Домашня сторінка Відгуки про компанію
Відвідувачі залишили 10815 відгуків
Відгуки клієнтів не тільки допомагають іншим користувачам зробити правильний вибір, але і дозволяють нам побачити й виправити свої помилки. Для зручності ми вирішили зібрати велику кількість реальних відгуків про sanatoriums.com в одному місці. Якщо ви скористалися нашими послугами – не забудьте залишити відгук, він обов'язково з'явиться тут, відгуки оновлюються щодня!
Здравствуйте, уважаемая Татьяна! При подтверждении бронирования Вы все правильно сделали. Затруднения возникли в связи с тем, что у Вас было 2 идентичных брони у нас на сайте, номера бронирований 198173029 и 196857579, которые были созданы с разницей в 2 дня. Мы Вас об этом предупредили, и Вами была подтверждена бронь под номером 196857579, также был заказан трансфер, который Вас встретил. Но при поселении в отель Вы показали подтверждение второго бронирования (198173029) которое было аннулировано. Вам был предоставлен номер, согласно забронированной категории
Уважаемая Марина, спасибо за Ваш отзыв. Питьевой курс действительно является опцией, входящий в пакет. Вам, согласно, бронированию, была предоставлена вода из источников, каждый день на протяжении всего Вашего пребывания. Питье воды в городском парке действительно является платным, однако оно не входило в пакет.
Добрый день, уважаемый Андрей! Спасибо Вам за оставленный отзыв и высокую оценку работы нашей компании. Вами был забронирован групповой трансфер из аэропорта Прага, который предусматривает до 2-х часов ожидания в аэропорту. Эта информация указана в подтверждении о заказе трансфера. Нам очень жаль, что этот нюанс оставил у Вас негативные впечатления!
Добрый день, Валерий! Спасибо за Ваш отзыв, время отправления клиентов мы передаем на рецепцию отеля. Нам очень жаль, что произошла задержка информации о встрече, мы обязательно учтем Ваши замечания!
Уважаемая Галина, благодарим Вас за отзыв, неточность устранили и внесли соответствующие коррективы на сайте. Сожалеем что Вам не удалось побывать в Риге, надеемся что это станет поводом вернуться и мы будем рады Вам помочь при следующем бронировании
Уважаемая Лилия! Приносим наши извинения за негативные впечатления. Хотим сказать, что на сайте указана информация о том, что в лечебный пакет входит 5 процедур в день: 2 основные процедуры, которые назначает врач и 3 дополнительные процедуры (1 процедура питьевого лечения минеральной водой, 1 процедура питьевого лечения травяным чаем, 1 процедура ингаляции в градирнях в весенний и летний сезоны). Дополнительные процедуры не могут быть заменены другими процедурами. К сожалению у нас нет бонусной программы для постоянных клиентов, Вы можете обратиться к нам при следующей бронировании в индивидуальном порядке для рассмотрения вопроса, предоставления бонуса. Подробная информация о номере указана у нас на сайте, также имеется видео и фотоматериал для подробного изучения. Вы всегда можете обратиться к нам по бесплатным каналам связи, наши менеджеры помогут Вам с выбором санатория и категории номера. Будем рады сделать Ваш отдых более комфортным при следующем бронировании!
