Bewertungen
Reinhold Bachmann
26.02.2023
Positives
Freundliches Personal. Gute LageNegatives
Sehr schlechte Organisation bei den Behandlungen. Lange Schlangen auch beim Essen. Speisesalz zu klein . Das Essen wiederholt sich ständig. Wellnessbereich auch zu klein für soviele Gäste.
Irina Polotova
26.02.2023
Positives
Hallo, das Hotel liegt sehr gut im Zentrum von Karlsbad, in der Nähe der Quellen. Die Mädchen und das medizinische Personal sind freundlich.Negatives
Leider gibt es viele negative Dinge, was nicht zu meinen Regeln gehört, negative Dinge zu schreiben, aber ich möchte, dass diejenigen, die ein Hotel mit Verfahren buchen und bezahlen, über alles Bescheid wissen. Das Hotel war sehr schmutzig; unter der Woche wurde das Zimmer einmal gesaugt, aber es gab überhaupt keine Nassreinigung; ich musste den Staub selbst aufwischen. Für unseren Sohn wurde ein Zustellbett bestellt, das Sofa abgebaut und eine dünne Matratze ausgelegt. Das gesamte Hotel hat sehr schmutzige Böden, im Speisesaal, im Balneocenter, in den Fluren, die Aufzüge sind voller Staub und Dreck. Die Verfahren in verschiedenen Richtungen sind sehr weit voneinander entfernt, insbesondere für ältere Menschen ist es unbequem, viele Menschen begehen Unzucht. Wir waren in vielen Hotels und wurden als Familie verständnisvoll behandelt, die Eingriffe wurden nach Möglichkeit parallel durchgeführt, aber hier beendeten mein Mann und ich die Eingriffe vor ein Uhr; unser Sohn war oft danach da Mittagessen um 15:45 Uhr und wir konnten keinen normalen Spaziergang machen und in Ruhe etwas Wasser trinken. Auf die Aufforderung, sich umzuziehen, reagierte Christina, die für die Abläufe an der Rezeption zuständige Person, ablehnend. Im Laufe einer Woche sollten wir für jede Person 20 Anwendungen durchführen lassen, aber wir erhielten nur 16, da vier von uns Wassergymnastik in einem kalten Pool durchführen mussten; auch Christina reagierte negativ auf die Behauptungen. Die Eingriffe wurden nicht um 20 Minuten verkürzt, sondern um weniger; für Injektionen gab es täglich 2 Stunden Warteschlangen, da der Zeitpunkt des Eingriffs nicht angegeben war. Überall im Hotel herrschen unhygienische Zustände, im Speisesaal findet man nie einen freien Tisch, man muss stehen und Ausschau halten. In anderen Hotels gab es einen festen Tisch, das war sehr praktisch. Wir fahren seit vielen Jahren jedes Jahr nach Karlsbad, dies ist das erste Jahr, in dem wir früher als erwartet abreisen mussten. Mein Mann, ich und viele andere wurden krank, nachdem wir in einem kalten Pool obligatorische Wassergymnastik gemacht hatten. Es waren viele Leute im Hotel, es wurde auf Quantität und nicht auf Qualität geachtet. Möge Gott mir vergeben, am Sonntag der Vergebung musste ich einen solchen Kommentar schreiben, aber ich wollte nicht schweigen, weil die Leute eine qualitativ hochwertige Behandlung bestellen und dafür Geld bezahlen.
übersetzt
Linda Andreas
25.02.2023
Positives
Es hat mir sehr gefallen. Das nächste Mal werde ich es mit 2 Mahlzeiten am Tag einnehmen. 3x am Tag war sogar zu viel👍🏼. Im Allgemeinen ist alles sehr 👌
Ludmilla Albrecht
19.02.2023
Negatives
Zimmer schlecht aufgereumt,alte Möbel, Vorhenge schon lang nicht gewaschen,Fenster schmutzig,Türen im Bad und Tualetten gehen nicht zu. Gibts kein Fitnesraum,Pul ist zu klein,Sauna auch für so vill Besucher.Essen jeden Tag das gleiches.Kein deutschsprechige Personal.Nie wider! Und würde keinen empfelen!
Tatjana Franz
19.02.2023
Positives
Personal ist sehr nett, hilfsreich, Hotel ist sauber und schön. Personal im Restaurnant ist nett, besorgt für die Saubarkeit,Negatives
Essen ist nicht entsprechend für die 4 Sterne Hotel: Frühstuck ist OK, Mittags nur die Suppen und kalte Salate, meistens trocken, keine Sausen oder Jogurt . Abendessen schmeckt überhaupt nicht, nur eine Speise, die man bestellen soll und bekommt was anderes.
Wilhelm Rink
11.02.2023
Positives
Die Lage ist großartig. Die Aufzüge sind gut.Negatives
Wi-Fi funktioniert praktisch nicht oder fängt nicht an oder lädt nicht. Der Fernseher funktioniert wegen schlechter WLAN-Verbindung nicht richtig. Der Kühlschrank im Zimmer ist nicht kalt! Die Heizung im Zimmer ist sehr schlecht! Es ist sehr kalt im Esszimmer! Es gibt keine Parkplätze, es ist sehr teuer, Fahrzeuge in der Stadt zu parken und dann 15 Minuten zu Fuß zu gehen. Im Speisesaal gab es oft nicht genug Brot und kein Brot mehr. Zum Mittagessen gibt es eine sehr begrenzte Speisekarte. Behandlung ist nur ein Name. Hier scheint es niemandem besser gegangen zu sein. Die Behandlungsvorgänge dauern 10-15 Minuten. Ich habe mich von solchen Pseudoprozeduren kein bisschen erholt und leider auch nicht besser.
Nadja Weilert
04.02.2023
Positives
Mir hat alles gefallen, ich wünsche Ihrem Sanatorium alles Gute und vielleicht werde ich mehr als einmal wiederkommenAntwort von Kurhotel Kolonada
Благодарим Вас за теплые комментарии. Мы Вам тоже желаем всего самого самого и будем ждать
Nahum Serebryaneck
04.02.2023
Positives
Es hat mir gefallen, ich war zum ersten Mal bei Ihnen. Das Einzige, was verbessert werden kann, ist die Verteilung der Verfahren, und auf Ihrer Website gibt es Verfahren, die es tatsächlich nicht gibt. Mit freundlichen Grüßen NAHUM SEREBRYANIK.
Ludmila Dering
22.01.2023
Positives
Das Hotel liegt neben der Kolonnade. Das Hotel ist warm. Das Personal ist im Allgemeinen freundlich.Negatives
Die Zimmer sind schlecht gereinigt. Der Tee am Morgen ist kalt. Die Suppen zum Mittagessen sind etwas warm. Der Vorfall passierte mir persönlich am letzten Tag, Freitag, 20. Januar, während einer Massage. Eine ältere Masseurin brachte mich Ich ging zur Massage und sagte dann „Steh auf, meine Patientin ist gekommen. Schade, dass ich ihren Namen nicht kenne. Anscheinend Lyuba. Natürlich gab es einen unangenehmen Nachgeschmack. Und im Allgemeinen waren alle anderen freundlich.
Tatjana Hildebrand
22.01.2023
Positives
Das Hotel liegt direkt im Zentrum, neben demNegatives
Mahlzeiten sind einmalig, wenig lebendig
Tatjana Friauf
22.01.2023
Positives
Das Personal, das die Behandlung durchführte, war sehr freundlich. Das Essen ist gut, leckere Salate, jeden Tag etwas Neues. Vielen Dank für einen schönen Urlaub.Negatives
Der Antrag, ein Zimmer mit Badewanne in ein Zimmer mit Dusche umzuwandeln (da der Ehemann behindert ist und es für ihn schwierig war, die Badewanne zu benutzen), wurde abgelehnt.
Natalja Dorn
17.01.2023
Positives
Lage vom Hotel und die Behandlung sehr zu empfehlenNegatives
mit dem Essen war schlimm :(
Waldemar Gering
01.01.2023
Positives
Wir hatten eine sehr erholsame Zeit in dem Hotel gehabt. Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit.
Marcel Botnariuc
22.12.2022
Positives
Besonderer Dank geht an das Team des Sanatoriums. Sie sind sehr reaktionsschnell und reagieren schnell, sie informieren uns sofort. Es gab ein Problem mit der Verspätung des Flugzeugs um 1,5 Stunden, sie warteten am Flughafen auf uns. Über das Sanatorium Colonada: Das Hotel ist ausgezeichnet, alles ist sauber, komfortabel, die Zimmer sind warm, das Personal ist höflich und aufmerksam. Das Essen ist köstlich, es gibt viel davon, besonders abends, Gerichte auf Bestellung. Behandlung - Verfahren sind durchschnittlich, günstig. Insgesamt hat es mir gefallen, ich werde wiederkommenNegatives
Das Essen ist lecker, aber es wiederholt sich jeden zweiten Tag (Frühstück und Mittagessen). Wenn man sich 15-18 Tage ausruht, wird es langsam langweilig. Behandlung: Die Eingriffe sind günstig. Gymnastik im Schwimmbad sollte nicht als Eingriff betrachtet werden. Zwei Eingriffe sind günstig und Gymnastik im Schwimmbad pro Tag reicht nicht aus, besser und günstiger ist es ohne. Eingriffe nach dem Mittagessen sind unbequem. Die Sauna ist für ein so großes Resort sehr klein, ebenso der Whirlpool.
NINA Kudrenko
18.12.2022
Negatives
Das Essen ist schrecklich, das Zimmer ist dreckig. Die Gläser waren noch mit Lippenstift befleckt, der offenbar vom Vormieter stammte. Ich werde es niemandem empfehlen...
Dmitriy Korshunov
15.12.2022
Positives
Vielen Dank, Mitarbeiter. Hotel Colonado für Professionalität und Unterstützung! Besonderer Dank gilt Ihnen für die Bereitstellung des Gutscheins, dank dessen wir Visa beantragen und erhalten konnten, vielen Dank für die Bereitstellung des Transfers, die hervorragende Lage des Hotels und das Essen auf höchstem Niveau. Wir empfehlen Sie bereits unseren Freunden weiter. Viel Glück für Sie und Ihr Unternehmen
Valentina Friesen
12.12.2022
Positives
Standort des SanatoriumsNegatives
- Ein formelles, 2-minütiges Gespräch mit einem Arzt zu zweit (!), ohne Befragung des Patienten und Überprüfung der Anamnese - kostet 30 Euro!, - formelle, identische Behandlung. - Allen (!) Patienten wird Wassergymnastik auferlegt (viermal pro Woche!) – ohne Einhaltung von Hygiene- und Verhaltensnormen im Wasser. - Wer kann sich 100 Patienten gleichzeitig in einem 5x10-Pool vorstellen, eine Leiter ins Wasser ist nichts für ältere Menschen, Wasser +26(?) Ein Ersatz durch ein anderes akzeptables Verfahren ist unmöglich! - Die Sauna ist unsystematisch voller Menschen, feuchte Böden, häufig fehlende Handtücher, mangelnde Kontrolle. -Organisation der Behandlung, -Check-in, Check-out. Das Personal begegnet und verabschiedet Gäste ohne gebührenden Respekt. - Reinigung der Räumlichkeiten (Personalmangel) - Öffnung des Pools und der Sauna bis 20 Uhr (und Abendessen bis 19 Uhr!)
Galina Pflaum
11.12.2022
Positives
Gute Lage des Hotels.Negatives
Die Zimmer wurden nicht gereinigt, das Bett wurde in einer Woche nicht gewechselt, nach Toilettenpapier muss man fragen. Mein Mann und ich haben jeweils 2 unserer Kuren durch Aerobic ersetzen lassen. Allerdings kann man jeden Tag zum Aerobic gehen. Am Montag der Bossin und die Sauna sind geschlossen, und im Allgemeinen wurde um 19.45 Uhr gebeten, Bossin zu räumen. Das Essen hätte natürlich besser sein können, manchmal musste ich eine halbe Stunde auf Eingriffe warten. Kurz gesagt, die Behandlung hat nicht funktioniert.
Tatjana Semunin
11.12.2022
Positives
Tolle Lage, sehr hilfsbereites medizinisches Personal! Stille im Hotel und wunderbare Musik auf den Hotelfluren.Negatives
Die Sauberkeit des Sauna- und Poolbereichs sowie der Gemeinschaftstoilette im Erdgeschoss lässt zu wünschen übrig.
Светлана Субботникова
30.11.2022
Positives
Das Sanatorium verfügt über eine hervorragende Lage, die besonders für Menschen mit Muskel-Skelett-Problemen wichtig ist. Einwandfreie Arbeit des Personals, Reaktionsfähigkeit. Das Essen ist abwechslungsreich und lecker. Die Qualität der Verfahren ist gut. Fazit: Wir kommen in sechs Monaten wieder.Negatives
Tische werden nicht an Urlauber vergeben, Sie müssen sich also jedes Mal einen Sitzplatz suchen. Da es nur eine Kaffeemaschine gibt, gibt es immer eine Warteschlange. Vorschreiben von Verfahren ohne Zeitangabe. Schwimmbad, Sauna: Schlechte Reinigung, nie einen Arbeiter im Dienst gesehen.
Natalia Stelmashova
27.11.2022
Negatives
1. Für die Inanspruchnahme von 20 Behandlungen wurde eine Zuzahlung von 36 Euro geleistet. Die Leistung wurde nicht erbracht. Der Manager des Sanatoriums erklärte, dass Sie sich an sanatorium.com wenden, weil... Die Seite enthält verzerrte Informationen. 2. Ärzte erheben für jedes Rezept eine zusätzliche Gebühr von 5 Euro. Für den zweiten Arztbesuch 20 Euro. 3. Zum Mittagessen wird nur Suppe serviert. Der zweite Gang fehlt. Und das ist ein 4-Sterne-Resort. 4. Die Reinigung der Zimmer ist einfach widerlich. Die Badewanne wird nicht gereinigt. Hygieneartikel werden nicht nachgefüllt. Tepih wird nicht gesaugt. Die Bettwäsche wurde einmal gewechselt. Am 24. November wurde das Zimmer überhaupt nicht gereinigt und wir hatten kein Toilettenpapier mehr. Am 25. November hinterließen sie uns nur zwei Handtücher für zwei Personen. eine Gesichtsbehandlung und ein Bad. Auf meine Beschwerde über diese Untaten gab es vom Manager nur eine Antwort: „Okay, ok“, was ich nicht ganz verstand. Unser Gespräch wurde auf einem Tonbandgerät aufgezeichnet. Es war ein ausgezeichnetes Sanatorium, entsprechend 4 Sternen. Heute entspricht es nicht einmal 3 Sternen.
Katharina Knaus
27.11.2022
Positives
Wir freuen uns sehr über 100 Likes, wir kommen wieder, vielen Dank an das gesamte Personal
Jakob Janzen
22.11.2022
Negatives
Wir hatten ein Superior-Zimmer gebucht und fanden es sehr gut, aber es stellte sich heraus, dass es nicht nur schlecht, sondern sehr schlecht war. Der Teppichboden ist sehr schmutzig, ebenso die Vorhänge. Die Matratzen waren verbeult. Die uns verordneten Eingriffe waren die, die wir überhaupt nicht wollten. Und im Allgemeinen war es dieses Mal sehr schlimm. Wir werden nie wieder in dieses Hotel gehen.
Lidia Jakel
20.11.2022
Positives
Die Lage des Hotels in der Nähe der Kolonade ist ein großer Pluspunkt
Шакизада Алтыбаева
18.11.2022
Negatives
Wir sind nicht zum ersten Mal hier, alles ist in jeder Hinsicht schlimmer geworden. Kolonnade ist nicht gleich Kolonnade. Die Eingriffe wurden verkürzt und zeitlich wurde beispielsweise früher Sauerstoff verabreicht, was jedoch nicht der Fall ist. Wasser wird zur Hälfte in die Badewanne gegossen, die Einsparung sollte sparsam sein, aber nicht so viel. Doktor Marina macht alles für Geld, das Rezept ist bezahlt, man könnte die Zahlung für das Rezept stornieren, er sagt immer noch nicht, welche Medikamente es gibt, sie sagen, ich habe in Deutschland studiert, vertraue und mache es. Nach solchen Gesprächen habe ich selbst diese Spritzen nicht genommen, sondern mein Nachbar hat diese Spritzen bekommen. Gefäß. Sehr teuer. Wiederholte Termine sind kostenpflichtig. Wo ist die Spitzenmannschaft geblieben? Sie machen keine Tests. Kurz gesagt, es lohnt sich nicht zu kommen. Ich werde nicht über die Lebensmittelrechnung sprechen. Es hat uns nicht mehr so gut gefallen wie vorher. Alles ist primitiv. Der Arzt hat nicht einmal einen Computer; als wir ankamen, war alles auf dem Computer. Kurz gesagt, es ist schlecht. Wir verstehen, das ist Ihre Sache, kommen Sie nicht, wenn es Ihnen nicht gefällt, ja? Ich komme erst seit so vielen Jahren hierher. Entschuldigung, das ist die ganze Wahrheit für heute.
Наталья Кессел
16.11.2022
Positives
Wir danken allen Hotelmitarbeitern für einen wundervollen Aufenthalt. Wundervolles Hotel mit hochwertiger Behandlung. Das erste Mal fanden wir uns in einem Hotel wieder, das leichte Mittagessen anbot. Leckere Suppen zum Mittag- und frühen Abendessen passen gut zu einer Behandlung in Karlsbad. Sehr empfehlenswert
Valentina Kicenko
15.11.2022
Positives
Die Lage des Hotel.Negatives
Essen Bereich im Restaurant zu Klein für so viel Menschen,Frühstück fängt zu spät an,um 7 Uhr wäre besser,eine Kaffeemaschine zu wenig,Tee Auswahl zu wenig,Zimmer war dreckig,für vier Sterne Hotel ein no go.
Ludmila Birkle
10.11.2022
Positives
Das Hotel befindet sich in einer sehr günstigen Lage. sauber, warm.Negatives
Schade, dass die Sauna um 19.30 Uhr abgeschaltet wurde.
Larisa Kaiser
08.11.2022