Recenze klientů o Humboldt Park Hotel & Spa 4* (Karlovy Vary, Česká republika) v roce 2023 - 2024 – Hodnocení hotelu a názor odborníka

Domácí stránka Česká republika Karlovy Vary Humboldt Park Reference

  • Vyhledáno:
  • Karlovy Vary
Sanatorium
Letecké zájezdy
Autobusové zájezdy
Tato služba je dostupná pouze klientům z Německa do českých a polských lázní a obsahuje transfer mikrobusem z místa bydliště, ubytování v hotelu dle výběru a následný transfer zpět domů.
Transfery
Letenky
Dospělí
Děti

Humboldt Park

Zahradní 27 , 36001 Karlovy Vary
ukázat mapu
Naprosto výjimečné referencí: 734
9.6
10
Rating
9.5
10
Léčení

reference

Татьяна Дудник
17.09.2019

Pozitiva

Velmi výhodná poloha hotelu. Léčebné procedury jsou na jednom místě, vše zvládnete Ticho a klid Velmi dobrá práce personálu na recepci Případné dotazy velmi rychle vyřízeny Strava pestrá a kvalitní.

Negativa

Hodně velké porce hotových jídel.Musel jsem dojíst,abych neurazil.Špatný kohoutek ve sprše.Nedá se regulovat voda rovnoměrně.Buď studená nebo vařící.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Humboldt Park

Уважаемая Татьяна, Спасибо Вам большое за Ваш отзыв! удтвердить в том, что порции будут по меньше, остальные наши клиенты бы меня убили... J С водой все решено, приезжайте! С уважением, Томаш Крал, директор отеля

Jakob Bechtholdt
15.09.2019

Pozitiva

Všechno bylo velmi dobré. Byli jsme velmi spokojeni. Možná se vrátíme příští rok.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
VICTOR ZAFT
12.09.2019

Negativa

TV pouze v ložnici, ale ne v obývacím pokoji. problém s ručníky v oblasti bazénu. Špatný výběr jídel v restauraci. Bezpečnostní schránka zůstane na úrovni podlahy, pro lidi s artritidou je obtížné ji dosáhnout.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Humboldt Park

Дорогой Виктор, Спасибо за ваш отзыв. Я полностью принимаю все ваши замечания, мы вряд ли над ними работаем! С наилучшими пожеланиями, Томас Краль, директор отеля

Жанетта Махамбетова
29.08.2019

Pozitiva

Zdvořilý a pozorný personál, dobrá poloha hotelu v docházkové vzdálenosti od pramenů a hlavních atrakcí města, čistý vzduch a krásné město Karlovy Vary. Nemocnice se nachází na jednom patře v samotné budově hotelu, což je výhoda oproti jiným hotelům. Každou středu se konají hudební večery doprovázené večeří při svíčkách, která zpestří každodenní život měřeného letoviska.

Negativa

Z pobytu v hotelu jsme získali pouze pozitivní emoce.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Humboldt Park

Уважаемая Жанетта, Спасибо Вам большое за Ваш отзыв! положительные эмоции – это главная цель нашей работы! Я очень рад тому, что они у Вас получились! Приезжайте, будем продолжать эту историю..:-) С уважением, Томаш Крал, директор отеля

Andrii Bohdan
26.08.2019

Pozitiva

O našem pobytu v Book Hotelu jsme již vyjádřili milé a upřímné recenze.Zopakujme,že jsme se vším velmi spokojeni,krásně jsme si odpočinuli,je nám líto,že to bylo jen 9 dní.Tento hotel již doporučujeme našim přátelé a my sami se sem určitě znovu vrátíme. S pozdravem Natalia a Andrey.

Negativa

Neexistují žádné nevýhody a nehledali jsme je. Mám jen malé přání, aby byl ceník minibaru na pokoji🍾🥂😉👍
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Humboldt Park

Уважаемая Наталия, уважаемый Андрей, Спасибо Вам большое за Ваш совместный отзыв и за высокую оценку нашей работы! Прейскурант должен быть, но мы все только люди.. J Приезжайте! С уважением, Томаш Крал, директор отеля

Акылбек Джакупов
26.08.2019

Pozitiva

Moje žena a já jsme velmi spokojeni s resortem a hotelem! Děkuji celému personálu lékařského oddělení - všichni byli vstřícní a dobře nám sloužili, zvláště chci zmínit Martina, Melade a Radku, tito lidé jsou profesionálové ve svém oboru. Personál je velmi milý, procedury byly vždy provedeny včas a kvalitně. Jídlo v restauraci bylo vždy rozmanité a chutné. Pečivo bylo čerstvé a rozpustilo se v ústech. Vždy jsme navštěvovali saunu a bazén. Úklid pokoje byl také velmi dobrý a nebyl rušivý. Díky chlapům na recepci jsou vždy připraveni pomoci a odpovědět na jakékoli dotazy. Všem moc děkuji! Všem doporučujeme a příští rok určitě přijedeme.

Negativa

Nezaznamenali jsme vůbec žádné nevýhody, což znamená, že žádné nejsou.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Humboldt Park

Уважаемый Акылбек, Большое Вам спасибо за Ваш отзыв! мы все время питаемся работать на максимум! С уважением, Томаш Крал, директор отеля

Manzura Berdieva
25.08.2019

Pozitiva

Přátelský personál, velmi chutné jídlo a dobře organizovaný personál.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Humboldt Park

Уважаемая Манзура, Большое Вам спасибо за Ваш отзыв и за высокую оценку наших услуг! С уважением, Томаш Крал, директор отеля

Санжар Болатов
21.08.2019

Pozitiva

Dobří lékaři.

Negativa

Jídlo (bez rozmanitosti). Někdy to pálí.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Humboldt Park

Уважаемый Санжар, Спасибо Вам большое за Ваш отзыв! спасибо за хвалу наших докторов, над питанием мы работаем ежедневно. С уважением, Томаш Крал, директор отеля

Манана Бро
29.07.2019

Pozitiva

Personál, procedury a jídlo

Negativa

Hluk v prvních dnech z filmového festivalu, žádný ručník navíc do bazénu
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Humboldt Park

Уважаемая Манана, Спасибо Вам большое за Ваш отзыв! Вы прави в том, что Конофестиваль меняет весь город на 8 дней в одну тусовку.. J но это для многих наших клиентов интересно... С уважением, Томаш Крал, директор отеля

Татьяна Кострова
25.07.2019

Pozitiva

Umístění a lékařské oddělení jsou mimo chválu. Jídlo je na velmi dobré úrovni. Velké poděkování patří hotelovému šéfkuchaři za vynikající pokrmy a středeční strkdel. Velmi dobré postupy a kompetentní, profesionální práce personálu lékařského oddělení. I přes některé nedostatky jsem si velmi dobře odpočinul. Velké díky všem zaměstnancům hotelu!!! S pozdravem Taťána Kostrová

Negativa

Bohužel během deseti dnů našeho pobytu nebylo vyměněno ložní prádlo. Sám jsem požádal o čerstvé ručníky. Požádal jsem recepci o výměnu ložního prádla, ujistili mě, že vše bude hotovo, ale prádlo nebylo nikdy vyměněno. Ve wellness je nyní při návštěvě bazénu potřeba vzít si ručník z pokoje a v roce 2018 a 2017 byly ručníky poskytovány přímo ve wellness centru. Dali mě do rohového pokoje. Malé, ale útulné, ale za oknem během mého pobytu začali provádět renovační práce na fasádě budovy hotelu. Musel jsem na recepci. Tento problém byl vyřešen, ale pokud je taková práce plánována, proč umístit člověka do takové místnosti, zvláště pokud host nepřišel jen žít, ale také podstoupit léčbu. Po zákroku je nutný odpočinek. Přesto jsem si velmi dobře odpočinul. Děkuji všem!!!!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Humboldt Park

Уважаемая Татьяна, Спасибо Вам большое за Ваш отзыв и именно за Ваше доверие в наш отель. Проверим работу новой прачечной, которая должна предоставлять услуги лечшего уровния и не на оборот. Полотенце в велнес сейчась действительно надо приносить с собой из ноемера. К сожалению, потери полотенцев, когда они находились свободно в велнессе, были огромные. Но всегда Можно обратиться в рецепцию.. С уважением, Томаш Крал, директор отеля

Ирина Лапшин
24.07.2019

Pozitiva

Velmi dobrý přístup personálu resortu, vynikající služby personálu restaurace. Dobrá práce zdravotnického personálu.

Negativa

Dvoulůžkový pokoj ekonomické třídy je v podstatě jednolůžkový pokoj. V bazénu nejsou ručníky, je problém s výměnou.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Humboldt Park

Уважаемая Ирина, Спасибо за Ваш отзыв! По официальным законным нормам номер эконом класса двухместный номер. Но честно говоря, я бы лично также себе выбрал номер категории Комфорт, именно на 14 дней.. С уважением, Томаш Крал, директор отеля

Oleksandr Panasyuk
19.07.2019

Pozitiva

Vřelé přivítání, dobře vyškolený personál, čistota a pohodlí. Výborná restaurace, výběr menu dle přání klienta. Sauna, bazén, jacuzzi. Zabezpečení je promyšlené, je zde parkoviště a video dohled. Elektronický trezor. Moc se mi to líbilo, doporučuji

Negativa

V bazénu není bungee))) (jen si dělám srandu) žádné nevýhody
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Humboldt Park

Уважаемый Олександр, большое Вам спасибо за Ваш отзыв! Ваш отзыв прекрасный, даже с шуткой!.. J таких хочется побольше! С уважением, Томаш Крал – директор отеля

gulzar alasgarova
12.07.2019

Pozitiva

Velmi pěkný hotel. Na klidném místě. Musíte trochu lézt, ale není to těžké. Přímo naproti hotelu Thermal. Pokoje jsou velmi dobré. Ale prostě to neberte v nejvyšším patře. Jsou zde nízké stropy a teplo.Hotel nemá klimatizaci. Skvělý personál. Zejména Jurij a Svjatoslav. Všichni mluví rusky. Hotel má 6-7 ruských kanálů. Snídaně formou bufetu je tak průměrná. Croissanty jsou úžasné a stejně tak káva. Na obědy a večeře je potřeba si předem objednat jedno jídlo z výběru ze 4 jídel, což je velmi pohodlné a nenasytíte se tím, že všechno chytnete. K dispozici je malý bazén. Sauna a wellness jsou zcela nové. Celkový dojem z hotelu je velmi příjemný. Nejlepší na tom je, že je tam otevřená terasa, kde jsme neustále snídali, obědvali a večeřeli. Samostatně o léčbě. Vyšetření lékařem zahrnuje pouze pohovor. Pokud chcete absolvovat testy, pouze placené. Město je tak příjemným svátkem pro slávu.

Negativa

Existuje několik menších nevýhod. Na pokoji není rychlovarná konvice. Snídaňový bufet. Nejsou žádné palačinky. Studená kaše Průměr Ale nebudete hladovět. . K obědu se ze společného stolu podávají pouze rajčata a okurky. Trochu nakrájeného zelí a papriky. Počet salátů by mohl být diverzifikovaný.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Humboldt Park

Уважаемая госпожа Аласгарова, спасибо Вам большое за „агентский“..:-) отзыв! Спасибо Вам за слова похвалы и за рекомендации несмотря на то, что не со всем, что Вы написали, я согласен. По описании деталей я бы Ваш отзыв оценил пока отзывом Номер 1 этого года!.. С уважением, Томаш Крал – директор отеля

Владимир Арин
29.06.2019

Pozitiva

V Humboldt Parku jsme byli na dovolené již potřetí.Jako vždy se nám vše moc líbilo. Příští rok se určitě vrátíme.

Negativa

V horkých dnech není klimatizace ani ventilátor
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Humboldt Park

Уважаемый Владимир, спасибо за Ваш отзыв! в следующем году ждем Вашего приезда! С уважением, Томаш Крал – директор отеля

Olga Zolotkova
29.06.2019

Pozitiva

Díky celému týmu
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Humboldt Park

Уважаемая Ольга, спасибо за Ваш отзыв! Спасибо Вам за то, что Вы выбрали наш отель! С уважением, Томаш Крал – директор отеля

Eugen Lautenschläger
24.06.2019

Pozitiva

Velmi slušný personál, lékařské vyšetření, procedury - všech pět plus. Pokud pojedeme znovu, určitě půjdeme do tohoto hotelu.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Humboldt Park

Уважаемый Евгений, поедете, опять к нам и все будет на шесть с плюсом! Спасибо! С уважением, Томаш Крал – директор отеля

Liudmila Muzyrina
22.06.2019

Pozitiva

Sanatorium se nachází v blízkosti minerálních sloupů a není hlučné, můžete spát s otevřenými okny, nejsou zde komáři (červen). Jídlo je prostě úžasné, velmi chutné a rozmanité, vždy bylo ovoce, tři jídla denně, sýry byly výborné. . Do Lokte můžete jet autobusem 23, vstup 110 Kč z nádraží třinice, jízdní řád je sobota a víkend. Léčba je dobrá, procedur je mnoho, ale trochu drahé. Dobrá sauna je otevřena od 16:00 do 20:00, k dispozici je jacuzzi a malý bazén od 9:00 do 20:00

Negativa

V pokojích není klimatizace, v létě je horko. Na recepci toho o městě Karlovy Vary moc nevědí, nedokážou vysvětlit, jak se tam dostat, ačkoli vám dají mapu.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Humboldt Park

Уважаемая Людмила, Большое спасибо за Ваш отзыв! с рецепционистами будем работать: С уважением, Томаш Крал – директор отеля

Фазыл Искаков
14.06.2019

Pozitiva

Vzhledem k tomu, že jsme byli v Karlových Varech poprvé, vše se nám líbilo, vše bylo na úrovni, díky celému personálu a vedení!!

Negativa

Ne
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Humboldt Park

Уважаемый Фазыл, Спасибо за Ваш отзыв! приезжайте чаще!.. С уважением, Томаш Крал – директор отеля

Alexander Nissen
13.06.2019

Pozitiva

Týden v hotelu bylo vše skvělé, velmi přátelský personál, umístění top, takže doporučuji
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Humboldt Park

Lieber Alexander, vielen Dank für Ihr Feedback und für die Weiterempfehlung unseres Hotels! Mit freundlichen Grüßen Tomasz Kral - Hoteldirektor

Юлия Щербакова
08.06.2019

Pozitiva

Opravdu se mi to líbilo. Určitě přijdu znovu.Moc děkuji.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Humboldt Park

Уважаемая Юлия, Спасибо Вам большое за Ваш отзыв! приезжайте и заранее обращайтесь! Подготовим все по Вашим желаниям.. С уважением, Томаш Крал – директор отеля

Олег Котов
08.06.2019

Pozitiva

Hlavním pozitivem je správný poměr ceny a kvality. Hotel a poskytované lékařské služby jsou solidní čtyřka s plusem. Do Karlových Varů jezdím již 15 let po sobě, byl jsem v různých hotelech a myslím si, že tato varianta mi na základě kombinace výhod a nevýhod byla nejlepší. Možná příští rok přijdu znovu.

Negativa

Negativa jako taková neexistuje. Jsou tam drobné nedostatky. Jeden z nich: drobné problémy s komunikací mezi personálem a hosty a s jejich službami. Příklad: při příjezdu na pokoji nebyl žádný župan. Dvakrát jsem kontaktoval recepci, ale problém byl vyřešen až o den později, po třetí žádosti. Ale pak mi nosili taláry každých pět dní a do konce dvou týdnů mého pobytu jsem jich nashromáždil až tři (i když jedna na 2 týdny byla docela dost).
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Humboldt Park

Уважаемый Олег, Спасибо за Ваш отзыв! Мы по-другому организовали химчистку и прачечную. Вы наверно не получили халат, потому что их в один день не привезли... Сейчас уже все налажено, в следующий раз будет все без мелочей.. С уважением, С уважением, Томаш Крал – директор отеля

Eugen Böhm
07.06.2019

Pozitiva

Pouze ++++++

Negativa

Jediné velké mínus je pro maséra Alexandra za modřiny na zádech. Ale příští rok přijedeme do stejného hotelu. Děkujeme také za naši starost. Hodně štěstí, zdraví, prosperita a všechna pozemská požehnání Evgeniy
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Humboldt Park

Уважаемый Евгений, Спасибо за все Ваши +++++++ Массажисту Саше я уже сказал свое.. он очень хороший человек и массажист но иногда делает то, в что он уверен вместо того, что хочет клиент... Ждем Вашего следующего приезда! С уважением, Томаш Крал – директор отеля

Mikhail Chumakov
05.06.2019

Pozitiva

Umístění hotelu a přítomnost vlastního zdravotnického zařízení. Dobré jídlo.

Negativa

Vnucování placených služeb - nedovolili mi žehlit věci.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Humboldt Park

Уважаемый Михаил, Спасибо за Ваши отзыв! утюг даем во всех наших отелях, проверю... на прошлой неделе я даже покупал новый.. С уважением, Томаш Крал – директор отеля

Wladimir Rebin
31.05.2019

Pozitiva

Vše v pořádku, líbilo se nám.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Marina Iugova
28.05.2019

Pozitiva

dobrá poloha v blízkosti pramenů a Dvořákovy zahrady

Negativa

jídlo monotónní přítomnost salátů a zákusků je minimální a bez chuti, je to možná zdravé, ale tohle není jídelna Lékař vás prakticky nevidí a neslyší, celé schéma je nacpané v počítači a nezáleží na tom, že váš manžel má různé potřeby léčby, výsledkem je, že každý má jeden zdroj a postup HOTEL na 3 ne vyšší
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
LARISA ERKAEVA
15.05.2019

Pozitiva

Klady ve všem, úžasný hotel, zdvořilý personál, vynikající jídlo, odcházíte s myšlenkami, že se sem vrátíte

Negativa

Žádné zápory
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Humboldt Park

Уважаемая Лариса, Спасибо Вам большое за Ваш отзыв! Мы говорим: я ухожу, но мое сердце остается с Вами. Приезжайте! С уважением, Томаш Крал, директор отеля

Aniskina Svetlana
13.05.2019

Pozitiva

V Karlových Varech jsme se léčili poprvé, moc se nám to líbilo, bylo to prostě výborné. Vše se nám líbilo, byli jsme nabiti energií a pozitivitou na rok, doufáme, že příští rok přijedeme, Děkujeme
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Humboldt Park

Уважаемая Светлана, Спасибо за Ваш отзыв! я рад тому, что проживание в нашем отеле Вас удовлетворило таким образом! Приезжайте, не стесняйтесь к нам обращаться с любым вопросом! С уважением, Томаш Крал, директор отеля

Tatiana Bakhireva
12.05.2019

Pozitiva

Od 2. května do 10. května 2019 jsem odpočíval a zotavoval se v Humboldt Park Hotel & Spa. Toto je můj druhý výlet do tohoto hotelu v roce 2019. Přišel jsem sem podruhé, protože jsem si tu užil pobyt v lednu 2019. Ještě jednou bych chtěl poznamenat přátelský personál hotelu. Všichni jsou bez výjimky přátelští a profesionální - na recepci, ve zdravotním středisku, v restauraci i u pokojských. Žádné problémy s komunikací. Všechno je velmi hodné. Děkuji! Ve své poslední lednové recenzi jsem zapomněl zmínit skvělé osvětlení v místnosti: lustr na stropě, lampa a noční svícny. Pro mě je velmi důležité dobré osvětlení místnosti. Zůstal jsem ve stejném pokoji jako v lednu. Během této doby byl televizor vyměněn za modernější. Bazén se tentokrát otevřel včas - otevřeno bylo vždy v 9.00. Dokonce i káva při snídani chutnala lépe! ) Děkuji! Je mi potěšením vrátit se do tohoto hotelu!

Negativa

Jacuzzi nefungovala.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Humboldt Park

Уважаемая Татьяна, Большое Вам спасибо за Ваш отзыв! возвращайтесь, мы Вас всегда будем ждать.. и с рабочим джакузи.. С уважением, Томаш Крал, директор отеля

Vladimirs Nesterenko
10.05.2019

Pozitiva

Humboldt park nám vyhovuje ve všech ohledech – poloha, vybavení, interiér, služby sanatoria. Díky Sanatoriu jsme poskytli možnost vyklidit pokoj o 2 hodiny později. Celkově je resort velmi útulný a pohodlný.

Negativa

Tentokrát jedno velké mínus přeškrtlo všechny plusy - nenašli nám byt (rezervovali jsme 26. června). A jelikož spíme velmi špatně, celý pobyt se změnil v čekání na návrat domů. Je to o to smutnější, že jsme cestu načasovali tak, aby se kryla s 70. narozeninami mé ženy. Ke cti Sanatoria nám byl nabídnut byt ve Lvoráku, ale báli jsme se vyměnit Humboldta za nám neznámý hotel, zvláště třikrát větší.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Humboldt Park

Уважаемый Владимир, Спасибо за Ваш отзыв! Я надеюсь, что у нас еще будет возможность обеспечить для Вас Ваш апартамент так, как надо.. С уважением, Томаш Крал, директор отеля

Sergej Storm
29.04.2019

Pozitiva

Hotel se nachází na dobrém místě, předem jsme se dohodli na parkování auta emailem (10 Euro na den).Restaurace je malá, ale útulná. Jídlo není špatné, přání bylo rozšířit nabídku zákusků.Vzali jsme ekonomický pokoj, místa je dost pro dvě osoby, na pokoji je vše co potřebujete (postel (😀), TV, trezor, 2 župany a pantofle na procedury).Léčba v hotelu sama, personál ví své.K dispozici je sauna s bazénem (v ceně), což je pro nás Gut. Dovolená se mi líbila Už druhým rokem trávíme dovolenou přes sanatoriums.com, loni jsme byli v Mariánských Lázních, vše bylo výborné Sečteno a podtrženo: Doporučeno k návštěvě

Negativa

Ne!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Humboldt Park

Уважаемый Сергей, Спасибо за Ваш отзыв! Я рад, что Вам понравилось и что для Вас был выбор нашего отеля ГУТ.. J С уважением, Томаш Крал, директор отеля