Bewertungen
Positives
Ich habe den siebentägigen Aufenthalt genossen. Die Rezeption funktioniert super. Das medizinische Personal ist erstklassig. Die Masseurin war von ihrer Arbeit angenehm überrascht. Die Küche ist hinsichtlich der Anzahl der Gerichte auf Augenhöhe. Schnelle Kellner räumen gebrauchtes Geschirr vom Tisch. Allerdings gab es meiner Meinung nach einige nicht ganz gelungene Gerichte, insbesondere Fleischgerichte.Negatives
Verfügbarkeit einer Jacke am Eingang des Sanatoriums. Der Rauchgeruch konnte im Zimmer wahrgenommen werden, wenn man keine Zeit hatte, das Fenster zu schließen.Positives
Sehr nettes und qualifiziertes Personal, das Essen ist lecker und abwechslungsreich, mir hat wirklich alles super geschmecktPositives
Lage des Hotels: gut; Zimmer klein, aber sauber, das Putzpersonal freundlich. Essen: geht so; das Bedinungspersonal im Restaurant freundlich.Negatives
Der Aufenthalt im Hotel Cajkowskij war eher entteuschend als zufriedenstellend. Spreche aus Erfahrung, da ich jedes Jahr 2 Wochen in Karlsbad verbringe. Das erste Mal im Hotel Cajkowskij. Positiv ist die Lage des Hotels, nicht so weit von der Karlsbader Promenade und der Kolonaden. Was mir nicht gefallen hat: die Kuranwendungen zu kurz und die Auswahl nicht so groß, (mehrere Anwedungen nur gegen Gebühr) das Personal bei den Anwendungen teilweise unfreundlich, man hatte das Gefühl das die überfordert waren. Der Wellnes Bereich auch nicht ünbedingt einladend, da Schwimmbad und Sauna in einem Raum, alles sehr eng, nur 2 Liegen für 4 Personen. Also: würde das Hotel Cajkowskij nicht weiterempfehlen und auch selber nicht mehr buchen. Mit freundlichem Gruß Helene SchneiderPositives
Gutes Team dank eines hervorragenden ManagersAntwort von Kurhotel Čajkovskij
спосибо Вам, как было все хорошо и Вам понравилось почему у нас нет все за 10:-
Positives
Die Behandlung im Zimmer 21 war stets einwandfrei und die Magnetfeldtherapie war sehr angenehm. Und wir geben dem gesamten Personal die höchste Punktzahl.Negatives
Die Behandlung in Zimmer 13 war nicht immer klar, wir mussten entweder auf ein Handtuch oder auf medizinisches Personal warten.Negatives
Wir wohnten im 4. Stock des Tschaikowsky-Hotels, aber es war unmöglich, die Fenster zu öffnen, da es ständig nach Abwasser roch. Anscheinend gibt es dort eine Kanalluke, aber warum riecht es ständig?Positives
Die Lage des Hotels ist großartig.Negatives
Es ist klar, dass sie nicht in das Hotel investieren. Ich fange mit der Matratze an, sie ist einfach schrecklich, so zusammengedrückt, dass sie nicht mehr möglich ist. Das Essen ist eintönig, es gibt praktisch keine Haube, die Gerüche sind wie in einer sowjetischen Kantine. Die Zimmer sind klein, die Badezimmer nicht komfortabel. Zimmerreinigung lässt zu wünschen übrig. WLAN funktioniert nur in den Fluren, und in den Zimmern und im Speisesaal muss man nicht einmal danach suchen, die Rezeption ist es leid, Anfragen zu hinterlassen, es gibt keine Antwort. Das Wasser im Pool ist eiskalt. Im Allgemeinen eine große Enttäuschung. Wir empfehlen es nicht.Antwort von Kurhotel Čajkovskij
Добрый день, благодарим Вас за оставленный отзыв. Жаль что Вы не обратились к нам во время Вашего пребывания. Выбор еды всегда, это действительно зависит от того, кто что находит, меню на 3 недели, поэтому, конечно, не случилось, что это всегда было то же самое ... У нас на самом деле нет капюшона в ресторане, еда только разогревается, вентиляция обычно есть. Размер комнаты действительно стандартный, это описано на сайте, более того, Вам была предоставлена комната с балконом Вода в бассейне 27 градусов, бассейн для плавания, это не расслабляющий бассейн
Positives
Wunderbarer Ort, aufmerksamer Arzt (Igor), sehr hilfsbereites medizinisches Personal! Verschiedene Gerichte.... Alles ist wunderbar!Negatives
Es gibt keine Negativität, aber es besteht der Wunsch... an der Rezeption (reife Dame), höflicher zu sein, weil... Menschen kommen (meistens) einen langen Weg und werden von einer Dame mit einem unzufriedenen Gesicht empfangen.Positives
Dies ist das zweite Mal, dass ich in dieses Hotel komme. Es war genug übrig. Wunderbares, hilfsbereites und freundliches Personal. Danke.Positives
Das Personal ist bestrebt, für eine gute Erholung und Behandlung zu sorgenNegatives
Leicht zu stark gesalzene erste Gänge zum MittagessenPositives
Stärken: Ausgezeichnete Lage des Sanatoriums, gute gemütliche Zimmer, professionelle Arbeit des medizinischen Personals und des Servicepersonals und im Allgemeinen eine freundliche Einstellung gegenüber Urlaubskunden.Negatives
Es gibt einige Probleme mit der Ernährung – eine sich häufig wiederholende Auswahl an Gerichten und Produkten beim Frühstück und Abendessen (ich habe kein Mittagessen eingenommen). Die Backwaren (Brötchen und Käsekuchen) waren während meines zweiwöchigen Aufenthalts gleich. Was die Behandlung betrifft, sind Sauerstofftherapie und Lymphdrainage nicht in der Liste der bereits bezahlten Eingriffe enthalten (wie in anderen Sanatorien) und erfordern bei Bedarf eine zusätzliche Zahlung.Positives
Gute Lage, 8 Minuten zu Fuß zu den Quellen. In der Nähe des Stadtzentrums und ausgezeichneter Wanderwege im Wald. Gute medizinische Ausstattung, aufmerksames und freundliches Personal. Da ist ein Schwimmbecken. Gute Küche.Negatives
Ein paar Tage später roch es stark nach Abwasser im Duschraum (Zimmer im ersten Stock).Positives
Dies war mein sechstes Mal in Karlsbad. Ich liebe diese Stadt sehr. Hervorragende Behandlung und wunderbare Spaziergänge in einem wunderschönen Wald!Negatives
Es gibt keine Negativität. Der einzige Nachteil ist der Aufstieg. Wer Probleme mit den Beinen hat, muss das wissen. Da ich so ein Problem noch nicht habe, ist alles in Ordnung. Ein Pluspunkt ist die Nähe zum Wald für diejenigen, die Spaziergänge im wunderschönen Karlsbader Wald lieben.Positives
Freundliches, kompetentes PersonalNegatives
Laute Gespräche des Personals während der Eingriffe, nicht alle Badezimmer haben StufenPositives
Vielen Dank an alle Mitarbeiter für den gelungenen Urlaub. Besonderer Dank geht an den männlichen Arzt (leider habe ich seinen Namen nicht herausgefunden).Negatives
Ich würde gerne ein Omelett zum Frühstück sehen. Im zweiten Stock gibt es sehr schwaches WLAN.Positives
Schlechtes Essen, nicht abwechslungsreiche SpeisekartePositives
Alles gutNegatives
Der Nachteil ist der im Sanatorium versprochene kostenlose Ausflug nach Prag. Bei der Kontaktaufnahme mit der Rezeption sagten sie, dass wir diese Ausflüge nicht anbieten und den Arzt ehrlich gesagt nicht mochten, aber ansonsten war alles in Ordnung.Positives
Das Hotel ist gut gelegen: nahe an den Quellen, im Zentrum und recht ruhig. Die Hotelzimmer sind geräumig. Die Zimmer werden jeden Tag gereinigt, sie werden schnell und gut gereinigt. Aufmerksames und professionelles medizinisches Personal. Die Speisekarte des Restaurants ist abwechslungsreich und gut zubereitet. Die Restaurantmitarbeiter sind freundlich.Positives
günstige Lage des Hotels; aufmerksames, fürsorgliches und freundliches Hotelpersonal; abwechslungsreiche Küche; schöne geräumige ZimmerPositives
Hotel auf hohem Niveau, mir hat absolut alles gefallen! Essen: abwechslungsreiches Buffet, viel Obst, frische Gemüsesalate, Fisch, Fleisch, alles sehr lecker zubereitet. Ein wunderbares Team von Köchen, immer lächelnde Kellner, vielen Dank!!! Die Behandlung ist meiner Meinung nach auf einem sehr hohen Niveau (ich war zum siebten Mal in Karlsbad und es gibt etwas Vergleichbares). Die Behandlungsbasis ist ausgezeichnet, alle Eingriffe sind von hoher Qualität und werden genau zum vereinbarten Zeitpunkt durchgeführt, was sehr praktisch ist. Eine wundervolle echte Massage, der Arzt hat großartige Arbeit geleistet und Gasinjektionen verabreicht, sie haben sehr geholfen. Vielen Dank an alle Mädchen, die in der medizinischen Abteilung des Hotels arbeiten. Ein sauberes und komfortables Gegenstromschwimmbad, das den ganzen Tag geöffnet war, rundete meinen wundervollen Urlaub wirklich ab! Die Zimmer sind sauber und die Mädchen haben zur Entspannung schnell und leise alles gereinigt. Vielen Dank an das Personal an der Rezeption für die Hilfe in allen Belangen, vom Ausdrucken der Bordkarte bis zum Rufen eines Taxis; man konnte sich immer an sie wenden, wenn man Hilfe brauchte, und sie haben bei allem geholfen. Ich kann dieses Hotel jedem wärmstens empfehlen und freue mich darauf, nächstes Jahr das wunderbare Hotelpersonal kennenzulernen. Vielen Dank an alle Mitarbeiter!!! Ihr seid ein tolles Team, ich möchte euch nicht verlassen!!!Positives
Sehr gute Lage des Hotels, 5-7 Minuten von der Kolonnade entfernt. Die Zimmerreinigung ist hervorragend.Negatives
Sehr unfreundliche Leute begrüßen einen beim Check-in im Hotel. Das Essen im Hotel wird jedes Jahr schlechter und ist sehr eintönig. Die Krankenschwestern führen die Eingriffe schlecht durch. Ich möchte, dass der Transfer vom Fahrer in einem sauberen Auto und ohne Fremdgerüche durchgeführt wird.Antwort von Kurhotel Čajkovskij
Уважаемая Евгения! Спасибо за ваш отзыв, мы рады , что Вам нравится наш отель, а насчет еды в ресторане, мы стараемся, чтобы была разнообразной, в ресторане есть менеджер ресторана и диетсестра, к которым можно обратиться в случае каких-либо пожеланий, трансфер- вы заказываете в своей турфирме, это независит от нас.
Positives
Dies ist das zweite Mal, dass ich in Ihrem Sanatorium Urlaub mache. Mir gefällt es wirklich, es ist ruhig, die Einstellung des Personals ist freundlich. Die Lage des Sanatoriums ist sehr günstig, in der Nähe der Quellen. Nächstes Jahr möchte ich wieder in dasselbe Sanatorium gehen.Negatives
keine negativen AspektePositives
Das Zimmer ist gut gereinigt.Negatives
Wir waren vom 10. bis 23. März 2019 in einem Luxuszimmer untergebracht. Unglaublich unhöfliches Personal. Sie baten darum, um 11 Uhr auszuchecken, obwohl der Check-out um 12 Uhr erfolgt. Der Grund ist der Wunsch, zum Mittagessen zu gehen (so sagte die Rezeptionistin). Wir mussten einige Verfahren abbrechen, weil... Bei einem der Eingriffe – der Magnetotherapie – kam die Frau 3 (!) Minuten zu spät. Die Tür zum Büro war bereits geschlossen. Ich musste es mit einer Videokamera herausfinden. Es war sehr ekelhaft. In dem Deluxe-Zimmer, in dem wir wohnten, war das Sofa zerrissen. Meine Frau musste es selbst nähen. Die TV-Fernbedienung funktionierte nicht, weil... stammte von einem anderen TV-System. Das Internet funktionierte praktisch nicht. Das Gebäck im Speisesaal stammte alle aus dem nahegelegenen Billa-Laden und war immer nicht frisch. Oft unterschieden sich zwei Fischarten nur im Namen. Der Arzt sah Sie statt dreimal nur einmal bei Ihrer Ankunft und sein einziger Wunsch war, Sie so schnell wie möglich loszuwerden. Alle versprochenen Tests (glykiertes Hämoglobin) wurden vergessen. Man kann sich nicht einmal an die Rezeption setzen. Alle Gesichter des Personals, mit Ausnahme des Personals im Minus-Erdgeschoss und der Masseurinnen, drücken extreme Gleichgültigkeit und den Wunsch aus, dass Sie so schnell wie möglich verschwinden. Dies ist das erste Mal in der Geschichte unserer Reisen. Wir empfehlen niemandem, sich in dieser Einrichtung (Tschaikowsky-Sanatorium) zu entspannen.Antwort von Kurhotel Čajkovskij
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, жаль что Вы не обратились к администратору, во время Вашего пребывания, эти проблемы быстро бы устранили. Хочу отметить, что мы заказали диван для обивки, мы пока не хотим убирать его из комнаты, если это было такой проблемой для Вас, нужно было сказать нам об этом, мы не оставили бы это в комнате. В связи с поздним прибытием работник извинился, дверь закрылась, но стука не было, я знаю, что проблема решена, и Вам было было предложено обменяться процедурами. Кондитерские изделия изготовляют у нас каждое утро в пекарне, если ассортимент в магазине Билла похож, в этом нет ничего плохого, рыба всегда двух видов и чередуется. На стойке регистрации Вы можете воспользоваться лобби-баром по соседству. Консультации с врачом можно заказать у медсестер. При отъезде выезд с нами в 12:00, прибытие в 11:15 и выход из номера в 11: 45 Никто никого никогда из номера не выгоняет
Positives
Hochwertiges Resort, tolle Lage. Die Rezeptionisten Svetlana und Igor sind großartig – sie lösen einfach Probleme. Die Zimmer wurden perfekt gereinigt. Im Zimmer war alles in Ordnung (bis auf die ersten paar Tage, als es warm war). Das Essen ist anständig. Ich wurde in einem nahegelegenen Sanatorium untersucht - in SAVVOI. Ich war mit allem zufrieden – alles war SUPER. Und wenn ich nach Karlsbad gehe, wird es wahrscheinlich SAVVOI sein.Negatives
Ich kam fünftausend Kilometer entfernt an und an der Rezeption sagte Elena, dass ich 18 Minuten früher angekommen sei und dass ich bis 14.00 Uhr im Regen laufen sollte. An der Rezeption gibt es keine Sofas zum Sitzen und Warten. In den ersten Tagen war es kalt im Zimmer und wir mussten bekleidet schlafen. Die TV-Fernbedienung funktionierte nicht, sie wurde nach zwei Warnungen ausgetauscht. Als sie mich bei der Massage fragten, ob ich in Russland eine Massage bekommen würde, antwortete ich ehrlich, dass ich in Russland eine MASSAGE bekommen habe. Und hier streicheln sie ihn wie ein Kätzchen. Und gleichzeitig erhielt ich eine Menge Negativität – und dass sie den Kommunismus hasst und die Russen hier alles gekauft haben usw. Ich kam aufgrund von Tests 11 Minuten zu spät zur Inhalation – sie schickten mich ohne das Verfahren – obwohl es kostenlos war setzt. Ja, ich glaube, es ist meine eigene Schuld – ich wurde gewarnt. In russischen und türkischen Sanatorien wird der Eingriff weiterhin durchgeführt. Das Internet funktionierte nicht – sie sagten mir, ich solle irgendwo auf dem Boden und in den Ecken nachsehen, und dort könne man im Stehen arbeiten. Die Lobbybar funktionierte nicht – der Abendkaffee war vorbei. Abends gibt es absolut keine Freizeitmöglichkeiten. Es ist unwahrscheinlich, dass meine Familie und ich nach TSCHAIKOWSKY kommen. Tut mir leid, aber das ist fair.Antwort von Kurhotel Čajkovskij
Уважаемый, Ивана Сырескин! Спасибо за ваш отзыв, хотим сообщить, что check-in у нас в 14:00, если гости приезжают раньше, а номер свободен или убран уже, могут поселиться раньше, в другом случае - могут посидеть в комнате, рядом с регистратурой, где проходит встреча клиентов с их делегатом, также там хороший интернет. Процедуру вы получаете,даже в случае опоздания, только вас предупредили, что в следующий раз не опаздывать. Нам жаль , что ваш отдых не был приятным у на. Но Вы можете наш отель сравнить с отелем Savoy 5****, это другая категория и высшие цены