відгуки
ELLA SOBOLEVA
20.07.2019
Позитив
Чудове розташування санаторію. Дуже тихо в номері, чисто, гарний вид на балкон. Доктор Бєлов справжній професіонал своєї справи дуже уважний, враховує всі побажання пацієнта. Процедури проводять завжди за часом, без затримок, якісно. Харчування було дуже смачним, різноманітним, трохи не вистачало запечених фруктів (яблук, груш та ін.). У день приїзду в номері була пляшечка мінеральної води та тарілка із фруктами – дуже приємний комплімент від санаторію! ВЕЛИКИЙ ДЯКУЮ за відпочинок та лікування! Дуже дякую сайту Санаторіумс сом. за організацію поїздки та безкоштовну екскурсію до Праги.Негатив
У номері не було фена, але після звернення на ресепшн фен одразу ж надали.
Відповідь від Art Deco WOLKER by ASTORIA Hotel & Medical Spa
Мы рады вашему удовлетворению. Большое спасибо за ваш визит, до скорой встречи. Не забудьте подписаться на дополнительные бонусы - для вас, наших постоянных гостей.
Anton Gorshkov
17.07.2019
Позитив
Відпочивали з дитиною 6 років. Бронювали відділення Wolker. Відмінне ставлення персоналу, якісні санаторні послуги, смачне харчування. Влітку перебування у Wolker не викликає незручностей. У міжсезоння та взимку, звичайно, зручніше брати основний будинок. Сподіваємось ще повернутися!Відповідь від Art Deco WOLKER by ASTORIA Hotel & Medical Spa
Спасибо большое! Мы тоже верим, что вы скоро придете к нам снова.
Наталия Деркач
02.07.2019
Позитив
Дуже все сподобалося. Дякуємо співробітникам та адміністрації готелю.Негатив
Негативу немає. Можна лише чашку та ел.чайник для пиття чаю в готелі "Wolker" у номерах поставити. У чайну кімнату ввечері не дуже зручно ходити.Відповідь від Art Deco WOLKER by ASTORIA Hotel & Medical Spa
Спасибо большое! До скорой встречи!
Тамара Неведомская
02.07.2019
Позитив
Готель чудовий. Дякуємо адміністрації готелю за турботу про своїх клієнтів. Робота персоналу бездоганна. По-білоруськи - "ДЯКУЙ"Негатив
Негативу немає. Можна лише чашку та ел.чайник для пиття чаю в готелі "Wolker" у номерах поставити. У чайну кімнату ввечері не дуже зручно ходити.Відповідь від Art Deco WOLKER by ASTORIA Hotel & Medical Spa
Спасибо большое! До скорой встречи!
ALENA KHALILOVA
23.06.2019
Позитив
Відмінне розташування та привітний персонал санаторію зробили наш відпочинок чудовимВідповідь від Art Deco WOLKER by ASTORIA Hotel & Medical Spa
Спасибо большое! До скорой встречи!
Sergei Malov
22.06.2019
Позитив
Лікар задоволений, лікар з газ. Уколам (сестра) особливо доброзичлива, заохотити б її. У їдальні вся обслуга доброзичлива. Харчування загалом відмінне. У готелі хороші працівниці, але пилососити підлогу треба хоча б 1 раз на 3 дніНегатив
Підводив ліфт, супи не смачні, бульйони порожні.Відповідь від Art Deco WOLKER by ASTORIA Hotel & Medical Spa
Большое спасибо за ваше пребывание в нашем отеле. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в следующем году. Вы можете рассчитывать на постоянный гостевой бонус.
Дарья Смирнова
17.06.2019
Позитив
Чудове розташування санаторію, чудова різноманітна кухня, гарне лікування, чудова робота медсестер.Негатив
Харчування хоч і гарне, але стало гіршим у порівнянні з минулим роком.Відповідь від Art Deco WOLKER by ASTORIA Hotel & Medical Spa
Мы рады, что вы провели ваше пребывание у нас. Мы предлагаем блюда на второй год в форме богатого шведского стола. Мы надеемся, что вы будете удовлетворены в следующем году.
Зинаида Усадина
16.06.2019
Позитив
шикарне розташування, доброзичливий персонал, чистота в номері, чудовий вибір страв у ресторані, висока якість процедур. дуже задоволені, дякую!Негатив
не було взагаліВідповідь від Art Deco WOLKER by ASTORIA Hotel & Medical Spa
Мы рады, что вы провели ваше пребывание у нас.
Николай Егоров
11.06.2019
Позитив
Відпочивали в санаторії два тижні, постільну білизну міняли двічі, рушники міняли на наше прохання. По приїзду нас швидко оформили і відправили на обід, працівники ресторану добре обслуговують, ніколи нас не поспішали, навіть якщо час їди добігав кінця. Брудний посуд забирається зі столів оперативно, страви на роздачі, нарізки, фрукти вчасно поповнюються. Кілька разів просили перенести їжу в іншу зміну, нам пішли назустріч. Якість харчування нас цілком влаштує, м'ясо, риба не пересушені, не пересолини, вранці каші на воді кому треба могли додати сіль, цукор, олію. Лікування також сподобалося, ставлення персоналу професійне, між процедурами достатні проміжки часу, ніж носитися з кабінету до кабінету. В основному процедури закінчувалися до обіду, кілька разів через екскурсії просили скоректувати графік лікування, успішно. Загалом відпочинок вдався. Сподобалася чайна кімната. Прибирання номерів проводилося за нашої відсутності, цілком якісно. Дуже дякую всьому персоналу готелю за наш гарний відпочинок. Дякуємо Санаторіумсу за екскурсію до Праги.Негатив
У період нашого проживання в готелі змінювали килимове покриття, звичайно були присутні запахи клею, мастики, але ми поставилися до цього з розумінням. Не зовсім гарний натиск води і дуже маленька кутова душова кабіна завдала нам більше неприємностей, ніж ремонт у будівлі. Звичайно хотілося б мати наявність чайника в номері.Відповідь від Art Deco WOLKER by ASTORIA Hotel & Medical Spa
Мы благодарим вас за вашу положительную и исчерпывающую оценку. Мы верим, что вы скоро вернетесь к нам. В основной части Astoria с 2020 года появятся другие категории номеров - улучшенные, также будет кофеварка. До скорой встречи!
Ольга Сироткина
10.06.2019
Позитив
Все чудово! Готель Wolker: тихий, спокійний, зручно розташований. У номері забиралися щодня, пастельна білизна - біла, міняли двічі за 2 тижні перебування. На процедури та в їдальню ходимо в основний готель Astoria ~ 250 м. Велике спасибі всьому персоналу санаторію за чуйне, уважне, доброзичливе ставлення! Жодне прохання не залишилося поза увагою.Відповідь від Art Deco WOLKER by ASTORIA Hotel & Medical Spa
Мы благодарим вас за ваше пребывание у нас и за отличный рейтинг и описание сервиса!
Олеся Михалова
27.05.2019
Позитив
Доброго дня Всім, хто відвідує сайт санаторіумс.ком.! Хочу подякувати сайту за хорошу роботу, дуже зручно було бронювати, а приїхати і на місці все заплатити і т.к. ми прилетіли о 19 годині, нас нагодували і швидко заселили. Вранці відвідали лікаря, нам призначили питний курс і всі процедури. До обіду ми були зайняті процедурами, а після обіду багато гуляли по околицях. Неділя їздили в місто Локет самостійно, а звідти йшли пішки в місто DOUBI, через Святоські скелі - дуже дивовижне місце. Скелі як стовпи. кімната, це чудова вигадка, т.к. попити чайку, особливо в прохолодну погоду ми дуже любимо, але якби в кімнаті був чайник, то ми б балувалися плюшками до 23 годин, а так різноманітність чаю і режим харчування дотримуємося. а не на турецьке узбережжя. У санаторії і повинна бути каша на воді, їжа без солі і великий вибір овочів і при цьому завжди можна вибрати гарнір і той вид м'яса якому Ви віддаєте перевагу (яловичина, свинина, курка) риба. До речі в першу ніч, виявивши жахливо незручні, комкуваті подушки, наступного дня ми звернулися на ресепшен з проханням поміняти їх, повернувшись через годину в номер, ми виявили інші подушки і так само було з феном, попросили-принесли. Щодо зміни рушників, зверніть увагу на оголошення на стіні у ванній, де написані умови їхньої зміни, не лайте покоївку, якщо Вам не змінюють їх, читайте уважно Що написано.Відповідь від Art Deco WOLKER by ASTORIA Hotel & Medical Spa
Спасибо большое Вы все прекрасно описали. Мы думаем, что все остальные гости рады вашему комментарию. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время!
Елена Романова
24.05.2019
Позитив
Я вибрала готель "Wolker" через прийнятну ціну і залишилася дуже задоволена. Мені надали двомісний номер замість одномісного. Прибирання номера було щодня, покоївки привітні. Розташування чудове, до готелю "Асторія" лише три хвилини ходьби, всі джерела поряд. Харчування дуже добре, завжди можна вибрати на свій смак. Лікування теж сподобалося. Лікар А. Бєлов дуже доброзичливий, відповідає на всі питання і йде назустріч побажанням. Наступного разу по можливості знову виберу цей готель.Негатив
Жодних мінусів відзначити не можу. Єдине, в холодну пору року, напевно, краще жити у самому готелі, де відбуваються процедури.Відповідь від Art Deco WOLKER by ASTORIA Hotel & Medical Spa
Большое спасибо за ваш идеальный рейтинг и описание услуг. Гости могут выбрать проживание в Wolker Dependency по более низкой цене или воспользоваться комфортом главного здания Astoria. До скорой встречи!
Елена Трегубова
23.05.2019
Позитив
Мені сподобалося ставлення персоналу в цілому, але особливо я виділила б Вацлаву, яка робила таку процедуру, як газові ін'єкції. Це людина, яка тепло і душевно обслуговує, не скупиться на усмішку та добрі слова. Загальне враження дуже приємне. Харчування цілком влаштувало. Номер відповідав очікуванням.Негатив
У санаторії басейн надається як процедура, але наявна сауна як інша процедура. Таким чином, щоб зайти на 5 хвилин погрітися в сауну, треба йти до лікаря та додавати цю процедуру. Це дуже незручно і про це не попередили одразу. Ось тільки цей момент я віднесла б до мінусів.Відповідь від Art Deco WOLKER by ASTORIA Hotel & Medical Spa
Большое спасибо за ваше пребывание в нашем отеле. Пояснение к пулу. У вас есть доступ к бассейну и сауне. Однако это уже не медицинская процедура, а расслабляющая, и на ваш личный риск, что сауна полезна для вашего здоровья. поэтому всегда желательно обратиться к врачу и проконсультироваться с ним.
Наталия Никулина
21.05.2019
Позитив
Все дуже сподобалось! Спасибі всім! Рекомендуємо лікування у вашому готелі всім своїм друзям!Відповідь від Art Deco WOLKER by ASTORIA Hotel & Medical Spa
Большое спасибо за ваше пребывание в нашем отеле.
Olga Safronova
15.05.2019
Позитив
Велике дякую колективу sanatoriums,com за злагоджену роботу. Приїхала вперше і вдячна за надану можливість безкоштовного скасування бронювання та оплати на місці. На рецепції оформили швидко і тут же направили до медсестри хоча був святковий день. зумів раціонально призначити всі 23 процедури і головне підібрав ідеальний питний курс Народу багато але медперсонал працює чітко особисто у мене проблем не було і коли потрібно було поміняли деньНегатив
процедури Всім догодити неможливо але дієтичне харчування нормальне Великий плюс - чайна кімната тим більше що у Волкері немає питної води А пити під час їжі в ресторані при захворюваннях ШКТ тільки собі шкодити Відео про готель дещо застаріло що всі три рази шведський стіл а не замовлення в обід та вечерю на меню де вказано номер дієти Килимове покриття старе та покоївки не можуть прибрати до чистоти як не намагаються Для себе я вибір зробила - тільки Карлові Вари та бронювання через ваш сайтВідповідь від Art Deco WOLKER by ASTORIA Hotel & Medical Spa
Мы рады, что вы решили остаться в нашем отеле. В следующий раз вы можете рассчитывать на бонусы в рамках новой программы для постоянных гостей.
Альфия Фазлиева
02.05.2019
Позитив
Як завжди, все чудово! Ми були з 20 квітня. Готові ще й ще раз повернутися сюди, саме в готель Волкер, з лікуванням в Асторії, який дозволяє, хочеш-не хочеш, вийти і зробити необхідну кількість кроків, що дуже здорово. Готель розташований прямо біля джерел. І вільного доступу немає. Номерів мало, ліфт працює. Нині прибирання проводилося регулярно і чисто. Лікування та харчування – все сподобалося. Всі страви мало солоні, кому дозволяється сіль на столах і безліч всяких соусів та приправ – будь ласка! Ми приїхали в суботу і нас прийняла головний лікар Крабцова. Дуже уважно до нас усіх (нас цього разу було п'ятеро) і не поверхово. Лікування призначені в повному обсязі, сподіваємося, всі ефективні. Газові уколи робила нині медсестра добра, уважна і весела, навіть не помічали, що процедура з не дуже приємних ... Вацлава здається прізвище Дякую їй! А в ресторані дівчата всі були ввічливі, привітні.Негатив
Побажання. 1).Чому немає кулера з гарячою водою? Чайників у номерах немає. 2) У номері було холодно (204), але все-таки дали тепло в останні дні нашого перебування.3) Немає в Асторії місця для тимчасового зберігання багажу, а в готель доступ вільний... з номера о 10 ранку чи заселяють у номер о 14.00, не раніше, речі доводиться залишати без нагляду у холі.Відповідь від Art Deco WOLKER by ASTORIA Hotel & Medical Spa
Большое спасибо за ваш повторный визит к нам. Мы подготовили программу для постоянных гостей, поэтому подайте заявку на бонусы в следующий раз, когда вы остаетесь. Мы с нетерпением ждем встречи с вами. С 2020 года в центральной части также будут номера повышенной комфортности. В номере будет кофеварка, халат и другие аксессуары. Мы готовим другие реконструкции и инновации. У вас есть что-то с нетерпением жду. :-
Наталья Литвин
30.04.2019
Позитив
Позитивши на кожному кроці, приємно повернутися до готелю, який по-справжньому став рідним.Негатив
Негативи завжди шукають та знаходять песимісти.Відповідь від Art Deco WOLKER by ASTORIA Hotel & Medical Spa
Спасибо вам за теплые слова о нашем отеле. Мы с нетерпением ждем вашего следующего пребывания у нас.
MARQARITA TOKAREVA
17.04.2019
Позитив
медперсонал- професіонали, доброзичливі та уважні до клієнтівНегатив
харчування - супи не влусні в суб-воскр, коли все на екскурсіях, харчування дуже погане як будтл зі старих залишківВідповідь від Art Deco WOLKER by ASTORIA Hotel & Medical Spa
Большое спасибо за Ваш визит, мы рады, что вам понравилось. Еда - это форма обширного горячего и холодного шведского стола, мы считаем, что каждый гость выбирает. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита
Инна Слепнева
17.04.2019
Позитив
Дуже дякую лікарям. Дуже уважно вислуховують, що призначення процедур відповідало нашим побажанням. Процедури проходили чітко за часом, ніде не треба було чекати. Медперсонал привітний. Прекрасне розташування готелю. Усі джерела поряд. Центр. У готелі дуже сподобався номер. Ми відпочивали із сестрою. Кожна мала свою кімнату. Годували смачно, трохи одноманітноНегатив
Але номер прибирали погано. Коли заселилися пилюка лежала на полицях, так нічого і не змінювалося протягом 14 днів.Відповідь від Art Deco WOLKER by ASTORIA Hotel & Medical Spa
Большое спасибо за ваш визит. Мы будем рады снова приветствовать вас. Спасибо за вашу заметку. Приезжайте еще в наш отель и вы увидите, что все будет работать хорошо.
Иван Семенчук
10.04.2019
Позитив
Все дуже чудово! Обов'язково якщо зможемо повернемося тільки до Вашого готелю!
Нина Качан
10.04.2019
Позитив
Дякую велике за відпочинок! І лікування! Постараюся приїхати тільки до Вашого готелю!
Леонид Болнокин
10.04.2019
Позитив
Все сподобалося !!!! Все чудово!!! Приїдемо нашою великою компанією тільки до Вас!
Вера Климантова
08.04.2019
Позитив
У готелі Волкер відпочивали вже вп'яте. Все дуже добре. Порівняно з 2013 роком є зміни, щось краще. щось гірше. Відразу після приїзду нам не сподобався номер, миттєво поселили в інший, набагато краще, дякую персоналу на рецепції в Асторії.Негатив
1. У Волкері не стало питної води
ELLA SOBOLEVA
13.03.2019
Позитив
Відпочивала у спа готель Wolker у березні 2019 року вже не вперше. Все чудово, харчування, як завжди на висоті, все дієтичне, велике розмаїття перших і других страв, яловичина, свинина, птах, риба - все щодня, добре приготоване, відварене, у міру спецій. Доктор Бєлов уважний, призначив чудове лікування одразу ж у перший день приїзду – у неділю. На третій день на моє прохання прийняв без запису і змінив деякі процедури на ті, які я попросила. Дуже дякую доктору Бєлову. Величезне спасибі сайту санаторіума за можливість бронювання поїздки заздалегідь і зручний трансфер.Негатив
У номері була погана подушка (вся грудками), не було фена. Але після звернення на ресепшн подушку замінили, фен надали. Дякую!
VALENTINA MAMCHENKO
10.03.2019
Позитив
Одні плюси від перебування у санаторії Асторія (Волкер). Завжди раді повернутися знову до Карлових Вар.Негатив
Мінусів немає жодних.
Сергей Штро
21.02.2019
Позитив
Загалом курорт на гідному рівніНегатив
У порівнянні з минулим роком погіршилося харчування-в основному вранці намагаються дати різну ковбасу. Іноді не вистачає звичайної каші. За нею шикується черга. У чайній кімнаті чай часто недозаварений. .
GALINA POPOVA
10.02.2019
Позитив
Прекрасні умови, дуже якісне та впорядковане лікування.
Ivan Tazin
04.02.2019
Позитив
Ми відвідуємо цей санаторій 4-й раз і все нам подобається в усіх відношеннях. Хороша організація лікувальних процедур, розміщення та харчування.Негатив
З лікувальних процедур дуже слабкий масаж. Єдиний добрий фахівець - Ленка, але на жаль, вона не може обслужити всіх відпочиваючих. Інші фахівці не масажують, а погладжують.
Liubov Vasileva
31.01.2019