відгуки
Любовь Антошкина
10.07.2017
Позитив
Чисте повітря, тиша, можливість з'їздити на цікаві екскурсії в Чехії та Європі
Валерий Марунчак
27.06.2017
Позитив
Затишне доглянуте містечко, гарне місце розташування, архітектура, не дуже багато відпочиваючих, відсутність черг біля джерел, якщо дозволяє здоров'я-дуже гарні маршрути в горах, відсутність мовного бар'єру, всі (персонал, в кафе, магазині тощо) говорять російською . Обслуговуючий персонал (медичний, покоївка, працівники харчування) ставляться ввічливо та доброзичливо.Негатив
1.Для приїжджих на своєму авто немає безкоштовних (і платних немає) стоянок при готелі. Є дорогі-по 10 євро та дешеві на краю міста (2 євро-добу), але дешеві вночі не охороняються. 2. Хочеться поспати у відпустці довше, але процедури часто починаються дуже рано-у 7 і раніше-якщо після 8-ти вам пощастило. 3. Жебраки біля джерел не зовсім доречні - краще б стояли біля храмів. Вигляд деяких наводить на думку про непомірне вживання міцних напоїв. Зате птахів годувати не можна-тут порядок.
Антонио Ховер
26.06.2017
Позитив
1. Знаходиться недалеко від центру Карлових Вар і джерел з лікувальною водою 2. Якість лікування в санаторії Асторія заслуговує на високу оцінкуНегатив
1. У Spa Wolker відсутні двоспальні ліжка 2. Як правило, співробітники ресепшн Асторії нічим не можуть допомогти в побутових питаннях і направляють до покоївки в Уолкері, яку можна знайти тільки вранці і яка не володіє російською або англійською/німецькою мовою. 3. Їжа в Асторії досить посередня
Александр Марьянский
18.06.2017
Позитив
СподобалосьНегатив
добре б пізніше обід та вечеря
SERGEI KORSUN
18.06.2017
Позитив
Мені подобається у КВ.Негатив
Ставлення персоналу, особливо на рецепшені, залишає бажати кращого, скасування рецепції у Волкері створює масу проблем, що проживають, бажання дирекції допускати в готелі з тваринами до хорошого не приведе
Татьяна Максименко
31.05.2017
Позитив
Розташування готелю дуже вдале. Номер досить просторий. На відміну від AсторіїНегатив
Ліфт старенький - ледве тягне 2х чол.не було Wi-fi майже всі 10 днів. щось не вразили. Але загалом відпочинок вдався і дякую всьому персоналу за хорошу роботу
лариса канаева
28.05.2017
Позитив
Лікування хороше медперсонал доброзичливий відповідальний харчування-як зазвичай багато салатів сирів м'ясо продуктів і абсолютно не смачна кухня супи відварені решта смажене дієта мізернаНегатив
Персонал на рецепшені грубий не уважний толком де розташований корпус поселяють не вчасно зате вселяют негайно не забезпечуючи в корпусі збереження речей до відправки трансферу в холі темно і душно з 20 днів перебування інтернет працював 10 і то тільки в холі на 1 поверсі корпус 6 в номерах ніде немає інтернету
Алла Константинова
25.05.2017
Позитив
Висловлюємо свою подяку докторові Бєлову, завжди можна було підійти до нього за порадою та перепризначенням. Також дякуємо масажисткам Радці та Лєнку. Дякуємо всьому медперсоналу за якісне обслуговування. Ніколи не було жодної відмови, якщо потрібно було перенести або раніше пройти процедуру, у зв'язку з екскурсією. У їдальні нас обслуговували Наталія та Здена – завжди усміхнені, акуратні та доброзичливі офіціантки. У "Wolkere" покоївки постіль та рушники вчасно змінювали. І ще нам було там затишно і спокійно. На вулиці було прохолодно на початку травня, але батареї були включені. З балкона був чудовий краєвид на церкву та галерею.Негатив
При останньому прийнятті вуглекислої ванни я одягалася і звернула увагу, що воду спустили і не вимивши, почали наповнювати знову, хоча черги в коридорі не було. Раніше я бачила, що ванну завжди мили. Це мене дуже засмутило.
VALENTINA MAMCHENKO
21.05.2017
Позитив
Одні плюси від перебування в Карлових Варах!! "Асторія-Волкер" - супер!!
Галия Ильюшкина
20.05.2017
Позитив
Все дуже сподобалося, навіть те, що готель Wolker знаходиться на деякій відстані від готелю Astoria, де проходило лікування і де знаходиться ресторан. На жаль, було мало днів... Для повноцінного лікування та відпочинку необхідно щонайменше 14 днів. Хочеться повернутися сюди знову і саме до Astoria. Спасибі всім.
TATIANA ANTIPOVA
18.05.2017
Позитив
Уважний персонал. Дуже хороше лікування та харчування.
Sergey Karasev
03.05.2017
Позитив
У цьому готелі ми з дружиною вже в 12-й раз і ніколи не було бажання шукати щось інше. По-моєму це ідеальне поєднання ціни та якості. Шикарне місце готелю, в самому центрі курортної зони, чудова лікувальна база і відмінне дієтичне харчування-все це сприяє максимальному ефекту від лікування та реабілітації в Карлових Варах.
Julija Bubenchikova
01.05.2017
Позитив
Відпочивали вперше. Все дуже сподобалось. Їздили до Німеччини. Також 2 дні були у Празі. Плануємо поїздку у 2018.Негатив
Підвела лише погода.
Ольга Фомина
28.04.2017
Позитив
Дякуємо за Ваші ціни! Номер був відмінний!Негатив
Новий персонал не навчений правильно робити парафанго. Тільки парафанго довелося звертатися до директора з проханням замінити процедуру. Ванни, газові уколи нарікань немає.
Natalia Borovljova
26.04.2017
Позитив
Кімната і душова досить просторі, правда сама кабіна тісна, не розвернутися. питання вирішуються. Загалом відпочинок сподобався.Негатив
Немає інтернету в кімнатах. Немає покривал на ліжках, іноді хочеться вдень прилягти, а лізти під товсту ковдру не хочеться. Є претензії по процедурах, але як я зрозуміла, санаторій переповнений.
Liudmila Gusakova
24.04.2017
Позитив
У Волкері зупиняюся вчетверте. Приємно здивувала новація, електронний ключ від готелю та номери. Лікування дуже подобається, всі процедури лікарка Наталія Лакшина підбирала з урахуванням моїх побажань. Дякую їй за це. Хочу висловити подяку масажистові Олені, у неї золоті руки. І взагалі дякую всьому медичному персоналу, за їхню нелегку працю і доброзичливе ставлення до пацієнтів. Раджу бронювати готелі через санаторіум.ком, дуже зручно та дешевше. Зустрічають і проводять завжди вчасно.Негатив
Хотілося б таки бачити чергового по готелю.
Алия Каратеева
10.04.2017
Позитив
Добридень! дякую за організацію відпочинку, нам все дуже сподобалося. Постараємось наступного року приїхати до вас знову!Негатив
Єдиний мінус-ми приїхали до вас уперше, тому не знали розташування санаторіїв. Відсутність ресепшену у Волкері дуже утруднило поселення і складається враження, що Волкер нікому не потрібний. також щодо прибирання,-прибирали рідко і дуже поверхово, білизна поміняли один раз (може так і належить) довелося навіть один раз вимолювати прибирання, але все це не зіпсувало загального враження. Ще раз спасибі за відпочинок!
ANDREI SUROVOI
08.04.2017
Позитив
Великий номер оснащений усім необхідним. Величезний санвузол з двома раковинами, гарним шампунем, батареєю, що працює. Гарний вид із вікна, балкон. Зовсім поруч із першим джерелом і неподалік основних корпусів Асторії. Виходили за 10 хвилин до початку процедури. Можна приходити у верхньому одязі на всі процедури, скрізь є вішалки. Чудове харчування. Можна вибирати все дієтичне. Готують добре. Навіть не знаю, чого ще можна бажати за невеликі гроші. Заплатили 760 євро за 10 діб на дві. Відпочивали у середині березня 20017р. Із погодою теж пощастило. Дощ був один раз.Негатив
Не було.
Марина Кнутова
04.04.2017
Позитив
Проходила курс лікування на протязі. 3-х тижнів березня-квітня. У цей час року багато сонячних днів. Вранці та ввечері прохолодно +3-5, але вдень повітря прогрівається до +15. Лікування та харчування в санаторії Astoria. Усього в 3-х хв. ходьби від Спа-готелю Wolker, де я жила. До джерела Гейзера рівно 100 кроків від дверей готелю! Зручне розташування. Чи не обтяжливе проживання та лікування в різних місцях: все одно потрібно ходити на джерела. І, головне, більше бувати на свіжому повітрі! А не просиджувати у своєму номері в очікуванні слід.процедури. Час між процедурами зручно розрахований. Жодного разу не сиділа в черзі. Після обіду-вільний час для прогулянок вуличками Карлових Вар. Різноманітне меню: вибір з 8 страв і плюс 3-4 чергових на замовлення в обід/вечеря. Різні варіанти приготування страв із риби, кролика, курча, яловичини та свинини. Салати та сік. Сніданок-швед.стіл: каша, мюслі, сири, сухофрукти, нарізка, овочі, омлет, сосиски, випічка та ін. Кава і чай дек. видів. Персонал оч. У готелі Wolker оч.тихо, т.к. мешкає небагато людей. Мій балкон виходив на храм Марії-Магдалини та Гейзер. Чисто та затишно. У Astoria найбільш суєтна обстановка, т.к. тут і лікуються, і харчуються відпочиваючі. Вибирайте, що Вам до вподоби: тиша та прогулянки, або лікування та харчування не виходячи з приміщення! Дякуємо Sanatorium.com за надані мені послуги з надання інформації та придбання путівки. Дешевше, ніж через тур.фірму! А також-індивід. трансфер з залізничного вокзалу Праги.Негатив
Незручність у тому, що WiFi лише у холах обох готелів. Сигнал слабкий. Але я задовольнялася листуванням по WhatsApp. У період мого перебування в санаторії змінилося керівництво та частина персоналу. Але мені порівняти нема з чим - я тут вперше. Сподіваюся, найближчим часом у Wolker з'явиться черговий ресепшн. Найзручніше вирішувати побутові питання на місці, а не в Astoria. Та й для забезпечення спокійного відпочинку мешканців Wolker потрібна присутність чергового в готелі.
TATIANA IVANKOVA
03.04.2017
Позитив
Розташування, гарне прибиранняНегатив
Переповнений готель нахоплює персоналу. Їжа середнього рівня напівфабрикатів. Салати іноді неприємні на вигляд, суміш незрозумілих овочів. Каша рисова, яку не доїли на сніданок, до обіду перетворюється на десерт із добавкою варення. У корпусі Волкер прибрали ресепшн, але зв'язку з Асторією немає.
Oksana Dmitrienko
02.04.2017
Позитив
Високопрофесійний лікар пані доктор Крабцова Медичний персонал у переважній більшості дуже гіднийНегатив
Філія Волкер не може мати ліцензію, тому що в будівлі відсутній персонал готелю-рецепшен або охоронець, відключений телефонний зв'язок. Особливо небезпечно при надзвичайних ситуаціях та екстрених медичних. працюють з 5.30, заважають спати. У номері холодно. Харчування - найбільший дефект! Дієт харчуванням пацієнти не забезпечені, навіть банальна дієта при цукровому діабеті не дотримана! Ви не можете лікувати пацієнтів із захворюваннями шлунково-кишкового тракту. Розклад процедур складається без урахування побажань пацієнта та його можливостей.
Вера Иващенко
15.03.2017
Позитив
Готель відповідає своєму статусу тризіркового готелю Персонал привітний харчування цілком відповідає рівню готелю
Yulia Chekanova
28.02.2017
Негатив
При призначенні процедур не було враховано розміщення у філії Волкер, водні процедури призначалися не поспіль (з розривом у часі)
Rakhim Sadykov
20.02.2017
Позитив
Спа готель Wolker для ледарів як-я. На прийом і їсти близько 150 метрів по прекрасній вулиці вздовж вітрин ювелірних виробів і не помічаєш як дійшов. До Асторії Лікування прекрасне. .Негатив
Wi-Fi немає в номері.
Vladimiras Sergejevas
07.02.2017
Позитив
Санаторій знаходиться в чудовому місці, чистий готель, тихо і спокійноНегатив
Персонал не дуже привітний, втомлений, лікування нормальне, але з процедурами повне марення, неможливо домовитися, призначають те, що мені не потрібно, харчування з-за малої кількості людей дуже мізерне
Илья Родионов
04.02.2017
Позитив
Найзручніше розташування, в готелі тихо та спокійно. Досить просторий двомісний номер.
ANATOLII VASILEV
03.02.2017
Позитив
Двомісний номер у Волкері просторий. Туалет та душ окремо. Батареї не торкнешся, відчиняли двері на балкон, а в січні було вночі до - 20. Усі процедури по годинах, зрушити час процедури можна, але йдуть на це неохоче.Негатив
Відсутність консьєржа чи ресепшен у будівлі. При в'їзді та від'їзді взяти та віддати ключ потрібно в іншій будівлі Асторія, та й багаж не залишиш. Цього року вулиці були як слизькі крижані купини. Чому не прибирають? У холодну пору року ходити в іншу будівлю по 6-8 разів на добу, особливо після ванн не було приємним. Між процедурами може бути великий інтервал. У ресторані 2 зміни: 7.30 – 8.30, 11.30-12.30, 17-18 перша зміна 9-10, 13-14. 18.30-19.30 друга зміна зміни харчування призначили першу не враховуючи нашого побажання на другу зміну. Після лікаря чекали у коридорі. Принесли картку, які процедури і коли приймати без нашої участі. А де побажання клієнта? У день від'їзду покоївка в категоричній формі досить грубо вказала залишити номер рівно о 10.00. Напередодні в будівлі Асторії було обговорено питання коли і де залишити ключі. Виявляється, за зміною не передали. Чекали на таксі до 12 години біля вхідних дверей. В еданії тиша, нікого немає, багаж не залишиш, у туалет не сходиш.
Ирина Ларионова
09.01.2017
Позитив
Все дуже сподобалось. Велике дякую. Всім радимо.
Ирина Кузнецова
09.01.2017