Позитив
відмінний санаторій. все на найвищому рівні.Негатив
ні
Olga Zvereva
03.07.2018
Позитив
Сподобалася організація. Приїхали близько 12 години. Відразу видали ключ від номера, записали на прийом до лікаря за годину, допомогли донести валізи. Прийом лікаря теж чітко, призначив те, що просили. Наступного дня здали кров і по обіді вже отримали результати, підкоригували процедури. Харчування брали сніданок, вечеря. Вся їжа досить дієтична. Вечеря щодня тематична, дуже сподобалася китайська. У номері є шампунь, бальзам, гель, бальзам для тіла, щодня поповнювали, ватяні палички, шапочка для душу, зубну щітку запитали на ресепшені. Насамкінець попросили ваги, принесли в номер. Трансфер брали вже знайомий (через сайт в Інеті). Дуже зручно, що джерело Лісової є всередині готелю та зовні. До колонади 5 хв. Дуже сподобалися мінеральні ванни! Супер, краще ніж у Зірці. Тільки стежте за температурою, більше 35 -просіть розбавити, тиск піднімається. Масаж залежить на кого потрапите. У нас думки розійшлися. Найзатребуваніші процедури - газові уколи та парафін, там чудові люди працюють, дуже світлі. Загалом готель непоганий, але очікували від п'яти зірок глобальнішого.Негатив
Сильного негативу не було. Дрібні: індивідуальна зарядка була не дуже активна, медсестра проводила з небажанням, а ось зарядка в басейні - дуже добре; на мінеральних ваннах якщо щось не так, смикай не смикай за шнурочок, ніхто не приходив, так що відразу кажіть, якщо що не влаштовує.
Elena Timofeeva
01.07.2018
Позитив
Сподобалося все, казкове місце, королівський будинок, обстановка, уважність персоналу, 5 зірка. Дуже рекомендую
Vladimir Belov
17.06.2018
Позитив
Чудове розташування, хороше лікування, приїдемо ще Володимир Бєлов
Vladimir Green
05.06.2018
Позитив
Найкраще місце в Маріанських Лазнях. Нове Лазне має найкращі медичні процедури, чудовий ресторан із різноманітними фруктами, різноманітними стравами, а персонал і персонал завжди надають найкращі послуги, щоб допомогти. Ми повернемося.
Rosaliya Makarchuk
04.06.2018
Позитив
Все відмінно.. Персонал ввічливий, харчування гарнеНегатив
Хотілося б щоб у такому хорошому ресторані на вечері подавали чай або каву не за додаткову оплату. вода навколо розливається.
Alexander Lunev
18.05.2018
Позитив
Не вперше в цьому готелі, нам все сподобалося, все відповідає нашим запитам. Комфортно, чисто, красиво, розташування готелю чудове, персонал чуйний, доброзичливий, завжди готовий відгукнутися на прохання, лікування та питний курс нам подобається.Негатив
Нам не сподобалися обіди, дуже мізерні для готелю 5 зірок.
Светлана Шерстнева
02.05.2018
Позитив
Лікування, якість процедур дуже хороша. Готель красивий, персонал привітний. Номери над рестораном із свіжим ремонтом. Харчування відмінне, увечері в ресторані музика. Зручно розташований у центрі міста, близько до джерел.Негатив
Всі номери категорії суперіор розташовані поблизу дороги і без жодного виду. Позаду готелю проходить дорога міжміська. Шумно з відчиненими вікнами. Номери, що на парк та на місто – двокімнатні сьюти чи апартаменти.
Ольга Кулешова
16.04.2018
Позитив
Моє перебування в Маріанських Лазнях-перше. . Враження від курорту загалом і зокрема від санаторію Nove Lazne – прекрасні. Чудова лікувальна база, чуйний та професійний персонал! Особливо хочу відзначити масажисток Емілію та Іветту! Дуже доброзичлива атмосфера! Сподіваюся, що повернуся в це напрочуд гарне місце, під назвою Маріанські Бані!Негатив
Хотілося, щоб харчування відповідало живлення готелю п'ять зірок!
Valentina Smirnova
15.04.2018
Позитив
Уважний, кваліфікований та чуйний персонал. Як лікування, так і харчування, і дозвілля заслуговують найвищої оцінки.Негатив
Шумно у номері навіть при закритих вікнах.
Мурат Наурзгалиев
09.04.2018
Позитив
Лікування дуже сподобалося, ефект від лікування відчули одразу.Негатив
немає різноманітності в салатах, за 12 днів починає набридати та сама кухня, не відповідає готелю 5 зірок.
Liudmila Litvintseva
25.02.2018
Позитив
Хороше розташування та привітний персоналНегатив
Нав'язування лікування, тобто не можна купити путівку з проживанням, а потім купити лікування, яке відповідає твоєму захворюванню. Ми у солідному віці і вже є протипоказання, а лікар кидається між обов'язком втюхати процедури обов'язкові і твоїми протипоказаннями. У той же час ви санаторії дуже багато платних прекрасних процедур, які ми б із задоволенням купили, які не мають протипоказань. Але якщо ще купувати їх, то часу на прогулянки на харчування не буде. Я купила по 10 процедур додатково, але часу в обріз. Так само і з харчуванням, потрібно продавати тільки сніданок, а сам згодом вирішує обідати йому або вечеряти або бути на повному пансіоні. У Словенії, у Рогашка Слатині вже давно так. Які процедури ти хочеш отримати ти вирішуєш з лікарем і якщо гроші та здоров'я дозволяє, то хоч залікуватись, а харчування та проживання оплачується за фактом, навчайтеся у сусідів!
Марина Кравец
24.02.2018
Позитив
Гарний готель із лікуванням. Мінеральні джерела поряд. З лікувальних процедур сподобалися масаж та мінеральні ванни. Програми процедур складено добре. Є час і відпочити, і погуляти, і прокотиться по окрузі. На вечерю завжди гарний вибір страв із м'яса та щодня різноманітно. Все смачно. Дуже приємна ласка була на день народження чоловіка. Презент від готелю-пляшка шампанського і коробка цукерок з вітальної листівки. У День Святого Валентина була особлива святкова вечеря-що теж додаткові позитивні емоції. Дякую пепсоналу готелюНегатив
А ось зі сніданками, є проблемки, хотілося б більшого розмаїття. І є невеликі проблеми з гарячою водою вранці. Натиск слабкий. Можливо це тільки у нашому номері (наш номер 134)
Дмитрий Сухомлинов
04.02.2018
Позитив
Рівень якості лікування дуже високий. Прекрасна медична база для проведення різноманітних лікувальних, відновлювальних та інших процедур призначення. Найвищою мірою кваліфікований та водночас доброзичливий персонал. Особливо хотіли б відзначити Д-ра Габріелу Діполдову-це лікар найвищої категорії. Спасибі всім. Бажаємо, щоби так було завжди.Негатив
Незважаючи на підтвердження для нас номера Junior Suite DBL з видом у сад, до моменту оплати поїздки ви змінили розміщення в номері аналогічної категорії, тільки з видом на дахи службових, підсобних приміщень. Що не могло не засмутити нас.
Liudmila Balashova
03.02.2018
Позитив
Робота медичного персоналу просто чудова. Я дуже вдячна всьому медичному персоналу, а також головному лікарю Dipoldovoi за її дуже уважне ставлення.Негатив
Мені надали номер, який ніяк не відповідав номеру, який я замовила та сплатила. Цілком потворна так звана душова кабіна, вона була на рівні підлоги, без дверцят, без піддону, а тому вся вода розтікалася по всій підлозі. Ліжко було з двома наборами постільної білизни (явно для двох), причому цю білизну з подушкою ніхто так і не прибрав. Дуже неприємне враження. Мене просто обдурили. Я неодноразово була у цьому санаторії, але таке було вперше. Цим номером мені зіпсували відпочинок.
Alexander Danilov
21.01.2018
Позитив
Санаторій, як і раніше, надає дуже хороший, високий рівень медичного та санаторного обслуговування. Дещо скромніше стало харчування.Негатив
Негативних вражень немає
Tatyana Polennikova
24.11.2017
Позитив
Все дуже сподобалось!!! в міру їжі, вибір достатній, сніданки взагалі - розкішні))), лікування та персонал - вище за всіх похвал,наступний рік повернемося!!!!Негатив
негативу не було
Геннадий Добрук
09.11.2017
Позитив
Максимум задоволення від проживання та лікування. За короткий термін (всього 7 днів) тіло повністю відновлено. Весь персонал говорить чи розуміє російську мову.Негатив
Складно на сайті вибрати номер за бажанням (вікна з видом на парк або у двір, площі номерів однієї категорії різні, номери однієї категорії складаються з двох кімнат та з/в або з однієї кімнати та з/в). Хотілося б мати детальнішу інформацію. Офіціанти у ресторані явно не сомельє.
Татьяна Теревцова
23.10.2017
Позитив
За багато років моїх поїздок до Маріанських бань, від відпочинку в санаторії Нові бані залишилися найкращі враження. Кімнати для процедур світлі, спеціально обладнані. Процедура ванни - кімната світла, спеціальна (за формою) ванна, тут же укутування та відпочинок. Гарний ресторан, дуже чисто скатертини, серветки, персонал у формі, швидко обслуговують.Негатив
Жодного негативу
Александр Деев
20.10.2017
Негатив
шум від проїжджаючих машин у ранковий час
Georgiy Shepelev
05.10.2017