отзывы
Довыденко Михаил
12.06.2018
Позитив
Спасибо, все соответствует описанию санатория. Приедем еще.Негатив
нет
Natalia Kolesneva
10.06.2018
Позитив
Замечательное расположение отеля, совсем не напрягало растояние до Астории. Уборка номера на отлично, девочки молодцы всегда рано убирали, придёшь с лечения - все готово. Медсестры на всех процедурах очень приветливые, также и на рецепшене. Приеду обязательно в следующем году, хотя доктор Белов рекомендовал мне приехать через 4 недели обратно, чему я очень удивилась.Негатив
Жаль, что главный врач отсутствовала во время моего пребывания. Доктор конечно компетентен, но много говорит , а о болезнях, которых достаточно всего 5 минут. Но это мне не помешало принять процедуры, которые я желала.
Лариса Черновицкая
29.05.2018
Позитив
Хорошее лечение и отличная работа медицинского персонала.Негатив
В отеле Wolker шли ремонтные работы. Без напоминания через 11 дней пребывания не поменяли постельное белье.
Eda Berns
13.05.2018
Позитив
Хороший одноместный номер в отеле Walker, тихо, персонал благожелательный, но ужасные подушки из твердых сбившихся комков ваты или другого аналогичного наполнителя.Негатив
Результат пребывания и лечения в санатории в течение 25 дней - сильнейшее обострение хронического гастрита с крупными эрозиями, хронического панкреатита и т.д. Врачи предложили госпитализацию. Врачи ведущей Московской клиники гастроэнтерологии также объяснили, что эти обострения являются следствием неправильного безграмотного лечения в санатории. Вывод: данный санаторий только для здоровых людей без заболеваний ЖКТ. Я туда больше никогда не поеду и другим людям с проблемами ЖКТ не советую ехать..
VALENTINA MAMCHENKO
11.05.2018
Позитив
Минусов НЕТ!!! Одни +++ от пребывания в Карловых Варах!
Василий Базарный
03.05.2018
Позитив
Очень отличное обслуживание, питание, процедуры! Персонал вежливый и внимательный! Доктор А.Белов очень внимателен и корректен! Готов с радостью вернуться еще раз. Спасибо!!!
Ольга Фомина
27.04.2018
Позитив
Отличное лечение, Новый доктор выслушал мои пожелания, посмотрел мои русские анализы, назначил парафанго и газовые уколы. Тактичный!!!! Все понравилось, даже холодная погода. Спасибо Вам, планирую на апрель 2019 заказывать через Вас.Негатив
В прошлом году была вынуждена обратится к Директору на другого врача, которая не назначила 10 газуколов. Добавила сама. В этом году к ней отказалась идти.
Liudmila Gusakova
22.04.2018
Позитив
Бронирую отель через sanatoriums.com в третий раз и каждый раз остаюсь довольна. Спасибо Вам. В Wolkere уже пятый раз останавливаюсь. Тихое и уютное место. На процедуры ходила в Асторию. До Астории прогулочным шагом три минуты. Погода в этом году радовала, поэтому пройтись после процедур или приема пищи одно удовольствие. В номере работал Wi-Fi. В Астории понравились перемены: чайная комната, новый кабинет для газовых уколов и оксигенотерапии, а также обновленный ресторан. Питание-шведский стол, очень удобно и разнообразно.Негатив
Создается впечатление, что в санатории не хватает врачей. Очень большие очереди на прием к врачу. На повторный прием не пошла, т.к. у кабинета сидело человек восемь. А еще в приемном отделении медсестры в штыки воспринимают просьбу померить давление. Если эта процедура платная, я не против заплатить.
Инесса Титова
19.04.2018
Позитив
Отличное расположение отеля, близость ко всем источникам, широкий выбор процедур, медперсонал приветливый и нередко идет навстречу, выполняя процедуры раньше, при наличии свободного времени. Ресторан выше всяких похвал, идеальная чистота и сверкающая до блеска посуда, респект кулинарам за многообразие!Негатив
За 10 дней пребывания дважды не было электричества в Волкере. Особенно сложно и неприятно, когда это случилось в день отъезда, так как нас, людей с ограниченными физическими возможностями, поселили на 5 этаж. Спасибо огромное мужчине-портье из Астории, который помог с багажом 3-х человек и посадил нас на трансфер, без его помощи это было невозможно. Не продумана помощь с багажом по прибытию, оформление в Астории, затем нелегко тащить самостоятельно багаж в Волкер.
Vera Kostbar
11.03.2018
Позитив
Отличный отель, несмотря на оценку в 3 звезды. Персонал приветлив, питание диетическое, соответствующее курортным нормам. Лечение, процедуры на высоком уровне.Негатив
Нет фена в номере
Сергей Штро
03.02.2018
Позитив
Сплошные плюсы от пребывания и лечения. Мы с супругой были в этом санатории в первый раз. Поразило то что около половины туристов приезжают в Асторию и Волкер во второй, пятый и девятый раз... А поэтому, наряду с хорошим питанием и лечением понравилась семейная теплая атмосфера среди отдыхающих и персонала. Даст Бог-приедем еще
Светлана Карасева
10.12.2017
Позитив
Мы с мужем приезжаем в Карловы Вары 2 раза в год с 2008 года и все время в этот отель, и каждый раз радуют нововведения, уже появился интернет в номерах, в планах руководства обновление лечебной базы:уже делается соляная пещера. Для удобства отдыхающих скоро откроется чайная комната, отель с заказного меню переходит на шведский стол( завтрак,обед,ужин).Из медперсонала хочется отметить врача Ярославу Крабцову, сразу видно, что человек на своем месте, медсестра Златка лучше всех делает подводный массаж, а медсестра Алена на газовых уколах просто профессионал своего дела. Месторасположение отеля, а также соотношение цены и качества лечения просто фантастические.Негатив
Минусов нет, просто небольшое пожелание, чтобы в отеле был безмен , чтобы можно было взвесить чемодан, а не тащить их в "Асторию", вот , пожалуй, единственное неудобство.
LIUDMILA VALOVA
04.12.2017
Позитив
Очень внимательный персонал. Процедуры четко по времени. Питание хорошее. Все отлично. Планирую поехать на следующий год.
Марк Ингбер
26.11.2017
Позитив
Великолепно отдохнули в великолепном спа отеле,где встретились с друзьями детства (как и было обговорена встреча на нейтральной территории -Карловы Вары).Вернулись домой с самыми тёплыми воспоминаниями и пожеланием персоналу-так держать!!!!И большое спасибо за все!!! Нина и Марк Ингбер-Израиль
Ирина Гришанина
20.11.2017
Позитив
Приезжаю в Карловы Вары в третий раз. Санатории Wolker лучший во всех отношениях. Чистый, ухоженный, горничных не видела, но всегда в комнате все убрано и сменяно белье и полотенца. Еда на любой вкус. Лечение отличное, назначение процедур с учетом пожеланий. Очень понравилось.Негатив
Нет.
Ирина Грибач
04.11.2017
Позитив
Всё очень понравилось!Центр курорта,все источники и достопримечательности в шаговой доступности.Корпус Волкер пользуется популярностью у постоянных клиентов.Много возможности погулять по окрестностям и понаслаждаться открывающимися видами с горы.При желании много экскурсий в Европу в свободное время.Питание на высоком уровне,диеты соблюдаются.Можно выбрать полный пансион или полупансион,как я,при чём комбинация завтрак-обед-ужин такая, какая вам нужна,возможность заменить любой приём пищи сухим пайком.Если полупансион,можно доплатить и будет полный пансион.Меню разнообразное,много салатов и зелени.На завтрак при желании тебе могут дополнительно приготовить бекон или омлет.Все процедуры выполняются строго по времени,опаздывать нельзя,иначе пропадёт!Пакет процедур в колличественном соотношении пребывания соблюдается в зависимости от количества дней.Приём минеральной водички возле источника-это целый ритуал под музыку местных музыкантов!Отдыхала в первый раз,ощутила себя как в сказке,рекомендую!Большое спасибо Sanatoriums.com.Негатив
Будьте оптимистами,не ищите негативы!Минус на минус-всегда плюс!!!
Анатолий Лисс
04.11.2017
Позитив
Очень понравилась обстановка в отеле Астория - спокойная. направленная на обеспечение удобства отдыхающим проходящим процедуры. Номер - то что надо для отсыпания после прогулок и экскурсий, столовая - вкусная без перееда и перегруженности - вкусно и очень вежливо: по дружески. Меню очень разнообразное и всегда утром, вечером и в обед свежие овощи и фрукты. Врачи очень внимательные и дотошные - даже кажется слишком пытаются распознать как вам помочь, чтобы вы отдохнули и подлечились. Спасибо персоналу отеля, сайту САНАТОРИУМ и всем кто убедил нас с женой обязательно пока можно будет прилетать и приезжать в Карловы Вары! А также все мои друзья и коллеги в восторге от моих рассказов и фотографий и загорелись! Приедут обязательно!Негатив
Ни единого минуса во время проживания в отеле АСТОРИЯ!
elena lamm
20.10.2017
Позитив
Очень хорошее отношене к пациентам.Массажистка Патриция очень качественно делает классический массаж.Очень приветливые девочки в столовой.Негатив
Питание хорошее,но маловатое количество салатов.Если приходих чуть позже,мало,что может достаться.В комнате было не достаточно чисто (я жила в отеле Волкер).
Валентина Мамченко
22.09.2017
Позитив
Добрый день. Одни плюсы остались от пребывания в санатории Волкер. Все устраивает: и питание, и размещение, и лечение, и расположение, и работа персонала.Негатив
Минусов не нашли.
Vladimir Yankovskiy
13.09.2017
Позитив
Всё отлично. Прекрасные номера (аппартаменты), хорошее лечение, отзывчивый персонал, великолепное питание (меню по заказу), отличный WiFi в номерах.Негатив
В планах санатория перейти на шведский стол... Увы... Пропадёт принцип диетического питания, когда можно было сформировать идеальную систему подбора блюд на несколько дней. Медсестры в бассейне с нежеланием приступали к водной гимнастике, буквально приходилось их заставлять))) Но это мелочи....
Irina Evstratova
03.09.2017
Позитив
В Астории - Волкере мы отдыхаем пятый раз. Нас в общем всегда все устраивает, соотношение цена - качество вполне достойное. Очень хороший персонал, внимательные официантки, замечательные процедурные медсестры, но..Негатив
Тут уже писали про хамское поведение медсестры с темными волосами, не зная ее имени. Так вот, зовут ее Ленка. Во время ее дежурства я посмела ее потревожить и попросить измерить давление ( кстати впервые за 5 раз посещения санатория). Это произошло в 20-30 , она полулежала в кресле и смотрела кино. Чего я только не наслушалась! На следующий день, рассказав об этом старшей медсестре, я еще больше была удивлена ее реакцией - оказывается, смотреть кино во время дежурства - это нормально, а давление измерить - так вас здесь очень много.. Так-что - делайте выводы. Я , наверное, буду искать другой санаторий.
Galina Zhurdan
28.08.2017
Позитив
Хорошая лечебная база, дружелюбный персонал, номера соответствуют категории отеля. Новые для меня методы лечения опорно-двигательного аппарата: газовые инъекции, парафанго (не просто аппликации чистого парафина, а с грязью). Остальные плюсы связаны с самим местом пребывания - Карловыми Варами: прекрасный город, возможность посетить интересные экскурсии.Негатив
1. Заказное питание (обед, ужин) откровенно плохое. Видимо, Астории (гости Волкера питаются и лечатся в Астории) надо сменить повара. Рыба, куриные грудки пересушены, гречка не доварена, овощные котлеты в какой-то черной пережаренной панировке, в белом соусе слишком много сахара, в супы-пюре зачем-то добавлен уксус (или другая кислота). В середине августа на гарнир подаются переваренные мороженые овощи. Из напитков только кофе (утром) и целый день чаи. Почему бы не сварить легкие морсы или компоты из сезонных живых ягод. Не знаю, вроде не привередлива, но приготовление блюд не выдерживает никакой критики. Причем это мнение большинства отдыхающих. Это та самая ложка дёгтя в бочке меда.
Vera Djukanova
14.08.2017
Позитив
Мое пребывание в этом санатории второй раз,и хочу отметить,что удачно и позитивно прохожу лечение в Астории,а филиал санатория Wolker мне особенно нравится своим спокойствием и рассположением.Хочу отметить замечательных официанток первого зала с( Украины),что создает атмосферу доброжелательности,внимания и хорошему настроению!
Наталья Коновалова
31.07.2017
Негатив
Процедура "классический массаж", массажист на 4 этаже (молодой мужчина) хам и халтурщик, пришлось просить о замене массажиста. К сожалению, одна процедура пропала, хоть и не была оказана в должной мере. Питание в столовой: кашу не съели на завтрак сегодня, завтра получите в виде запеканки. Повара обладают уникальной способностью испортить самое простое блюдо (спагетти с сыром, зачем-то полили прокисшей мясной томатной подливой?, есть нельзя; лапша с овощами имела отвратный запах, прикоснуться даже не рискнула; каша молочная рисовая- рис не проварен, молока в этой каше нет; каша овсяная- одним большим слипшимся комом, несчастные официантки вынуждены разбивать это безобразие прежде чем предложить отдыхающим) Для понимания, у меня низкопуриновая диета (мясо и рыбу мне нельзя, поэтому отзывов по этим продуктам предоставить не могу)
Ольга Бакирова
16.07.2017
Позитив
В Карловых Вврах была впервые.Город прелестный.Отдыхали неделю.Питание нормальное.И процедуры приличные.Прогулка по утрам до Астории шла только на пользу.Приветливый персонал.Негатив
Странное назначение процедур.Оказалось дело не в количестве ,а в цене🤥из положенных 18 получила 11,т.к.доктор пояснил что оксигенотерапия съедает 3 процедуры и газовые уколы ещё 3😝.Трудно с парковкой авто.В последние 3 дня выяснилось что около Wolker всё же есть парковка резерва Астории,но там паркуется почему хозяин ближайшего магазина.Привезённые с собой результаты анализов дрктора не заинтересовали.Он назначает приблизительно что не может навредить.
Ala Ksianevich
13.07.2017
Позитив
Во-первых хочу поблагодарить команду sanotoriums.com за отличную работу.Оказывается,заказывать отель на этом сайте дешевле,чем непосредственно в отеле.Лечением очень довольна.Большое спасибо доктору Крабцовой.Я получила все процедуры,которые хотела.Спасибо медсестрам Радке,Веронике и Кристине,а также массажисту Павлу.Горничной Валентине из отеля Wolker за добросовестную работу,а также официанткам Наталье и Елене.Я была приятно удивлена,когда меня поздравили с Днем рождения бутылкой вина .Питание стало лучше,по-сравнению с прошлым годом и вообще есть позитивные изменения. Поменялось руководство отеля.Питание очень хорошее.Не успеваешь проголодаться между приемами пищи.Весь персонал в основном .доброжелательный,за исключением одной медсестры-полной брюнетки.Негатив
В отеле Wolker нет фена в ванной,нет зеркала в комнате над столом и сухой паек оставляет желать лучшего.Хотя,возможно,это продиктовано соображениями санитарных норм.Было шумно на курорте, так как проходил фестиваль.Если хотите покоя,не выбирайте для отдыха последнию неделю июня и первую неделю июня.
Наталья Никонова
12.07.2017
Позитив
Отличное расположение санатория, все источники рядом. Дружелюбный персонал, хорошее питание. Большой спектр оздоровительных процедур.
Natalia Shimolina
12.07.2017