reference
ELLA SOBOLEVA
20.07.2019
Pozitiva
Úžasná poloha resortu. Velmi tichý pokoj, čistý, krásný výhled z balkonu. Dr. Belov je skutečný profesionál ve svém oboru, velmi pozorný, bere v úvahu všechna přání pacienta. Postupy jsou vždy prováděny včas, bez zpoždění a ve vysoké kvalitě. Jídlo bylo velmi chutné, rozmanité, ale trochu chybělo pečené ovoce (jablka, hrušky atd.). V den příjezdu byla na pokoji láhev minerálky a talíř s ovocem - velmi příjemná pochvala od sanatoria! MOC DĚKUJI za zbytek a léčbu! Mnohokrát děkujeme webu Sanatoria Som. za organizaci zájezdu a bezplatnou exkurzi do Prahy.Negativa
Na pokoji nebyl fén, ale po kontaktování recepce byl fén okamžitě poskytnut.
Odpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Мы рады вашему удовлетворению. Большое спасибо за ваш визит, до скорой встречи. Не забудьте подписаться на дополнительные бонусы - для вас, наших постоянных гостей.
Anton Gorshkov
17.07.2019
Pozitiva
Byli jsme na dovolené s 6letým dítětem. Zarezervovali jsme pobočku Walker. Vynikající přístup personálu, velmi kvalitní služby sanatoria, chutné jídlo. V létě nezpůsobuje pobyt v Walker žádné nepříjemnosti. Mimo sezónu a zimu je samozřejmě výhodnější vzít hlavní budovu. Doufáme, že se znovu vrátíme!Odpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Спасибо большое! Мы тоже верим, что вы скоро придете к нам снова.
Наталия Деркач
02.07.2019
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Děkujeme personálu a správě hotelu.Negativa
Neexistuje žádná negativita. Šálek a rychlovarnou konvici na pití čaje v hotelu "Wolker" můžete dát pouze na pokoje. Není moc vhodné chodit večer do čajovny.Odpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Спасибо большое! До скорой встречи!
Тамара Неведомская
02.07.2019
Pozitiva
Hotel je skvělý. Děkujeme vedení hotelu za péči o jejich klienty. Práce personálu je bezvadná. V běloruštině - "DZYAKUI"Negativa
Neexistuje žádná negativita. Šálek a rychlovarnou konvici na pití čaje v hotelu "Wolker" můžete dát pouze na pokoje. Není moc vhodné chodit večer do čajovny.Odpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Спасибо большое! До скорой встречи!
ALENA KHALILOVA
23.06.2019
Pozitiva
Vynikající poloha a přátelský personál resortu učinily náš pobyt úžasnýmOdpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Спасибо большое! До скорой встречи!
Sergei Malov
22.06.2019
Pozitiva
S panem doktorem, plynařem jsem spokojená. Ukolam (sestra) je obzvlášť přátelská, ráda bych ji povzbudila. Ve fyzioterapii dívka funguje skvěle, v solné komoře a procedurách Aodo jsou lidé laskaví. Veškerý personál v jídelně je přátelský. Jídlo je celkově vynikající. Hotel má dobré pracovníky, ale podlahu je potřeba vysát alespoň jednou za 3 dnyNegativa
Výtah selhal, polévky nebyly chutné, vývary byly prázdné.Odpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Большое спасибо за ваше пребывание в нашем отеле. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в следующем году. Вы можете рассчитывать на постоянный гостевой бонус.
Дарья Смирнова
17.06.2019
Pozitiva
Výborná poloha sanatoria, výborná pestrá kuchyně, dobré zacházení, výborná práce sester.Negativa
Jídlo, ač dobré, se oproti loňskému roku zhoršilo.Odpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Мы рады, что вы провели ваше пребывание у нас. Мы предлагаем блюда на второй год в форме богатого шведского стола. Мы надеемся, что вы будете удовлетворены в следующем году.
Зинаида Усадина
16.06.2019
Pozitiva
skvělá lokalita, příjemný personál, čistý pokoj, vynikající výběr jídel v restauraci, vysoce kvalitní procedury. velká spokojenost, děkuji!Negativa
vůbec nebyloOdpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Мы рады, что вы провели ваше пребывание у нас.
Николай Егоров
11.06.2019
Pozitiva
V sanatoriu jsme dva týdny odpočívali, 2x měnili ložní prádlo, na naše přání měnili ručníky. Po příjezdu nás rychle odbavili a poslali na oběd, pracovníci restaurace nás dobře obsluhují, nikdy na nás nespěchali, i když se čas jídla chýlil ke konci. Špinavé nádobí je ze stolů okamžitě odstraněno, pokrmy jsou podávány, plátky a ovoce jsou včas doplněny. Několikrát jsme požádali o přesun jídla na jinou směnu a vyhověli nám. S kvalitou jídla jsme byli celkem spokojeni, maso ani ryby nebyly přesušené ani přesolené, ráno kaše s vodou, kdokoliv si mohl přidat sůl, cukr, máslo. Líbilo se mi i ošetření, přístup personálu profesionální, mezi procedurami jsou dostatečné časové intervaly, abych nespěchal z ordinace do ordinace. Většinou byly procedury ukončeny před obědem, párkrát kvůli exkurzím požádali o úpravu léčebného plánu, úspěšně. Celkově se dovolená vydařila.Líbila se mi čajovna. Pokoje byly uklizeny v naší nepřítomnosti a byly provedeny docela efektivně. Děkujeme všem zaměstnancům hotelu za dobrý pobyt. Děkujeme Sanatoriím za exkurzi do Prahy.Negativa
Během našeho pobytu v hotelu byly vyměněny koberce, samozřejmě bylo cítit lepidlo a tmel, ale chovali jsme se k tomu s pochopením. Nepříliš dobrý tlak vody a velmi malá rohová sprcha nám způsobily větší potíže než renovace v budově. Samozřejmě bych chtěl mít na pokoji rychlovarnou konvici.Odpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Мы благодарим вас за вашу положительную и исчерпывающую оценку. Мы верим, что вы скоро вернетесь к нам. В основной части Astoria с 2020 года появятся другие категории номеров - улучшенные, также будет кофеварка. До скорой встречи!
Ольга Сироткина
10.06.2019
Pozitiva
Všechno je skvělé! Hotel Wolker: tichý, klidný, výhodná poloha. Pokoj byl denně uklízen, ložní prádlo bylo sněhově bílé, během 2 týdnů pobytu vyměněno dvakrát. Na procedury a jídelnu chodíme do hlavního hotelu Astoria ~ 250 m. Všem pracovníkům sanatoria moc děkujeme za citlivý, pozorný, přátelský přístup! Ani jedna žádost nezůstala nevyslyšena.Odpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Мы благодарим вас за ваше пребывание у нас и за отличный рейтинг и описание сервиса!
Олеся Михалова
27.05.2019
Pozitiva
Dobré odpoledne všem, kteří navštíví web sanatoriums.com! Chtěl bych poděkovat webu za dobrou práci, bylo velmi pohodlné rezervovat, přijít a zaplatit vše na místě atd. dorazili jsme v 19h,nakrmili jsme a rychle jsme se ubytovali.Ráno jsme navštívili lékaře,napsali nám pitný kurz a všechny procedury.Před obědem jsme byli zaneprázdněni procedurami a po obědě jsme hodně chodili po okolí. Každý den jsme ušli asi 10 km, ale v neděli jsme jeli do města Loket po svých a odtud do města DOUBI, přes Svyatoshskie skály - velmi úžasné místo. Skály jsou jako sloupy.A jaký je les krásný,tam krásně zpívají ptáčci,ten den jsme ušli 16 km.V sanatoriu Astoria je čajovna,to je super nápad,protože... moc rádi pijeme čaj, zvláště v chladném počasí, ale kdyby byla na pokoji rychlovarná konvice, dopřávali bychom si housky až do 23:00 a dodržujeme rozmanitost čajů a dietu. Mnoho lidí si stěžuje na jídlo, ale zapomínají že přišli do sanatoria a ne na turecké pobřeží.V sanatoriu by měla být kaše na vodě, jídlo bez soli a velký výběr zeleniny a přitom si vždy můžete vybrat přílohu a druh masa, které preferujete (hovězí, vepřové, kuřecí) ryby. Mimochodem, první noc, když jsme objevili strašně nepohodlné, hrudkovité polštáře, další den jsme požádali recepci, aby je vyměnila, vrátili jsme se o hodinu později do pokoje, našli jsme další polštáře a totéž se stalo s vysoušečem vlasů, zeptali se a přinesli to. Co se týče výměny ručníků, věnujte pozornost upozornění na stěně v koupelně, kde jsou napsané podmínky pro výměnu, nenadávejte pokojské, pokud vám je nevymění, přečtěte si pozorně, co je napsáno.Odpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Спасибо большое Вы все прекрасно описали. Мы думаем, что все остальные гости рады вашему комментарию. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время!
Елена Романова
24.05.2019
Pozitiva
Vybral jsem si Walker Hotel kvůli rozumné ceně a byl jsem velmi spokojen. Místo jednolůžkového jsem dostal dvoulůžkový pokoj. Pokoj byl uklízen každý den, pokojské byly přátelské. Poloha je úžasná, hotel Astoria je jen tři minuty chůze, všechny prameny jsou poblíž. Jídlo je velmi dobré, vždy si můžete vybrat podle své chuti. Líbilo se mi i ošetření. Doktor A. Belov je velmi přátelský, odpovídá na všechny dotazy a vychází vstříc přáním. Příště, pokud to bude možné, zvolím tento hotel znovu.Negativa
Nemohu poukázat na žádné zápory. Jediné, že v chladném období je asi lepší bydlet v samotném hotelu, kde procedury probíhají.Odpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Большое спасибо за ваш идеальный рейтинг и описание услуг. Гости могут выбрать проживание в Wolker Dependency по более низкой цене или воспользоваться комфортом главного здания Astoria. До скорой встречи!
Елена Трегубова
23.05.2019
Pozitiva
Celkově se mi líbil přístup personálu, ale vyzdvihl bych hlavně Václava, který prováděl takový zákrok jako plynové injekce. Je to člověk, který poskytuje vřelé a upřímné služby a nešetří úsměvem a laskavými slovy. Celkový dojem je velmi příjemný. Jídlo bylo celkem uspokojivé. Místnost byla podle očekávání.Negativa
V sanatoriu je jako procedura poskytován bazén, ale jako další procedura je poskytována stávající sauna. Chcete-li se tedy zahřát do sauny na 5 minut, musíte jít k lékaři a přidat tento postup. To je velmi nepohodlné a nebyli na to hned upozorněni. Tento moment bych ale zařadil do mínusu.Odpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Большое спасибо за ваше пребывание в нашем отеле. Пояснение к пулу. У вас есть доступ к бассейну и сауне. Однако это уже не медицинская процедура, а расслабляющая, и на ваш личный риск, что сауна полезна для вашего здоровья. поэтому всегда желательно обратиться к врачу и проконсультироваться с ним.
Наталия Никулина
21.05.2019
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo! Děkuji všem! Ošetření ve vašem hotelu doporučíme všem našim přátelům!Odpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Большое спасибо за ваше пребывание в нашем отеле.
Olga Safronova
15.05.2019
Pozitiva
Mnohokrát děkujeme týmu sanatoriums.com za jejich koordinovanou práci. Přišla jsem poprvé a jsem vděčná za možnost bezplatně zrušit rezervaci a zaplatit na místě.Na recepci jsem byla rychle vyřízena a ihned odeslána sestře, ačkoliv byl svátek.Hned druhý den ráno jsem byl u pana doktora.Zvláštní poděkování panu doktoru Belovovi-v tak krátké době stihl racionálně předepsat všech 23 procedur a hlavně vybrat ideální pitný kurz.Lidí je hodně,ale zdravotníci fungují Osobně jsem neměl žádné problémy a když bylo potřeba, změnili denNegativa
procedury Není možné se zavděčit všem, ale dietní strava je normální.Velké plus je čajovna, hlavně že ve Volkeru není pitná voda.A pokud máte onemocnění trávicího traktu, pitím při jídle v restauraci uškodíte jen sobě Video o hotelu je poněkud zastaralé. Nebylo by zbytečné připomínat, že recepce je pouze v Astorii a uvádět, že vše třikrát formou bufetu a nikoli objednávka na oběd a večeři v menu, kde je uvedeno číslo diety. koberec je starý a pokojské ho neumí vyčistit, ať se snaží sebevíc Za sebe jsem si vybral - pouze Karlovy Vary a rezervace přes váš webOdpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Мы рады, что вы решили остаться в нашем отеле. В следующий раз вы можете рассчитывать на бонусы в рамках новой программы для постоянных гостей.
Альфия Фазлиева
02.05.2019
Pozitiva
Jako vždy je vše úžasné! Jsme tam od 20. dubna. Jsme připraveni se sem znovu a znovu vracet, konkrétně do hotelu Walker, s léčbou v Astorii, která vám umožní, ať chcete nebo ne, vyjít ven a udělat požadovaný počet kroků, což je velmi cool. Hotel se nachází přímo u pramenů. A není tam volný přístup.Je málo pokojů, výtah funguje. Dnes proběhl úklid pravidelně a čistě.Ošetření a jídlo - vše mi chutnalo. Všechna jídla jsou lehce solená, kdo má povolenou sůl na stolech a různé omáčky a koření - prosím! Přijeli jsme v sobotu a byli jsme přijati hlavní lékařkou Krabtsovou. Velmi pozorný k nám všem (tentokrát nás bylo pět) a ne povrchní. Léčby byly předepsány v plném rozsahu a doufáme, že jsou všechny účinné. Plynové injekce nám dnes podávala milá, pozorná a veselá sestřička, ani jsme si nevšimli, že zákrok není moc příjemný...Václav se prý jmenuje Díky! A v restauraci byly všechny dívky zdvořilé a přívětivé. Zejména Oksana a Denisa (možná jsem se spletl ve jménu... taková drobná dívka)Negativa
Přání. 1) Proč neexistuje chladič horké vody? Na pokojích nejsou rychlovarné konvice. 2) Na pokoji byla zima (204), ale i tak nám v posledních dnech pobytu poskytli teplo. 3) V Astorii není místo pro dočasné uložení zavazadel a vstup do hotelu je zdarma... Někdy je nutné počkat na transfer až do večera, při odhlášení z pokoje v 10 hodin nebo přihlášení na pokoj ve 14:00, ne dříve, věci je třeba nechat bez dozoru na chodbě.Odpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Большое спасибо за ваш повторный визит к нам. Мы подготовили программу для постоянных гостей, поэтому подайте заявку на бонусы в следующий раз, когда вы остаетесь. Мы с нетерпением ждем встречи с вами. С 2020 года в центральной части также будут номера повышенной комфортности. В номере будет кофеварка, халат и другие аксессуары. Мы готовим другие реконструкции и инновации. У вас есть что-то с нетерпением жду. :-
Наталья Литвин
30.04.2019
Pozitiva
Pozitivní na každém kroku, je příjemné vrátit se do hotelu, který se skutečně stal domovem.Negativa
Pesimisté vždy hledají a nacházejí negativní věci.Odpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Спасибо вам за теплые слова о нашем отеле. Мы с нетерпением ждем вашего следующего пребывания у нас.
MARQARITA TOKAREVA
17.04.2019
Pozitiva
Zdravotnický personál je profesionální, přátelský a pozorný ke klientům.Negativa
jídlo - polévky nejsou chutné v sobotu, neděli, kdy jsou všichni na výletech, jídlo je velmi špatné, jako by bylo vyrobeno ze starých zbytkůOdpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Большое спасибо за Ваш визит, мы рады, что вам понравилось. Еда - это форма обширного горячего и холодного шведского стола, мы считаем, что каждый гость выбирает. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита
Инна Слепнева
17.04.2019
Pozitiva
Velký dík lékařům. Velmi pozorně naslouchali, předepsané postupy odpovídaly našim přáním. Zákroky byly provedeny přesně na čas, nebylo třeba nikde čekat. Zdravotnický personál je přátelský. Výborná poloha hotelu. Všechny zdroje jsou poblíž. Centrum. Moc se mi líbil hotelový pokoj. Byli jsme na dovolené se sestrou. Každý měl svůj pokoj. Jídlo bylo chutné, trochu monotónníNegativa
Ale místnost byla špatně uklizená. Když jsme se nastěhovali, ležel prach na policích a 14 dní se nic nezměnilo.Odpověď od Art Deco WOLKER by Astoria Hotel and Medical Spa
Большое спасибо за ваш визит. Мы будем рады снова приветствовать вас. Спасибо за вашу заметку. Приезжайте еще в наш отель и вы увидите, что все будет работать хорошо.
Иван Семенчук
10.04.2019
Pozitiva
Všechno je velmi úžasné!!! Určitě se do vašeho hotelu vrátíme, pokud to bude možné!!!
Нина Качан
10.04.2019
Pozitiva
Za zbytek moc děkuji!!!A ošetření!!! Pokusím se přijet pouze k vám do hotelu!!!
Леонид Болнокин
10.04.2019
Pozitiva
Všem se to líbilo!!!! Všechno je úžasné!!! Naše velká skupina přijede jen za Vámi!!!
Вера Климантова
08.04.2019
Pozitiva
Toto je popáté, co jsme zůstali v hotelu Volker. Všechno je velmi dobré. Oproti roku 2013 jsou změny, některé věci jsou lepší. něco horšího. Ihned po příjezdu se nám na pokoji nelíbilo, hned jsme byli díky personálu na recepci v Astorii přestěhováni do jiného, mnohem lepšího.Negativa
1. Ve Volkeru není pitná voda
ELLA SOBOLEVA
13.03.2019
Pozitiva
Nebylo to poprvé, co jsem v březnu 2019 odpočíval v lázeňském hotelu Wolker. Všechno je úžasné, jídlo jako vždy vynikající, vše dietní, velký výběr prvního a druhého chodu, hovězí, vepřové, drůbež, ryby - vše denně, dobře vařené, vařené, s mírou s kořením. Pan doktor Belov je pozorný a hned první den příjezdu – neděli, předepsal vynikající léčbu. Třetí den mě na mou žádost přijal bez objednání a některé procedury změnil na ty, o které jsem požádal. Mnohokrát děkuji Dr. Belovovi. Moc děkujeme webu sanatoria com za možnost rezervace zájezdu předem a pohodlný transfer.Negativa
Místnost měla špatný polštář (všechny hrudkovité) a nebyl tam žádný vysoušeč vlasů. Ale po kontaktování recepce byl polštář vyměněn a fén byl poskytnut. Děkuji!
VALENTINA MAMCHENKO
10.03.2019
Pozitiva
Některé výhody z pobytu v sanatoriu Astoria (Volker). Do Karlových Varů se vždy rádi znovu vrátíme.Negativa
Neexistují žádné nevýhody.
Сергей Штро
21.02.2019
Pozitiva
Celkově je resort na slušné úrovniNegativa
Oproti loňskému roku se jídlo zhoršilo - většinou se ráno snaží dávat různé uzeniny. Někdy obyčejná kaše nestačí. Za ní se tvoří řada. V čajovně je čaj často nedovařený. .
GALINA POPOVA
10.02.2019
Pozitiva
Výborné podmínky, velmi kvalitní a řádné ošetření.
Ivan Tazin
04.02.2019
Pozitiva
Toto sanatorium navštěvujeme již 4. a vše se nám líbí po všech stránkách Dobrá organizace léčebných procedur, ubytování i stravy.Negativa
Mezi léčebnými procedurami jsou masáže velmi slabé.Jediná dobrá odbornice je Lenka, ale bohužel nemůže obsloužit všechny rekreanty.Zbytek specialistů nemasíruje, ale hladí.
Liubov Vasileva
31.01.2019