Bewertungen
Michelle Sachse
07.03.2024
Positives
Alle sind höflich. Das Mädchen Monica hat alle nötigen Informationen gegeben, sehr nett und kompetent.
übersetzt
Olga Dik
04.03.2024
Positives
Freundliches PersonalNegatives
Zimmerreinigung (bzw. deren Fehlen) Reduzierte Eingriffszeit (nur 3 Krankenschwestern für alle Eingriffe) Verdient überhaupt keine vier Sterne. Einsparungen bei absolut allem...
Ekaterina Gladkikh
03.03.2024
Positives
Der Transfer von Deutschland zum Resort war sehr gut organisiert: pünktlich und schnell. Danke an den Fahrer.Negatives
Der Transfer aus dem Sanatorium war sehr schlecht organisiert: Der Weg dorthin dauerte doppelt so lange wie nach Tschechien. Das ist inakzeptabel. Die Qualität und Quantität der zubereiteten Speisen im Sanatorium ist unbefriedigend. Dies ist das erste Mal, dass ein solches Erlebnis in Karlsbader Sanatorien stattgefunden hat.
Lilia Milchin
02.03.2024
Positives
Freundliche PersonalNegatives
Abends keine Möglichkeit in lobby zu sitzen, Bar schlechbauet. Neben rrceptoin kleine Raum nimmt einladend
Alexander Nagel
29.02.2024
Positives
Super, mir hat alles gefallen. Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Anna Nikitenko
29.02.2024
Positives
Es ist nicht das erste Mal, dass wir in diesem Sanatorium entspannen, jetzt ist die medizinische Basis natürlich kleiner geworden, aber nur geringfügig, es gibt keine Kneipp-Bäder, der Rest bleibt und ist sehr erfreulich.
Andrey Gusev
26.02.2024
Negatives
Die Heizung im Zimmer wurde oft komplett abgeschaltet. Es war kalt.
Denis Hauerhof
25.02.2024
Negatives
Frühstück und Abendessen eine Katastrophe, essen ist nicht genug warm, Abendessen wird schon um 19 Uhr angefangen zu aufräumen, obwohl es Resestaurant bis 20 Uhr geöffnet. Wenn ankomme gegen 19 Uhr essen schon alles weg,und wird kein Nachschub mehr sein.
Tatjana Merker
25.02.2024
Positives
Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr gute Qualität des Essens und die Organisation alle Mahlzeiten. Die Behandlungen sind qualitativ. Ich werde diese Hotel weiterempfehlen.
Olga Chumachenko
25.02.2024
Positives
Reaktionsfreudiges, geselliges Personal!Negatives
Das Essen entspricht nicht dem Niveau eines Vier-Sterne-Hotels! Der Mangel an Personal in den Behandlungsräumen führt dazu, dass Eingriffe nicht ordnungsgemäß durchgeführt werden! Obwohl das Personal versucht, auf Kommentare einzugehen! Es war kalt im Hotel während der Behandlung Tagsüber ist die Heizung ausgeschaltet, es besteht die Gefahr einer Unterkühlung nach dem Schwimmen im Pool. Der Eingang zum Pool befindet sich gegenüber dem Eingang zum Hotel, was insbesondere in der kalten Jahreszeit auch nicht sehr komfortabel ist! Ich wirklich Ich bedauere, dass ich die negativen Bewertungen ignoriert und mich für dieses Hotel entschieden habe!
Ольга Кауфман
24.02.2024
Positives
Vielen Dank für Ihre aufmerksame Haltung, für Ihre Höflichkeit und Ihren Komfort, für das alltägliche Lächeln der Mädchen an der Rezeption, für die Professionalität des medizinischen Personals, für den Service im Restaurant und die hochwertige Zimmerreinigung
Oleksandra Trachuk
24.02.2024
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen! Das Essen ist ausgezeichnet, alles ist sehr lecker) Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Wir kommen auf jeden Fall wieder, jetzt mit der ganzen Familie! Sehr empfehlenswert!
Alisa Dobrykh
24.02.2024
Positives
Allen hat es gefallen. Das Personal ist höflich und aufmerksam.
Iana Fenzel
22.02.2024
Positives
Gute Lage, zentrumsnah und leicht bergauf. In der Nähe befindet sich eine russisch-orthodoxe Kirche. Freundliches Personal und Schwestern, leckeres und abwechslungsreiches Essen. Der Pool ist zwar klein, aber toll, dass es ihn gibt!Negatives
Am nächsten Tag nach unserer Ankunft hatten wir eine ärztliche Untersuchung, sehr spät ... um 14:30 ... bereits am Ende ihres Arbeitstages. Und nur 1 Eingriff am Morgen vor der ärztlichen Untersuchung an diesem Tag. Na ja, es ist schwer, es eine Untersuchung zu nennen... es ist eher ein Gespräch: Welche Krankheiten gibt es, gibt es Allergien... und die Verschreibung von Verfahren für jeden ist „Standard“... also harmlos... im Grunde genommen Bäder, Massagen, Inhalationen, Schlammpackungen, Sauerstofftherapie, Paraffinhandschuhe ... Fragen Sie sich lieber selbst und fragen Sie nach den gewünschten Eingriffen, wie Lymphdrainage oder Gasinjektionen. Von den Minuspunkten... WLAN war sehr schlecht... im Restaurant, an der Rezeption wurde jedes Mal eine Verbindung hergestellt... Im Zimmer (Tschaikowsky-Palast) stellte es überhaupt keine Verbindung her! Die Zimmer wurden nominell gereinigt... naja, zumindest wurden die Böden nicht gesaugt... Staubpartikel fielen von den Vorhängen, wenn man sie von oben zurückzog. Und es ist sehr heiß in den Räumen... selbst wenn ich die Anlage auf Kühlen gestellt habe, kam immer noch heiße Luft heraus... Ich musste die Fenster öffnen.
Elena Krieger
20.02.2024
Positives
Hatte uns sehr gefallen, kommen wieder.Negatives
Im Schwimmbad und Sauna zu wenig Kleiderhaken um Bademantel aufzuhängen.
Tamar Zubadalashvili
19.02.2024
Positives
Ich bin mit allem sehr zufrieden, vielen Dank! Ich hoffe, dass ich Ihre Dienste in Zukunft nutzen kann!❤
Tetiana Shuptar
18.02.2024
Positives
Vielen Dank für das Klappbett für die dritte Person im Doppelzimmer. Wir möchten uns bei allen Hotelmitarbeitern für den herzlichen Empfang und Service bedanken.Negatives
Unannehmlichkeiten beim Saunabesuch. Stellen Sie zumindest eine Trennwand auf, damit Sie die Sauna verlassen, sich unter der Dusche abspülen, einen Badeanzug anziehen und ins Schwimmbad gehen können.
Zofija Visnevskiene
18.02.2024
Positives
Freundliches, hilfsbereites Personal, alles ist sehr sauber und ordentlichNegatives
Alte heruntergefallene Kissen, schlechtes Essen, es gab fast keine Früchte, am Morgen gab es nur eine aufgeschnittene Orange, Kiwi, ein paar Weintrauben, die schnell von den Ersten genommen wurden, und es waren keine mehr übrig, der Bäcker hatte eine Kuchen zum Nachtisch, aber der war immer faul und geschmacklos. So wie ich es verstanden habe, wurde das Essen irgendwoher gebracht, dann war es nicht mehr heiß und unansehnlich und oft auch geschmacklos. Das haben wir an der Rezeption erzählt. Ich habe angeboten, einen normalen Kuchen zu backen ist nicht auseinandergefallen. Kurz gesagt, das Essen wurde ohne Liebe zubereitet.
Natella Hahn
17.02.2024
Positives
Gute Lage des Hotels Saubere zimmer. Schöne Hotelatmosphäre. Das medizinische Personal ist ansprechbar.Negatives
Dies war mein zweites Mal in diesem Hotel. Die zweite Reise war eine spontane Entscheidung. Und ein großer Fehler. Schon das Treffen mit dem Hotelverwalter war eine äußerst unangenehme Überraschung. Die respektlose, ich würde sagen, grobe Haltung gegenüber den Hotelgästen ist nicht nur mir, sondern absolut allen Urlaubern aufgefallen. Es war, als wären wir nicht in einem Hotel angekommen, sondern in einem Lager mit einem Aufseher, der sich das Recht zutraut, seine Stimme gegenüber Gästen zu erheben und Befehle zu erteilen. Ich finde das einfach inakzeptabel! Ich komme 7 Mal nach Karlsbad Und nur in diesem Hotel habe ich eine so unzeremonielle Haltung erlebt. Ich muss sagen, dass das Essen auch ziemlich eintönig ist. Und wenn Sie nicht zu Beginn des Abendessens, das um 18 Uhr beginnt, sondern erst um 19 Uhr ankommen, dann können Sie praktisch überhaupt ohne Abendessen dastehen. Hängt von der Schicht ab, in der gerade in der Cafeteria gearbeitet wird. Am Pool fehlen grundlegende Dinge wie Haken für Bademäntel. Die Auswahl an Eingriffen ist sehr begrenzt und wird von zwei offensichtlich überlasteten Krankenschwestern durchgeführt, ganz zu schweigen von der Massage, das ist nur eine Art Obszönität. Ich denke, es ist besser, mehr zu bezahlen, als eine solche Demütigung zu ertragen. Ich empfehle niemandem, in dieses Hotel zu reisen. Und natürlich werde ich dort nicht noch einmal hingehen.
Elena Hartmann
17.02.2024
Positives
Sehr gute und sehr freundliche ,hilfsbereite Personal .Gute Prozeduren.Negatives
Keine Parkplätze! Schwimmbad und Sauna Bereich renovierungsbedürftig, sowie Zimmern
Dimitri Alschanski
17.02.2024
Positives
Alles war super, alles war wunderbar. Ich weiß nicht, was einige Leute da geschrieben haben, dass da nicht viel los sei. Das Essen war ausgezeichnet, es gab eine Auswahl. Auch Verfahren. Nochmals vielen Dank an euch alle. Wir machten einen Ausflug nach Prag und man ließ uns Essen zum Abendessen da. Es war eine Freude.Negatives
Wenn nur das mit der Sauna etwas unklar wäre. Wir wussten nicht sofort, dass wir es bestellen mussten. Und wir gingen sozusagen unverschämt zu Fremden. Als sie es uns dann erklärten, schämten wir uns.
Sinaida KÖNIG
15.02.2024
Positives
Ruhig, wenige Leute.Negatives
Kaltes Wasser im Pool und in der Sauna muss im Voraus bestellt werden, da Sie dann nicht mehr in den Pool gehen.
Emma Ljamkin
12.02.2024
Negatives
Den Pool konnten wir nicht benutzen, das Wasser war kalt.
Stella Zinkevich
11.02.2024
Positives
Ich habe im Januar 2024 Urlaub gemacht. Mir hat alles gefallen! Kleines Hotel mit ausgezeichnetem Service, sauber, warm und gemütlich. Der Behandlungsablauf war wunderbar organisiert. Das Essen war ohne Schnickschnack, einfach aber gutbürgerlich, lecker und abwechslungsreich, von allem war genug vorhanden. Vielen Dank an alle Mitarbeiter für ihre aufmerksame und einfühlsame Art, für ihre Freundlichkeit, ihr Lächeln, für einen wunderschönen Urlaub und gute Laune. Exzellenter Wert für Geld. Dies ist ein Ort, an den Sie zurückkehren möchten.Negatives
Hatte nicht.
Olga Day
03.02.2024
Positives
Ich danke allen Mitarbeitern des Sanatoriums für ihre Professionalität und die freundliche, herzliche Atmosphäre!
Larisa Sauerwein
27.01.2024
Positives
Sehr höfliches und freundliches Personal, insbesondere die Mädchen an der Rezeption und an der Rezeption👍. Nicht schlecht, immer verfügbare Sauna und Schwimmbad. Lage neben der Kirche, tolle Aussicht, in der Nähe der Quellen.Negatives
Das Essen ist eintönig und nicht schmackhaft.
Evgeny Rozovskiy
25.01.2024
Positives
Ausgezeichnete Lage des Hotels, freundliches Personal, gute Behandlung. Ein sehr guter Koch, ein besonderer Dank gilt ihm, das Essen war köstlich.
Irina Choukovsky
20.01.2024
Positives
Bequemes Bett. Gute Aussicht. Manche Speisen sind sehr lecker.Negatives
An vielen Dingen lässt sich erkennen, dass an allem gespart wird. Dies ist unangenehm, da der Preis, den die Gäste zahlen, hoch ist. Es gibt zu keiner Zeit die Möglichkeit, heißes Wasser zu bekommen. Alle laufen mit Thermosflaschen herum. Das ist eine große Unannehmlichkeit. Es sollte möglich sein, immer heißes Wasser zum Tee zu bekommen. Ich habe nicht verstanden, was mit der Luftzufuhr zum Raum nicht stimmte. Ich musste oft das Fenster öffnen. Es war stickig. Die Decke ist zu warm. Ich musste den Bettbezug abnehmen, mich damit zudecken und den unteren Teil meines Körpers mit der Decke bedecken. Abends kann man beim Abendessen keinen Kaffee trinken, sondern nur Tee. Auch das ist unangenehm. Der Fisch, den sie anbieten, ist der billigste und geschmackloseste.
Igor Brussilowski
17.01.2024
Positives
Sehr bequemes und geräumiges Zimmer. Sehr bequemes Bett. Sehr ruhiges Hotel. Personal ist sehr nett.Negatives
Sehr schwaches WLan. Das Essen sowie die Auswahl der Gerichte sehr knapp. Kein Teezubehör, keine Wein-/Biergläser im Zimmer. Keine Lobbybar.
Olena Fatyeyeva
17.01.2024