reference
Pozitiva
Přicházíme do tohoto hotelu od roku 2010 a přijedeme znovu.
Odpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Большое спасибо за пребывание у нас и отличную оценку. Мы очень рады, что Вам всё понравилось и желаете приехать снова. Благодарим Вас. Надеемся на скорую встречу.
Pozitiva
Všechno mi vyhovovalo. Walker se nachází odděleně od Astorie, to má své klady i zápory, plus je ticho a klid, mínus v zimě po procedurách v Astorii je, že si nebudete moci jít lehnout do pokoje, to mě neobtěžoval. Jídlo je celkem pestré, ale líbila by se mi více zeleniny a dušená jídla. Personál je normální, přátelský, hlavní je nemeškat na procedury. Léčba se mi líbila. Děkuji.Negativa
Pokoj měl špinavý koberec (nevadilo mi to), myslím, že po renovaci nebudou takové problémy. Na stropě v rohu byla pavučina, ve zdi nad televizí byla díra, ale to jsou drobnostiOdpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Благодарим Вас за посещение нашего отеля и оценку. В течении 2 лет будет ремонт всех номеров в филиале Волкер, после ремонта будут все номера более удобнее. Большое спасибо. До скорой встречи.
Pozitiva
Velké díky personálu hotelu, zdravotnímu personálu, kuchařce a holkám z restaurace, vše bylo na nejvyšší úrovni, určitě se do tohoto hotelu ještě vrátímeNegativa
Žádné záporyOdpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Очень, очень благодарим Вас за отличную оценку. Мы рады, что Вам всё у нас так понравилось. Большое спасибо за посещение нашего отеля и с радостью ждём встречи в ближайшее время.
Pozitiva
velmi dobré jídlo, velký výběr jídel, vynikající kuchaři! Děkuji! Doktor Belov Andrey je pozorný, kompetentní a zanechal dobrý dojem. Určitě se do Astorie přijedeme znovu léčit.Negativa
Nyní lidé nemají možnost přijít na tři až čtyři týdny, takže by bylo hezké provádět procedury i v sobotu. Přijeli jsme na 10 dní, z toho čtyři o víkendech.Odpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Большое спасибо за оценку нашей работы и пребывание у нас. В субботу предлагаем сейчас процедуры в течении первой половины дня. Мы планируем это изменить, чтобы процедуры были тоже после обеда. Будем очень рады с Вами снова встретиться.
Pozitiva
Vše se mi moc líbilo, děkuji celému personálu.Odpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Мы очень рады, что Вы выбрали для своего отдыха наш отель а что Вам все понравилось. Благодарим Вас за оценку наших услуг и работы персонала. Надеемся на скорую встречу в недалёком будущеем.
Pozitiva
Město je pohádka, město štěstí a úsměvů.Odpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Благодарим Вас за пребывание и оценку. До скорой встречи!
Pozitiva
Není to poprvé, co jsem v hotelu zůstal. Výživa se podle mě zlepšila. Zdravotnický personál se stal přátelským. Dobře jsem si odpočinul a podstoupil léčbu. DěkujiNegativa
Nepříjemně mě překvapilo, že když jsem požádal o vytištění palubní vstupenky do letadla, požádali o 5 eur. Podle mě to nemá cenu kazit dojem z hotelu. Kupón jsem si nevytiskl, zeptal jsem se v jiném hotelu. Vytištěno ZDARMA.Odpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Мы очень ценим Вашего повторного пребывания у нас и оценки нашей работы. В этом году мы приготовляем у чайной комнаты уголок с компьютером и принтером. У всех гостей так будет возможность сделать сами распечатку документов бесплатно. Благодарим Вас и до скорой встречи в ближайшее время.
Pozitiva
Byli jsme objednaní bez ošetření a absolvovali jsme pouze pitnou kúru. Se vším jsme velmi spokojeni a rádi se vrátíme.Negativa
Parkování není uspokojivé, ale dá se vyřešit, pokud se v tom vyznáte.Odpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Vielen Dank für Ihren Besuch und positive Bewertung. Unser Hotel liegt direkt im Zentrum von Kurzone, deshalb sind die Parkmöglichkeiten leider beschränkt. Unseren Gästen können wir trotzdem 3 Parkplätze direkt am Hause anbieten. Nochmals vielen Dank. Wir freuen uns sehr auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen alles Gute.
Pozitiva
Toto je naše třetí relaxace a léčení ve Walker a Astoria. Vše jako vždy výborné, jak čajovna, tak i personál. Vynikající léčebné procedury parafango, plynové injekce, vedle kolonáda s prameny.Negativa
Letos jsme si objednali transfer z karlovarského letiště, ale něco zřejmě nefungovalo nebo byla nějaká závada v Sanatoriích. com a auto nedorazilo. Ale nevadí – z letiště do Trznice jsme se dostali autobusem za pár drobných. Jídlo se trochu zhoršilo. Ráno nejsou žádné dietní masové pokrmy - všechno smažená slanina a klobásy. Díky bohu byla alespoň kaše. K obědu jsme mívali vyhlášené české kašovité polévky. A teď hlavně vývary. Wi-Fi v Astorii se zhoršila. V Astorii nelze elektronicky platit letenky. Přijedeme do Volkeru a tam můžete zaplatit - tam je vše OK. Další nepříjemné překvapení. Pro Victory bylo nutné vytisknout potvrzení o cestě. A letos po nás požadovali 5 Euro za tisk dvou listů A4. V Rusku si hotely za tuto službu nic neúčtují. Dříve ani v Astorii nic nebrali...Odpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Мы ценим, что Вы снова выбрали для отдыха наш отель и сделали отзыв. Мы проверили Ваш трансфер с аэропорта - трансфер Вы заказали у турфирмы Санаториумс.ком, нет у работников нашего отеля, поэтому мы не можем сказать, почему шoфёр не приехал. Как главынй корпус Астория, где проходить питание и для гостей из Волкера, сейчас 4 звёзды, мы разширили шведский стол во время завтраков, обедов и ужинов. При следующем пребывании будете определённо довольны. На Wi-Fi мы постаянного работаем, чтобы сигнал улучщился. В этом году мы приготовляем у чайной комнаты уголок с компьютером и принтером. У всех гостей так будет возможность сделать сами распечатку документов бесплатно. Благодарим Вас за посещение и надеемся на скорую встречу.
Pozitiva
Vše dobréNegativa
ŽádnýOdpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Благодарим Вас за пребывание у нас и отличную оценку. Надеемся на скорую встречу.
Pozitiva
Všem se to líbilo!Odpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Большое спасибо за оценку и посещение. До скорой всречи!
Pozitiva
Jezdíme sem už několik let, každým rokem je to lepší a lepší. Líbí se mi ubytování ve Volkeru, léčba, jídlo. Letos bych chtěl poděkovat hlavně sestře, která píchala plynové injekce, nedávno začala pracovat, vždy s úsměvem, dobrou náladou a nabíjela svou pozitivitou každého, kdo tuto proceduru dělal. určitě přijdeme znovuOdpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Мы очень рады, что Вы снова выбрали для отдыха наш отель. Медсестру будем о Вашей оценке сообщить. Благодарим Вас и надеемся на встречу в 2020 г.
Pozitiva
Zbytek byl výborný, léčba optimální.Odpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Благодарим Вас за посещение и отличную оценку. До скорой встречи!
Pozitiva
Výborná poloha hotelu, zdvořilý, pozorný personál. Dobrá volba v poměru ceny a kvalityOdpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Большое спасибо за очень хорошую оценку, и мы рады вашему удовлетворению. До скорой встречи.
Pozitiva
Dobré odpoledne ! Dobrý den, již drazí nám zaměstnanci Sanatorium.com! Vaše služby jsme využili již několikrát a pokaždé jsme byli úspěšní. Jakékoli naše problémy, včetně posunutí termínu pobytu (které byly spojeny se změnami v letovém řádu), byly vyřešeny a všechny druhy dotazů byly zodpovězeny velmi správně a jasně. Proto jsme mnohým doporučili Sanatoriums.com. a mnozí to již využívají, protože si uvědomují, že žádná rizika nebudou, v tomto ohledu můžete být klidní a hlavně žádné přeplatky. Děkuji mnohokrát a prosperita! Moje rezervace jsou č. 215874697 ze dne 22.11.17; č. 171030348 ze dne 07.07.18 (pro pět osob) a č. 164481709 ze dne 17.6.19 (u nás ještě dvě) a od 14. dubna pojedou s vaší pomocí dvě rodiny - manželé Magasumovi! také chci říct. Jsme vždy ve stejném hotelu Volker!Ve všech ohledech jsme velmi spokojeni! A léčba, výživa a hlavně umístění! Obrovský dík od nás i od našich společníků! Všichni jsou spokojeni! Doporučujeme všem našim přátelům!Odpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Очень, очень большое спасибо за отличные отзывы. Будучи удовлетворены услугами Sanatoriums.com, вы также в основном удовлетворены услугами нашего отеля и персонала. Мы действительно ценим это !!! Мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время.
Pozitiva
Je velmi klidné, že v našem věku je jich mnoho. Práce personálu je velmi kvalitní a přátelská. Děkuji.Negativa
Zelenina není vždy dobře uvařená.Odpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Мы очень рады, что вы получили от нас удовольствие! Мы уже улучшили овощи, все будет идеально. Мы с нетерпением ждем вашего следующего пребывания у нас. Для постоянных гостей мы подготовили новую программу, полную бонусов
Pozitiva
Po příjezdu mi hned nabídli oběd, domluvili se s lékařem a hned první den měli zákrok.Negativa
Žádná negativa nebyla, všechny mé problémy byly rychle vyřešenyOdpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Большое спасибо за вас. Мы рады, что вы нам понравились и все было только позитивно.
Pozitiva
Skvělý lázeňský hotel! Líbilo se všechno! V Karlových Varech je to potřetí, takže je s čím porovnávat! Šíleně přátelský a příjemný personál, kvalita a rozmanitost procedur, chutné snídaně a večeře! Určitě se sem vrátíme!Negativa
Neexistují žádné zápory!Odpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Так что нам очень и очень приятно! Ваша похвала является нашей наградой.
Pozitiva
Kvalitní ošetření, vstřícný personál.Odpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Большое спасибо за ваш комплимент. Мы подготовили бонусы в новой программе для постоянных гостей. Они будут готовы для вас в следующий раз. До скорой встречи!
Pozitiva
Moc se mi líbilo ošetření,jídlo,personál,ubytování!Byli jsme zde v roce 2017.Líbilo se nám,přijeli jsme hned.Doufám,že přijedeme i v budoucnu.Děkuji a úspěch a hodně štěstí celému týmu! !!Odpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Спасибо большое! Мы рады, что вам понравилась зависимость Волькера. В следующий раз обязательно посетите нас снова, мы подготовили бонусы для постоянных гостей, чтобы они вас ждали. :- Мы с нетерпением ждем встречи с вами.
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Velmi děkujeme pracovníkům Sanatoria za pomoc při výběru hotelu.Negativa
Neexistují žádné zápory.Odpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Спасибо большое! Мы подготовили программу для постоянных гостей, поэтому подайте заявку на бонусы в следующий раз, когда вы остаетесь. Мы с нетерпением ждем встречи с вами.
Pozitiva
Profesionalita lékařů a veškerého personálu hotelu. Mnohokrát děkuji paní doktorce Kravtsové. Vynikající ošetření, jídlo a služby. Velmi dobrá poloha hotelu vzhledem k vodním zdrojům a dopravě v samotném centru Karlových Varů. Během pobytu jsem z komunikace s hotelovým personálem získal pouze pozitivní emoce.Negativa
Žádná negativita a žádná negativa.Odpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Мы рады вашему удовлетворению! Мы подготовили программу для постоянных гостей, поэтому подайте заявку на бонусы в следующий раз, когда вы остаетесь. Мы с нетерпением ждем встречи с вами.
Pozitiva
Sanatorium Astoria jsme navštívili již podruhé, teprve letos jsme bydleli ve Volkeru. Vše se mi moc líbilo, pokoj je prostorný, kvalita ošetření a jídla výborná! Přijeli jsme pozdě večer a v lednici nás čekala studená večeře, což bylo příjemné překvapení.Negativa
Žádné záporyOdpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Мы подготовили программу для постоянных гостей, поэтому подайте заявку на бонусы в следующий раз, когда вы остаетесь. Мы с нетерпением ждем вашего следующего пребывания в нашем отеле.
Pozitiva
Letos jsme s manželem byli na dovolené v hotelu Walker již potřetí. Velmi se nám líbí samotný hotel, jeho poloha a vstřícnost personálu. Děkujeme všem zaměstnancům, kteří nás ošetřují a živí.Negativa
Chtěl bych, aby během oběda a večeře byly nějaké nápoje kromě vody. V současné době jsou všechny nabízeny pouze k snídani. Myslím, že by velmi pomohla plechovka instantní kávy, horká voda a čajové sáčky. Mnoho rekreantů říká totéž, když se dělí o své zkušenosti.Odpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Мы подготовили программу для постоянных гостей, поэтому подайте заявку на бонусы в следующий раз, когда вы остаетесь.Гости могут насладиться широким выбором напитков на обед или ужин. Мы еще не предлагаем все виды инклюзивного проживания. 4 новых вида чая в чайной комнате отеля предоставляются ежедневно бесплатно. Вода доступна на обед и ужин. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова!
Pozitiva
Výhodná poloha. Strava je pestrá, velký výběr jak dietních jídel, tak i jiných. Přátelský personál. Skvělá čajovna. Všem se to líbilo.Negativa
Ne moc dobré čištění pokoje. Masáž je slabá, omezila se i masáž podvodní sprchou.Odpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Мы с нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз. Мы позаботимся о том, чтобы вы были полностью удовлетворены массажем. При этом подайте заявку на бонусы по программе для постоянных гостей!
Pozitiva
Vše je na vysoké úrovniOdpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Большое спасибо, очень тепло и за ваш отличный рейтинг.
Pozitiva
Vše je na vysoké úrovniOdpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Большое спасибо, очень тепло и за ваш отличный рейтинг.
Pozitiva
Koncem května jsme odpočívali, bydleli v hotelu Wolker a léčili se v Astorii. Bydlení ve Wolkere je velmi dobré, protože je tiché a klidné, je to 5-7 minut chůze do Astori. Jídlo je vynikající a rozmanité, pro každý vkus (i když maso bylo trochu tvrdé) Zvláštní poděkování dívkám Ivanně a Slavě, které pracují v restauraci! Vždy nás vítali s úsměvem, velmi zdvořilí a pozorní. Bylo hezké přijímat blahopřání od hotelu k mým narozeninám!!! Na postupy nejsou žádné stížnosti, ale někdy začínají příliš brzy. ale v každém případě, pokud je to potřeba, můžete požádat o přeložení. Výborná čajovna, rozmanitost čajů, jediné přání je otevírací doba. Otevírá se v 11:00 a pokud jsou procedury brzy a je mezi nimi krátký interval, musíte sedět ve vestibulu, ale v tuto dobu by bylo fajn pít čaj, protože někdy po koupeli nemůžete jít hned venku..Negativa
Žádné negativum, příští rok rádi přijedeme.Odpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Мы с нетерпением ждем встречи с вами в следующем году! Спасибо за ваш отличный рейтинг!
Pozitiva
díky za skvělou službuOdpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Спасибо за ваш отличный рейтинг!
Pozitiva
Dobré postupy. Přátelský přístup personálu hotelu. Pěkný prostorný pokoj. Všem se to líbilo.Odpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Большое спасибо вам!