Bewertungen
Andreas Feßner
28.12.2023
Positives
Ich habe rundherum wohlgefühlt. Danke
Matthias Vogel
30.07.2023
Positives
Gutes medizinisches Personal das immer Hilfsbereit und freundlich istNegatives
Parkgebühren von 10,56euro pro Tag auf dem Hoteleigenen Parkplatz sind zu hoch Bestellung der Speisen 2 Tage vorher, Serviert wird was noch da ist.
Wolfgang Hawel
02.06.2023
Positives
Im großen und ganzen sehr freundliches Personal. Besonders der Zimmerservice ist hier hervorzuheben.Negatives
Sehr negativ ist zu bewerten, dass die Rezeption nicht besetzt ist. Bzw. an dem 2. Wochenende mit einer sehr unfreundlichen Mitarbeiterin.
Alexander Gerk
21.05.2023
Positives
Einfache aber saubere DoppelzimmerNegatives
Ungenießbare essen.
Jürgen Golombek
24.10.2022
Positives
Sehr gute und fachgerechte Behandlungen,das personal ist sehr bemüht gegenüber dem Gast und bei den Prozeduren Die Moorbehandlung ist ausgezeichnet.Negatives
Leider kann man den Tag nur im Zimmer ausklingen lassen ein kleiner Gastraum für ein Getränk und einen Snak fehlte mir.
Elena Hermann
13.08.2022
Negatives
Die Ärztin war sehr unfreundlich und ungeduldig. Das Gespräch mit ihr war ziemlich unangenehm. Der andere medizinischer Personal war zuvorkommend, verständnisvoll und sehr kooperativ.
T.V.
29.10.2021
Positives
Das Hotel liegt sehr zentral an einem wunderschönen Park. Es sieht von außen sehr stilvoll aus. Eine einladende Lobby mit schönen Säulen und angenehmen Zimmern. Das Hotel selbst wirkt sauber bis auf den Essensraum . Fremdes Geschirr wird auf dem eigenen Tisch während man speist,abgestellt. Einen Aufenthalt nur im Hotel ohne Essen und Anwendung wäre sicherlich viel besser bewertet.Negatives
Das Hotel verfügt über keine eigene Küche. Das Essen wird täglich von außerhalb angeliefert und in sehr sehr kleinen Portionen dem Gast serviert. Wenn man zu spät kommt kann es sein das keine Vorspeisen und Nachtisch mehr vorhanden sind. Die Kurbehandlungen werden ohne rücksicht auf den Gast terminiert und durchgeführt.
Tanja Lichtner
18.10.2020
Positives
Das Personal tut alles, um Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Eine wunderschöne Stadt .Negatives
Wenn Sie von Sehnsucht nach der Kantine der UdSSR gequält werden und im Krankenhaus bleiben möchten, dann ist dies das richtige Sanatorium für Sie. Zimmerreinigung bedeutet Handtuchwechsel und Müllbeutelwechsel.
übersetzt
Любовь Абрамова
04.03.2020
Positives
Vielen Dank für die Behandlung und Entspannung! Ich wurde zum ersten Mal in diesem Hotel behandelt. Das aufmerksame, lächelnde Personal macht seine Arbeit „hervorragend“! Der Arzt verordnete viele verschiedene Eingriffe, vor allem Gasinjektionen halfen. Ein sehr schönes Geschenk des Hotels - ein unbegrenzter Eintritt in den Wasserpark mit Schwimmbad und Unterwassermassage. Ich kann das Hotel in Frantiskovy Lazne jedem empfehlen.Negatives
Es gibt keine Negativität, nur Positivität!
Лир Детлев
27.01.2020
Positives
Freundliches, nettes und kompetentes Personal. Sauberkeit im ganzen Haus. Gesunde und schmackhafte Ernährung. Wohltuende Anwendungen und außerdem noch an den Wochentagen freier Eintritt in das Aquaforum Sicherer Parkplatz am Haus. An der Reception können Eintrittskarten gekauft und auch Geld getauscht werden.
Katrin Barnowsky
02.12.2019
Positives
Sehr freundliches u. hilfsbereite Personal, Behandlungen gut. Das Essen sehr gut, nur Frühstück könnte etwas abwechslungsreicher sein.Negatives
Ich hatte ein Einzelzimmer über Bad, da war es ab 6.00 Uhr sehr laut, habe aber nach 1 Woche wechseln dürfen. Da war nur das Problem, daß die Wand zum Nachbarzimmer bloß eine Trockenbauwand war u. Man edes Wort des Nachbarn gehört hat.
Ingrid Dietl
06.11.2019
Positives
Die Lage des Hotels ist sehr hervorragend, Behandlungen und die Freundlichkeit der Angestellten ebenfalls.Negatives
Es fällt schwer hier etwas Negatives zu finden und wenn, dann wären es Kleinigkeiten.Antwort von Kurhotel Metropol
Sehr geehrte Frau Dietl, wir sind sehr froh, dass Sie bei uns zufrieden waren. Team des Hotel Metropol
Elena Bardi
09.06.2019
Negatives
Erstens fehlte das Internet. Es war unmöglich, von der Rezeption aus ein anderes Hotel anzurufen. Der Nachtwächter an der Rezeption war nicht sehr höflich, man könnte sagen unhöflich. Ich würde das Metropol Hotel niemandem empfehlen. Bei der Buchung wurde eine Anzahlung verlangt. Im Allgemeinen sind das nicht einmal 3 Sterne, sondern 1,5!!!!!!Antwort von Kurhotel Metropol
Уважаемая Elena Bardi! Спасибо за Ваши замечания, они помогают нам работать над улучшением нашего сервиса. Приносим свои извинения за доставленные неудобства
Галина Шиметенко
03.06.2019
Positives
Es gibt nichts Positives.Negatives
In der Werbung des Metropol-Sanatoriums heißt es, dass das Personal drei Sprachen spricht. Tatsächlich sprechen sie nur Deutsch. Der Arzt und die Krankenschwestern verstehen auch kein Russisch, und als ich darum bat, mir Verfahren entsprechend meiner Krankheit zu verschreiben, tat der Arzt so, als verstünde er mich nicht und verordnete mir Standardverfahren, die für mich kontraindiziert sind . Ich kam wegen Gasinjektionen und Mineralwasser, bekam nur vier Injektionen und der Arzt erklärte überhaupt nicht, wie, in welcher Menge und aus welchen Quellen das Mineralwasser eingenommen werden sollte. Das Restaurant ist sehr eng, die Zimmer haben alte, schmutzige Teppiche. Dieses Sanatorium entspricht 2 Sternen und mehr nicht, es sieht aus wie ein sowjetisches Ferienhaus. Der Lieblingsausdruck des Personals für alle unsere Anfragen ist „ES IST NICHT MÖGLICH.“ Ich rate keinem russischsprachigen Urlauber, in diesem Sanatorium zu übernachten. Die Bettwäsche wurde alle 14 Tage einmal gewechselt und nur, wenn wir darauf bestanden. Die Telefone funktionieren nicht, selbst von Karlsbad aus konnte uns niemand erreichen. Ich werde nie wieder nach Frantiskovy Lazne gehen, das ist Zeitverschwendung und viel Geld.Antwort von Kurhotel Metropol
Уважаемая госпожа Шиметенко, большое Вам спасибо за отклик, который касается недостатков в отеле Metropol***. Нам очень жаль, что Вы не были довольны этим отелем. После того, что были проверены все данные, посылаем Вам выражение к отдельным пунктам, которые Вы нам назвали. Правда такая, что знание иностранных языков у отдельных работников разное и далеко не все говорят на 3 иностранных языка. Клиентки заказали классическое курортное лечение, в которое входит комплексное решение лечения и которое состоит из микса процедур. Ниже найдете список 36 процедур, которые Вы получили в нашем отеле. Здесь видно, что было принято и получено 9 газовых уколов Содержание всего: Парафиновое обертываниеl 5x Углекислая ванна 10x Подводный массаж 1x Ультразвуковая терапия 6x Классический массаж 5x Газовые инъекции 9x Ресторан не очень большой, но время , в течении которого предоставляется питание, дает возможность комфортного питания для всех гостей в отеле. Нет правда, что постельное белье было сменено только один раз в течении 14 дней. Постельное белье стандартно сменяется один раз за неделю. Клиент не всегда в номере, когда его убирают. По нашим стандартам уборка номера делается ежедневно (с исключением субботы) в нескольких вариантах. Телефоны и интернет в номерах действительно не работают. Причиной этого техническое повреждение, на его устранению работаем. Бесплатный интернет для клиентов находится в ресторане и на ресепшне отеля. Для Вас было сделано предложение, уже с начала проживания в отеле была предоставлена возможность звонить из сотового телефона на ресепшне. К сожалению, после того, когда они отказались от оплаты исходящих звонков, не был уже сотовый телефон к их услугам. Когда бы телефонные разговоры были из номера, мы бы записали цену за эти звонки на их счет и в конце путевки бы их оплатили. Неприятная женщина, которая была ночью на ресепшне и о которой пишет госпожа Барди и которая между прочим хорошо говорит на русском языке, была уполномочена снять деньги за дальнейшие звонки, от оплаты которых клиенты отказались. Дальше клиенткам рекомендовала купить чешскую SIM карту, чтобы могли звонить из их сотового телефона. Жаль, что Вы свои замечания не сказали прямо в течении их путевки. Мы могли ситуацию, которая возникла, и некоторые пункты, решить вместе сразу в отеле. Мы в распряжении всем гостям и в случае обнаружения каких-либо недостатков, мы готовы принять срочное решение. Мы хотели бы Вас уверить в том, что для нас будет очень приятно, если будете хотеть в будущем посетить город Франтишковы и для Вашей путевки выберете один из отелей нашего общества. С уважением и желанием всего доброго
Iryna Pashovitz
23.05.2019
Positives
Die Lage des Sanatoriums ist wunderbar, gegenüber dem Eingang zum Park und in der Nähe des Bahnhofs (3 Minuten zu Fuß) und der Geschäfte. Uns gefiel das große und geräumige Zimmer, die Bettwäsche war von sehr guter Qualität und sehr sauber. Auch die Handtücher sind in ausgezeichnetem Zustand. Wir baten um zusätzliche Kissen, sie brachten sie uns ohne Nachfrage innerhalb von 5 Minuten, wofür wir uns sehr bedanken. Das Zimmer wurde jeden Tag leicht gereinigt. Austausch von Bettwäsche und Handtüchern auf Anfrage. Das Zimmer und alle anderen Räume sind warm und sauber. Das Personal ist professionell, freundlich, aufmerksam, keine Probleme. Außer dem Arzt. Das Essen im Restaurant ist köstlich, die Portionen sind groß. Wenn Sie zusätzliche Getränke, Bier, Kaffee, Alkohol usw. wünschen. Es kostet extra, ist aber nicht teuer. Wir waren schon mehrmals im Aquaforum, es gibt ein Schwimmbad und ein normales Becken, wie in SPA-Zentren mit verschiedenen Unterwassermassage-Gizmos. Es ist 10 Minuten vom Hotel entfernt, kostenlos, unbegrenzt, Sie können es jeden Tag besuchen. Die Stadt selbst ist nicht groß, gemütlich, umgeben von Parks und Seen. Sehr schöne Orte zum Spazierengehen. Wir empfehlen Frantiskovy Lazne, es hat uns gefallen.Negatives
Der Arzt ist sehr seltsam, man könnte sogar sagen, mit tollen Grüßen. Alles unruhig und unaufhörlich zappelnd. Es gab mehrere Versuche, mit ihm zu reden, aber alle scheiterten. Daher mussten wir zu einem anderen Arzt in einem benachbarten Sanatorium gehen und natürlich gegen eine zusätzliche Gebühr. Alles andere ist großartig.
Elena Puntus
04.05.2019
Positives
Ausgezeichnete Lage des Hotels. Wald, Vögel, saubere Luft – ein Märchen. Sehr freundliches Personal.Negatives
Die Qualität der Zimmerreinigung lässt zu wünschen übrig. Das Essen ist sehr bescheiden. Oft werden aufgetaute Fertiggerichte serviert.
Katrin Barnowsky
11.12.2018
Positives
Freundliches Personal, Anwendungen überwiegend im Hotel, nach den Anwendungen konnte man immer 10 min. nachruhen, Essen von guter Qualität mit 4 Wahlmöglichkeiten für jeden Geschmack,Negatives
Frühstück könnte etwas abwechslungsreicher sein
Тамара Донцова
14.03.2018
Positives
Das Hotel ist klein, es gibt nur wenige Leute, was gut für diejenigen ist, die genug von der Metropole haben, es liegt an einem ruhigen Ort. Die Qualität des Essens ist sehr gut, die Köche haben sich viel Mühe gegeben und Fantasie bewiesen, was sehr schön ist.Negatives
Es gibt Fragen zum Arbeitsplan des Arztes. Es ist wünschenswert, dass es mehr Besuchszeiten gibt und der Arzt nicht zu spät kommt.
Нина Абрамчук
13.03.2018
Positives
Ausgezeichnetes Essen, gute Behandlung, angenehmes und freundliches Personal. Herzlichen Dank.
Ольга Гукова
06.03.2018
Positives
Ausgezeichnete Lage in einer ruhigen Straße in der Nähe des Parks und fast im Zentrum, ein kleines gemütliches Hotel. Dank seiner geringen Größe kennt das Personal alle Bewohner gut und setzt diese Informationen erfolgreich umNegatives
Ohne einen nachlässigen und unaufmerksamen Arzt namens Hlavaty wären die Bewertungen für die Qualität der Behandlung und die Arbeit des Personals höher ausgefallen. Der Administrator versicherte uns jedoch, dass er bald zurücktreten würde.
Dmitrii Aksenov
06.03.2018
Negatives
Das Personal kommuniziert nur auf Tschechisch und Deutsch (sogar in Cafés und Restaurants erfolgt die Kommunikation und die Speisekarten in diesen Sprachen). Es ist schwierig, sich zu verständigen. Englisch braucht dort überhaupt niemand.
Tatiana Klimova
21.01.2018
Positives
Ich habe meinen Urlaub genossen. Von den verordneten Eingriffen gefielen mir vor allem Kohlendioxidbäder, Bewegungstherapiekurse im Pool sowie unbegrenzte Besuche im Aquaforum mit Unterwassermassage. Auch auf See hatte ich noch nie zuvor so viel Zeit im Wasser verbracht. Frische Luft, Stille, das Hotel liegt fast im Park. Wenn Sie Langeweile haben, können Sie in Deutschland spazieren gehen (Marktredwitz ist 40 Minuten mit der Bahn entfernt). Vielen Dank an das Team von Sanatoriums.com für einen wundervollen Aufenthalt.Negatives
Ich denke nicht.
Таиса Соколова
27.08.2017
Positives
Sehr aufmerksames Personal, von der Rezeption bis zum Restaurant. Eine so gute Einstellung in allen Belangen haben wir noch nie erlebt. Wir sind mit der Behandlung und Erholung sehr zufrieden. Besonderer Dank geht an das Restaurant für das Schokoladenfondue am Freitag. Wir hatten eine tolle Zeit im Aquaforum-Pool. Wir empfehlen das Restaurant „History of Illusion“. Sehr interessante Inneneinrichtung, leckeres, hochwertiges Essen und sehr preiswert. Viel Parkgrün, helle Luft. Es gibt Orte zum Spazierengehen und Stillsitzen. WIR EMPFEHLEN DAS HOTEL METROPOL IN FRANTIŠKOVY LAZNE wärmstens.Negatives
Es ist sehr schwierig, Ausflüge auf Russisch zu finden. In Geschäften und Restaurants wird selten mit einer Karte bezahlt. Wir empfehlen die Mitnahme von Bargeld
Irina Milaya
07.08.2017
Positives
Alles ist gut! Wir waren in Marienbad und Karlsbad – Frantiskovy Lazne ist besser!!! Bäder mit natürlichem Mineralwasser, Schlamm und den typischen Gasinjektionen. Die Massage war großartig. Was nicht immer passiert. Die Luft ist sauber – man atmet, als würde man Wein trinken. Denn im Prinzip ist dies ein großer Park. Sie können Fahrräder mieten. Sie können dies im Park tun, ohne zu bezahlen. (in Hotels gegen Gebühr) Schön ist auch der kostenfreie Eintritt in den Wasserpark. Das Personal leistet hervorragende Arbeit. Fast niemand spricht Russisch. Aber wir brauchten es nicht, wir sprechen andere Sprachen. Übrigens können sie auch mit Gesten zeigen. Das Essen war besser als in allen oben genannten Resorts. Wir sind sowohl mit der Behandlung als auch mit dem Rest sehr zufrieden.Negatives
Da fällt mir nichts ein. Ich kann mich an nichts Negatives erinnern.
Ekaterina Leukhina
07.05.2017
Positives
Einer der Vorteile, die ich hervorheben kann, ist die Arbeit der Mitarbeiter – sie arbeiten sehr gut und sind höflich. Hotelquelle. Alle Eingriffe werden mit hoher Qualität durchgeführt. Das Hotel ist hauptsächlich für Urlauber 55+ gedacht. Frantiskovy Lazne ist ein sehr guter Ferienort für einen ruhigen und erholsamen Urlaub. Die Wandergebiete sind fantastisch, man kann endlos wandern. Es ist besser, am So. zu kommen, damit von Mo. Startprozeduren. Von Prag aus gelangt man mit dem Direktzug „Pendollino“ in 2,5 Stunden dorthin. Der Zug ist komfortabel, der Fahrpreis beträgt 300 CZK. Abfahrt von Prag um 8:40 Uhr oder am Wochenende um 8:40 und 10:40 Uhr. Rückkehr nach Prag um 14:35 Uhr.Negatives
Sie kochen schlecht.
Irina Kudriavtseva
20.04.2017
Positives
Mir gefielen die Behandlung, das Essen, der Service und die Einstellung des gesamten Personals gegenüber den Urlaubern. Wundervolle Parks und Aquaforum! Danke euch allen!Negatives
Die unfreundliche Haltung einer Kellnerin gegenüber mir persönlich (völlig unbegründet), brachte dreimal zum Abendessen mit, was ich nicht bestellt hatte, nämlich Hühnchen mit Nudeln, und dreimal gab es kein Dessert, sie sagte, keine Süßigkeiten, obwohl es allen gegeben wurde. Ich halte diese Haltung gegenüber Urlaubern für inakzeptabel. Die Kellnerin war eine große, dünne Frau mit blonden Haaren, die ständig hustete.
Олег Панов
16.02.2017
Positives
Meiner Frau und mir hat das Hotel sehr gut gefallen, gute Behandlung, aufmerksamer Umgang mit den Gästen. Wir sind mit den Ergebnissen der Behandlung zufrieden.
Елена Гладышева
13.09.2016
Positives
Frantiskovy Lazne hat mir sehr gut gefallen! Das Resort eignet sich für Liebhaber eines erholsamen Urlaubs. Stille, Ruhe, frische Luft – wunderbar. Das Metropol ist sehr gut gelegen, die Fenster blicken direkt auf den Park – bis zum Zentrum des Resorts, zum Aquaforum und zum Bahnhof sind es 5 Minuten, langsam und gleichzeitig Stille auch mitten am Tag.Negatives
Im Zimmer gab es nicht einmal kostenpflichtiges kabelgebundenes Internet, wie in der Beschreibung angegeben; es war Zeitverschwendung, einen Laptop mitzunehmen. An der Rezeption gibt es nur sehr schwaches WLAN. Es wäre besser, dies im Voraus zu wissen. Und noch etwas: Am Tag vor unserer Abreise hat Sanatoriums den Rücktransfer zum Flughafen verschoben, eine Benachrichtigung wurde an das Hotel geschickt, aber diese wurde uns nie mitgeteilt, es ist gut, dass ich im letzten Moment meine E-Mails überprüft habe und habe den Brief gesehen. Da es im Zimmer kein Internet gibt, ist das nicht sehr praktisch.
Глеб Гановский
04.09.2015
Positives
Insgesamt hat mir alles gefallen. Behandlung, Ernährung auf gutem Niveau. Es gibt viele Quellen, Mineralwasser zu trinken; es ist wohlschmeckend und riecht nicht nach Schwefelwasserstoff.
Ирина Райкина
11.05.2015