отзывы
Aleksei Vasilev
20.01.2016
Позитив
Центр курортной зоны. Напротив отеля популярная галерея горячих источников с гейзером - vridelni colonada. С другой стороны отеля редко посещаемая туристами trzni colonada. Ежедневная уборка номера и смена полотенец. В номере холодильник, сейф. Есть балкон. Все полы и лестницы в ковровых дорожках. Процедуры и ресторан в соседней Астории - около 5 мин пешком. Большое количество процедур при относительно низкой цене, бассейн. Трехразовое питание, в обед и ужин вторые блюда на выбор, можно выбрать любое из 12. Каждый день выбор блюд меняется. На экскурсии выдаются сухие пайки: сок, паштет, ветчина, масло, шоколадный сыр, фрукты, хлеб. Мини обед. Около 5 минут до конечной остановки автобуса No2 divadelni namesti около 15 минут до остановки 1 и 4 автобуса Lazne III, полчаса до рынка trznice и расположеного на этом рынке супермаркета albert.Негатив
Wi-fi на рецепшн не достает до 4 этажа. Неудобно выкладывать 120 МБ ролики на youtube не хватает скорости Wi-fi. На водные процедуры вроде вихревой ванны, углекислой ванны, бассейна необходимо приходить за 10 минут до начала. Если придете точно вовремя будут проблемы. Причина проблем простая - вам нужно раздется, а пока вы раздеваетесь время идет, а за вами следующий пациент, которому назначено время. Плюс необходимо подготовить ванну. Вода должна быть определенной температуры. Опоздавшим на процедуры они не компенсируются и не переносятся на другое время. Максимальное время опоздания 5 минут, просить что либо бесполезно.
Svetlana Tum
08.01.2016
Позитив
Огромное спасибо мед.персоналу!Очаровательные , милые, очень заботливые мед.работники в каб. электролечения , водных процедур и массажа.Приятная атмосфера санатория.Негатив
Нет.
Irina Yudina
05.01.2016
Позитив
Замечательно расположен санаторий, изумительной красоты город предстаёт перед Вами даже зимой. Первый раз в жизни получала наслаждение от прогулок не по цветущим садам и лугам, а по городу с красивейшими зданиями с изысканной архитектурой, чистенькому и доброжелательному уже только этим. Особое очарование ему придают река Тепла, вокруг которой огромное удовольствие прогуливаться даже и в пасмурную погоду. Изысканные апартаменты гостиниц и Астория и Волькер (в котором мы жили) тоже доставляют удовольствие: нечасто приходится жить простому россиянину в таких хоромах. Обслуживают в столовой -ресторане безукоризненно: любые проблемы решались очень быстро. У меня лактозонепереносимость и для меня специально купили соевое молоко и подавали мне его ко всем трапезам. По моей просьбе не посыпали петрушкой еду, от неё у меня аллергия. Если не нравится гарнир , достаточно указать в при заказе тот, который вам нравится больше. А нужно - сварят желаемый (например, гречневую кашу). К завтраку, если хотите, сделают яичницу. Меню очень разнообразное и диетическое в достаточной мере - ничего пережаренного, жирного или соленного. И все вкусно. На всех рецепция всегда решались все проблемы- все служащие как мать родная. Что касается лечения, то и тут, мне кажется, правильно подобрали пакет процедур: я приехала с такой странной проблемой , на первый взгляд - задыхалась, хотя с сердцем порядок и на легкие никогда не жаловалась . После комплекса процедур, - оксигенотерапии, массажа спины и углекислых минеральных ванн я почувствовала совершенно волшебное ощущение легкого дыхания - как в молодости(,мне 77 лет). Правда , ненадолго: видимо,всего 2 недели явно мало. Медсестра дежурит, кажется , круглосуточно. Любые Ваши недомогания она помогает облегчить, как то запор или кашель - насморк. Совершенно по настоящему больнично-санаторному способу.Негатив
Есть и минусы: не совсем понятно действие минеральной воды ( для меня это был источник 11 "Свобода"), что я тоже отнесла на счет коротковатого пребывания в Карловых Варах: через 10 дней у меня началась небольшая(но достаточно неприятная) изжога, чего не было у меня, почитай, лет 60 и которая не проходит до сих пор. И второе: во время приема у врача в первый же день я спросила её, сделают ли мне справку о том, какие и сколько процедур я здесь приму, чтобы мне оплатили в АОК (живу в Штутгарте). Меня врач заверила, что конечно, на немецком. Но когда я пришла в субботу перед отъездом получать справку, выяснилось, что мне следовало произнести слово "Rechnung" и не врачу, а СТАРШЕЙ медсестре. Правда, мне обещали, что вышлют справку в понедельник.
vera schiffner
03.01.2016
Позитив
Мужу и мне очень понравилось лечение и проживание в отеле Wolker - Astoria. Прекрасно организован режим принятия процедур, отлично и слаженно работающий персонал, дружелюбное отношение к отдыхающим, высокий профессионализм медицинского персонала. И особенно хочется отметить замечательную работу поваров. Диетический стол был безупречен. Я также хочу поблагодарить персонал портала Sanatoriums.com за оперативный, можно сказать, мгновенный поиск подходящих для нас предложений для лечебного отдыха. У нас остались очень хорошие впечатления. Мы с удовольствием оставляем свое мнение об отдыхе в этом отеле.
larisa sööt
09.10.2015
Позитив
В общих чертах отдых плюс лечение понравилось, на мелких неурядицах не зацикливала внимания, чтобы не портить себе отпуск придирками, а насладиться тем что есть. Расположения отеля замечательное, источники с водой рядом, за трапезой и на процедуры надо ходить в другой отель, для меня это только плюсом было, а вот что за интернетом надо охотиться это минус... ;). Я бы туда вернулась, но не люблю повторятся ,интересно посмотреть как в других отелях. Город сказочной красоты. Понравилась обзорная экскурсия по Карловым Варам от Натали турс.Негатив
Самое неизгладимое впечатление оставила она сотрудница бассейна, имя не запомнилось, весьма хамоватая личность...
Андрей Савельнев
13.09.2015
Позитив
Постараюсь объективно передать свои впечатления о Волкере. Конечно его несомненный плюс - это расположение. Специально считал: от входа в отель до источника Гейзер в буквальном смысле 20 шагов. Если кому назначают пить именно с гейзера, идеально жить в Волкере. До главной колоннады ровно 1 минуты ходьбы. Внутри обстановка очень приятная, Интерьер в дереве, красивые картины, большие просторные номера. Мы жили в двухместном, отличный номер, с большой ванной, душевой кабинкой. Кровати очень удобные и подушки тоже. Спали как младенцы. В отеле кстати нешумно. Очен приятная тихая атмосфера. На лечение и питание нужно ходить в санаторий Астория, по времени буквально 2-3 минуты. Питание нормальное, упор делают также на диете, в меню расписаны диетические блюда. На завтраки выбор не очень большой, сыры, колбасы, сосиски (жирные) и омлет, плюс выпечка, и другое по мелочи. Сильно не разъешься. На обед выбор 3-4 салата, суп вкусный, мясо, гарнир, фрукты дают. Обед повкуснее завтрака. Вечером тоже вкусные блюда давали, выбираешь на два дня вперед меню. Лечение хорошее, все процедуры делают аккуратно, четко по времени, очередей нет, ну может когда никогда было пару человек перед кабинетом. Все процедуры также в бальнеоцентре Астории проводили. Персонал вежливый везде. Не согласен с предыдущим отзывом. Это чушь про хамство персонала. Все гости говорили, что персонал адекватный. В общем заключение такое: достойный отель, получше многих других.Негатив
Интернет говорили на рецепции, что во всем отеле, а по факту только на 1 этаже. Когда заселили нас вечером, в душе не было горячей воды и утром шла еле еле теплая. Других минусов не нашел.
Галина Саладина
31.08.2015
Позитив
Очень удобное размещение, в центре курорта! Подходит для любителей тишины и спокойствия. Прекрасный, отзывчивый и очень доброжелательный персонал. Большое спасибо!
Ekaterina Kolodyazhnaya
31.08.2015
Позитив
Кроме врача Беаты Бопковой , нет ни одного знающего специалиста.Негатив
Некомпетентность медперсонала просто поражает. Хамство и грубость по отношению к русским гостям удивляет , при этом улыбка и внимание к тем же с русским, но с американскими паспортами. Еда просто ужасная и несъедобная , удивляет то, что продукты хорошие , а приготовлены они неумело . Очень пересоленная, пережаренная пища, однообразие в меню . Процедуры делают спустя рукава , никакого интереса , огрызаются , если попросишь что-нибудь или скажешь , что процедура меньше назначенного времени . Если попадете к медсестре Мирке, то посто бегите , она не могла взять у меня из вены кровь , хотя мои вены идеальны и мне до 30 лет , то есть они хорошо видны. Ковыряла так долго ее, что прошел почти месяц, а у меня так воспаление не прошло. В лекарствах и лечении полный ноль. Я со своим гуманитарным образованием знаю больше , чем она . Под отелем дорога и постоянно шумят машины , даже ночью , особенно мусоровоз , который каждый день в 5 утра нас будил , очищая баки под окном . Вот такой неприятный опыт .
ANATOLI KURCHAYEU
30.08.2015
Позитив
Очень понравилось, прекрасная атмосфера, замечательный приём, уважительное отношение. Получили хороший результат лечения и массу положительных эмоций. Большое спасибо sanatoriums.com за организацию нашего отдыха.Негатив
Нет.
Andrej Homann
20.07.2015
Позитив
расположениеНегатив
Всё ничего но в отель никого не пускают только тех кто там проживает.
ВИТАЛИЙ ОРЛОВ
09.06.2015
Позитив
Wolker достоин всяческих похвал. Прекрасное расположение, приветливый и заботливый персонал, чистота и качество уборки в номере. Сам номер большой , балкон с двумя выходами, два санузла. Вид из окон на колоннаду. Лечение в "Астории" понравилось, медперсонал очень приветлив, говорит по-русски. К питанию были вопросы по разнообразию блюд, особенно первых. Но в общем, вполне приемлемо.Негатив
На дворе 21 век. Пора бы уже WI-FI развести в номера, а не только в весьма ограниченных общественных зонах.
Iakov Orlovskiy
08.06.2015
Позитив
Хорошее расположение, отличная комната. Нас кормили очень вкусными рыбными блюдами. Давали с собой сухие пайки. Культурная жизнь в городе была на высоком уровне. В следующий раз обязательно вернёмся в этот прекрасный отель.Негатив
Завтрак мог бы быть и пообильнее.
JEVGENIJA ZGURSKAJA
26.05.2015
Позитив
+ лечение + размещение + питание + внимательный и доброжелательный персонал + расположениеНегатив
- небольшой минус в питании - порезанные сырые и отварные овощи для меня оказались абсолютно невкусными.
Лидия Смирнова
01.04.2015
Позитив
Не смотря на то, что лечение проходило в другом здании - это можно назвать плюсом, потому что движение - это тоже лечение, впечатление от пребывания на курорте отличное.
Andrey Tum
07.01.2015
Позитив
жили в отеле Volker - номер отличный , красивый вид из окна. Отдельно хочется отметить уборку номера, всегда качественно, в удобное время. Очень доброжелательный персонал отеля. Лечение в Астории на 5.Негатив
Нет.
Игорь Данилов
01.12.2014
Позитив
Отличное место для отдыха. Расположение великолепное. Очень удобно к источникам ходить. В номерах комфортно.
Елена Попова
27.11.2014
Позитив
Отличное расположение. Комфортно в отеле. Нисколько не смущало, что на лечение ходила в Асторию.
Светлана Худотеплая
17.10.2014
Позитив
Мне понравился отель. находится в центре курорта, внимательный персонал и вкусная еда. Довольна тем, что выбрала для отдыха Волкер.
Лилия Кожемякина
09.10.2014
Позитив
больше всего понравилось, что до источников далеко ходить не надо. вполне приемлемые цены. на следующий год планируем вернуться сюда
Марина Ливенцова
11.09.2014
Позитив
Сервис в отеле на хорошем уровне. Нас поселили очень быстро, сразу все рассказали, персонал прилично говорит по-русски. Из процедур понравились ванны и газовые уколы, на мой взгляд, самые эффективные.
Лариса Фадеева
11.08.2014
Позитив
Я довольная отелем. Всегда чисто, интересный интерьер, работают приветливые сотрудники. Медперсонал хорошо говорит на русском. Питание хорошее.
Виктория Скорикова
04.08.2014
Позитив
Номера всегда чистые, хорошо убирают. Да и в целом отель уютный, небольшой. И удобно расположен. До источников 2 минуты.
Екатерина Адрианова
22.07.2014
Позитив
Хорошее питание в отеле, блюда вкусные готовят. В номерах идеальная чистота. Вид из номера отличный, на питьевой павильон. Процедуры проводят точно по времени.
Анна Гаврилова
15.07.2014
Позитив
Идеальное расположение. В отеле тихо, комфортно. Просторный номер, удобные кровати. Питание понравилось. Обслуживание хорошее.
Дмитрий Соколов
16.06.2014
Позитив
Недавно вернулись с курорта, полны впечатлений. И здоровье поправили, и на экскурсиях побывали. Что касается отеля, то для нас это был идеальный вариант. Все чисто, красиво, тихо.Негатив
На процедуры ходить приходиться в другое здание.
Виктория Тачалова
14.06.2014
Позитив
Очень довольны. Хорошие цены на проживание. Спасибо большое персоналу за обслуживание.
Евгений Шмырев
01.06.2014
Позитив
Были в этом отеле первый раз. остались самые приятные впечатления. Номера, где нас поселили, оказались просторными и светлыми. Обслуживающий персонал внимательный, отзывчивый и спокойный.
Елена Смирнова
24.05.2014
Позитив
приятно удивило качество обслуживания, после процедур улучшилось самочувствие. в отеле спокойная атмосфера, номера комфортные. В целом все располагает к отдыху.
Владимир Хомутов
17.05.2014