reference
Ольга К.
08.05.2019
Pozitiva
Opravdu se mi to líbilo. Kvalitní, pohotové, nevtíravé. Velmi příjemný personál. Pestré a chutné jídlo. Všude je čisto. Pěkné pokoje, krásný park. Rád přijedu znovu.
Valerii T.
07.05.2019
Pozitiva
Toto je náš druhý pobyt ve vašem sanatoriu v Richmondu. Všechno je prostě skvělé. Doporučujeme všem našim přátelům a známým. Moc děkujeme za naši nádhernou dovolenou a léčbu. Určitě k vám zase přijedeme. Už teď sníme o naší budoucí návštěvě! Uvidíme se znova!
Alexander P.
05.05.2019
Pozitiva
Podruhé jsme si odpočinuli v sanatoriu Richmond, chceme se zase vrátit.Díky všem zaměstnancům sanatoria.
Mariam D.
04.05.2019
Pozitiva
Hotel se nachází ve výborném parku, klid a pohoda, k pramenům se musí hodně chodit.Líbil se mi bazén s minerální vodou v celé vodní ploše.Negativa
Nemohli vyměnit matrace; několikrát jsem se ptal (matrace se prohýbaly). Zaměstnanci (samozřejmě ne všichni, jsou to zaměstnanci velmi orientovaní na klienta) se o lidi žijící a léčené nijak zvlášť nezajímají. Otázkou je proč? (jen sedí na pevné části svého platu)
Татьяна К.
03.05.2019
Pozitiva
Podruhé jsme odpočívali v sanatoriu Richmond. Skvělá lokalita, velmi přátelský personál, dobré jídlo a léčba. Byli jsme velmi spokojeni. Přijdeme znovu. Děkujeme vedoucí hotelu za rychlé a pohodlné řešení objektivních potíží při odbavení.Negativa
Žádné zápory nebyly
Helena K.
30.04.2019
Negativa
Ne, pokoje se uklízejí, postele se mění každé 3 dny. Jsou drzí a nevysvětlují životní podmínky. Bazén je otevřen celý den, sauna je otevřena pouze od 1 dne. Dietní jídla předepsaná lékařem se samostatně nepřipravují.Odpověď od Parkhotel Richmond
Уважаемая Helena Krasnokutski! Благодарим за Ваш отзыв. Учтем Ваши замечания и проведем работу с персоналом.
Galina I.
28.04.2019
Pozitiva
Od 14. 4. do 27. 4. 2019 jsme si skvěle odpočinuli. Kvalita léčby, jídla a služeb je velmi dobrá. Poloha hotelu je vynikající, v parku, vzduch je čistý. Je to 20-25 minut chůze k hlavnímu zdroji; hotel jsme si vybrali konkrétně, abychom mohli chodit více. Pro ty, kteří mají problémy s nohama, je lepší zvolit hotel blíže ke kolonádě nebo jet autobusem. Hotel má 1 pramen, je velmi výhodné pít vodu v hotelu ráno. Užil jsem si dovolenou. Doporučuji to.Negativa
Negativa prakticky neexistuje. Jako mínus je úklid pokojů nepříliš kvalitní.
Elena I.
23.04.2019
Pozitiva
Pěkná zalesněná oblast na procházky. Výhodná poloha hotelu pro procházky 15 minut po nabrání vody. Pozitivním bodem je voda v samotném hotelu. Pestrá nabídka, ochotný personál. Kvalitní ošetření.
Валентина К.
22.04.2019
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Pan doktor je velmi pozorný. Předepsané postupy jsou všechny dobré. Skvělá práce od personálu. Děkuji!
Лариса А.
17.04.2019
Pozitiva
V Richmondu jsem byl 4x, líbí se mi všechno, dokonce i masáž se zlepšila (pokoj 6). Když do Karlových Varů, tak jedině do Richmondu.Negativa
nenalezeno.
Taja P.
15.04.2019
Pozitiva
Zvláště bychom chtěli pochválit strukturu hotelu a vstřícnost personálu.Negativa
Teplota vody v bazénu je 3-4 stupně pod pohodlnou, což zaznamenali i ostatní hosté. Jacuzzi s minerální vodou byla bohužel dlouho zavřená.
Oksana N.
15.04.2019
Pozitiva
Vynikající sanatorium, chodíme každý rok a vždy máme pouze pozitivní emoce a dojmy.Negativa
Ne
Serghei T.
14.04.2019
Pozitiva
V tomto hotelu jsme byli již 3x, moc se nám líbí. Lidé, kteří přicházejí do tohoto hotelu, sem přicházejí znovu a znovu.Negativa
Letos jsme měli pouze 30 procedur během 14 dnů, zatímco v minulých letech to bylo 32 procedur, ještě dodávám, že v brožuře, kde zavádějí pravidla pobytu v hotelu, je napsáno, že jsme měli mít 32 procedur. Řekněte mi prosím, proč se počet procedur změnil?
Tamara W.
14.04.2019
Pozitiva
Všechno bylo velmi úžasné. Umím psát drobné komentáře. Káva bez chuti z těchto sáčků si nevšímají ti, kdo přijdou do restaurace v teplácích. velmi přátelští lidé při distribuci jídla. Léčba byla velmi přehledně zorganizovaná. Přátelská a svědomitá doktorka Ksenia (nepamatuji si její příjmení. Děkuji za dobrou organizaci.
Лариса К.
14.04.2019
Pozitiva
umístění sanatoria, vstřícnost personálu, kvalita ošetření, komfortNegativa
ve 4. patře pokojské nabídly úklid pokoje od 7 do 8 ráno (i v neděli)
Светлана О.
13.04.2019
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Vynikající lékařský personál, chutné jídlo, veškerý personál je velmi přátelský.
Валентина П.
10.04.2019
Pozitiva
Vše se mi moc líbilo, moc děkuji celému personálu, výborněNegativa
Neviděl jsem žádné zápory
Tatsiana P.
09.04.2019
Pozitiva
Vše se nám líbí. Byli jsme třikrát a přijdeme znovu.
Yury M.
08.04.2019
Pozitiva
Velmi příjemný personál, efektivní provoz všech léčebných místnostíNegativa
Kvalita výživy se může a měla by zlepšit
Tamara K.
07.04.2019
Pozitiva
Na tomto hotelu se mi líbí vše. Velmi pozorný personál, dobré zacházení, vynikající jídlo. Dobrá fyzická aktivita.
Светлана Я.
06.04.2019
Pozitiva
Nádherná dovolená, jídlo, léčba - vše na vysoké úrovni!Negativa
Nepohodlné postele. Objednal jsem si jednu postel, ale ve skutečnosti byly dvě spojené.
Людмила В.
05.04.2019
Pozitiva
V hotelu Richmond trávíme dovolenou v Karlových Varech již pátým rokem, líbí se nám vše: poloha hotelu, služby, ošetření, jídlo. Poprvé jsme rezervovali přes sanatoria. Pracují profesionálně a jsou připraveni na další spolupráci. Děkuji!Negativa
Poprvé byly potíže s odbavením, bylo to nejasné a nepříjemné.
Наталья Е.
23.03.2019
Pozitiva
Výborná poloha hotelu je pro lidi, kteří oceňují klid, pohodlí a horský vzduch. Žádný povyk. Výborné zdravé jídlo, vše vyvážené. Zvláštní poděkování za vynikající koncert a organizaci dovolené na počest Nového roku!Negativa
Letos bylo velmi málo masérských specialistů, ani za peníze jsem nemohl absolvovat masérský kurz. Jedna „specialistka“ musela být vyměněna, protože o klasické masáži nemá nejmenší tušení! Jen jsem štípl a pracoval přes sval! Což je prostě nepřijatelné! Poslední 3 sezení, která jsem absolvoval, byly se zkušenými masérkami, ale ti také plánovali odejít z Richmondu do Imperial kvůli nízkým platům!
Юрий Н.
19.03.2019