Bewertungen
Elena Bukovets
26.12.2017
Positives
Wunderbare Lage, im Zentrum des Resorts, gegenüber der Kolonnade. Wunderschönes Design des Hotels im maritimen Stil. Einladendes, freundliches Personal. Yana an der Rezeption war immer bereit, alle Fragen zu beantworten und half bei der Lösung aller Probleme. Die Balneotherapie-Abteilung ist klein, aber dort werden alle Arten von Karlsbader Behandlungen durchgeführt. Arzt Igor Kochubey führte den Termin sorgfältig durch, stellte viele Fragen und sichtete die von mir mitgebrachten medizinischen Unterlagen. Er verordnete die Prozeduren nach meinen Wünschen. Der Ablaufplan war sehr praktisch. Bitte beachten Sie, dass die Lymphdrainage nicht in den kostenpflichtigen Behandlungen enthalten ist. Es ist nur gegen Gebühr erhältlich. Das Hotel verfügt über einen sehr guten Massagetherapeuten Libor. Vielen Dank. Eingriffe werden auch am Wochenende durchgeführt. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt, die Handtücher wurden jeden Tag gewechselt, die Bettwäsche wurde alle 9 Nächte einmal gewechselt, der Bademantel wurde zum Austausch angeboten, aber er wurde nicht gewechselt, da kein Bedarf bestand. Ein Zimmermädchen ließ Pralinen auf dem Bett liegen, das andere nicht. Schönes Restaurant. Wunderbares Frühstück, köstlich zubereitete, auf Bestellung zubereitete Gerichte zum Mittag- und Abendessen.Negatives
Wahrscheinlich keine besonders gute Reisezeit – vor Weihnachten. Mit dem Rückgang der Urlauberzahl verringerte sich auch die Auswahl an Speisen am Buffet zum Mittag- und Abendessen. An manchen Tagen gab es auf dem Buffet nur gehackte Tomaten, grüne Blätter und in der dritten Tasse einige gekeimte Samen. Manchmal gab es keine Desserts. Früchte werden oft in Stücke geschnitten oder sind nicht von der ersten Frische. Ich bezweifle, dass eine solche Auswahl an Gerichten einem Vier-Sterne-Hotelessen entspricht.
übersetzt
Ольга Образцова
07.12.2017
Positives
Das Personal ist freundlichNegatives
Medizinische Versorgung – der Arzt sah ihn in einem zerknitterten, unordentlichen Kittel, die Krankenschwester nahm Blut ohne Handschuhe, ohne Kittel und trug Straßenschuhe. Das medizinische Zentrum ist klein, aber es gibt immer noch nicht genügend Personal, was die Planung von Eingriffen erschwert. Abends sitzt das Personal (Putzfrauen) in der Sauna. Service - Handtücher im Zimmer wurden jeden Tag gewechselt, der Bademantel wurde jedoch trotz Aufforderung kein einziges Mal in 10 Tagen gewechselt. In 10 Tagen wurde das Zimmer einmal gesaugt. Die Reinigungskräfte kamen zu den ungünstigsten Zeiten, und als sie gebeten wurden, später zu kommen, kamen sie am nächsten Tag. Essen - eine dürftige Auswahl, frisches Obst wurde in Stücke geschnitten, warme Gerichte schmeckten in den meisten Fällen nicht. Das Hotel entspricht eindeutig nicht den angegebenen 4 Sternen, das Managementniveau ist niedrig.
Ирина седых
25.11.2017
Positives
Komfortables Hotel. Freundliches und freundliches Personal. Wunderbare Oberschwester Marina, sehr qualifizierte Massagetherapeutin, professionelle Krankenschwestern. Vielen Dank!
NIINA MOROZOVA
23.11.2017
Positives
Alles an Ihrem Aufenthalt im Sanatorium war positiv.Negatives
ES GAB KEINE NEGATIVITÄT.
Марина Малевинская
20.11.2017
Negatives
Auf der Website des Hotels heißt es, dass ein umfassender Aufenthalt 17 Eingriffe pro Woche (34 in zwei) umfasst, was eindeutig durchgeführt wurde. Bei der Buchung haben Sie jedoch angegeben, dass es für den angegebenen Zeitraum 37 Eingriffe geben würde, was nicht stimmt. Dies hat bei mir keine negativen Emotionen hervorgerufen, aber andere können sie haben, und dann kann aufgrund einer solchen Kleinigkeit ein Anspruch entstehen.
Gita Malk
18.11.2017
Positives
Der Gesamteindruck ist positiv.Negatives
Das Frühstücksbuffet ist recht abwechslungsreich. Was das Abendessen betrifft: Die Portionen sind selbst für meinen schlanken Körper ziemlich dürftig, und ein leichter Salat als Beilage kann das nicht beheben. Portionen enthalten selten eine Beilage. An manchen Tagen gab es keine Handtücher am Pool
Алла Островская
14.11.2017
Positives
Mir hat alles gefallen. Das Hotel liegt nur wenige Gehminuten von den Quellen entfernt. Ausgezeichnetes professionelles Personal. Arzt Igor Kochubey hat die Behandlung sehr kompetent und korrekt verordnet. Vielen Dank an den Masseur Libor, er ist ein echter Profi. Besonderer Dank geht an die Oberschwester Marinochka für ihre Sensibilität und Professionalität. Das Hotel ist klein, gemütlich und alles auf maximalen Komfort ausgelegt. Ich möchte dem Koch und dem Restaurantpersonal danken. Vielen Dank an alle für einen wundervollen Urlaub. Mein besonderer Dank gilt der Website sanatoriums.com. Vielen Dank für Ihre klare, professionelle Arbeit,Negatives
ich habe nicht bemerkt
Полина Поляк
31.10.2017
Positives
Schnelle und freundliche Lösung etwaiger Schwierigkeiten und MissverständnisseNegatives
Hatte nicht.
Vladimir Shevchenko
22.09.2017
Positives
In Karlsbad waren wir in fünf 4-5-Sterne-Hotels. Im Aqua Marina die optimale Kombination aus Preis und Qualität. Und sanatoriums.com ist ein Unternehmen, das für die Buchung keine große Vorauszahlung oder Kartendaten verlangt, von denen es ausgeht kann nach eigenem Ermessen oder nach Ermessen eines Dritten Geld abheben
RAZILIA IAMLIKHANOVA
12.09.2017
Positives
Ein wunderbares Spa-Hotel, ein sehr herzlicher Empfang und eine familiäre Atmosphäre, die es uns ermöglichten, uns vollkommen zu entspannen und sowohl die Behandlung als auch den Rest zu genießen. Danke an das Personal! Ich werde auf jeden Fall noch einmal hierher zurückkommen.Negatives
Ich habe sie nicht bemerkt.
Ekaterina Erchova
17.08.2017
Positives
Gemütliches und komfortables Familienhotel. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, alle Probleme (von denen es nur wenige gibt) werden schnell (danke, Monica!), effizient und mit einem Lächeln gelöst. Es ist schön, ins Hotel zurückzukehren, wie zu Hause. Leckeres Essen, viel Fisch, Käse, Kräuter und Gemüse. Sehr schöne kleine Bar und Terrasse. Die Verfahren sind Standard, schade, dass die Lymphdrainage nicht im Paket enthalten ist. Zuzanka gibt eine ausgezeichnete Massage. Ich habe vor, nächstes Jahr wiederzukommen.Negatives
Es ist unangenehm, mit der Oberschwester zu kommunizieren und von ihr behandelt zu werden. Sie ist die einzige Ausnahme. Prellungen durch Injektionen (sie gibt weniger als nötig). Es ist schwer, mit ihr zu reden. Es wäre schön, die Holzmöbel ein wenig aufzufrischen und die Bettwäsche öfter zu wechseln. Die Betten sind übrigens bequem.
Natalia Yakovenko
10.08.2017
Positives
Ich war im Juli im Urlaub. Vier Sterne. Schöner Ort. Aufmerksames Personal, gemütlich, sauber - tägliche Reinigung, abwechslungsreiches leckeres Essen. Im Preis waren 31 Behandlungen enthalten. Die optimale Kombination aus Preis und Qualität. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.Negatives
In Karlsbad sind die Preise in den Geschäften für alles doppelt so hoch.
Лидия Перевозник
12.06.2017
Positives
Der Urlaub war ein Erfolg. Alles war ausgezeichnet. Ich hatte nur gute Eindrücke. Das reaktionsschnelle, freundliche Personal und seine effiziente, gut koordinierte Arbeit machen Ihren Aufenthalt im Aqua Marina angenehm.
пушкина оксана
16.05.2017
Positives
Alles ist einfach perfekt, beim zweiten Mal im Hotel hat mir immer noch alles gefallen
Семен Эппель
13.04.2017
Positives
Wir lieben dieses Resort, wir sind in die Stadt verliebt.
Oleg Navodnyy
12.04.2017
Positives
Ausgezeichnete Lage (man kann immer zu den Quellen gehen). Kleines gemütliches Hotel. Sehr freundliches Empfangspersonal (alle Probleme werden schnell und unaufdringlich gelöst). Der Arzt ist ein guter Spezialist und wird Ihr Programm bei Problemen stets verfahrensgemäß korrigieren. Präzise und pünktlich. Das Essen im Restaurant ist recht gut. Die Gerichte wiederholen sich nicht, die Portionen sind ausreichend, um ein Sättigungsgefühl zu erzeugen. Es gibt immer eine Auswahl an verschiedenen Fleisch- und Fischsorten (Sie entscheiden, was Sie essen möchten). Die Arbeit der Behandlungsabteilung ist sehr gut. Sie werden sich immer an Sie anpassen (Sie können etwas früher oder später kommen) – Sie werden immer den Eingriff bekommen.Negatives
Zimmerreinigung. Im Allgemeinen ist es schwierig, von Reinigung zu sprechen. Bestenfalls falten sie die Handtücher, waschen den Duschboden und legen Schokolade auf das Bett.
елена чистякова
11.04.2017
Positives
Ganz in der Nähe der Quellen. Gute medizinische Abteilung. Geräumiges Zimmer
Irina Veklich
22.03.2017
Positives
Ich war Anfang März im Urlaub. Gemütliche, heimelige Atmosphäre. Tolles Personal. Das Zimmer hat mir sehr gut gefallen. Und im Allgemeinen das gesamte Design des Hotels. Alles im Zimmer ist geschmackvoll. Es gibt alles, was Sie brauchen: einen guten Haartrockner, Bademantel, Hausschuhe, alle notwendigen Hygieneartikel. Sogar eine Nagelfeile, ein Haarstab und ein Haargummi. Nach der Reinigung blieb ein kleiner Schokoladenrest auf dem Bett zurück. Die Verfahren sind alle notwendig. Die Qualität der Massage hat mir sehr gut gefallen. Besonders durchgeführt von Libor. Sehr professionell und effizient. Das Gasbad war nicht sehr beeindruckend. Sie schütten etwas ins Wasser und man liegt darin. Sie machten die Gasinjektionen gut. Es tut nicht weh. Alle Mädchen sind sehr freundlich. Mir gefiel das Essen. Ziemlich große Auswahl an Gerichten. Ich liebe Fischgerichte wirklich. Und jeden Tag wählte ich etwas Neues. In 10 Tagen gab es keine Wiederholung in der Auswahl. Liebte die kleinen Muffins zum Frühstück. Sehr gut ist, dass es zum Mittag- und Abendessen immer kostenlosen Tee gab (dies wird nicht in allen Hotels praktiziert). Zum Mittag- und Abendessen gab es immer Obst. Dies sind Mandarinen, Bananen, Pflaumen, Äpfel, Weintrauben, Kiwi. Im Allgemeinen ein Standardsatz. Generell bin ich mit dem Essen zufrieden, sogar zufrieden. Am 8. März erhielt jede Frau eine Tulpe. Es war nett. Es sind Kleinigkeiten wie diese, die den Eindruck eines Hotels ausmachen. Das Hotel verfügt über einen Schönheitssalon. Was auch sehr praktisch ist. Sie können sich verschiedenen Eingriffen unterziehen, ohne nach draußen zu gehen (also sogar im Bademantel). Und es sind nicht nur Masken und Massagen. Es werden auch globalere Verfahren vorgestellt. Ich war zufrieden. Nettes Personal an der Rezeption. Jeder berät und hilft. Ein Mädchen ist eine ehemalige Russin. Sie half sogar bei der Auswahl eines Friseurs. Bei Bedarf kann sie bei Ausflügen behilflich sein. Generell möchte ich wieder in dieses Hotel kommen.Negatives
Das schwache Glied ist die Haushaltsführung. Wie einer der Kunden schrieb – offiziell. Manchmal brachten sie einfach den Müll raus und das wars. Irgendwie haben sie den Müll nicht rausgebracht. Das Bett war nicht immer gemacht. Auf dem Teppich blieben kleine Schmutzpartikel zurück, die nicht gesaugt wurden. Generell muss die Hotelleitung hier etwas unternehmen. Viele Leute haben sich über diesen Punkt beschwert.
Natalia Novikova
14.03.2017
Positives
Das Hotel ist ordentlich, klein, sehr schön. Die Lage ist großartig. Die Angestellten sind alle freundlich, hilfsbereit und lächeln. Das Hotel stellte ein Zimmer einer höheren Kategorie als bestellt zur Verfügung (vielen Dank an das Hotel). Im Zimmer ist alles vorhanden, was man braucht (Fön, gutes Waschmittel, Reise-Nähzeug), diverse Kleinigkeiten (Kamm, Nagelpflegemittel, Duschhaube, sogar ein Haargummi), Kühlschrank, Safe. Die Zimmerreinigung ist sehr förmlich, die Bettwäsche wurde alle drei Tage gewechselt, Handtücher und Bademantel wurden auf jeden Wunsch gewechselt. Das Essen ist gut, freitags ein angenehmer Abend mit tschechischer Küche mit Live-Musik, dienstags Fischessen. Das Menü hat sich seit 12 Tagen nicht wiederholt, die Beilage besteht aus acht Speisen. Für den Service im Restaurant vielen Dank an Frau Marcela (der Name ist vielleicht nicht ganz korrekt geschrieben, sorry) für ihre Professionalität. Die Verfahren wurden gut vorgeschrieben (es gibt nur wenige Namen, die Anzahl beträgt jeweils mindestens 5 oder sogar 8), die Tests wurden durchgeführt und die Ergebnisse wurden bekannt gegeben. Über Dr. Igor Kochubey kann ich nichts sagen, ich verweise nur auf den Zweck der Quelle, die geschlossen wurde. Die Eingriffe verliefen mit einer Bearbeitungszeit von ca. 13 Stunden exakt termingerecht. Von den Spezialisten, die die Eingriffe durchgeführt haben, gilt Frau Slavka ein großer Dank für ihre Professionalität und Gewissenhaftigkeit. Schöner Pool, Dampfbad und Sauna, es gab immer Handtücher am Pool. Vielen Dank an Herrn Zdenek für seine Zuverlässigkeit und Effizienz. Vielen Dank an das Hotel für die angenehmen Kleinigkeiten – täglich Pralinen, Tulpe am 8. März.Negatives
In der Nähe des Pools gibt es keine Möglichkeit, sich umzuziehen. Es gibt keine Uhr im Zimmer.
Эльвира Ковалева
13.03.2017
Positives
Die Lage hat mir sehr gut gefallen und das Personal war im Allgemeinen sehr freundlich. Mir gefielen auch die Abläufe, vor allem die gewissenhaft durchgeführte Massage.Negatives
Das Negative war im Restaurant mit Essen. Es gab nicht immer Obst, Salate waren immer nur Gemüse. Urlauber waren empört und sagten, das Essen sei nicht für ein 4-Sterne-Hotel geeignet. Ich möchte, dass die Leute auf das Essen achten. Vielleicht ist das Essen im Sommer besser als im Winter. Aber es waren nicht zum ersten Mal Urlauber in diesem Hotel und sie sagten, dass das Essen schlechter geworden sei. Das Negativste an der Reinigung der Zimmer. Sie saugen überhaupt nicht, es gibt Staub und Schmutz auf dem Teppich, es ist unangenehm... Sie sagten, machten eine Bemerkung und räumten dann wie erwartet auf.
LIUDMILA GLADYSHEVA
06.03.2017
Positives
Entspannen Sie ab dem 13.02.17 im Spa-Hotel Agua Marina. Ich habe eine Reise, einen Hin- und Rücktransfer auf der Website sanatoriums.com gebucht, alles wurde klar und pünktlich erledigt. Das Hotel hat mir sehr gut gefallen: klein, gemütlich, heimelige Atmosphäre. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Behandlung: Ein professioneller Arzt verordnete mir alle notwendigen Eingriffe (Gasinjektionen, Gasbeutel, Massage des Rücken- und Kragenbereichs, Schlammpackungen, Endovac). Die Eingriffe wurden pünktlich und ohne Warteschlangen, auf Wunsch auch am Samstag und Sonntag, durchgeführt . Gasinjektionen werden nur an Wochentagen durchgeführt. Besonders hervorheben möchte ich den Masseur Libor, der eine sehr hochwertige und professionelle Massage durchführt. Essen: vor allem Lob, eine sehr große Auswahl an Gerichten zum Mittag- und Abendessen, auch ausgezeichnetes Frühstück. Auf dem Tisch steht immer eine Karaffe Wasser, zum Frühstück, Mittag- und Abendessen gibt es kostenlosen Tee. Dienstags zum Abendessen gibt es ein Buffet mit Fischgerichten und freitags ein Buffet mit tschechischen Gerichten. Besonders hervorheben möchte ich, dass die Gemüsesalate nicht angemacht waren, sondern dass es Soße und Olivenöl getrennt gab und jeder den Salat nach seinem Geschmack anrichten konnte – es hat mir sehr gut gefallen. Zimmerreinigung ist gut, keine Beanstandungen. Der Pool ist den ganzen Tag über kostenlos – klein, aber für die Anzahl der Gäste in diesem Hotel ist es normal, im Hauptpool zu schwimmen. Dank der hervorragenden Lage des Hotels im Zentrum des Resorts sind alle Quellen in nur 5 Minuten zu Fuß erreichbar. Das Urlaubserlebnis ist nur das Beste. Mir hat alles gefallen. Ich bedanke mich bei allen Hotelmitarbeitern für den Komfort und die Fürsorge, die mir entgegengebracht wurden. Ich empfehle das Hotel zum Entspannen. Die Behandlungsbasis ist nicht sehr groß, aber alle Behandlungen, die ich brauchte, waren vorhanden. Bisher gibt es hier nur Mineralbäder.Negatives
Es gibt keine Negativität. Möglicherweise möchten Sie Suppen weniger Salz hinzufügen.
Елена Харебава
03.03.2017
Positives
Ich war vom 17.02.2017 bis zum 01.03.2017 im Hotel. Kleines, gemütliches, heimeliges Hotel. Es ist sehr gut und ein großes Plus für das Hotel, dass Eingriffe sowohl samstags als auch sonntags durchgeführt werden können. Ein kleiner Pool und zwei Arten von Bädern sind den ganzen Tag über geöffnet. Sie müssen nicht warten, bis die Sauna und das Hamam eingeschaltet werden. Das Essen auf der Speisekarte war einfach hervorragend, sehr lecker und abwechslungsreich. Dienstags gab es ein Fischessen, verschiedene Fischsorten, außerdem gab es Austern und sogar Frösche!!! Was will man mehr!!! Und das Sanatorium ist wie immer top!!!! Und sie haben gebucht, sich getroffen, uns verabschiedet und daran erinnert ... Ein 5+++-Job! Erfreuen Sie uns weiterhin und helfen Sie uns, gesund und glücklich zu sein! Vielen Dank! Ich freue mich auf eine zukünftige Beziehung mit Ihnen...Negatives
Bei der Ankunft gab es einige negative Aspekte, die jedoch durch eine weitere wundervolle Zeit ausgeglichen wurden. Ein kleiner Punkt: Es fehlte zumindest ein kleines Fitnessstudio mit Trainingsgeräten.
Наталья Мосякина
22.02.2017
Positives
Praktische Lage und wunderbares Personal, höflich, freundlich, professionell. Besonderer Dank geht an die Restaurantmitarbeiterin Marcela. Die Zimmer sind gut gereinigt.Negatives
Schlechte Behandlung und Mangel an Mineralwasser für Eingriffe.
Ramziya Skrizhalina
22.02.2017
Positives
Das Aqua Marina Hotel hat mir sehr gut gefallen, insbesondere die tolle Lage, die Inneneinrichtung, die freundliche Atmosphäre und die Arbeit des gesamten Personals! Ich werde ihn gerne weiterempfehlen! Das Hotel hat gegenüber anderen eine Reihe hervorragender Vorteile.Negatives
Keine Negativität, nur positive Aspekte!
Elena Minasian
20.02.2017
Positives
Ausgezeichnete Lage, gemütliches Heimhotel, hervorragende Arbeit des Rezeptionsdienstes und der Kellner im Restaurant, gutes Essen, Getränke zum Mittag- und AbendessenNegatives
Sehr eingeschränktes Behandlungsspektrum, kostenpflichtige Lymphdrainage, keine Schlammbehandlungen. Der Arzt reiste früher als zur geplanten Untersuchung ab und die zweite Konsultation mit dem Arzt fand nie statt. Unfreundliche Oberschwester.
Vladimir Polyanichko
26.01.2017
Positives
Das Aqua Marina Spa Hotel ist klein, gemütlich und verkehrsgünstig gelegen. Das Zimmer war geräumig und komfortabel. Wir hatten eine tolle Erholung und verbesserten unsere Gesundheit. Der Arzt vermittelt den Eindruck eines kompetenten Spezialisten und einer fürsorglichen Person. Immer bereit, Fragen zu beantworten und zu helfen. Generell sind alle Hotelmitarbeiter sehr aufmerksam und freundlich. Das Essen war diätetisch, aber abwechslungsreich; es gab immer viel Gemüse, Gemüse und Obst. Besonderer Dank geht an den Koch, der es geschafft hat, gesundes Essen schmackhaft zu machen.
Ilyushchenkova Tatiana
15.11.2016
Positives
Alles war einfach wunderbar! Das Hotel verfügt über ein Team echter Profis. Die gemütlichen Zimmer sind sauber und warm, das Restaurant bietet köstliche Speisen und die Möglichkeit, à la carte zu bestellen. Besonders hervorzuheben ist die Arbeit der Unterkunftsleiterin Frau Monika, Dr. I. Korostylev und des aufmerksamen, fürsorglichen Personals des SPA. Das Hotel kann man auf jeden Fall für einen Besuch empfehlen.Negatives
Das hat dieses Hotel nicht.
Vladimir Doroshenko
23.10.2016
Positives
Ideale Lage, gemütliches Hotel ohne viel Aufhebens und Warteschlangen für Eingriffe.Negatives
Frühmorgens wird der Müll vor den Fenstern in Autos geladen. Der Aufstieg ist garantiert.
Денис Иванычев
01.10.2016
Positives
Exzellenter Service und Behandlung! Wir waren vor drei Jahren im Aquamarin, uns hat alles gefallen, aber jetzt ist es noch besser. Die Behandlungsräume wurden umgestaltet und neue Bäder angeschafft. Sehr schön ist, dass hier alles inklusive ist, nicht nur die Behandlung, sondern auch Sauna, Hammam, Schwimmbad, Getränke (Tee, Kaffee) nicht nur zum Frühstück, sondern auch zum Mittag- und Abendessen. Freitags wurden wir durch kulinarische Themenabende im Restaurant mit Live-Musik unterhalten. Der Arzt und das medizinische Personal sind sehr aufmerksam und freundlich und sprechen gut Russisch. Unabhängig davon möchte ich die Sauberkeit und den Komfort der Zimmer loben, die Innendetails, jeder Gegenstand ist von großem Wert, alles, von der Lampe bis zum Stuhl, ist wunderschön und hat das Recht, als Ausstellung in einem Museum zu stehen!
Татьяна Мелькомова
15.09.2016