Bewertungen
Positives
Schönes, gemütliches Hotel, wunderbares Personal, gutes Essen!
übersetztAntwort von Spa-Hotel Aqua Marina
Уважаемая, Наталия, В первую очередь, благодарим Вас за выбор отеля Aqua Marina. В непростой период восстановления после пандемии COVID-19 нам особо важна каждая бронь и каждый наш гость. Мы очень рады, что смогли предвосхитить Ваши ожидания и надеемся на нашу скорую встречу! Спасибо, что нашли время и оставили свой отзыв! Каждый отзыв очень важен для нас! С уважением, Виктория, Бутик Спа Отель Аква Марина
Positives
- Hotel sehr zentral - Russischsprachiges Personal - Behandlungstermine wurden zeitlich eingehaltenNegatives
- Essen entsprach keinesfalls einem 4-Sterne Hotel - Behandlungen semi-gut, entspricht auch nicht einem 4-Sterne ServiceAntwort von Spa-Hotel Aqua Marina
Sehr geehrter Frau Ulyana, Lassen Sie mich Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt im Aqua Marina Boutique Spa Hotel mitzuteilen Es tut mir sehr leid, dass der angebotene Service nicht Ihren Erwartungen entsprach. Lassen Sie mich Ihnen meine aufrichtigste Entschuldigung anbieten. Es tut mir sehr leid, dass Ihnen das Mittagessen im Hotel nicht gefallen hat. Alle Ihre Kommentare wurden an den General Manager des Hotels weitergeleitet und zweifellos wurden bereits Maßnahmen ergriffen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Beste Grüße Viktoria, Boutique Spa Hotel Aqua Marina
Positives
Das Frühstück ist gut. Die Arbeit des Personals ist überall hervorragend: Rezeption, Restaurant, Reinigung. Das Spa ist klein, aber fein. Die Lage ist zentral. Das Taxi vom/zum Flughafen kommt pünktlich und pünktlich an. Die Arbeit von sanatoriums.com ist ausgezeichnet, alles ist klar. Fazit: Ich war mit meinem Urlaub sehr zufrieden und werde diese Seite auch in Zukunft nutzenNegatives
Ich habe weder eine Behandlung noch ein Mittagessen in Anspruch genommen, daher kenne ich die Qualität nicht. Das Abendessen ist manchmal nicht sehr gut, zum Beispiel panierter Fisch + Kartoffeln = trocken ohne Soße. Ich habe keine Ausflüge gemacht, aber es besteht die Möglichkeit.Antwort von Spa-Hotel Aqua Marina
Уважаемая, Любовь, Позвольте поблагодарить вас за то, что вы уделили время и поделились своим мнением о проживании в Бутик Спа Отеле Аква Марина. Спасибо, за столь детальную оценку нашего отеля и сервиса. Именно такие отзывы вдохновляют нас в нашей работе! Мы искренне рады, что оправдали Ваши ожидания и надеемся, что эти и другие положительные моменты послужат поводом вновь выбрать именно нас. Мы будем рады видеть вас вновь в нашем отеле! С уважением, Виктория, Бутик Спа Отель Аква Марина
Positives
Ausgezeichnete Zimmer mit allem, was Sie für einen erholsamen Aufenthalt benötigen. Das Sicherheitssystem ist gut durchdacht. Die Lage ist auch wunderbar, mein Mann und ich konnten in 5 Minuten zu Fuß in die Innenstadt gehen und vom Zimmer aus hatte ich einen Blick auf den Fluss und die Kolonnade. Der Besuch des Pools und der Sauna am Abend trug zur Entspannung beiAntwort von Spa-Hotel Aqua Marina
Уважаемая, Госпожа Домашук, Позвольте поблагодарить вас за то, что вы уделили время и поделились своим мнением о проживании в Бутик Спа Отеле Аква Марина. Нам приятно слышать, что, в целом, у вас остались хорошие впечатления о нашем отеле и предоставленном сервисе! Для нас очень важно получать обратную связь от наших гостей. В нашем отеле мы ежедневно работаем над тем, чтобы предложить наиболее комфортные условия пребывания для каждого из наших гостей. Полученные вами теплые впечатления о нашем отеле являются наивысшей оценкой стараний команды Бутик Спа Отеля Аква Марина. Мы с нетерпением будем ждать вашего следующего визита! С наилучшими пожеланиями, Виктория, Бутик Спа Отель Аква Марина
Positives
Lage im Zentrum der Stadt, die Zimmer sind sauber und komfortabel. Bequeme Kissen und Matratzen, Bettwäsche und Handtücher sind einfach schneeweiß. komfortables und modernes Badezimmer sowie große Fenster mit guter AussichtAntwort von Spa-Hotel Aqua Marina
Уважаемая Алла, Позвольте поблагодарить вас за то, что вы уделили время и поделились своим мнением о проживании в Бутик Спа Отеле Аква Марина. Нашей команде очень приятно, что вы высоко оценили сервис и качество предоставленного обслуживания. Мы искренне рады, что вам понравился предоставленный номер и открывающийся вид из окон. Мы будем снова ждать встречи с Вами в нашем отеле! С уважением, Виктория, Бутик Спа Отель Аква Марина
Positives
Alles ist sehr gepflegt und wunderschön. Man spürt, dass die Besucher hier umsorgt und umsorgt werden. Der Pool und die Sauna haben mir sehr gut gefallen! guter Kaffee und leckeres FrühstückAntwort von Spa-Hotel Aqua Marina
Уважаемая, Любовь, Позвольте поблагодарить вас за тёплые слова в адрес персонала нашего отеля! Мы очень ценим мнение каждого гостя об уровне предоставляемых нами услуг и, конечно, нам особенно приятно, когда наши гости получают положительные впечатления от пребывания в нашем отеле. Мы искренне рады, что оправдали Ваши ожидания и надеемся, что эти и другие положительные моменты послужат поводом вновь выбрать именно нас. Мы будем рады видеть вас вновь в нашем отеле! С уважением, Виктория, Бутик Спа Отель Аква Марина
Positives
Alles Super gerne wieder!!!!Antwort von Spa-Hotel Aqua Marina
Sehr geehrter Herr Hermann, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für das Aqua Marina Hotel entschieden haben. In der schwierigen Zeit der Genesung nach der COVID-19-Pandemie ist uns jede Reservierung und jeder unserer Gäste besonders wichtig. Wir möchten auch darauf hinweisen, dass das Hotel während der universellen Quarantäne geschlossen war und viel von vorne beginnen muss. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen vorwegnehmen konnten und hoffen, Sie bald zu sehen! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben! Jede Bewertung ist uns sehr wichtig! Freundliche Grüße, Team der Rezeption Boutique Spa Hotel AquaMarina
Positives
Gemütliche Atmosphäre, Sauberkeit, freundliches und hilfsbereites Personal. Der Arzt war sehr daran interessiert, die richtigen Verfahren auszuwählen.Negatives
Es war unmöglich, den im Schaufenster angebotenen Schmuck zu kaufen. Es wäre sehr praktisch, wenn man direkt im Hotel einen Corona-Test machen könnteAntwort von Spa-Hotel Aqua Marina
Уважаемая Наталия, Благодарим за выбор Бутик Спа Отеля Аква Марина и оставленный Вами отзыв. Мы искренне рады, что оправдали Ваши ожидания и надеемся, что эти и другие положительные моменты послужат поводом вновь выбрать именно нас. В период восстановления после пандемии и всеобщего локдауна не все наши сервисы были доступны, но теперь мы учли ваши пожелания и вновь ждём Вас в отеле! ПЦР тест, а также антиген тест на COVID-19 возможно сделать прямо в отеле за дополнительную плату. Мы высоко ценим отзывы гостей, так как они помогают нам развиваться и быть лучше, поэтому я очень Вам признательна, что вы поделились возможными совершенствованиями нашего сервиса, которые помогут сделать пребывания наших гостей в будущем более комфортным. С наилучшими пожеланиями, Виктория, Бутик Спа Отель Аква Марина
Positives
Ich danke dem gesamten Personal des Hotels! Insbesondere Julia(Kellnerin) und Marina(Kellnerin), Radka +Kollegin aus Balneoabteilung, Rezeptionisten(alle ohne Ausnahmen), dem Doktor für hervorragende Bedingungen und Behandlung, den Damen, die jeden Tag für Ordnung gesorgt haben, den Köchen, die alle Wünsche berücksichtigt haben. Ihr seid die besten. 🌻✳️🌻✳️🌻✳️🌻 Ich wünsche mir, dass jedes Hotel sowie bei Aqua Marina funktioniert. Ihr seid ein gutes Vorbild. 👇👇👇👇👇 ✅Einwandfreie Behandlung ✅Zuvorkommende Bedienung ✅Nette Kommunikation ✅Sauberes Zimmer ✅Leckeres Essen ✅ 200% Service Danke, danke, danke🥰 Ich habe Sie jeden Tag auf meiner Instagram Seite empfohlen. Meine Freunde haben es gesehen und für dieses Hotel sofort Interesse gezeigt! Karlsbad ist eine wunderschöne Stadt. Ich wünschte mir, dass um das Hotel mehr Möglichkeiten gebe, wo man kostenfrei das Auto abstellen könnte. Aber das ist eher ein Wunsch an die Stadt Karlsbad🌻. Liebes Aqua Marina Personal, es war so gut, dass ich mein Zimmer verlängert habe! ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️ LG O. SchwarzAntwort von Spa-Hotel Aqua Marina
Sehr geehrter Frau Oxana, Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte an die Mitarbeiter unseres Hotels! Wir schätzen die Meinung jedes Gastes zu unserem Serviceniveau sehr und freuen uns natürlich besonders, wenn unsere Gäste einen positiven Aufenthalt in unserem Hotel erleben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit besten Grüßen, Victoria, Boutique Spa Hotel Aqua Marina
Positives
Sehr gutes Hotel zu einem guten Preis. Die Zimmer sind in sehr gutem Standard, hochwertige Möbel. Die Aussicht vom Zimmer ist ausgezeichnet, direkt an der Hauptpromenade. Leckeres Frühstück, nettes und hilfsbereites Personal. Keine Parkplätze in unmittelbarer Nähe.Antwort von Spa-Hotel Aqua Marina
Sehr geehrter Herr Wolf Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für das Aqua Marina Hotel entschieden haben. Unser Hotel befindet sich im Herzen des Stadtzentrums, wo das Parken größtenteils verboten ist. Wir haben 7 private Parkplätze in der Nähe des Hotels ca. 150 m. Wir empfehlen allen unseren Gästen, Parkplätze bei der Buchung im Voraus zu reservieren. Wir können Ihnen auch helfen, in unserer Garage zu parken. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption helfen Ihnen auch gerne dabei, den Weg zum kostenlosen Parkplatz zu finden. Der größte von ihnen befindet sich im Bereich des Busbahnhofs Tržnice. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen vorwegnehmen konnten und hoffen, Sie bald zu sehen! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben! Jede Bewertung ist uns sehr wichtig! Freundliche Grüße, Victoria Boutique Spa Hotel AquaMarina
Positives
Wir waren bereits schon 3 Mal in Aqua Marina. Unser Deluxe Doppelzimmer war sehr groß und sehr sauber. Die Lage und Aussicht sind einzigartig. Deshalb lieben wir es immer, hierher zurückzukehren. Das Personal ist sehr freundlich und das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Wir haben uns auch während der schweren Koronakrise sehr wohl gefühlt und dies wird definitiv nicht unser letzter Aufenthalt hier sein.Antwort von Spa-Hotel Aqua Marina
Sehr geehrter Herr Großmann Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für das Aqua Marina Hotel entschieden haben. In der schwierigen Zeit der Genesung nach der COVID-19-Pandemie ist uns jede Reservierung und jeder unserer Gäste besonders wichtig. Wir möchten auch darauf hinweisen, dass das Hotel während der universellen Quarantäne geschlossen war und viel von vorne beginnen muss. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen vorwegnehmen konnten und hoffen, Sie bald zu sehen! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben! Jede Bewertung ist uns sehr wichtig! Freundliche Grüße, Victoria Boutique Spa Hotel AquaMarina
Positives
Entspannung nach dem Flug. Dieses Mal sind wir mit einer Billigfluggesellschaft nach Tschechien geflogen. Wir kamen am Flughafen Karlsbad an. Um uns nach dem Flug zu erholen, haben wir uns für dieses Hotel entschieden, da es verkehrsgünstig gelegen ist und im Zimmerpreis ein Sauna- und Schwimmbadbesuch enthalten ist. Wir waren sehr zufrieden. Sehr schönes Zimmer, tolle Aussicht aus dem Fenster, freundliches Personal und ausgezeichnetes Frühstück und Abendessen.Antwort von Spa-Hotel Aqua Marina
Уважаемый Роман, Позвольте поблагодарить вас за то, что вы уделили время и поделились своим мнением о проживании в Бутик Спа Отеле Аква Марина. Нашей команде очень приятно, что вы высоко оценили сервис и качество предоставленного обслуживания. Мы будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле! С уважением, Виктория, Бутик Спа Отель Аква Марина
Positives
Alles hat sehr gut geklappt. Das Personal ist super freundlich. Das Frühstück ist köstlich. Das Zimmer ist sauber und komfortabel. Die Lage ist mitten im Zentrum. Es ist sehr schwierig mit dem Parken. Das Hotel hat nur wenige davon und Sie müssen im Voraus buchen. Andere Orte sind super teuer. Für eineinhalb Tage haben wir 1000 Kronen bezahlt.Antwort von Spa-Hotel Aqua Marina
Уважаемая, Оксана, Мы благодарим за высокую оценку вашего проживания в Бутик Спа Отеле Аква Марина. Для нас очень важно получать обратную связь от наших гостей. В нашем отеле мы ежедневно работаем над тем, чтобы предложить наиболее комфортные условия пребывания для каждого из наших гостей. Наш отель расположен в самом центре города, где парковка практически запрещена. У отеля есть 7а в ближайшем будущем их станет целых 9! своих парковочных места в пешей доступности около 150 метров, мы рекомендуем всем нашим гостям резервировать парковочные места заранее при бронировании. Наши сотрудники на стойке регистрации также могут помочь Вам найти бесплатную парковку. Самая крупная из них находится в районе автовокзала Тржнице. Полученные вами теплые впечатления о нашем отеле являются наивысшей оценкой стараний команды Бутик Спа Отеля Аква Марина. Мы с нетерпением будем ждать вашего следующего визита! С наилучшими пожеланиями, Виктория, Бутик Спа Отель Аква Марина
Positives
Sehr nettes PersonalNegatives
Kein ParkplatzAntwort von Spa-Hotel Aqua Marina
Уважаемый, Сергей, Благодарим Вас за тёплые слова в адрес персонала нашего отеля! Мы очень ценим мнение каждого гостя об уровне предоставляемых нами услуг и, конечно, нам особенно приятно, когда наши гости получают положительные впечатления от пребывания в нашем отеле. Мы с нетерпением будем ждать вашего следующего визита! С наилучшими пожеланиями, Виктория, Бутик Спа Отель Аква Марина