reference
Лариса К.
11.06.2017
Pozitiva
Hotel Park má skvělou polohu. Nejčistší vzduch, krásný park, vzdálenost od zdrojů - navíc se musíte hodně hýbat. Dr. Hanna Bryulikov nás vidí již podruhé, je velmi pozorná a profesionální. Každý den cvičíme v bazénu gymnastiku, načerpáme vzpruhu na celý den, sestava cviků je promyšlená a sestra Yana nás prostě inspiruje k nabití zdraví. Odcházíme se smutkem a nadějí, že se uvidíme.Negativa
Někdy vám rozpis procedur neumožňuje přidělit čas na oběd do pramenů (ne každý je vhodný pro vodu v samotném sanatoriu). A pokud je nutné pít půl hodiny před a plus půl hodiny na oběd, přestávka v procedurách by měla být 90 minut (30 minut ke zdroji + 30 minut od zdroje + 30 minut oběd). Ke zdroji se zaručeně dostanete brzy ráno a před večeří.
Boris S.
10.06.2017
Pozitiva
Sanatorium Parkhotel Richmond - Základní krásná budova na výhodném místě. Místnost má vše, co potřebujete. Hotel je klidný, je zde možnost skvělého odpočinku. Dvacet minut chůze do centra, k pramenům (lze využít i MHD). Nádherný park na procházky, nedaleko je zastávka MHD, což je velmi výhodné. Restaurace má výbornou kuchyni, pestrý jídelní lístek (v případě potřeby lze zvolit libovolné číslo stolu). KARLOVY Vary - NEVŠEDNÍ KRÁSA. Emoce jsou plné.Negativa
Neexistuje žádná převařená voda na užívání léků před spaním a večer.
Андрей Д.
08.06.2017
Pozitiva
Výborná poloha, 15-20 minut ke zdroji. Krásné pokoje, skvělé lázně, dobré jídlo. Pohodová dovolená s dětmi.Negativa
Mezi malé nevýhody můžeme zaznamenat nepříliš vhodnou dobu oběda, od 12 do 13:30. Po procedurách je příliš málo času na pití vody ze zdroje.
Iurii D.
29.05.2017
Pozitiva
Vše je v pořádku. Podruhé jsme si odpočinuli. Přivezli s sebou hosty z Německa.
Faina S.
28.05.2017
Pozitiva
velmi dobrá poloha, pokud máte rádi walki park je ve skutečnosti les, spousta stezek a čerstvý vzduch, minerální voda uvnitř hotelu, nemusíte chodit do centrální kolonády, abyste ji pokaždé vypili, ale záleží na vašem zdravotním stavu, příjemný přátelský věci, dobré jídlo formou bufetu 3krát denně a vyberte si, co můžete jíst, pěkné čisté pokojeNegativa
Jsem velmi překvapen, že v pokojích s vanou není sprchový závěs, když se sprchujete, voda stříká všude a je to velmi nepohodlné
Marina B.
27.05.2017
Pozitiva
Velmi příjemný dojem z hotelu a jeho personálu. Kompetentní a velmi chytří specialisté na recepci. Místnosti jsou neustále uklízeny a vždy upřesní, kdy mohou začít s úklidem. Na všechny požadavky reagují promptně, jsou přátelští a prostě skvělí. Lékařská péče je nad všechny odhady. Procedury jsou plynulé, personál je pozorný a funguje jako dobře namazaný stroj. Paní doktorce Haně Brdlíkové velmi děkujeme za její vysokou profesionalitu a citlivý přístup k pacientům.Negativa
Mým přáním je prodloužit večeři do 20:00 a dát možnost posnídat (i bez teplého jídla) jen kávu a sendvič pro ty, kteří odcházejí z hotelu mezi 6:30 a 7:30, zvláště když personál je již v jídelna a probíhá příprava. Ve všech evropských hotelech, vezměme si například Řecko, existuje termín „brzká snídaně“ a „pozdní večeře“. Ti, kteří odjíždějí na celý den na výlet, dostanou suchou snídani „takřka nic“. Zaměstnanci baru jsou velmi přátelští, milují a váží si své práce, což se bohužel nedá říci o číšnících v jídelně. Bylo to, jako by nás opravdu neměli rádi, ani se jim nelíbila jejich práce. Chápeme, že jejich práce je těžká, ale tuto práci si v tuto chvíli vybrali. Například kuchaři, kteří servírují teplé jídlo, jsou prostě skvělí, pozorní, s okouzlujícím úsměvem, a přitom jsou také celý den na nohou s návštěvami.
Максим Щ.
25.05.2017
Pozitiva
Dobře vybavený hotel a zdravotnické zařízení.Negativa
Nejsou blízko pramenů (15-20 minut svižnějším tempem) - ne vždy je tedy možné pít minerální vodu před obědem. Efekt léčby je menší, než se očekávalo (v Karlových Varech již podruhé).
Татьяна С.
23.05.2017
Pozitiva
Dobrá poloha, pozorný personál, dobré zdravotnické zařízení.
Тамара Л.
22.05.2017
Pozitiva
Dobrá poloha hotelu, možnost procházek k pramenům, dostupnost bazénu a saun, milý a zdvořilý personál. Kvalita procedur je dobrá. Možnost posedět si večer na verandě a poslechnout si živou hudbu.Negativa
Jídlo se mi nelíbilo: bylo bez chuti a monotónní. Vzali jsme plnou penzi. Maso bylo vláknité a suché, vše se vařilo v omáčcích, které byly pikantní. O rozmanitosti ani nemluvím, protože... Každý den bylo prakticky to samé (maso v omáčce). Jednou dělali plněné papriky: cpali do nich nějaké řízky s chlebem. K večeři se dělaly kastrolky, nejspíš ze zbylého tvarohu ze snídaně a rýže od oběda: vše se promíchalo a zapeklo, vše bylo suché a bez chuti. Jednou dokonce udělali polévku s pyré, která voněla jako klobásy, saláty k večeři zalité majonézou byly také bez chuti a byly zřejmě z toho, co zbylo. Nutno podotknout, že jazyk, žebra a králík byly chutně připraveny několikrát. Jediná ryba, která se dala jíst, byl pečený pstruh a kapr v koření. Vznikl dojem, že hotel nakupuje nekvalitní maso a hodně šetří na produktech. Před Richmondem jsme strávili 2 roky na dovolené v Ostende, kde bylo jídlo mnohem chutnější a rozmanitější. Nikdy jsem si nedokázal představit, že se takto krmí v Richmondu, a to není jen můj názor, protože... Diskutoval jsem o tomto problému s mnoha hotelovými hosty. Moc bych si přál, aby hotel měl chutné a pestré jídlo, jelikož vše ostatní je na vysoké úrovni.
Елена Д.
21.05.2017
Pozitiva
Vzdálenost od zdrojů, možnost dlouhých procházek. Umístění v oblasti parku. Rozšířily se služby v bazénu (lázeňské procedury)Negativa
Jsem v sanatoriu pošesté a všiml jsem si, že kvalita jídla se zhoršila.
Ольга П.
15.05.2017
Pozitiva
Nádherné sanatorium, úžasná kapacita pokojů a jako bonus navíc luxusní lázeňské centrum! Personál je přátelský a citlivý.Negativa
Ne!!!!!
Zhanetta .
13.05.2017
Pozitiva
Úžasná poloha hotelu Richmond. Je zde možnost chodit na nádherné procházky. 10 minut chůze do centra města. Mír a klid, protože hotel se nachází daleko od hlučných ulic. Personál je nápomocný a starostlivý. Lékaři jsou pozorní a na problémy reagují okamžitě. Potřebovali jsme další číslo, našli ho do 24 hodin a zaplatili jsme za něj směšnou cenu. Pokud máte luxusní pokoj, máte nárok na 2 nápoje zdarma k obědu a večeři a samostatně připravený pokrm k obědu nebo večeři. Můžete si například vzít džus a kávu, vodu a sklenku vína atd., což je velmi příjemné. Každý druhý den po večeři hrála hudba, dalo se poslouchat nebo tančit. Byli jsme maximálně spokojeni a rádi přijedeme znovu. Nádherný bazén. Úžasná kuchyně. Krásná architektura budovy a uspořádání zahrady.Negativa
Stejně jako jinde v České republice nemluví personál téměř žádným jiným jazykem než češtinou, což ztěžuje komunikaci během oběda nebo procedur. Čas, který je vám přidělen na lékařské úkony, lze změnit pouze za peníze. Zároveň budete mluvit nesrozumitelně jakou řečí... Bylo velmi těžké porozumět pohybu výtahů, z nichž jeden se často porouchal... ale výhody pobytu jsou nepochybně větší než nevýhody... .
Olga T.
11.05.2017
Pozitiva
Úžasné sanatorium! Vše je na výborné úrovni. Zvláště bych rád zmínil pracovníky oxygenoterapie. Zodpovědný, pozorný, milý. Servírka Anna je také vynikající pracovnice. Udělil bych jí medaili. Zvláštní poděkování si zaslouží i barman.Negativa
Někteří zaměstnanci recepce jsou napjatí a neochotní. A jsou tváří hotelu a okamžitě vytvářejí atmosféru. Odcházel jsem 10. května a přesto, že jsem před snídaní zavolal a řekl, že dluhy zaplatím po 12, když jsem sešel na sál, paní ve službě mi nepříjemným tónem připomněla, že musím zaplatit . Jsem v Richmondu počtvrté nebo popáté a opravdu nevypadám jako podvodník, který se chystá utéct, aniž bych zaplatil účet. Dokonce i připomínky by měly být činěny laskavým tónem! Poslední akord má velký význam. S pozdravem Olga Trifonová
Патимат .
11.05.2017
Pozitiva
Velmi dobré sanatorium! Nachází se v parku, který přechází v les. Ptáci zpívají a vzduch je svěží!!! Jídlo je velmi dobré, stejně jako procedury.
Larisa M.
03.05.2017
Pozitiva
Hotel se nachází na klidném místě, v parku. Postupy byly prováděny podle stanoveného času, nebyly žádné fronty. Personál je přátelský, všichni mluví rusky.Negativa
Špatné umístění místnosti (334), okno je na úrovni země. Za 14 dní jsme podlahy (koberce) vysávali pouze jednou, málokdy utírali prach na nábytek.
Sekerin I.
24.04.2017
Pozitiva
Jsme stálými klienty sanatoria Richmond. Vynikající lékařské a domácí zázemí. Výborné jídlo. Přátelský personál. Všichni jsou velmi šťastní.
Любовь Т.
24.04.2017
Pozitiva
Dobré odpoledne, vážení zaměstnanci hotelu. Právě jsem přijel z léčení v Karlových Varech, sanatorium Richmond. Sanatorium se nachází na klidném místě od centra, ranní procházka na Kolonádu je poplatek na celý den. Po příjezdu do sanatoria jsme byli do 5 minut ubytováni a věci nám byly doručeny na pokoj. Během našeho pobytu v sanatoriu se k nám veškerý personál - lékař, údržbář, obecně, s kým jsme museli komunikovat - choval laskavě. Obecně je vše skvělé (léčba, výživa, práce personálu). Děkuji za takovou pozornost. Jídlo je špičkové. Obecně děkuji všem zaměstnancům. A také děkuji Vladislavovi (manažerovi) za jeho rady.Negativa
Nemám ŽÁDNÉ negativní věci, které bych o sanatoriu řekl.
Tatiana K.
23.04.2017
Pozitiva
Útulné sanatorium, vedle parku a všech cest na vyhlídkové plošiny. Dobré jídlo. Živá hudba v baru. Přátelský personál. Bazén, několik saun. Dobré jídlo.Negativa
Některé sauny nefungovaly. Měl jsem silný kašel a další příznaky nachlazení, personál mi nenabídl ani termosku s horkou vodou, ředil jsem Theraflu horkou vodou z kohoutku. Je dobře, že ostatní rekreanti navrhli, kam jít. Doporučuji vzít si léky s sebou, v pondělí po Velikonocích byly lékárny zavřené.
Evelina N.
22.04.2017
Pozitiva
Skvělý přátelský personál. Dobře sestavený harmonogram léčebných procedur. Dobrá kuchyně.Negativa
Matrace na postelích jsou příliš měkké.
Наталия В.
20.04.2017
Pozitiva
V blízkosti pitných pramenů, zároveň na samotě v krásném parku s pěšími trasami, výborná práce zdravotníků. Pestrá strava i pro vegetariány. Vynikající bazénový komplex.Negativa
Krátký čas vyhrazený na oběd a večeři, pokud kombinujete procedury.
Valiantsina S.
18.04.2017
Pozitiva
- velmi krásná lokalita - bazén a saunaNegativa
- úklid pokojů neproběhl příliš důkladně (t.j. za 12 dní vysávali 1x na požádání), přestože ložní prádlo bylo vyměněno včas; - přístup personálu by chtěl být lepší; - těsně před odjezdem jsme s manželem chytili střevní infekci s teplotou 39 (sotva jsme dojeli domů) a momentálně je z našeho života vymazáno 10 dní (jedli a pili jsme jen na hotelu)
Igor A.
16.04.2017
Pozitiva
Děkuji! Plánujeme přijet znovu!Negativa
Neexistují žádné zápory!
Наталия Г.
16.04.2017
Pozitiva
Vynikající hotel: pokoj je jednoduchý a pohodlný, vynikající a rozmanitá kuchyně. Hotel má příjemnou relaxační atmosféru, nachází se v zeleni, v parku, v blízkosti autobusové zastávky, vynikající SPA, dobrá léčba. Hotel za ty peníze stojí.
Алишер М.
15.04.2017
Pozitiva
Velmi dobré a kvalitní sanatorium, příjemný personál, dobrý bazén a wellness.
Iurii V.
13.04.2017