відгуки
Aleksei Vasilev
20.01.2016
Позитив
Центр курортної зони. Навпроти готелю популярна галерея гарячих джерел з гейзером – vridelni colonada. З іншого боку готелю, що рідко відвідує туристи trzni colonada. Щоденне прибирання номера та зміна рушників. У номері є холодильник, сейф. Є балкон. Всі підлоги та сходи в килимових доріжках. Процедури та ресторан у сусідній Асторії – близько 5 хв пішки. Велика кількість процедур за відносно низькою ціною, басейн. Триразове харчування, в обід та вечерю другі страви на вибір, можна вибрати будь-яку з 12. Щодня вибір страв змінюється. На екскурсії видаються сухі паяння: сік, паштет, шинка, олія, шоколадний сир, фрукти, хліб. Міні обід. Близько 5 хвилин до кінцевої автобусної зупинки No2 divadelni namesti близько 15 протоколу до зупинки 1 та 4 автобусу Lazne III, півгодини до ринку trznice та розташованого на цьому ринку супермаркету albert.Негатив
Wi-fi на рецепшн не дістає до 4 поверху. Незручно викладати 120 МБ ролики на youtube не вистачає швидкості Wi-Fi. На водні процедури на кшталт вихрової ванни, вуглекислої ванни, басейну потрібно приходити за 10 хвилин до початку. Якщо прийдете, точно вчасно будуть проблеми. Причина проблем проста - вам потрібно роздягнеться, а поки ви роздягаєтеся час іде, а за вами наступний пацієнт, якому призначено час. Плюс потрібно підготувати ванну. Вода має бути певної температури. Запізнівшись на процедури, вони не компенсуються і не переносяться на інший час. Максимальний час запізнення 5 хвилин, просити щось марно.
Svetlana Tum
08.01.2016
Позитив
Величезне спасибі мед.персоналу! Чарівні, милі, дуже дбайливі мед.працівники в каб. електролікування, водних процедур та масажу. Приємна атмосфера санаторію.Негатив
Ні.
Irina Yudina
05.01.2016
Позитив
Чудово розташований санаторій, дивовижної краси місто постає перед Вами навіть узимку. Перший раз у житті отримувала насолоду від прогулянок не квітучими садами і луками, а містом з найкрасивішими будинками з вишуканою архітектурою, чистеньким і доброзичливим вже тільки цим. Особливу чарівність йому надають річка Тепла, навколо якої величезне задоволення ходить навіть у похмуру погоду. Вишукані апартаменти готелів і Асторія та Волькер (в якому ми жили) теж приносять задоволення: нечасто доводиться жити простому росіянину в таких хоромах. Обслуговують у їдальні - ресторані бездоганно: будь-які проблеми вирішувалися дуже швидко. У мене лактозонепереносимість і для мене спеціально купили соєве молоко і подавали мені його до всіх трапез. На моє прохання не посипали петрушкою їжу, від неї в мене алергія. Якщо не подобається гарнір, достатньо вказати в при замовленні той, який вам подобається більше. А потрібно – зварять бажаний (наприклад, гречану кашу). На сніданок, якщо хочете, зроблять яєчню. Меню дуже різноманітне і дієтичне достатньо - нічого пересмаженого, жирного або солоного. І все смачно. На всіх рецепція завжди вирішувалися всі проблеми-усі службовці як рідна мати. Що стосується лікування, то і тут, мені здається, правильно підібрали пакет процедур: я приїхала з такою дивною проблемою, на перший погляд – задихалася, хоча з серцем порядок і на легені ніколи не скаржилася. Після комплексу процедур - оксигенотерапії, масажу спини та вуглекислих мінеральних ванн я відчула зовсім чарівне відчуття легкого дихання - як у молодості (, мені 77 років). Щоправда, ненадовго: мабуть, лише 2 тижні явно мало. Медсестра чергує, здається, цілодобово. Будь-які Ваші нездужання вона допомагає полегшити, як запор або кашель - нежить. Цілком за справжнім лікарняно-санаторним способом.Негатив
Є і мінуси: не зовсім зрозуміла дія мінеральної води (для мене це було джерело 11 "Свобода"), що я теж віднесла на рахунок короткого перебування в Карлових Варах: через 10 днів у мене почалася невелика (але досить неприємна) печія, чого не було в мене, почитай, років 60 і яка не минає досі. І друге: під час прийому в лікаря першого ж дня я запитала її, чи зроблять мені довідку про те, які і скільки процедур я тут прийму, щоб мені оплатили в АОК (живу в Штутгарті). Мене лікар запевнила, що звичайно, німецькою. Але коли я прийшла в суботу перед від'їздом отримувати довідку, з'ясувалося, що мені слід було вимовити слово "Rechnung" і не лікарю, а старшій медсестрі. Щоправда, мені обіцяли, що надішлють довідку в понеділок.
vera schiffner
03.01.2016
Позитив
Чоловік і мені дуже сподобалося лікування та проживання в готелі Wolker - Astoria. Прекрасно організований режим прийняття процедур, добре і злагоджено працюючий персонал, доброзичливе ставлення до відпочиваючих, високий професіоналізм медичного персоналу. І особливо хочеться відзначити чудову роботу кухарів. Дієтичний стіл був ідеальний. Я також хочу подякувати персоналу порталу Sanatoriums.com за оперативний, можна сказати, миттєвий пошук підходящих для нас пропозицій для лікувального відпочинку. У нас залишилися дуже добрі враження. Ми із задоволенням залишаємо свою думку про відпочинок у цьому готелі.
larisa sööt
09.10.2015
Позитив
Загалом відпочинок плюс лікування сподобалося, на дрібних негараздах не зациклювала уваги, щоб не псувати собі відпустку причіпками, а насолодитися тим, що є. Розташування готелю чудове, джерела з водою поруч, за трапезою та на процедури треба ходити в інший готель, для мене це тільки плюсом було, а ось що за інтернетом треба полювати мінус... ;). Я б туди повернулася, але не люблю повторяться, цікаво подивитися як в інших готелях. Місто казкової краси. Сподобалася оглядова екскурсія Карловими Варами від Наталі турс.Негатив
Найзабутніше враження залишила вона співробітниця басейну, ім'я не запам'яталося, дуже хамовата особистість...
Андрей Савельнев
13.09.2015
Позитив
Постараюся об'єктивно передати свої враження про Волкера. Звичайно його безперечний плюс - це розташування. Спеціально вважав: від входу в готель до джерела Гейзер буквально 20 кроків. Якщо комусь призначають пити саме з гейзера, ідеально жити у Волкері. До головної колонади рівно 1 хвилину ходьби. Всередині дуже приємна обстановка, Інтер'єр у дереві, красиві картини, великі просторі номери. Ми жили у двомісному, відмінний номер, з великою ванною, душовою кабінкою. Ліжка дуже зручні і подушки теж. Спали як немовлята. У готелі до речі негаразд. Дуже приємна тиха атмосфера. На лікування та харчування потрібно ходити до санаторію Асторія, за часом буквально 2-3 хвилини. Харчування нормальне, акцент роблять також на дієті, в меню розписані дієтичні страви. На сніданки вибір не дуже великий, сири, ковбаси, сосиски (жирні) та омлет, плюс випічка, та інше по дрібниці. Сильно не роз'їжся. На обід вибір 3-4 салати, смачний суп, м'ясо, гарнір, фрукти дають. Обід смачніший за сніданок. Увечері теж смачні страви давали, вибираєш на два дні вперед меню. Лікування хороше, всі процедури роблять акуратно, чітко за часом, черг немає, ну може колись ніколи було пару людей перед кабінетом. Усі процедури також у бальнеоцентрі Асторії проводили. Персонал ввічливий скрізь. Не згоден із попереднім відгуком. Це нісенітниця про хамство персоналу. Усі гості казали, що персонал є адекватним. Загалом висновок такий: гідний готель, кращий за багатьох інших.Негатив
Інтернет говорили на рецепції, що у всьому готелі, а за фактом лише на 1 поверсі. Коли заселили нас увечері, у душі не було гарячої води і вранці йшла ледве тепла. Інших мінусів не знайшов.
Галина Саладина
31.08.2015
Позитив
Дуже зручне розміщення в центрі курорту! Підходить для любителів тиші та спокою. Прекрасний, чуйний та дуже доброзичливий персонал. Велике дякую!
Ekaterina Kolodyazhnaya
31.08.2015
Позитив
Окрім лікаря Беати Бопкової, немає жодного знаючого фахівця.Негатив
Некомпетентність медперсоналу просто вражає. Хамство і грубість по відношенню до російських гостей дивує, при цьому посмішка і увага до тих же з російськими, але з американськими паспортами. Їжа просто жахлива і неїстівна, дивує те, що продукти хороші, а приготовлені вони невміло. Дуже пересолена, пересмажена їжа, одноманітність у меню. Процедури роблять абияк, ніякого інтересу, огризаються, якщо попросиш щось або скажеш, що процедура менша за призначений час. Якщо потрапите до медсестри Мірки, то біжіть, вона не могла взяти у мене з вени кров, хоча мої вени ідеальні і мені до 30 років, тобто вони добре видно. Колупала так довго її, що пройшов майже місяць, а в мене так запалення не минуло. У ліках та лікуванні повний нуль. Я зі своєю гуманітарною освітою знаю більше, ніж вона. Під готелем дорога і постійно шумлять машини, навіть уночі, особливо сміттєвоз, який щодня о 5-й ранку нас будив, очищуючи баки під вікном. Ось такий неприємний досвід.
ANATOLI KURCHAYEU
30.08.2015
Позитив
Дуже сподобалося, чудова атмосфера, чудовий прийом, шанобливе ставлення. Отримали гарний результат лікування та масу позитивних емоцій. Дуже дякую sanatoriums.com за організацію нашого відпочинку.Негатив
Ні.
Andrej Homann
20.07.2015
Позитив
настрійНегатив
Все нічого, але в готель нікого не пускають тільки тих, хто там проживає.
ВИТАЛИЙ ОРЛОВ
09.06.2015
Позитив
Wolker гідний усіляких похвал. Прекрасне розташування, привітний та турботливий персонал, чистота та якість прибирання в номері. Сам номер великий, балкон з двома виходами, два санвузли. Вид з вікон на колонадою. Лікування в "Асторії" сподобалося, медперсонал дуже привітний, каже російською. До харчування були питання щодо різноманітності страв, особливо перших. Але загалом цілком прийнятно.Негатив
Надворі 21 століття. Пора вже WI-FI розвести в номери, а не тільки в дуже обмежених громадських зонах.
Iakov Orlovskiy
08.06.2015
Позитив
Гарне розташування, чудова кімната. Нас годували дуже смачними рибними стравами. Давали із собою сухі пайки. Культурне життя у місті було на високому рівні. Наступного разу обов'язково повернемося до цього чудового готелю.Негатив
Сніданок міг би бути ще ряснішим.
JEVGENIJA ZGURSKAJA
26.05.2015
Позитив
+ лікування + розміщення + харчування + уважний та доброзичливий персонал + розташуванняНегатив
- Невеликий мінус у харчуванні - порізані сирі та відварені овочі для мене виявилися абсолютно несмачними.
Лидия Смирнова
01.04.2015
Позитив
Незважаючи на те, що лікування проходило в іншій будівлі – це можна назвати плюсом, тому що рух – це теж лікування, враження від перебування на курорті відмінне.
Andrey Tum
07.01.2015
Позитив
жили в готелі Volker - відмінний номер, красивий вид з вікна. Окремо хочеться відзначити прибирання номера, завжди якісно, у зручний час. Дуже доброзичливий персонал готелю. Лікування в Асторії на 5Негатив
Ні.
Игорь Данилов
01.12.2014
Позитив
Відмінне місце для відпочинку. Розташування чудове. Дуже зручно до джерел ходити. У номерах зручно.
Елена Попова
27.11.2014
Позитив
Відмінне розташування. Комфортно у готелі. Не бентежило, що на лікування ходила в Асторію.
Светлана Худотеплая
17.10.2014
Позитив
Мені сподобався готель. знаходиться в центрі курорту, уважний персонал та смачна їжа. Задоволена тим, що обрала для відпочинку Волкер.
Лилия Кожемякина
09.10.2014
Позитив
найбільше сподобалося, що джерел далеко ходити зайве. Цілком прийнятні ціни. наступного року плануємо повернутися сюди
Марина Ливенцова
11.09.2014
Позитив
Сервіс у готелі на хорошому рівні. Нас поселили дуже швидко, відразу все розповіли, персонал пристойно розмовляє російською. З процедур сподобалися ванни та газові уколи, на мій погляд, найефективніші.
Лариса Фадеева
11.08.2014
Позитив
Я задоволена готелем. Завжди чисто, цікавий інтер'єр працюють привітні співробітники. Медперсонал добре розмовляє російською. Харчування хороше.
Виктория Скорикова
04.08.2014
Позитив
Номери завжди чисті, добре прибирають. Та й загалом готель затишний, невеликий. І зручно розташований. До джерел 2 хвилини.
Екатерина Адрианова
22.07.2014
Позитив
Хороше харчування в готелі, смачні страви готують. У номерах ідеальна чистота. Вид із номера відмінний, на питний павільйон. Процедури проводять точно за часом.
Анна Гаврилова
15.07.2014
Позитив
Ідеальне розташування. У готелі тихо, зручно. Просторий номер, зручні ліжка. Харчування сподобалося. Обслуговування гарне.
Дмитрий Соколов
16.06.2014
Позитив
Нещодавно повернулися з курорту, сповнені вражень. І здоров'я виправили, і на екскурсіях побували. Щодо готелю, то для нас це був ідеальний варіант. Все чисто, гарно, тихо.Негатив
На процедури ходити доводиться в іншу будівлю.
Виктория Тачалова
14.06.2014
Позитив
Дуже задоволені. Хороші ціни на житло. Дякуємо великому персоналу за обслуговування.
Евгений Шмырев
01.06.2014
Позитив
Були у цьому готелі вперше. залишилися найприємніші враження. Номери, де нас поселили, виявилися просторими та світлими. Обслуговуючий персонал уважний, чуйний та спокійний.
Елена Смирнова
24.05.2014
Позитив
приємно здивувала якість обслуговування, після процедур покращало самопочуття. у готелі спокійна атмосфера, номери комфортні. Загалом все сприяє відпочинку.
Владимир Хомутов
17.05.2014