відгуки
Michail Zernosekov
16.04.2024
Позитив
Було всього 6 днів з них 3 дні процедури. Влучив на святкові дні. Лікування було добрим.
Igor Kadykov
10.03.2024
Позитив
Добре сплановані процеси. Великий вибір додаткових процедур. Хороший персонал. Якісна, смачно приготована їжа.Негатив
Рушники не змінили жодного разу протягом усього тижневого перебування, що було негігієнічно та неприйнятно для мене. Крім того, під час мого перебування відбувався ремонт, що призвело до значного шуму та ускладнило відпочинок або роботу. Мене також розчарувало облаштування кімнати. Не було фена, який сьогодні мав би бути стандартним для номерів. Крім того, Інтернет або не працював взагалі, або працював спорадично, а швидкість була надзвичайно низькою, що дуже засмучувало таких бізнес-мандрівників, як я.
Olga Weiß
21.01.2024
Позитив
Все було супер! Я дуже вдячна всім, залишилися найприємніші враження!
Gerda Heise
01.01.2024
Позитив
Медичне забезпечення було хорошим, а персонал дуже привітним.Негатив
Харчування було катастрофічним, персонал непривітний, харчування неадекватне. Нам довелося піти в номер о 17:30 24 грудня 2023 року, тому що йшов дощ, а ні бар, ні інший ресторан не працювали. Нам сказали, що ми можемо випити на заправці. Ніхто не хотів розмовляйте з нами німецькою, і жінка на стійці реєстрації навіть не могла встати зі стільця, коли намагалася з нами поговорити. Незважаючи на те, що мій чоловік серйозно інвалід, ніхто не відчув бажання принести наші валізи в номер. Багаж нашої тітки (91 рік) теж нікого не цікавив. Обслуговуючий персонал сидів на диванах на підлозі і тільки дзвонив по телефону.Колись готель був звичайно гарною адресою. Але його систематично зношували. Без спеціалістів!!!
Hleb Nikitsin
22.12.2023
Позитив
Якість їжі досить середня, але кількість пристойна. Найближчий супермаркет внизу (висота -100 м), тому кожна прогулянка - це кардіотренування.Негатив
Таке враження, що ти повернувся на 20-40 років назад залежно від якості тих чи інших медичних корпусів.
Adam Lingart
18.12.2023
Позитив
Ми були в санаторії з друзями з 26.11.2023 по 09.12.2023. Вже 3 рази. Забронювали номер Люкс. Все пройшло чудово: в кімнаті було чисто, пилососили щодня. Рушники часто міняли, лікування було хорошим, персонал був дуже привітним і негайно реагував на прохання. Їжа була простою, але здоровою та ситною. І погода теж посприяла. Випав сніг і було як у казці. Дякуємо за гарний відпочинок та оздоровлення! Сім'я Лінгертів Сім'я БербенцевихНегатив
Під нашою кімнатою був ресторан, де музика грала до 22:00. Але цього разу нам це не завадило.
Vera Rau
10.12.2023
Позитив
Їжа була хороша. Офіціанти гарно обслуговували.Негатив
Кімната була занадто мала. Не було ні халата, ні фена. Персонал на рецепції не був привітним. Для такого великого готелю сауна лише одна. В якому немає навіть повітряної витяжки.
Igor Wenzel
03.12.2023
Позитив
Був на початку листопада. Ресепшен. Оформлення після прибуття зайняло хвилин 7. Мови, російська, німецька, обмежена, але зрозуміти можна. Звертався кілька разів, персонал реагував відразу і допомогли розібратися. Номер. Брав двомісний Люкс. Чистий, зручний, шумоізоляція нормальна. Прибирання щоденне. Балкон, чудовий вигляд. Залишив чайові. Стоянка – 50 метрів від готелю, не дорога. Якщо порівнювати з Чехією, майже вдвічі дешевше. Їжа. Сніданок стандартний європейський. Обід, супи, друге, салат. Все смачно. Вечеря буфет. Не забуваємо, що у кожного свої уподобання в кулінарії і це треба розуміти, але мені особисто сподобалося. Процедури. Радонові ванни та частина інших процедур в іншій будівлі 10хв ходьби. Радонові грязі також за 10 хв ходьби. План процедур складено продумано і у вас буде достатньо часу, щоб не запізнитися на процедури. Я вперше пробував лікування радоном. По приїзду додому у мене артеріальний тиск прийшов у норму (протрималося приблизно три тижні) враховуючи те, що я всього один тиждень був на курорті! Лікар. Мова російська, німецька, досить довго спілкувалися на першому візиті, зробила рекомендації. Порадила вправи. Спа салон. Якість, функціональність, у відповідність до сучасних тенденцій у світі. Професійне встаткування. Знову ж таки якщо порівнювати ціни з Карловими Варами, приблизно вдвічі дешевше, але потрібно враховувати які процедури ви замовлятимете. Готель. Паркова зона, піші прогулянки, можна поблукати пагорбами.Негатив
Сплатив 31 процедуру за тиждень. За фактом отримав 19. У процедурах включено гімнастику та прийом мінеральної води. (Для мене особисто це не є процедурою) Мені призначили прийом інгаляцій яких я не потребував, я попросив поміняти інгаляції на інші процедури, так як у мене проблеми зі спиною і колінами, але лікар сказав, що ці процедури подарунок від готелю і вона не може їх змінити. Будинки, в яких проходять процедури, вже давно вимагають ремонту.
Klaus-Dieter Koch
29.10.2023
Позитив
Ми почувалися дуже комфортно.Негатив
Ми хотіли мати 2 кімнати на одному поверсі, але, на жаль, це було неможливо.
Wilhelm Wied
18.10.2023
Позитив
Привітне обслуговування в їдальніНегатив
Гучна музика ввечері
Birgit Schubert
13.10.2023
Позитив
Лікування верх. Номер чудовий.Негатив
-3x нові плани взагалі не працюють. - Їжа м'яка і без спецій - німецькою не розмовляють
Lyudmyla Wackendorff
03.09.2023
Позитив
Двомісний номер був великий та чистий. Розташування хороше, центр. Порадувало наявність паркування, але далеко від готелю. Їжа смачна та досить різноманітна. Лікар Юстина Шмідт дуже мила та приємна жінка. Лікування в різних будинках. (10 хв.) А загалом - вода, бруду, природа дуже приємні та корисні. Sanatoriums.com - SUPER !!!
Анна Бенберя
09.08.2023
Позитив
Дуже порадувало харчування. Смачно. Персонал доброзичливий.Негатив
Номер був над "дискотекою". І до 10-ї вечора було дуже галасливо.
larisa sichwardt
21.07.2023
Позитив
Все було чудово. Лікування, харчування, ставлення до 10 балів. Прибирання кімнат щоденне навіть причепитися не було до чого... заміна рушників дуже здивувало, мінялися через день. Спасибі всім!!!!Негатив
Один негатив, який не завадив нашому відпочинку, це розташування санаторію, дуже важко людям з обмеженими можливостями. Дороги ведуть або вгору, або вниз.
Martin Origer
05.06.2023
Негатив
У ванній пахне стоками. Я завжди зливав воду в раковину, щоб зменшити запах.
Julija Jermolajeva
25.04.2023
Позитив
Номер був великий та чистий. Розташування хороше. Потішила наявність паркування. Їжа смачна та досить різноманітна. Окремо хочеться відзначити співробітницю спа Віолету. Дуже мила та приємна жінка.Негатив
Брали апартаменти "julia" на першому поверсі. Номер складався з двох кімнат, вітальня та спальня. До вітальні претензій немає. А ось спальня .... Перше, простирадла не підходять за розміром ліжка, за якістю як наждачний папір, спати ну дуже не комфортно!!!!! Друге розчарування це балкон!! Він виходив у закриту галерею в якій проходила ранкова зарядка о 7-й ранку, під дуже гучну музику, потім там цілий день бувало багато народу, два кафе та сувенірні магазини. Загалом спати було дуже не комфортно!!!!! Кімнату неможливо було перевірити!!!! Коли попросили на рецепшені змінити номер, нам відмовили майже в грубій формі. Працівники рецепшена взагалі не відрізняються ввічливістю. І це ще один мінус цього готелю!! Збирання не робили 5 днів, рушники не змінювали. А коли прийшли, навіть сміття не винесли. Взагалі сервіс та обслуговування на огидному рівні!!!!! У цей готель ми точно більше не поїдемо. І рекомендувати комусь теж не буду.
Olga Berbenzew
08.01.2023
Позитив
Всі додатки знаходяться в будинку або поруч. Гарне розташування тихе місце. Ванна кімната була чистою та сучасно мебльованою. У кімнаті було дуже тепло, нам було занадто тепло. Привітний персонал з прибирання.Негатив
Забронювали номер Люкс з 17 грудня по 23 грудня 2022 року. У нас повинно бути 4 дні заявок із 6 днів. Повне розчарування... кімната була над рестораном, де гучна музика грала до 23:00 по суботах і до 22:00 у будні. Наша кімната «Люкс» була єдиною кімнатою, де перед вікнами була будівельна техніка, а майстри працювали прямо перед нашими вікнами. І ми повинні були залишатися вдень із засунутими шторами. Лікування: 2 дні з 4 були хорошими, а потім важливі процедури, такі як грязьові обгортання, масажі та ванни Родона, були скасовані через майбутні свята. Після наших серйозних дискусій частину знову взяли. І я обіцяю, наступного разу ми отримаємо грязьовий пакет безкоштовно. Але ми не отримали ні ваучера, ні чогось іншого.
Holger Streller
01.01.2023
Позитив
хороші програмиНегатив
Нас обікрала покоївка напередодні Різдва у відділку, кому це подобається??????
Heike Nageldinger
18.12.2022
Позитив
Фізіотерапевти - справжні герої, які глибоко піклуються про пацієнтівНегатив
Ні працівники рецепції, ні обслуговуючий персонал не говорять німецькою та англійською. Немає німецькомовної інформації про те, що вам потрібно одягнути або взяти з собою на терапію. Їжа не маркується
Giesela Lüdke
18.12.2022
Негатив
На жаль, дуже мало інформації німецькою мовою
Nina Kononova
23.11.2022
Негатив
Кімната була холодна. Опалення працювало погано. Після ванн було холодно, навіть простирала і зараз хворію.
Hans Florysiak
21.11.2022
Позитив
Я не можу описати жодних позитивних вражень. Я був щасливий, коли мій час у вашому домі закінчився.Негатив
Відсутність у персоналу знань німецької мови. Неприпустимі виступи персоналу. Самовдоволено недружелюбно. Заходити в ванни і виходити з ванни - це обов'язок для старих і нерухомих пацієнтів. Відсутня або недоступна допомога для користувачів інвалідних візків. Гвинтові сходи на випускну вежу??? Moorhaus нагадує будівлю в'язниці. Темний простір для зберігання гардеробу - це катастрофа. Процедури поза домом дратують. Чому не все в одному домі?
Wenzel Deleski
17.10.2022
Позитив
Все було чудово, ми всім дуже задоволені, варто рекомендувати!!!
Eduard Shmukler
25.07.2022
Позитив
дуже сподобався номер. на реєстрації були приємні люди.Негатив
кімнати погано прибирали. харчування на дуже низькому рівні. ранок та вечір практично одне й теж. в обід немає вибору .... хочеш їж хочеш ні. персонал у лікарнях практично не знав російську та англійську мови.
Leika Granovsky
23.07.2022
Позитив
Дуже гарне розташуванняНегатив
Погане харчування, що в кімнаті пахне каналізацією, до кінця перебування не усунули. Немає елементарних речей для зручностей.
Frank Mende
13.02.2022
Позитив
Ми могли скористатися номером раніше. Обслуговування на рецепції було хорошим, як і догляд медсестер і лікаря.Негатив
Ванна кімната була дуже маленькою, повністю застарілою, іржа в душі та сильний запах. Ми купили спрей для кімнат, щоб ми могли користуватися ванною.
Jakob Loewen
16.12.2021
Негатив
1. У номері немає сейфа, і всі документи треба носити із собою. 2. Рушники міняють, коли прибирають номер – до обіду. Тоді ми на процедурах щодня У нас завжди були не свіжі рушники. 3. У мого товариша з 327 номера викрали телефон (айфон 10) з номера під час обіду. Двері стояли відчиненими. поліція сказала, що нічого не може вдіяти. В нього навіть не попросили вибачення. Це дуже не гарно. Моя думка: вони повинні були відшкодувати збитки, як це зазвичай робиться.
Irina Schneider
12.12.2021
Позитив
Ввічливий, німецькомовний, російськомовний та англомовний персонал. Приємні процедури. Хороші номери та їжа.Негатив
Необхідно більше уваги приділяти гігієнічним заходам Covid
Tetiana Kraft
09.12.2021