reference
asima hasanova
04.07.2022
Pozitiva
Díky celému personálu hotelu Richmond.Naprosto vše bylo vynikající.Jediná nevýhoda je,že je daleko od centrálních zdrojů minerální vody,ale to je dobré i pro rekreanty.Život je v pohybu,což znamená,že musíte chodit pěšky více. Hotel má vlastní minerální pramen.Veškerý zdravotnický personál pracoval slušně, korektně a všechny procedury byly provedeny včas. Strava na nejvyšší úrovni. Vše chutné a rozmanité. Všude kolem čisto a uklizeno. koupaliště je nádherné s různými službami jako je bouda, sauna, pára, solná místnost, bylinková místnost, jacuzzi, minerální koupel. Návštěva od rána do večera a to vše bez dalších poplatků. Všude kolem nádherná příroda. Vzduch je super.Je tam restaurace s barem a živá hudba.Všem doporučuji.Nebudete litovat.
Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Andrey Vasko
03.07.2022
Pozitiva
Už potřetí jsme byli na dovolené v sanatoriu Richmond. A ještě jednou bych chtěl poděkovat všem zaměstnancům sanatoria za krásně strávený čas. Sanatorium Richmond se nachází v klidné, zelené části Karlových Varů. 15-20 minut klidným tempem na Kolonádu. V sanatoriu je možné pít termální vodu. Velmi krásná, útulná restaurace! Pracují zde milé, okouzlující, pozorné ženy i muži! Patří jim velký dík! A samozřejmě velmi chutné jídlo! Různé druhy masa, ryb, salátů. Každý si najde to své! Hotel je čistý, útulný a krásný! Jako na starém zámku! Dobré procedury, milé, usměvavé fyzioterapeutky. Rád bych také poděkoval lidem pracujícím v sanatoriu Som! Vždy zdvořilý, všechny problémy se řeší v klidu. Dobrá organizace transferu: do sanatoria a zpět v klidné a příjemné atmosféře! Obecně je vše velmi skvělé! Určitě navštivte sanatorium Richmond, budete spokojeni a pak chtějte přijet znovu!!! Hlavní je přinést si dobrou a pozitivní náladu! A tým sanatoria bude moci udělat vaši dovolenou nezapomenutelnou!!!!Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Boris Gorbatov
02.07.2022
Pozitiva
Není to poprvé, co jsme byli na dovolené v Richmondu, a tentokrát jsme byli spokojeni.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Nelly Klundt
27.06.2022
Pozitiva
Moc děkuji za dobré služby a ošetření. Opravdu jsme si to užili. Děkujeme všem zaměstnancům.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Vladimir Werner
26.06.2022
Pozitiva
Líbila se mi živá hudba a vystoupení muzikantů. Moc se mi líbila recepční (jeho jméno a příjmení bohužel neznáme), která byla ve věku s šedým plnovousem a knírem. Byl jsem velmi srdečně přivítán a moje věci byly doručeny do mého pokoje. Číšníci byli nápomocní a okamžitě reagovali na požadavky. Zdravotnický personál je vždy vítán s úsměvem a přátelským přístupem. Opravdu jsme si to užili. Rádi bychom Váš hotel v budoucnu znovu navštívili a doporučíme jej přátelům a známým. Děkuji všem.Negativa
Cedule se jménem a příjmením personálu hotelu je málo. Přáli jsme si, abychom měli bazén se slanou vodou. Velmi účinně působí také na pohybový aparát a kožní onemocnění. S pozdravem Werner Vlabimír.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Lutz, Peter Prüter
24.06.2022
Pozitiva
Hotel se nachází na velmi klidném místě a proto velmi vhodný pro relaxaci.
Maria Leidner
23.06.2022
Pozitiva
Byli jsme velmi spokojeni, mohu jen doporučit. Rád bych se vrátilOdpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Marina Gangan
20.06.2022
Pozitiva
poloha hotelu je velmi dobrá - les, park, vše nádherné, kvalitu ošetření hodnotím dobře, protože jsem poprvé v sanatoriu, možná je velmi dobrá, nemám s čím srovnávat, ale já práce zdravotníků se mi moc líbila, všichni zdravotníci jsou pozitivní, vždy vás pozdraví s úsměvem a pozvedá to vaši vitalituNegativa
úklid pokojů - minimálně 1x za 2 dny můžete v pokoji použít vysavač a mycí prostředky dávat bez připomenutíOdpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Alexander Krieger
19.06.2022
Pozitiva
Vše bylo skvělé, budeme pokračovat.Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Erika Spuling
19.06.2022
Negativa
NicOdpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Helena Didorenko
18.06.2022
Pozitiva
Z návštěvy sanatoria jsem měl jen pozitivní emoce. Sanatorium se nachází ve výborné lokalitě. V blízkosti je les. Spousta pěších tras. Přátelský personál. Léčba je na velmi dobré úrovni.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Simon Nikitin
18.06.2022
Pozitiva
Dva týdny jsme odpočívali. Hotel je velmi dobře umístěn. Velmi příjemný personál, kvalitní ošetření, chutné a pestré jídlo. Není divu, že mnoho lidí, které jsme potkali, nepřichází do tohoto hotelu poprvé. Hotel jsme rezervovali přes společnost Sanatoriums. com. Skvělé ceny, výborná organizace a kvalita služeb.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
inga morgenstern
17.06.2022
Pozitiva
V Richmondu jsem měl opět skvělý čas! Klidná a útulná atmosféra v hotelu, vynikající procedury, příjemný personál. Rozkvetlý park, lahodící oku i duši, vybízel k procházkám. Každý den jsem navštěvoval nádherné wellness centrum, bohužel můj oblíbený termální bazén tentokrát nebyl vždy termální, občas byla voda po obědě chladivá. Restaurace v Richmondu si zaslouží veškerou chválu: vyvážené a chutné jídlo. Sortiment se trochu uskromnil, ale současný výběr mi docela vyhovoval. Děkujeme, že jste si opět dali čaj k obědu a večeři!Negativa
Jedinou výraznou nevýhodou je krátká doba na oběd! Často se čas oběda a procedury překrývaly a já musel jít s plným žaludkem na masáž nebo vodní procedury, což samozřejmě není absolutně fyziologické. Několikrát jsem se nestihl před 13 hodinou v klidu najíst a v tomto případě to nevyšlo, po 13:30 mi zdvořile, ale vytrvale připomněli, že čas oběda vypršel....( V jiných hotelech v Karlových Varech, kde jsem již odpočíval, byl oběd před 15 hodinou!
Boris Beder
13.06.2022
Pozitiva
Dobrá lokalita, blízko nádherného parku. Personál je velmi přátelský. Jídlo je výborné, rozmanité, každý den nová jídla. Ošetření: kvalifikovaný personál. Nádherný bazén a sauny, vše čisté. Pokoj byl uklízen každý den. Vyměnili prádlo.Negativa
Žádné zápory.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Vladimir Romanenko
13.06.2022
Pozitiva
Úžasné umístění; možná nejlepší v celém resortu - na náš vkus. Velmi dobré, pestré a zdravé jídlo. Personál je velmi přátelský. Zdroj umístěný v hotelové hale je velkým plusem, když není čas jít na kolonádu. Ke komfortu přispělo i velké, relativně levné parkoviště u hotelu. Rádi jsme využívali bazén, termální bazén a saunový komplex.Negativa
Vlastně jen jedna skutečnost trochu kazila luxusní dojmy: za pobyt nám účtovali více, než byla cena, na kterou jsme se upsali přes sanatoriums.com. Jako obyvatelé eurozóny jsme se dohodli na částce v eurech a hotel ji převedl na koruny svým vlastním kurzem (mnohem vyšším, než je oficiální v zemi) a strhl je z karty. Naše banka (nizozemská) převedla koruny zpět na eura, oficiálním kurzem, a ve výsledku byla částka o 95 eur vyšší. Poté, co byly peníze vybrány a nebylo možné nic vrátit, zaměstnanec hotelu řekl, že kdybychom platili v eurech v hotovosti, částka by byla přesně stejná, na jaké jsme se dohodli se sanatoriums.com. A z nějakého důvodu nepovažovala za nutné nás varovat předem, dokud jsme měli hotovost. Takto jsme z ničeho nic přišli o 95 eur. Drobnost samozřejmě, ale nepříjemná pachuť zůstala. Podle našeho názoru by měl hotel této úrovně zákazníkům jasně vysvětlit, která možnost platby je pro ně bude levnější a v jakém případě zaplatí přesně dohodnutou částku.
Oleg Nesen
13.06.2022
Pozitiva
Moc děkujeme za všechny poskytnuté služby! Vše je v pořádku! Zkusila jsem to poprvé a doufám, že ne naposledy!Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Olga Klyavina
13.06.2022
Pozitiva
Krásné zařízení, příjemný personál, chutné jídlo, rádi se vrátíme ❤️❤️❤️Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Moiseu Zeifman
12.06.2022
Pozitiva
Vynikající služby od všech zaměstnanců. Rekonstrukce zdravotního komplexu je prostě úžasná.Negativa
Kvalita potravin je mnohem horší než před několika lety.Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Nina Ligor
10.06.2022
Pozitiva
Nádherné sanatorium v zalesněné oblasti, velmi příjemný personál. Výborné jídlo. Skvělá příležitost každý večer relaxovat v bazénu a posedět v sauně. Richmondské sanatorium doporučuji každému, kdo si chce pořádně odpočinout a trochu se léčit.Negativa
NeOdpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Emiliya Vainert
09.06.2022
Pozitiva
Vše super dobré,personál výborný,vše přehledně naplánováno.velmi chutné snídaně a večeře,všechno jídlo pestré.hotel se nachází na klidném a útulném místě.s chladivým bazénem a lázněmi.Jsem velmi spokojen a přijde znovuOdpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Viktor Bosch
08.06.2022
Pozitiva
Jsme velmi spokojeni a rádi se vrátíme.Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Sergej Isaak
06.06.2022
Pozitiva
Ahoj . Včera jsme se vrátili. Všechno je skvělé, toto je místo, kam se chcete vrátit. To je ráj na zemi, kde chcete chodit do nekonečna. Chceme sem znovu v září. Ze všech sanatorií, kde jsme ve Varachu už byli, je toto nejlepší.. Lázeňské oddělení super, 5 saun, termální bazén, bazén, jacuzzi - vše pro nás každý den. Parkování - pouze 4,50 za den!!! Děkujeme za váš návrh navštívit Richmond! ! Pošlete nám další návrhy na toto sanatorium!!Negativa
Existuje přání, o tom jsme se bavili s vedoucí směny v restauraci, totiž: večer není výběr čaje, tzn. Jeden den je jen černý, druhý den jen ovocný, jedna odrůda. A přesto jsou tyto čaje vařeny personálem v kuchyni a nalévány do nádoby. Odkud už pijeme, co se podává... Bez ohledu na zájmy a chutě zákazníků.Někdo to má rád silnější a naopak. Požádali jsme, abychom dostali na výběr z čajových sáčků, jak se to dělá ráno, ale byli jsme odmítnuti. A přesto večer není výběr pečiva, protože... V cukrárnách, co zbyde od snídaně, se podává k večeři, za 20 minut je pryč, kdo přijde na večeři hodinu po začátku, nenajde si čaj ani čaj. Budeme rádi, když pomůžete situaci napravit.Děkujeme.
Marina Keist
06.06.2022
Pozitiva
Doporučeno, přijďte znovu. Byli velmi spokojeni. Vynikající.Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Anatolie Romanskii
05.06.2022
Pozitiva
Všechno bylo skvělé. Personál je velmi pozorný. Jídlo je vynikající. Procedury jsou vynikající.Lázeňská oblast je vynikající. Výborná lokalita, park.Negativa
Matrace je trochu měkká. Ale to není pro každého ;)Odpověď od Parkhotel Richmond
Добрый день. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать. Желаем хорошего дня. Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Andreas Moch
05.06.2022
Pozitiva
Hotel se nachází v parku.Čerstvý vzduch, ptačí zpěv, možnost projít se parkem pouhým otevřením dveří hotelu.Personál hotelu je přátelský a přátelský.Negativa
Ráno si můžete sami naservírovat snídani z táců a k obědu a večeři kuchařka na vteřinu ukáže mírným pootevřením víka tácu, co tam je, a tak 4-5krát, a dokud podívejte se na poslední zásobník, už si nepamatujete, co je v prvním. Pro starší lidi je to trochu obtížné. Myslím, že kdyby tam byl talíř s pokrmem jako ukázka toho, co je na tácu, bylo by to lepší.A ne jen symbol ryby, berana nebo prasete, co stála na tácu. Ráda bych si každý den dala dušené karbanátky nebo řízky, karbanátky, karbanátky.Pro starší lidi a ty co mají problémy s trávicím traktem je to důležité. Co bylo také nepříjemné, bylo rozptýlení procedur v různých patrech. A to je asi všechno negativní.
Leonid Grabovetsky
31.05.2022
Pozitiva
Jeli jsme spíše za krásnou přírodou než za léčením. Proto jsme velmi rádi. Byli jsme v Richmondu počtvrté a opět jsme byli velmi spokojeni. Samostatně sanatorium.com - nejvyšší skóre. Organizace transferu je skvělá. Stránka je organizovaná a funguje skvěle. Odpověď na jakýkoli požadavek je téměř okamžitá. Děkuji mnohokrátNegativa
Jídlo v Richmondu se mi nelíbilo. Monotónní a často bez chutiOdpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Sergej Kartaschow
30.05.2022
Pozitiva
Všem moc děkujeme, vše bylo jako vždy na nejvyšší úrovni. Rádi Vás navštívíme i vícekrát!Odpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Peter Giesbrecht
29.05.2022
Pozitiva
Lékařské vyšetření bylo kompletní a byla stanovena diagnóza. Dobré jídlo a ošetření, velmi přátelská uklízečka, všechna přání byla splněna.Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Regina Friedrich
29.05.2022
Pozitiva
Děkujeme za vše, jsme velmi spokojeni s naší dovolenou, rádi si prohlédneme vaši nabídkuOdpověď od Parkhotel Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Peter Diener
29.05.2022
Pozitiva
My (2 dospělí) jsme si opravdu užili pobyt (13 dní/plná penze/komplexní léčba) v hotelu Richmond. Hotelový komplex vypadá jako zrekonstruovaný zámek, zasazený do idylické lesní krajiny. Čerstvý, čistý vzduch v nedalekém lese je prostě uklidňující. Personál hotelu je přátelský a vstřícný. Pokoje jsou denně uklízeny. Snídaně, pondělí a večeře jsou nabízeny formou bufetu. V hotelu je poměrně velký bazén a různé sauny (klasická sauna, bylinková sauna, infrasauna), které lze využívat bez příplatku. K objednaným lázeňským službám jsme na místě dokoupili další procedury (rašelinová koupel). Župany a plážové osušky poskytuje hotel denně zdarma. Stručně řečeno, byla to krásná lázeňská dovolená, ve které jsme se velmi dobře zotavili a potkali spoustu příjemných lidí.Odpověď od Parkhotel Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.