Bewertungen
Nadja B.
04.01.2024
Positives
Das Zimmer ist in durchschnittlichem Zustand. Hotel im Zentrum. Das Personal ist ansprechbar. Das Hotel ist ok, aber keine 4 Sterne. Silvester war großartig.Negatives
Das Essen ist einfach eine Katastrophe. Es gibt keine Auswahl, die Qualität ist nicht sehr gut, alles ist beim Alten. Manchmal unausgegoren. Die Abläufe sind nicht sehr gut. Kurz gesagt, das erste und letzte Mal in diesem Hotel. ....
übersetzt
Katharina S.
02.01.2024
Negatives
Sehr geehrte Damen und Herren. Hotel war sehr schmutzig. Essen in hotel war sehr und sehr schlecht.
Tatjana S.
02.01.2024
Positives
Die Hotelleitung war sehr höflich. Sie haben immer versucht zu helfen. Alle Probleme wurden gelöst.Negatives
Das Hotel war sehr schmutzig. Das Essen war eintönig. Die Masseurin im 3. Stock war unhöflich. Ameisen krabbelten in Gläsern. In meinem Glas Wasser waren Ameisen.
Николай Е.
31.12.2023
Positives
Freundliches PersonalNegatives
Anna an der Rezeption hat unseren Ausflug durcheinander gebracht und wir waren sehr verärgert, weil wir keinen Ausflug in Prag hatten
Sinaida S.
29.12.2023
Positives
Sehr gutes Hotel im Zentrum. Nettes und freundliches Personal, alle Probleme werden umgehend gelöst. Spa-Angebote und Behandlungen auf höchstem Niveau. Alles im Restaurant ist köstlich, alle Gerichte sind mit Herzblut und hausgemacht. Ich werde wieder ins Colonada Hotel zurückkehren und es jedem empfehlen. Vielen Dank auch an die Managerin Christina, ein sehr nettes Mädchen.
Любовь В.
17.12.2023
Positives
Es hat mir sehr gefallenNegatives
Es hätte mehr Verfahren geben können
Igor S.
09.12.2023
Positives
Die fabelhafte Atmosphäre des antiken Resorts, die abwechslungsreiche und köstliche Speisekarte im Restaurant, das hilfsbereite Hotelpersonal. Komfortables Zimmer. Kaffeemaschine. Tägliche Zimmerreinigung. Verfügbarkeit einer hygienischen Dusche im Badezimmer.Negatives
Es ist nicht üblich, die „kalte Platte“-Regel für diejenigen anzuwenden, die einen ganzen Tag einen Ausflug machen. Mangel an Fitnesstrainern im Pool und im Fitnessstudio, keine Trainingsgeräte.
Valentina S.
27.11.2023
Positives
FamilierNegatives
Es hat einimations Programm gefällt.
Anna P.
19.11.2023
Positives
Wunderbare Lage des Hotels, nettes Personal, gute Behandlungen und Essen. Alles ist bequem, nah und hochwertig. Es hat mir sehr gefallen!
Rodika T.
12.11.2023
Positives
SchwimmbadNegatives
Die Decke war nur klein, es gab keine zwei Schlafdecken. Salatblätter werden immer nicht gewaschen
Elvira H.
11.11.2023
Positives
nette bedinung!👌Negatives
kein telefon auf dem Zimmer 😬
Swetlana M.
09.11.2023
Positives
Das Hotel ist günstig gelegen, in der Nähe der Quellen. Das Personal ist sehr aufmerksam und hat eine ausgezeichnete Einstellung gegenüber den Hotelgästen.
Stefan M.
06.11.2023
Negatives
Kein deutsprachiges Personal, Termine werden nicht eingehalten bzw abgesagt, man da warten und warten. Personal an der Rezeption sitzt gelangweilt mit dem Handy da. Man würde nur hingehauen. Es war der schlechteste Kururlaub den ich je hatte. Ich hatte Sanatoriums um Hilfe gebeten und es passierte nichts. Also mein Fazit, ich kann es nicht empfehlen
Larisa D.
06.11.2023
Positives
Ausgezeichnete Lage des Hotels! Super Reinigung der Zimmer! Leckere Küche! Sehr höfliches und diszipliniertes Personal im Behandlungsraum im 0. Stock, ich wiederhole im 0. Stock, alle Mädchen sind einfach schlau!!!! Ich kann die Kosmetikerin jedem empfehlen, sehr professionelle und unglaublich kontaktfreudige und angenehme Frau 👌Negatives
Kalter und kleiner Pool! Ich habe mich erkältet 😞 Leider nicht höfliches Personal im Behandlungsraum im 3. Stock ☹️ Das Badezimmer in der Wohnung war nicht in Ordnung und wir konnten es nicht dorthin bringen, während unseres Aufenthalts dort wurde nichts repariert! Niemand hat bei der Buchung darauf hingewiesen, dass am Wochenende keine Eingriffe stattfinden!
Andrei R.
05.11.2023
Negatives
Die Essenszeiten wahren nicht so gut ,morgens früh war kein Kaffee zu beckommen muss man warten bis die Küche öffnet
Ida W.
02.11.2023
Negatives
Das Hotel hat nicht alle Anwendungen, die hier auf der Seite bei Sanatorium angegeben sind. Wir haben das Hotel aufgrund der Anwendungen gebucht und wurden dann leider richtig enttäuscht. Leider waren die gewünschten Anwendungen (lasertherapie etc.) gesundheitlich notwendig, Sanatorium hat nichts versucht um das Anliegen zu klären. Die einzige Antwort die man von Sanatorium bekommt, ist das das Hotel alle angegeben Anwendungen auch hat. Nach einem Gespräch vor Ort mit dem Manager des Hotels, gibt es viele Anwendungen allerdings seit Corona schon nicht mehr, was sanatorium auch weiß!! Die Kur hat uns leider nichts gebracht!!
Tamara I.
30.10.2023
Positives
Ausgezeichnete Behandlung, gute Einstellung. Ich bin dem Arzt, der Gasinjektionen durchführt, sehr dankbarNegatives
Die Handtücher wurden alle 5 Tage einmal gewechselt
Lili K.
29.10.2023
Positives
Die Lage des Hotels ist großartig!Negatives
Kalter Pool, ständige Pannen des Whirlpools, der Toilette unten. Während unseres 5-tägigen Aufenthalts funktionierte die Toilette im Erdgeschoss 3 Tage lang nicht, ich denke, das ist nicht normal, Pannen müssen so schnell wie möglich behoben werden, Menschen zahlen Geld für Komfort und es muss diesem entsprechen.
Vera R.
28.10.2023
Positives
Gewünscht mehrere Ärzte. Und Untersuchungen. Sehr freundlich von behandlunge Personal und nette. DankeNegatives
Bei Behandlung Etage Boden sehr dreckig. Boden im Bereich Essen kleberlich. Sollten weniger Mittel in Wasser geben. Und abends warme essen nicht nötig Besser wäre am Mittagessen zweite Gerichte
Natalya K.
22.10.2023
Positives
Wir waren mit unserem Aufenthalt im Colonada Hotel zufrieden. Ausgezeichnete Lage des Hotels, freundliches, höfliches Personal. Besonders erwähnen möchte ich die Ärztin, die uns am Anreisetag gesehen hat (ihren Namen kenne ich leider nicht), sie war sehr aufmerksam und kompetent. Wir haben uns vom 15.10.23 bis 21.10.23 im Hotel ausgeruht, 2 Erwachsene und ein Kind. Wir hatten zwei Zimmer (Doppelzimmer mit Blick auf die Kolonnade und Einzelzimmer mit Blick auf den Innenhof) im 4. Stock. Die Zimmer entsprechen der Beschreibung auf der Website bei der Buchung. Es stehen kostenlose Hausschuhe und Bademäntel zur Verfügung, die bei Bedarf gewechselt werden. Sie müssen sie nur auf dem Boden liegen lassen (wie Handtücher) und erhalten dann frische. Auch die Bettwäsche wurde einmal gewechselt. Das Badezimmer im Doppelzimmer hatte eine Badewanne, im Einzelzimmer gab es eine Dusche. Jeden Tag wurde das Kosmetikset aufgefüllt. Ich habe negative Bewertungen über die Reinigung gelesen, über den schlechten Zustand der Badezimmer und Duschen - alles war in ausgezeichnetem Zustand. Bei der Ankunft verfügten die Zimmer neben einer Minibar (gegen Gebühr) auch über Flaschen Mineralwasser (kostenlos). Im Doppelzimmer gab es auch eine Kaffeemaschine und Kapseln dafür gab es auch. Frühstück und Abendessen waren in Ordnung, obwohl diejenigen, die letztes Jahr Urlaub gemacht haben, sagen, dass es schlimmer geworden ist (kein Eis zum Beispiel). Aber zum Frühstück gibt es jeden Tag 6 Wurstsorten, 2-3 Käsesorten, 2 Joghurts, Hüttenkäse, frisches und gedünstetes Gemüse, Obst (Äpfel, Birnen, Orangen, Grapefruits), Backwaren (Croissants, Käsekuchen mit Hüttenkäse). und Marmelade, Brötchen), Tee, Kaffee, Säfte, gekochte Eier und Würstchen, 2 Sorten Milchbrei und abwechselnd: Omelett, Spiegeleier, Pfannkuchen, Pfannkuchen, Knödel mit Hüttenkäse, Koteletts, Bratwürste, geschmortes Hähnchen, gebackenes Hähnchen Wings...Das Abendessen war optional aus der Speisekarte, es stehen 4 Gerichte zur Auswahl (Fisch, Rind, Huhn, Truthahn, Lamm, Schweinefleisch, Kaninchen) und 4 Beilagen (Kartoffelpüree, Salzkartoffeln, Ofenkartoffeln, Buchweizen, Reis, Bulgur, Knödel). Während der Woche wurde kein einziges Gericht wiederholt; die Fischauswahl umfasste Karpfen, Kabeljau, Forelle, Maha-Maha und Lachs. Da sich das Hotel auf die Behandlung des Magen-Darm-Trakts und des Stoffwechsels spezialisiert hat, sind alle Gerichte gebacken oder gedünstet, aber sehr lecker und abwechslungsreich. Neben dem Hauptgericht zum Abendessen gibt es auf dem Buffet immer frisches Gemüse (Gurken, Tomaten, Salat, geriebene Karotten), gekochte Rüben, Mais, rote Bohnen, grüne Bohnen mit Pilzen, Oliven, Feta-Käse, Joghurt-Salatdressing, Pflanzenöl , Fertigsalate . Darüber hinaus gibt es immer Hühnersülze (Sulze), Karbonat, 4 Käsesorten (Mozzarella, Blauschimmelkäse, Weichkäse...), gesalzener Hering, geräucherter Fisch, Kefir, Obst, Gebäck, Beeren im eigenen Saft, Kaffee, Tee, Saft. Niemand geht wirklich hungrig weg. Ich habe alles ausführlich aufgeschrieben, weil ich viele negative Bewertungen gelesen habe und mir Sorgen gemacht habe, wie alles ausgehen würde. Nun zur Behandlung: Alle Eingriffe wurden pünktlich durchgeführt, mit Ausnahme der Gasinjektionen, es gab eine Warteliste, aber wir haben nicht mehr als 2-3 Personen gefunden. Ich habe eine Situation beobachtet, in der Leute selbst eine Warteschlange bilden, um 6:45 Uhr kommen und eine Stunde warten, bis ein Spezialist eintrifft. Ich möchte auch noch ein paar Worte zum Pool und zur Sauna sagen. Die Sauna ist für ein solches Hotel natürlich sehr klein, aber für alle, die ein Dampfbad nehmen wollten, war immer Zeit und Platz, ebenso im Pool und im Whirlpool. Es gibt immer jede Menge saubere Bettwäsche.Negatives
Wir hatten keine negative Einstellung, sondern eher Wünsche: das Abendessen auf einen späteren Zeitpunkt von 18:00 auf 20:00 Uhr zu verschieben und die Zeit im Pool bis 21:00 Uhr zu verlängern. Und überwachen Sie auch die Wassertemperatur im Pool, das Wasser war in den letzten Tagen kalt. Und noch ein paar Worte zum Ablaufplan: Machen Sie keine große Zeitspanne für Mitglieder derselben Familie. Es ist sehr unbequem, einen halben Tag aufeinander zu warten. Zum Beispiel endeten meine Eingriffe um 9:30 Uhr, aber für mein Kind beginnen sie um 13:30 Uhr. Oder das Kind und ich sind um 10 Uhr ausgegangen, und Omas letzter Termin ist um 13 Uhr. Sie weigerten sich, diese Verfahren zu verschieben, weshalb wir am Donnerstag nicht an einem Ausflug nach Prag teilnehmen konnten.
Natalia S.
21.10.2023
Positives
Ich möchte allen Hotelmitarbeitern für ihre Aufmerksamkeit, Reaktionsfähigkeit und Professionalität danken! Es gibt eine Bemerkung zur Organisation der Öffnungszeiten des Restaurants... Es ist ratsam, die Öffnungszeiten des Abendessens zu verschieben... mindestens bis 20 Uhr. Und die Speisekarte ein wenig zu abwechslungsreich zu gestalten... Aber im Allgemeinen ist das Das Essen ist nicht schlecht, lecker.
Ida R.
09.10.2023
Positives
Ich war ausnahmslos mit der Servicequalität aller Mitarbeiter des Colonnade Hotels sehr zufrieden und bin ihnen sehr dankbar für ihre Professionalität, Geduld und Bereitschaft, jedes Problem sofort zu lösen. Nicht umsonst bin ich weit von San Francisco nach Karlsbad gereist und kann jedem nur wärmstens empfehlen, sich nur für dieses Hotel zu entscheiden, dessen 4-Sterne-Bewertung meiner Meinung nach längst überfällig ist.
Emma V.
09.10.2023
Positives
Lage des Hotels für 2 ältere Person war sehr gut.Negatives
Das erste Zimmer was wir bekommen haben war sehr klein und mit Zigaretten verraucht nach der Frage um Zimmer wechseln ( mit unzufriedenheit von Personal) wurde Zimmer getauscht . Die größe von Zimmer ist geblieben . Das Bett war auch nicht für 2 Person (obwohl in Buchhungsdeteil hat man gesehen das 2 ältere Person mit verschiedenen Namen einziehen). Wasser in Schwimmbad war auch kalt. Ich war selbst mehr mals in Karlsbad in anderen Hotels , daher habe ich dort eine 2 - Wochen Kur- Aufenthalt für meine Schwiegermutter und ihre Freundin gebucht. Ich würde diese Hotel nicht noch einmal buchen.
Alla S.
01.10.2023
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.
Aleksandr S.
29.09.2023
Positives
Die Freundlichkeit des Personals und die Lage des ResortsNegatives
Die Schlange für Injektionen befindet sich in einem engen Korridor.
Nataliia P.
23.09.2023
Positives
Praktische Lage des Hotels. In der Nähe aller Quellen. Wundervolles medizinisches und Hotelpersonal. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Urlaub. Danke.
Seibel E.
18.09.2023
Positives
Die Lage ist großartig. Alle Mitarbeiter sind sehr höflich, herzlich und freundlich. Das Essen war wunderbar, alles war sehr lecker. Wir haben zum Schlachten gegessen und trotzdem abgenommen, das ist großartig.Negatives
Wir hatten eine Badewanne in unserem Zimmer, leider war sie schrecklich und die Dusche war nicht sehr gut. Auch die Mineralbäder waren nicht besonders gut, die Blasen waren nicht überall, die Leinwand war schon sehr alt.
Olga R.
08.09.2023