reference
Алла Лисенко
24.12.2021
Pozitiva
Za celou dobu našeho pobytu v hotelu jsme ani jednou nelitovali výběru tohoto hotelu. Velmi pozorný personál, vždy vyhověli jakémukoli přání a sami nabídli nejlepší možnosti. Pokoje jsou uklízeny každý den, ručníky a ložní prádlo lze na požádání vyměnit. Jídlo je velmi chutné. Dobré léčebné procedury, vše čisté a příjemné. Doporučujeme to všem!Negativa
Ani jeden zápor
Igor Yavorskyy
15.12.2021
Pozitiva
Celkově je zážitek z pobytu v hotelu dobrý. Personál jak v hotelu, tak na balneologickém oddělení je přátelský a vstřícný a na požadavky reaguje poměrně efektivně. Jídlo je podle nás normální a odpovídá zaplacené ceně. Pokoje jsou pohodlné a v dobrém stavu, denně uklízeny. Hotel má výbornou polohu ve vztahu k pramenům a centru města. Můžeme doporučit na dovolenou a příště se pravděpodobně vrátíme.Negativa
Lázeňský areál je dobrý, ale je otevřen od 16 do 20 hodin, což je krajně nepohodlné vzhledem k hodinám večeří od 18 do 30 hodin. Mnohem pohodlnější by bylo, kdyby se otevírací doba prodloužila alespoň na 21 hodin. Totéž lze říci o baru, otevřeném do 20 hodin. Šaty pro účast na procedurách jsou velmi opotřebované. Návštěva lékaře byla pouze jedna, i když byla konstatována dvakrát. Lékař, i když je nesmírně přátelský, je čistě formální. Očividně se nechce ponořit do stížností pacientů a předepisuje standardní soubor postupů. Rozhovor trvá maximálně 10 minut. Vyšetření v podstatě spočívá v měření tlaku.
Tatjana Dause
14.12.2021
Pozitiva
4 noci v hotelu byly dobré, relaxační, klidné dny. Budeme rádi opakovat.
Maria Walter-Ratke
12.12.2021
Pozitiva
Personál hotelu je velmi pozorný. V tomto hotelu jsme byli poprvé a okamžitě jsme pocítili účinky terapie. Od lékařů jsme také získali velmi užitečné informace o další léčbě doma. Restaurace je velmi útulná, s chutnými pokrmy. Zvláště bych chtěl poděkovat manažerovi Anatolijovi za jeho pozornost a laskavost. Díky centrální poloze hotelu se budete cítit v centru města a společnosti. Chtěl bych doporučit Hotel Humboldt Park & SPA. Opravdu doufám, že přijdu do hotelu několikrát. Díky za všechno!Odpověď od Humboldt Park
Hallo Maria, vielen Dank!
Marina Schlegel-Boos
29.11.2021
Pozitiva
Velmi dobrá poloha hotelu, dobré a zdravé jídlo, příjemný personál, skvělé procedury, pokoj dostatečně velký, čistota na pokoji i v celém hotelu. .Negativa
Bazén je velmi malý, otevírací doba (od 16:00 do 20:00) sauny je velmi nepohodlná. Žádná rozumná parkovací místa, za tuto cenu (12 EUR za den) jsem přirozeně očekával vlastní parkovací místo pro auto,Odpověď od Humboldt Park
Guten Tag, Liebe Frau Marina, vielen Dank für die positiven Referenzen und für die Bewertung des Parkplatzes. Den Betrieb im Parkhaus werden wir auf jeden Fall so gestalten, dass er unseren Kunden vollumfänglich dient. Vielen Dank noch mal.
Marina Tschekalow
29.11.2021
Pozitiva
Hotel se mi velmi líbil, je čistý, pohodlný, personál je přátelský, zvláště chci říci o dívkách na terapii, budou poslouchat, v případě potřeby budou implementovány aplikace.Negativa
Žádná pořádná parkovací místa, auta parkují chaoticky ve dvoře.Odpověď od Humboldt Park
Guten Tag, liebe Frau Marina, wenn Sie das nächste Mal bei uns sind, wird der Parkplatz für jeden Kunden bequem sein. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.
Liudmyla Zhuravlova
21.11.2021
Pozitiva
Dobrý den Vše je velmi dobré, výhodná poloha Hotel Personál je velmi přátelský, milý Jídlo je vynikající Jsem velmi spokojený Děkuji všem Mila Munich ♥️♥️♥️Negativa
Leda 😂 Plus tři kila Všechno je tak chutné, že jsem neodolal
Viktor Maier
13.11.2021
Pozitiva
Servis na nejvyšší úrovni. Týden nejpříjemnějších pocitů. Číšník Irzhina je nejlaskavější osoba. Dívka Marina na recepci vždy přijde na pomoc. Všem moc děkuji a přeji vše nejlepší!
Lina Klooz
08.11.2021
Pozitiva
Hotel je velmi dobrý. Personál příjemný.Na ošetření byla radost chodit, pan doktor i personál jsou velmi milí a příjemní.Hotel čistý, pokoje každý den uklizené. Příště pojedeme jen do tohoto hotelu.
Alexander Löw
31.10.2021
Pozitiva
- centrální poloha - přátelský personál - prostorný pokoj
Maria Walter-Ratke
23.10.2021
Pozitiva
Velmi pozorný přístup k nám pacientům, byli jsme zde poprvé na ošetření a hned pocítili efekt... dostali jsme velmi užitečné informace pro další léčbu doma, restaurace je velmi útulná, personál je pozorný, jídlo chutné ... Chtěl bych poděkovat především manažerovi Anatolymu za velmi pozorný a přátelský přístup k lidem. Díky centrální poloze hotelu se budete cítit v srdci města a komunity. Rád bych všem doporučil, aby si vybrali tento konkrétní hotel, Humboldt Park Hotel & Spa... Doufám, že do tohoto hotelu přijedu více než jednou. Díky za všechno.
STELA GRICIUHINA
21.10.2021
Pozitiva
Dobrá lokalita, skvělí hostitelé. Strava je pestrá, formou bufetu. Čistěno každý den. Léčba je v podstatě stejná jako všude jinde, velmi příjemný personál.Negativa
Ne.Odpověď od Humboldt Park
Стела, огромное спасибо. Очень приятно читать такие замечательные строки.
Eugen Krenn
18.10.2021
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo! Velmi příjemný personál, dobré služby, vše je velmi dobře organizované, velmi čisté, vše je velmi chutné. Pokoj je útulný (komfort). Zdroje jsou velmi blízko. Všechny léčebné postupy jsou na velmi vysoké úrovni. Doporučuji tento hotel všem! Mir hat alles sehr gut gefallen! Sehr freundliches Personal, guter Service, alles is sehr gut organisiert, sehr sauber, alles is sehr lecker. Gemütliches Zimmer (Komfort). Die Quellen (Kollanada) sind sehr nah. alle medizinischen Behandlungen sind auf einem sehr hohen Niveau. Ich empfehle dieses Hotel jedem!Odpověď od Humboldt Park
Евгений, большое Вам спасибо!!! Большой привет Марине. Вы просто супер!!!. Анаэль.
Viktor Strasser
16.10.2021
Pozitiva
Bydleli jsme na perfektním místě 2 týdny Skvělý hotel s velmi dobrými službami. Personál v kuchyni, na recepci a lékařské ošetření byl dobrý a přátelský. Budeme i nadále doporučovat Hotel HUMBOLT a vrátíme se. Dík!!!Negativa
Nejsou žádné.Odpověď od Humboldt Park
Viktor, danke!
Gregory Gimpelev
14.10.2021
Pozitiva
Celý personál je velmi profesionální. Každému klientovi věnují maximální pozornost.Odpověď od Humboldt Park
Добрый день, уважаемый Григорий, огромное спасибо за оценку и за кредит доверия. Анаэль.
Elena Stasiy
07.10.2021
Pozitiva
Příjemný personál, dobrá kuchyně, velmi výhodná poloha hotelu.Odpověď od Humboldt Park
Добрый день, уважаемая Елена, благодарим за оценку, будем еще больше усовершенствоваться. С уважением Анаэль.
GALINA LAIZANE
01.10.2021
Pozitiva
Ahoj. Ve Vašem sanatoriu nejsem poprvé, vše je na nejvyšší úrovni, nový lékař je velmi chytrý a znalý, velmi pozorný.
Iacob Nasu
30.09.2021
Pozitiva
Byli jsme velmi spokojeni s vaší pohostinností, službami a relaxací. Těšíme se na budoucí dovolenou a procedury ve vašem Humboldt Spa Hotelu.
Iryna Riegger
27.09.2021
Pozitiva
Dobré odpoledne, poprvé jsme byli v hotelu Humboldt na dva týdny v roce 2018, moc se nám tam líbilo a letos jsme v tomto nádherném hotelu bydleli znovu na tři týdny od 29.08. do 18. 9. 21. Dorazili jsme do Humboldtu a od prvních minut jsme se cítili jako doma. Marina se s námi setkala na recepci, po rozhovoru s ní jsme zůstali v pocitu, že komunikujete s milovanou osobou.Druhý den jsme měli schůzku s lékařem. Doktor Vladimír,velmi pozorný,starostlivý,dobrý člověk.Vždy když se setkal s rekreanty,tak jim volal jménem a zajímal se o jejich zdraví.Bylo tam hodně lidí,ale všechny si pamatoval jménem,a věděl kdo co má zdravotní problémy. Pro něj jsou všichni rekreanti velmi důležití. Alyonko, Anechko, Suzanka a Veroniko, moc DĚKUJI za vaši péči, pozornost, úžasné procedury, teplo a radost, kterou jste nám věnovali. Tentokrát si náš žaludek podmanil ještě více restaurace Alexander.Obrovský výběr chutného, rozmanitého jídla, vše bylo vynikající. U vchodu do restaurace nás Irzhyshka přivítala svým okouzlujícím úsměvem. Velké díky Tomášovi za jeho práci a dobrý personál. Doufáme, že vás znovu navštívíme. Irina *Herbert Riegger
Marina Klassen
25.09.2021
Pozitiva
Všechno bylo úžasné, veškerý personál je velmi přátelský, vždy vám pomohou na půl cesty, pokud se vyskytnou nějaké otázky, všechny problémy řeší s úsměvem na tváři. Zvláštní poděkování patří restauraci "Alexander", byli jsme potěšeni tím nejchutnějším jídlem během všech 5 dnů našeho pobytu.Negativa
Ne
Геннадий Кленин
24.09.2021
Pozitiva
všechno bylo skvělé. personál je přátelský a ochotný. Lékařská základna je velmi dobrá. jídlo na vysoké úrovni. umístění je velmi výhodné. Obecně jsou všichni šťastní. Příští rok plánujeme přijet do tohoto hotelu
Оксана Морош
18.09.2021
Pozitiva
Moc se nám vše líbilo,vstřícný a ochotný personál,dobrá kuchyně,dobré procedury.Příště jen sem zas.Všem moc děkujeme.
Марина Зарипов
15.09.2021
Pozitiva
Pěkná restaurace, chutné jídlo a efektivní číšníkNegativa
Hotel mě zasáhl krajně nevšímavým přístupem ke klientům.Kvůli známým okolnostem byl let odložen a já musel do hotelu dorazit pozdě a nestihl jsem večeři.Napsal jsem proto předem do hotelu s žádostí aby mi nechal nějaké jídlo, jelikož jsem diabetik a to je pro mě velmi důležité.Od vedoucího jsem dostal odpověď, že vše zůstane a není třeba se znepokojovat.Do hotelu jsem dorazil ve 22.00 a dostal jsem odpověď od recepční - nic vám nenechali.Nenabídla mi ani sklenici čaje.Byl jsem v šoku.Druhý den jsem kontaktoval vedoucí a bylo mi nabídnuto oběd zdarma.Vzhledem k tomu,že jsem zaplatil v r. plný za předchozí den, nepovažuji ho za volný. Pokoj je poměrně velký, výrazně ošuntělý.Povlečení flekaté, župan odřený.Mytí v koupelně je velmi nepohodlné, voda není správně regulována. Bazén v mých dnech nebyl otevřený, nikdo nás na to samozřejmě předem neupozornil. Závěr: ke 4 hvězdám má hodně daleko, rozhodně nedoporučuji.
Dmitry Vedensky
10.09.2021