reference
Vera Hale
29.06.2023
Pozitiva
Sledoval jsem a poslouchal všechny koncerty a představení a zúčastnil jsem se všech možných zájezdů s laskavýma rukama dívek na recepci. Bez ohledu na to, na jaké výlety jsem se vydal na celý den, vždy jsem s sebou měl pytlíky chlebíčků a ovoce, pečlivě připravené kráskami restaurace. Zapomněl jsem elektrický adaptér pro svůj telefon – a to není problém: hned jste se podělili o svůj! Každý je chytrýNegativa
V tak nádherném hotelu, jakým je Humboldt Park, kde pracují úžasní lidé, profesionálové, opravdoví mistři svého řemesla, nemohou být žádná negativa: lékaři a zdravotnický personál, kuchaři a číšníci, recepční, hostesky, pokojské a technici. Díky jim všem!
Silva Grigorian
26.06.2023
Pozitiva
Všechno bylo skvělé! Rád přijedu znovu! Děkuji !
Gennadij Kail
25.06.2023
Pozitiva
milý, ochotný personál, skvělý pobyt, vždy spokojenost
Eduard Weisel
25.06.2023
Pozitiva
Velmi se mi líbilo umístění hotelu. Komfortní pokoj je velký, útulný (s balkonem a výhledem na řeku....bez příplatku/za to moc děkujeme). K narozeninám jsem od hotelu dostal malý dárek, bylo to moc hezké, děkuji. Hotel není velký, klidný....možná i někdy velmi tichý...V restauraci to samé...často byly obsazené jen 2-3 stoly. 🤷 Jídlo bylo často výborné, ale co se týče salátů a dezertů....nedokončeno. Dezerty prakticky neexistují! Jeden druh dortu a ovoce! Nevhodné pro 4 hvězdičky! Zdá se, že se ještě nerozhodli pro vodu a čaj... buď byla voda a čaj k obědu, pak voda k obědu a čaj večer....naším přáním je stále nabízet minerální vodu a ne z kohoutku!!!! Snídaně jsou úžasné, pro každý vkus! Moc chceme pochválit dívku Lenu z restaurace, vždy nám pomůže, poradí, vysvětlí. Pana doktora jsem si oblíbila a byla pozorná! Postupy jsou dobré, téměř vše je hotové včas. Škoda, že se k procedurám nedodává minerální voda... i když to není pro každého důležitéNegativa
Byli jsme velmi překvapeni, že v den příjezdu začalo jídlo večeří..... ve všech ostatních hotelech, ve kterých jsme byli, a to už je 7!!!!, od oběda! To nebylo nikde napsáno. Díky Lene to zorganizovala tak, že jsme začali obědem a skončili snídaní poslední den.....Myslím, že poslední den ještě obědvá málokdo! Prosím, přehodnoťte to! Myslím, že nás podpoří všichni návštěvníci. Zpestřete saláty a dezerty! Stále 4 hvězdičky! Vypořádejte se s nápoji k obědu a večeři! Poptávka: Lehké deky na léto. Nebylo by na škodu popřát nám na recepci v den odjezdu šťastnou cestu a zeptat se, zda se nám to líbilo nebo ne!
Harry Fetsch
23.06.2023
Pozitiva
Poloha hotelu je centrální, 5 minut chůze od starého města a vodních zdrojů. Hotel se zdá být velmi čistý a dobře udržovaný. Pokoj čistý, naprosto dostačující. Rezervace, recepce a přivítání byly bezvadné. Snídaně a večeře jsou bohaté a personál je velmi milý, zejména Lena, Jetka, Jiřina. Skvělý, přátelský tým! Sláva lékaři Vladimíru Polovce a lékařům jako Tomáš, Markéta a další. Velmi dobré informace a podpora. Řízení schůzek sestry Mariny je také velmi pozitivní. Užili jsme si jedinečnou pohostinnost a velmi dobrou kuchyni. Tento hotel můžeme s čistým svědomím doporučit.
Liliia Kostiuchik
19.06.2023
Pozitiva
Líbilo se mi lékařské oddělení a všechny organizační záležitosti.
Ludmila Brehm
16.06.2023
Pozitiva
Velmi dobrý hotel a velmi blízko kolonády. Vynikající!
Anna Pavlenko
30.05.2023
Pozitiva
Velké poděkování zaměstnancům hotelu za jejich skvělou práci! Odpočinek/ošetření s dítětem. Hotel ve všem spolupracoval: vytvořili vhodný léčebný plán, takže jsme se s manželem mohli střídat v návštěvách procedur; restaurace přinesla pamlsky pro miminko; Dali nám také velmi pěkný dárek v podobě vylepšení pokoje.
Lidia Zich
05.05.2023
Pozitiva
Jeli jsme s přáteli na dvoutýdenní dovolenou s procedurami. Úžasně umístěný hotel, top umístění. Pokoje dobře vybavené a čisté. Snídaně a večeře pestré a velmi chutné. Personál vždy přátelský a vstřícný. Celkově vzato sen!!! Vždy se tam s radostí vraťte. Lidia a Viktor.
Waldemar Meser
03.05.2023
Pozitiva
Z pobytu máme jen pozitivní pocity. Všechno se nám líbilo. Recepční byla velmi milá a ochotná. Super chutné jídlo, pochvala personálu kuchyně. Velmi milá obsluha v restauraci, zejména Jidka a Lena. Útulný a čistý pokoj. Velmi milý lékař Vladimír Polovka, je to lékař od Boha. Jeho personál je také přátelský a ochotný, vždy s úsměvem. Pro nás to byla pěkná, pohodová dovolená. Velké díky všem zaměstnancům hotelu!!! Rádi se vrátíme.
Valentina Becker
29.04.2023
Pozitiva
Všechno dobré, jen tak dál, můžu jen pokračovat
Viktors Tarnovskis
19.04.2023
Pozitiva
Masáže dělá Tomáš opravdu perfektně, všechny ostatní procedury téměř stejné jako v jiných SPA hotelech, nic extraNegativa
Pokud rezervaci FB nerozumí, přidejte platbu za jakýkoli druh nápojů během oběda a večeře. Mělo by být zahrnutoOdpověď od Humboldt Park
Dear Viktors, thank you for your review. We are happy that you enjoyed your stay with us. Fullboard means, you have breakfast, lunch and dinner. If there should be drinks included, then it is called all-inclusive. For breakfast you have tea, coffee, water, milk, juices or kefir for free. Kind regards, Nikola, reservation dpt.
Sergej Meier
14.04.2023
Pozitiva
Náš pobyt v hotelu jsme si opravdu užili. Velmi příjemný personál, poloha hotelu je perfektní - můžete chodit jakýmkoli směrem, cesta není příliš strmá a blízko pramenů. Jídlo je výborné. Lékařské ošetření bylo také velmi milé a užitečné.Odpověď od Humboldt Park
Sehr geehrter Sergej, vielen dank für die nette Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden waren und wir freuen uns auf das nächste mal mit Ihnen! Nette Grüße aus Karlsbad! Nikola, Buchungsbüro, Hotel Humboldt
Elena Benikova
08.04.2023
Pozitiva
Velmi ochotný a přátelský personál.Velmi doporučuji hotel
Irina Krause
29.03.2023
Pozitiva
Výjimečně přátelský a profesionální personál, který rychle a efektivně reaguje na všechny požadavky hotelových hostů. Ideální poloha v blízkosti většiny zdrojů. Prostorné a pohodlné pokoje. Hotel, ze kterého se vám nechtělo.Negativa
Na jednu stranu jsou jídla docela chutná, ale na druhou stranu jsou to příliš tučné polévky, které nejsou srovnatelné s doporučeními lékaře pro střídmou a nízkokalorickou dietu. Káva ke snídani také nesplňuje žádné chuťové preference. A to v případě, že je v baru vedle restaurace „správný“ kávovar.Odpověď od Humboldt Park
Уважаемая Ирина, Спасибо за ваш отзыв. Я передам информацию шеф-повару, чтобы мы могли скорректировать блюда в сотрудничестве с врачом. Мы очень ради что вам у нас понравилось и ждем Вас в гости на следующий раз. Никола, отдел бронирования
André Fedrau
27.03.2023
Pozitiva
Byla to skvělá a odpočinková dovolená. Byli jsme dva s malým synem a německým boxerem. Po jedné noci nám byl nabídnut větší pokoj. Cítili jsme se velmi pohodlně. Personál super milý! Jídlo bylo také dobré, dobrý výběr. Personál v restauraci velmi milý a ochotný. SPA oblast je malá, ale super čistá a otevřená do 20 hodin. Každý den jsme tam strávili 2 hodiny. Poloha hotelu je skvělá! Hodně v docházkové vzdálenosti. Pokud pojedeme znovu do Karlových Varů, vrátíme se do tohoto hotelu.Negativa
Jen jediné 😊 Ráda bych si dala ten dezert, který se nabízel večer ráno. Protože večer se nedá sníst tolik sladkostí.Odpověď od Humboldt Park
Sehr geehrte André, vielen dank für die nette Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden waren und wir freuen uns auf das nächste mal mit Ihnen! Nette Grüße aus Karlsbad! Nikola, Buchungsbüro, Hotel Humboldt
Oleg Schmick
19.03.2023
Pozitiva
Pokoj je velmi pohodlný a prostorný. Komfort.Jídlo je velmi chutné a rozmanité.Negativa
Čaj a nápoje můžete pít pouze ráno, po chutném obědě a večeři si vždy chcete dát čaj nebo nápoje, ale to je již zaplacené a je třeba je objednat. Není to pohodlné. Procedury je málo, předepisuje se více parafínu.Chtěla jsem větší pestrost, nečistoty, např. masáže. Naše masáže byly nahrazeny vodní lázní, chyběl masér.Odpověď od Humboldt Park
Уважаемый Олег, спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы забронировали ваше пребывание у нас. Я передам информацию моим коллегам во всех отделах. Привет из Карловых Вар! Никола, отдел бронирования, отель Humboldt
Valriy Rokotyanskyy
14.03.2023
Pozitiva
Dobrá poloha a přátelský personál také nabízejí vynikající služby.
Olga Geraschtschenko
11.03.2023
Pozitiva
Opravdu se mi to líbilo. Jídlo, obsluha velmi čistá, jen kladné recenze.
Лариса Валентинович
08.03.2023
Pozitiva
V tomto sanatoriu jsme odpočívali od 19.02.2023 do 26.02.2023. Vše se nám moc líbilo, obsluha byla na vysoké úrovni. Všechna naše dodatečná přání byla splněna. Velké díky dívce Leně, která v restauraci pracuje. Vždy byla připravena pomoci, velmi pozorná. Dobré hodnocení si zaslouží i balneo centrum. Nebyly žádné fronty, museli jsme čekat maximálně 5-7 minut. To svědčí o dobré organizaci postupů. Díky i za to. Pokoje jsou prostorné a postele pohodlné. Chtěl bych, aby se hotely v budoucnu zbavily koberců. Ještě poznámka – saunu je potřeba zapnout o něco dříve. Celou hodinu sedíte ve studené sauně cca 60 stupňů. Je to nepohodlné, zvláště pokud máte večer naplánované akce a nemáte čas čekat, až se sauna prohřeje. Žádné zápory nebyly.Odpověď od Humboldt Park
Уважаемая Лариса, спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады что вы могли отдыхать в нашем отеле. Все передам и ждем Вас в гости на следующый раз! Никола, отдел бронирования, Hotel Humboldt
Alevtina Braschezki
27.02.2023
Pozitiva
Moc se nám líbilo, velmi příjemný, milý a ochotný personál, rádi přijedeme znovu.
Harry Fetsch
26.02.2023
Pozitiva
Všichni zaměstnanci jsou zdvořilí a nápomocní! Ve všech prostorách, ať už na recepci, v restauraci nebo v lázeňské části. Lékař Vladimír Polovka správně nařídil aplikace podle diagnóz. Jídlo bylo velmi chutné - chvála personálu kuchyně! Personál v restauraci, zejména Lena, reaguje na všechny požadavky okamžitě. Opravdu jsme si užili pobyt v tomto hotelu a vrátíme se!Odpověď od Humboldt Park
Sehr geehrter Herry, wir danken Ihnen für die nette Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Buchung! Nette Grüße aus Karlsbad! Nikola, Buchungsbüro, Hotel Humboldt
Wladimir Esse
19.02.2023
Pozitiva
Všichni jsou velmi šťastní.Negativa
Kluzké schůdky v sauně a bazénu.Odpověď od Humboldt Park
Уважаемый Владимир, спасибо за отзыв! Мы очень ради что вы приехали в наш отель и ждем вас в гости на следующый раз! Никола, отдел бронирования, Hotel Humboldt
Oleksandr Adamiuk
15.02.2023
Pozitiva
Hotel má velmi dobrou polohu, v blízkosti pramenů a všech atrakcí města. Jídlo a ošetření je na celkem dobré úrovni. V Karlových Varech to není poprvé (pokaždé jsme si vybrali jiné hotely), ale do tohoto se chci znovu a znovu vracet. Všem (lékaři, sestřičkám, číšnicím a samozřejmě kuchařkám) moc děkujeme). Doporučuji navštívit kosmetičku.Odpověď od Humboldt Park
Уважаемый Олександр, спасибо большое за такой приятный отзыв! Мы очень рады, что Вы провели у нас заслуженный отдых. Я с удовольствием передам ваш отзыв моим коллегам, и мы будем рады видеть вас в следующий раз! Никола, отдел бронирования, hotel Humboldt
Любовь Лель
12.02.2023
Pozitiva
Všem zaměstnancům sanatoria vyjadřujeme upřímné, srdečné poděkování a uznání za úžasně pohodlné podmínky pro relaxaci a léčbu. Ve Vašem sanatoriu jsme na dovolené již podruhé a vždy na nás zapůsobila vysoká úroveň kultury služeb, profesionalita veškerého personálu, pozorný, pečlivý, citlivý přístup. Chtěl bych poděkovat především paní doktorce sanatoria za jeho vstřícný, pozorný a profesionální přístup k pacientům. Přeji vše nejlepší do života, zdraví a štěstí.Negativa
Prosíme Vás o vrácení nápojů k obědu a alespoň vody, jedná se o zdravotní a wellness hotel.Odpověď od Humboldt Park
Дорогая Любовь, спасибо за прекрасный отзыв. Мы очень рады, что вы насладились заслуженным отдыхом у нас. Ждем Вас в гости в следующий раз. Никола, отдел бронирования
Claudia Moll
05.02.2023
Pozitiva
Ve Spa hotelu Humboldt jsme se cítili velmi dobře a určitě se rádi znovu vrátíme. Personál je velmi přátelský a ochotný. Velmi příjemná lékařka nám poradila a předepsala léčbu dle našich potřeb. Vše fungovalo skvěle a byli jsme velmi spokojeni.Odpověď od Humboldt Park
Sehr geehrte Claudia, wir danken Ihnen für die nette Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Buchung! Nette Grüße aus Karlsbad! Nikola, Buchungsbüro, Hotel Humboldt
Ina Keck
04.02.2023
Pozitiva
Poloha je perfektní! Celý personál byl super přátelský! Všichni na recepci jsou zdvořilí a najdou si čas na zodpovězení jakýchkoliv otázek. Pokoj Economy je trochu malý, ale předem víte, co si rezervujete. Léčba je velmi dobrá! Jídlo - chutné! Pokoj / hotel - čistý! Ošetření - skvělé! Všichni se usmívají a přejí hezký den! Byla to krásná odpočinková dovolená! Velké díky HH!!!Odpověď od Humboldt Park
Sehr geehrte Ina, vielen Dank für die nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel für Ihre Urlaub gewählt haben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Nikola, Buchungsbüro, Hotel Humboldt