reference
Андрей Рязанцев
14.12.2015
Pozitiva
dobrý poměr ceny a kvality. Skvělé v kteroukoli roční dobu. Práce personálu, přístup k návštěvníkům, strava, podmínky na pokojích a v lázeňském centru i při léčebných procedurách jsou dobře organizované a přátelské.Negativa
I přes dobrý přístup a každodenní úklid je nutné poznamenat povrchnost tohoto úklidu - odpadky byly neustále přítomny v rozích a na koberci. Při přesunech na procedury musíte dlouho čekat na výtahy. V SPA centru nejsou informace o lázních, tepidáriu apod. o jaké zařízení se jedná a jak dlouho v něm pobývat, při jakých onemocněních se doporučuje. Všude také nejsou hodiny (kromě služebny) a teploměry - ty by měly být v každém z těchto objektů. K potřebné vodě je to dlouhá procházka, protože každý má svůj zdroj a někdy je to moc daleko, ke zdroji a zpět jezdil autobus zdarma (teď už tam není).
vainshtein roman
10.12.2015
Pozitiva
Zvláště bychom chtěli vyzdvihnout vynikající práci masérů Biata, Zosia a také vynikající práci barmanů Romana a Petera.
Dmitrii Gudulin
06.12.2015
Pozitiva
Vynikající a pestré jídlo a práce personálu recepce. Neustálá touha pomáhat a vstřícnost. Je zde jasný harmonogram procedur, nemusíte nikde čekat. Na léčbu nejsou žádné stížnosti. Všude čistota. Nová bazénová relaxační zóna, která zahrnuje čtyři druhy saun, velkou vířivku jacuzzi a bazén. V dopoledních hodinách dostupnost zástupců cestovní kanceláře v hotelu, se kterými lze snadno domluvit výlety. Nádherná pěší zóna vedle hotelu.Negativa
Káva ráno u snídaně není nejlepší kvality. Čaj se vaří v automatu a není tam žádná vroucí voda, takže se ráno nedá pít dobrá káva nebo čaj, musíte si ho koupit v baru, kde je vše ve vynikající kvalitě, ale za peníze.
Халбуви Жумаканова
04.12.2015
Pozitiva
Nejlepší personál na recepci a jednotlivé procedury, personál pracuje na pokojích: plynové vaky, lymfodrenáž, bazén, masáže. Práce pokojských je vynikající, práce lékařů je vynikající.Negativa
Práce personálu minerálních lázní neodpovídá potřebám zákazníků. Nízká kvalifikace personálu provádějícího plynové injekce a odběry krve. Od ošetřovatelského personálu se objevily hrubé reakce. Jídlo se zdá být dobré, ale po 15 dnech mě to omrzelo. Celé menu je stejné. Použité plynové vaky jsou vyrobeny z polyethylenu. A v tomto ohledu se za 20 minut procedury jednoduše odpaří polovina plynu. I když obrázek webu je jiný. Kabelka se nosí pouze do pasu. Snažil jsem se zjistit proč, ale nikdo nedal jasné vysvětlení. V Mariánských Lázních se tento postup provádí úplně jinak. Sáčky jsou těsné a nedochází k vysokým únikům plynu. Při minerální koupeli v Mariánských Lázních vás pohlídají, zabalí do deky, pomohou se posadit na speciální lehátko a budete 30 minut odpočívat. Tady nalijí vodu a pak si dělají, co chcete, můžete si samozřejmě lehnout na lehátko, ale bez deky s jedním prostěradlem je zima. Neexistuje žádná citlivá pozornost personálu.
Наталья Соколова
01.12.2015
Pozitiva
Richmond Hotel je ohromující, luxusní, krásný, bohatý, čistý; vynikající prostorné pohodlné pokoje; čisté prádlo, nádherná koupelna atd.; vynikající kuchyně - lahodná, zdravá a rozmanitá, pro každý vkus; vše je velmi pohodlné, každý malý detail je promyšlen a zajištěn: župany, ručníky a prostěradla pro procedury; personál se vždy snaží vyjít vstříc potřebám; krásný udržovaný park; vynikající balneo centrum; Opravdu se mi líbí všechno, jsem v Richmondu podruhé, doufám, že ne naposledy, určitě se chci vrátit!Negativa
Oblíbená procedura nohou v balneo centru ne vždy fungovala; ze strany některých členů personálu bylo vůči ruským pacientům určité nepřátelství; přání, aby byl bazén otevřen minimálně do 22 hodin a zejména v neděli (otevřeno do 19 hodin); Rád bych si mohl pořídit zvýhodněný balíček na cestování MHD, přeci jen se hotel nachází daleko od zdrojů minerální vody - pro seniory a handicapované je těžké se do centra ke zdrojům dostat ani jednou den.
LIUDMILA KULAKOVA
20.11.2015
Pozitiva
Personál milý a pozorný, líbili se mi pracovníci na recepci, v restauraci, masérky, parafínový personál. Byl jsem ohromen čistotou a krásou oddělení Balneo. Spokojenost s cenou pobytu v hotelu. V budoucnu plánujeme znovu přijet do hotelu Richmond a doporučit jej našim přátelům. Dříve jsme jezdili do hotelu Imperial, ale v současné době jsou náklady na pobyt tam velmi vysoké. Při komunikaci na letišti s rekreanty z jiných hotelů jsme se dozvěděli, že se nám pobyt v hotelech Dvorzhik a Colonada moc nelíbil. Nyní jsme pouze v Richmondu. Díky Richmonde, uvidíme se později.Negativa
Nezkracujte dobu procedury. Pokud má procedura trvat 20 minut, měla by být provedena po dobu 20 minut, a ne 17-18, proto navrhuji, aby harmonogram procedury uváděl čas, kdy má procedura pokračovat. Nejlépe rychlovarná konvice na pokoji. Je vhodné, aby lékař na schůzce mluvil více o procedurách, například až na konci pobytu se od rekreantů dozvěděli, že je tam solná jeskyně.
Бахыт Маженова
02.11.2015
Pozitiva
Celková spokojenost s pobytem v hotelu. Potřeboval jsem klidný odpočinek, možnost spát při otevřeném okně a možnost chodit na dlouhé procházky, což se mi dostalo. Postupy jsou obdobné jako v jiných sanatoriích tohoto typu. Nejdůležitější je, že lékař musí předepsat správné postupy, což také udělal. Práce sanatoria.com se mi líbila v zohledňování přání a organizování přesunů.Negativa
Na kvalitu jídla nemám žádné stížnosti, v zásadě jídlo bylo normální. Jediná věc, která se mi nelíbila: během oběda, který trval od 12:30 do 13:30, nemusí být dostatek nějakého druhu jídla, pokud přijdete na oběd ve 13:00. Tito. určité jídlo došlo 30 minut po začátku oběda a nebylo doplněno. Myslím, že to není hodné hotelu této úrovně. Doufám, že to vedení hotelu vezme na vědomí a provede příslušné změny v plánování a nákupu produktů.
Elena Skladchikova
01.11.2015
Pozitiva
Výborná lokalita, je tu místo na procházky a dýchat lesní vzduch. Optimální vzdálenost ke zdrojům: ne daleko, ale zároveň musíte chodit třikrát denně, to vám jen přidává na zdraví. Pro ty, kteří nemohou moc chodit, je nedaleko autobusová zastávka, která jezdí k prvnímu prameni. V hotelu si můžete zakoupit týdenní permanentku. Vynikající bazén a lázeňský komplex. K dispozici jsou solné a bylinné parní lázně, dámské a pánské sauny a vířivka jacuzzi. Voda v bazénu je příjemná. Jídlo je dobré, ale monotónní. Jídlo je jak dietní, tak nepříliš dobré.Negativa
Čaj k večeři mi opravdu chybí. Koberec v pokojích není příliš čistý. Vysávejte každý druhý den.
Elena Borodko
01.11.2015
Pozitiva
Výborná poloha v parku. Blízkost přírody. Vaše volba: klid a meditace nebo dlouhé procházky po lesních cestách. Relaxace 24/7! Rusky mluvící velmi přátelský personál. Vysoká úroveň zdravotnického zařízení a vysoká profesionalita zdravotnického personálu, opět všichni mluví rusky. Je zde zdroj minerální vody. Zručnost kuchařů je úžasná, můžete si vybrat dietní jídla a vše (!!!) je velmi chutné. A upevnili jsme si zdraví a dostali úžasný náboj pozitivity!!! Už sem chci znovu!Negativa
Někomu může být mínusem odlehlá poloha od centra Karlových Varů. Mlýnská kolonáda je vzdálena cca 15 minut chůze. Ve skutečnosti je to plus, protože vás to nutí více se pohybovat a být na čerstvém vzduchu, což je pro obyvatele velkých měst velmi důležité. Přestože můžete vždy jet autobusem, zastávka je přímo před branami Richmond Parku a autobus jezdí včas! Dovolená v Richmondu je kontraindikována pouze pro lidi s bolavými nohami, kteří prostě nemají fyzické schopnosti užívat si chůzi. Možná, že velmi mladí lidé vzhledem ke svému věku nebudou mít v Karlových Varech dostatek večírků a rušného nočního života, ale pro párty existují i jiná místa pro dovolenou.
Svetlana Generalova
27.10.2015
Pozitiva
Skvělý hotel, opravdu se mi všechno líbilo!
Ольга Берак
26.10.2015
Pozitiva
Léčba je vynikající - řada procedur, výhodná poloha, nedostatek očekávání, přátelský personál. Příroda je zázrak. Ticho a možnost hodně chodit. Ale ani nákupy nejsou špatné. A výlety!!! Zvláštní a velmi velké díky sanatorius.com za jedinečně přesnou práci. A hlavně velké díky patří Vladislavovi, koordinátorovi, který vždy vyšel vstříc s vízy a přeplánováním času přestupu.Negativa
Ne
Майя Бенке
15.10.2015
Pozitiva
Nádherný bazénový komplex, krásný starý park, dobré i když monotónní jídlo, zajímavé interiéry.Negativa
Po příjezdu si na negativitu ani nevzpomenete...
Светлана Флоринская
06.10.2015
Pozitiva
Moc se mi líbilo, sanatorium je velkolepé, moc ho chci znovu navštívit, děkuji za vše.
Дмитрий Маликин
29.09.2015
Pozitiva
Byla jsem mile překvapena kuchyní.Velmi dobrá obsluha.Celkově samotný hotel, ošetření, jídlo i personál zanechali velmi dobrý dojem.Přijedeme znovu.
Татьяна Бархалова
17.09.2015
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo! Pokoj, procedury, jídlo jsou vynikající!
Irina Sinelshchikova
17.09.2015
Pozitiva
Byla jsem s manželem. Opravdu se mi to líbilo. Jídlo je velmi chutné. Kuchyně je pestrá. Velmi útulný resort. I přes to, že se zdroj nachází v hotelu, nebyli jsme líní dojít ke zdroji pěšky a vše jsme zvládli. Všechny procedury se dělají ráno a trochu po obědě, protože... V České republice je čas před hodinou, takže se ukazuje, že se brzy nevstává. Vstali jsme v 6:00 (7:00 moskevského času), šli ke zdroji, vrátili jsme se na snídani a procedury. Doporučuji si ihned vytvořit samostatný rozvrh na celou dobu klidu a léčby (pokud jste spolu). Na základě harmonogramu procedur jsme sestavili pohodlný vlastní harmonogram: režim výstupu a návštěvy pramene. Personál je úžasný, velmi přátelský, z 90 procent mluví rusky. Richmond Sanatorium zanechalo v našich srdcích ty nejpozitivnější dojmy! Příroda je fascinující. Procházeli jsme se Richmondským parkem, dýchali čerstvý, čistý vzduch, špatné myšlenky zmizely)))), byl velmi klidný a nervový systém se rychle obnovil))))))Negativa
Nejsou zde žádné negativní aspekty, ale rád bych vás varoval. Nezapomeňte, že při odjezdu vám bude stržena nejen za bar a minibar, ale i pobytová taxa 15 Kč na osobu a den, tak si to spočítejte a nechejte, ať vám neuteče))))) Čaj na oběd a večeři nutno objednat zvlášť. Vzali jsme jeden džbán a dva hrníčky, stačilo nám to pro dva, stojí to 40 korun. Dostali jsme pokoj s výhledem na park, ráno jsme slyšeli lidi, jak vykládají a hodně nahlas mluví, ale bylo to ku prospěchu, když jsme neslyšeli budík, který nás budí. A chtěl bych požádat všechny, kteří budou vstupovat do Richmondu, pokud si vezmete žehličku, vraťte ji včas! Je lepší vzít si vlastní cestovní))) S tím je problém))))
Elena Korablina
26.08.2015
Pozitiva
Nádherné město, nádherný hotel.Děkuji personálu hotelu za jeho pozorný, pozitivní přístup. Úsměvy a radost při setkání s hotelovým personálem, při procedurách, v restauraci při obědě ve mně vyvolaly pocit obklopení pozorností a péčí.Chci se k této pohádce znovu a znovu vracet.
Елена Новодворская
24.08.2015
Pozitiva
Po stránce léčby bylo vše celkem vyhovující, potěšila mě modernizovaná léčebna, sauny byly výborné. Jídlo bylo výborné, celou dobu, co jsme odpočívali, byl výborný výběr jídel, hlavně výborné pečivo.
Nurlana Hasanova
24.08.2015
Pozitiva
Vše bylo v pořádku, líbilo se nám umístění hoteluNegativa
Žádné nápoje během oběda a večeře
Наталья Егорова
23.08.2015
Negativa
Fotografie pokoje poskytnutá při rezervaci se neshoduje s realitou a také velikost pokoje uvedená na webu se ukázala být menší... Rád bych objektivní informace dostával již při rezervaci... Děkuji za Vaši porozumění...
Gunay Ahmadaova
18.08.2015
Pozitiva
SPA se nám moc líbilo, takovou službu jsme nečekali.Negativa
Žádné nápoje během oběda a večeře
Mehruza Gurbanaliyeva
18.08.2015
Pozitiva
Hotel se mi opravdu líbil a nechtělo se mi domů. Příští rok si tento hotel vybereme znovu, děkujeme za vše.Negativa
Čaj máme moc rádi, ale byl zaplacen
Игорь Зеленский
12.08.2015
Pozitiva
Ošetření se mi moc líbilo, balneocentrum má komfortní podmínky pro absolvování procedur. S dovolenou jsem spokojený.
Татьяна Кудрявцева
01.08.2015
Negativa
V baru je nemožné sedět kvůli množství kuřáků. K večeři není k dispozici čaj zdarma. Na pokojích nejsou rychlovarné konvice. Malé ovoce. Velmi malý bazén.
larisa gorohod
29.07.2015