reference
Alexandre B.
21.08.2021
Pozitiva
Jako vždy vše skvělé, velmi dobré jídlo, lidé sice píší a chtějí větší rozmanitost, ale je třeba si uvědomit, že to není Turecko, to je sanatorium s výborným DIETNÍM jídlem.....I přes těžký covid krát vše funguje perfektně.
Sergey T.
21.08.2021
Pozitiva
Všechno bylo skvělé. Dobré služby, přátelský personál. Dobré jídlo. Před zakoupením vstupenek do tohoto sanatoria jsme o tom zhlédli video. A mohu říci, že realita plně odpovídá reklamnímu videu. Kvalita ošetření je dobrá. 9 procedur v ceně. Tohle je týden odpočinku. Ale myslím si, že pro lepší výsledky je potřeba si vzít dva týdny. Pěkné pokoje. Čisté, pohodlné s pěkným designem. Výborné jídlo. Všechno bylo vynikající. Díky kuchařům. Poloha hotelu je trochu stranou od centra, takže jsme museli hodně chodit. Obecně je to spíše dobré.Negativa
Všechno je v pořádku, žádná negativa.
Fritz K.
18.08.2021
Pozitiva
Personál velmi přátelský a ochotnýNegativa
Kávovar je ostuda pro tak pěknou restauraci!
Svetlana L.
17.08.2021
Pozitiva
Velmi přátelský servis. Ložní prádlo, ručníky, župany - vše vyměníme dle Vašeho přání. Čisté, pohodlné. Hotel je obklopen zelení.Negativa
Chtěla bych trochu větší pestrost ve výběru jídel. Nabídka v jídelně by mohla být pestřejší. K obědu a večeři jsme neměli dost čaje nebo kávy jako dezert, mohli jsme pít jen vodu. Ve zdravotním komplexu, bazénu a různých saunách není pitná voda. Solná sauna nefungovala. Voda ve velkém bazénu je studená.
Lilija S.
17.08.2021
Pozitiva
Poloha, služby, jídlo a léčba byly velmi dobré. Určitě se vrátí. Děkujeme za krásnou, pohodovou dovolenou.Negativa
Pokoje by mohly být uklizeny o něco lépe. (Okenní parapety, stropní svítidlo, sprcha a koberec nebyly vyčištěny.)
Michael M.
16.08.2021
Pozitiva
.Negativa
Omylem jste odeslali nesprávnou konečnou fakturu. Požadovali jste neoprávněně 300 eur příliš mnoho.
Victor W.
16.08.2021
Pozitiva
Moc se mi líbil hotel, v krásném parku. Prameny jsou 20 minut chůze po příjemné cestě v areálu parku i v centru. Krásná příroda. Voda je dodávána ze zdroje přímo do hotelu. Pestré a chutné jídlo. Klimatizace na pokojích.Negativa
Neviděl jsem žádné zápory.
Waldemar V.
16.08.2021
Pozitiva
Poloha hotelu je prostě skvělá, vzduch, výhled z okna... S pokojem jsme byli spokojeni. S procedurami jsme byli spokojeni, bazén, sauny super, je tu termální bazén. S naší lékařkou Ksenií jsme byli velmi spokojeni. Má vlastní čerpadlo na minerální vodu!Negativa
Jeden kávovar pro velké množství hostů - na vypití šálku kávy je třeba vystát frontu, druhý je s vařenou kávou - ale nedá se pít (ani s mlékem), je příliš silný a bez chuti! A k obědu a večeři je samozřejmě dostatek čaje (a na pokojích nejsou rychlovarné konvice) - ale o tom píše každý ve své recenzi - ale tomu snad nikdo nevěnuje pozornost.. což je škoda. Personál je lakonický, dalo by se dokonce říci nepřátelský, ale už to není mínus, ale konstatování faktu.
Jina A.
15.08.2021
Pozitiva
Vše se mi moc líbilo, přijdu znovu a vezmu přítele.Negativa
Větší vstřícnost personálu by neuškodila a byla bych ráda, kdyby procedury, zejména masáž, trvaly alespoň 30 minut.
Marina R.
14.08.2021
Pozitiva
Skvělý personál,výborné jídlo...pokud si chcete odpočinout od shonu,je to místo pro vás.Vhodné i pro milovníky aktivního odpočinku -krásné prostředí,můžete šplhat do kopců...Léčba je úžasné! S radostí se sem vracím každý rok!
Anatolij F.
11.08.2021
Pozitiva
Výborný hotel!Velké díky správě hotelu za pokoj s balkonem, který se nachází 10 metrů od lesa.Celý týden jsme dýchali lesní vzduch. Zarezervovali jsme si pokoj bez balkonu.Jídlo bylo vynikající.Doktorka Ksenia Vykhristenko byla velmi přátelská a profesionální. Sestry pracují při procedurách harmonicky, sestra Dasha vyniká při koupelích, pokojské Galya a Yulia svědomitě uklízí. Toto je hotel, kam bych se chtěl znovu vrátit.
Petru C.
09.08.2021
Pozitiva
Vše bylo na nejvyšší úrovni, zvláště chceme poděkovat primářce paní Janě KaraskovéNegativa
Jediným negativem je nedostatek času na oběd
Vitalij F.
08.08.2021
Pozitiva
Velmi klidná oblast na okraji. Nedaleko odtud je zdroj pitné vody. Možnost dlouhých procházek v těsné blízkosti Petra Velikého.Negativa
Malé, ale přesto nepříliš příjemné změny v kvalitě a poskytování služeb oproti minulým letům. Například džusy, čaj a kávu můžete dostat pouze během snídaně a pouze vodu během oběda a večeře. I když popis na internetu říká opak. Za zmínku stojí i neustálá přítomnost pocitu zaujatého, někdy až arogantního přístupu většiny (ale ne všech) zaměstnanců k rusky mluvícím hotelovým hostům. Snad je to dáno českou mentalitou!? ALE jak si v tomto případě vysvětlit naprosto adekvátní a přátelské jednání ze strany ostatních zástupců hotelu!?
Viktor F.
08.08.2021
Pozitiva
Výborná příroda a velmi klidná oblast (na samém okraji obce) s přímým přístupem k pěším trasám podél hory Petra Velikého.Negativa
Malé, ale přesto nepříliš příjemné změny v kvalitě a poskytování služeb oproti minulým letům. Například džusy, čaj a kávu můžete dostat pouze během snídaně a pouze vodu během oběda a večeře. I když popis na internetu říká opak. Za zmínku stojí i neustálá přítomnost pocitu zaujatého, někdy až arogantního přístupu většiny (ale ne všech) zaměstnanců k rusky mluvícím hotelovým hostům. Snad je to dáno českou mentalitou!? ALE jak si v tomto případě vysvětlit naprosto adekvátní a přátelské jednání ze strany ostatních zástupců hotelu!?
Volodymyr E.
07.08.2021
Pozitiva
lékař je dobrý, profesionální, zohledňuje názory a dělá ústupky. jídlo je velmi dobré. léčba také. saunový bazén Kneipp tř.Negativa
Masáž je velmi neprofesionální, je tam hodně lidí a je tam jen jeden automat. načasování postupů nebere v úvahu lidské schopnosti.
Elena R.
07.08.2021
Pozitiva
Všechno se mi líbilo, skvělý resort! Doufáme, že se znovu vrátíme!Negativa
Ne
Waldemar S.
03.08.2021
Pozitiva
Kvalita služeb ve wellness komplexu, bazénu a různých saunách byla vynikající.
Alexander S.
03.08.2021
Pozitiva
Opravdu se mi to líbilo! Vše je velmi pohodlné! Čistý! Personál je přátelský!Negativa
Je špatné, že jídelna neposkytla nápoje k obědu a večeři. Pečivo existuje, ale kam s nimi džusy, čaj nebo mléko?
Anna G.
02.08.2021
Pozitiva
Mým rodičům se léčba líbila. Personál byl milý a ochotný, ale bylo by lepší, kdyby jejich angličtina byla lepší. Moje žena mluví rusky, takže to fungovalo dobře.Negativa
Změna léčby není možná. Vyzkoušeno první den před snídaní. Na polovinu ošetření jsem nešel, protože mi nevyhovoval čas a typ. Místo toho jsme měli ve městě vynikající thajskou masáž. Nepodařilo se získat informace/návrhy na možnosti pěší turistiky v této oblasti. Místo toho jsem šel na turistické informace ve městě a dostal mapu. Nepodařilo se mi dobít EV (auto) v hotelu. Místo toho jsem šel do Globusu a použil rychlou nabíječku. Jídlo bylo v pořádku, ale příliš stejné. Moje žena a já jsme šli polovinu času jíst ven.
Gromovenko N.
30.07.2021
Pozitiva
Hotel se nachází v nádherné oblasti parku, deset minut od promenády. Personál je pozorný a přátelský. Jsou zde pokoje pro každý vkus.Jídlo je rozmanité,kvalitní,velmi chutné.Vše zde směřuje k vynikající relaxaci a regeneraci. Určitě přijedeme znovu a znovu.
Werner K.
29.07.2021
Pozitiva
Při rezervaci v sanatoriu. com byl v ceně zájezd do Prahy. Náš průvodce se jmenoval Valentina. Řekla a ukázala nám spoustu zajímavých věcí, užili jsme si spoustu legrace.Hotel Richmond má velmi pěknou polohu, chutné jídlo, milý personál ve všech prostorách. Pouze doporučit. Perfektní odpočinek.
Anna F.
29.07.2021
Pozitiva
Pro milovníky ticha je to ideální varianta. Obrovským plusem tohoto hotelu je park, kde se můžete klidně toulat po cestičkách a užívat si čerstvého vzduchu. Hotel se nachází daleko od centra, takže je velmi tichý a klidný. I když je hotel obrovský, lidi jsme potkali jen v restauraci. Skvělý bazén, několik saun. A pracují ráno i večer. Zvláštní poděkování zdravotnickému personálu! Bylo mi trochu špatně a doktor mě hned vyšetřil, pomohli mi, několikrát mi volali na pokoj, jak se cítím. Jídlo je rozmanité, hladoví neodejdete. V restauraci je možné si objednat jakýkoliv pokrm nebo nápoj (za příplatek).Negativa
Jediným negativem byl nedostatek minerální vody v samotném hotelu v době našeho pobytu (probíhaly rekonstrukce), na což nás nikdo předem neupozornil. Dozvěděli jsme se to až při check-inu. Nejbližší zdroj je 1,5 km jedním směrem. .. Musíte pít vodu 3x denně. Místo pohodových procházek jsme tam běhali.
Larissa B.
28.07.2021
Pozitiva
Velmi dobré zařízení. Velmi přátelský a pracovitý personál v restauraci. Jídlo bylo výborné, velký výběr. Dostatek parkovacích míst.Negativa
Daleko od kolonády pro starší nemocné lidi. Na terase není místo pro nekuřáky.
Igor B.
27.07.2021
Pozitiva
Poprvé jsme byli na dovolené v sanatoriu Richmond, jednání, ubytování, personál, vše bylo skvělé, strava pestrá, kuchyně výborná, velké poděkování patří kuchařkám, ale i všemu obsluhujícímu personálu nevyjímaje, byli jsme spokojen, chtěl bych samostatně mluvit o poloze hotelu, rozlehlém parku a vzduch se nedá vyjádřit slovy, vůně lípy, trávy, podél hotelu teče potok, procházky ráno a večer, zvuk vody, ptačí zpěv, to je romantické, ještě bych zmínila parkování, nachází se v areálu hotelu, pod ostrahou, nádherná terasa, kde se dá přes den i večer posedět, popíjet kávu, klábosit, hotel se nachází blízko centra města, to nás velmi potěšilo, mohli jsme se projít, nebo jet vlakem, který do hotelu přijížděl každou hodinu, ještě jednou bych chtěl poděkovat personálu hotelu, bez vás dovolená by nebyla skvělá, přijedeme znovu, to je jisté, váš hotel je místo, kam se chcete vrátit.
Svetlana M.
26.07.2021
Pozitiva
Pěkný hotel, ideální poloha, velmi milý personál. Pokoje, wellness a restaurace jsou velmi dobré a čisté. Jídlo vždy chutnalo dobře. Hotel lze jen doporučit.
Andreas P.
26.07.2021