Bewertungen
Natalia Hofmann
06.06.2022
Positives
Wir sind dem gesamten medizinischen Personal für die Aufmerksamkeit und den respektvollen Umgang uns gegenüber sehr dankbar. Besonders an Vladimir und Alla, alle Masseure, die uns besondere Fürsorge und sorgfältige Behandlung entgegengebracht haben. Erwähnenswert ist, dass Krestina bei der Anmeldung auch auf uns aufmerksam war und in notwendigen Fällen auf unseren Wunsch hin versuchte, das Problem bestmöglich für uns zu lösen. Wir waren sehr zufrieden. Wir wollen wieder in dieses Sanatorium gehen. Wir wünschen dem Kolonada Sanatorium viel Erfolg!!!
übersetztAntwort von Kurhotel Kolonada
Всегда Вам будем рады.
Ludmila Wolf
05.06.2022
Negatives
nie wieder in diessen Hotel
Олег Рославицкий
04.06.2022
Positives
Vom 7. bis 31. Mai erholte ich mich in einem Sanatorium in Kalovy Vary im Hotel Colonada. Im Vergleich zur Zeit vor Corona hat sich wenig geändert. Es war eine schwierige Zeit für das Hotel, das spürt man. Das Personal hat sich verändert. Wir haben die Abläufe optimiert, aber es ist für Urlauber komfortabler geworden. Das Essen ist für Hotels dieser Klasse üblich, ein Buffet, aber ich war angenehm überrascht von der persönlichen Speisekarte für jeden Gast zum Abendessen. Verschiedene Abendgerichte. Sie können Gerichte aus einer vorab bereitgestellten Speisekarte bestellen. Alle Mitarbeiter sind sehr höflich. Die Managerin Krestina ist einfach an ihrem Platz, reaktionsschnell, positiv und findet für jeden einen Ansatz. Eine solche Einstellung sieht man selten, wenn jemand mit Herz und Hingabe arbeitet. Sie lässt sich nie entmutigen, auch wenn sie müde ist. Besonders hervorheben möchte ich die Arbeit von Dr. Tatyana Bocharova. Trotz der hohen Arbeitsbelastung (ich habe in einer kurzen Schicht 50 Leute gesehen) hört sie jedem aufmerksam zu und verordnet die Behandlung. Als ich dort war, war das Alter der Urlauber schon recht weit fortgeschritten, das heißt, die Leute müssen reden und über die angehäuften Krankheiten erzählen. Das Kontingent ist nicht einfach). Dr. Bocharova hat mich buchstäblich gerettet. Mein Bluthochdruck verschlechterte sich plötzlich stark, auf 220/140. Sie verordnete mir eine Behandlung und hielt mich bis zu meiner Abreise auf Kurs. Ich habe mir eine Behandlung verschrieben und fühle mich jetzt großartig. Ich bedanke mich bei der Firma Sanatorius.com. Wundervoller pünktlicher Transfer bei der Ankunft. Ein Mitarbeiter der Firma fand für mich die Möglichkeit, einen Rücktransfer zu bestellen, obwohl ich den Antrag erst am Abend, am Tag vor der Abreise, gestellt hatte. Auch die Ausflüge haben mir gut gefallen. Prag, Karlsbad. Alles war großartig. Die Reinigung der Zimmer erfolgt effizient, nicht aufdringlich, höflich. Sie wuschen auf meine Bitte hin Sachen. Oleg Roslavitsky. Land Malta.Negatives
Was negative Eindrücke betrifft, so gut wie keine. Als Wunsch, stabileres Internet.Antwort von Kurhotel Kolonada
Уважаемый г-н Рославицкий, спасибо Вам за комментарий. Они нам дарят большую радость. Будем стараться постоянно работать над улучшением качества наших услуг. И конечно же всегда будем Вам рады.
Mikhail Bouniaev
03.06.2022
Positives
Ausgezeichnetes, freundliches Personal. Managerin Christina ist fast ständig im Sanatorium und beantwortet umgehend alle Fragen und geht auf Wünsche ein. Ausgezeichnete Wohnbedingungen (wir hatten eine Wohnung). Gegenüber der Kolonnade gelegen (die Lage könnte nicht besser sein).Negatives
Der Kaffee könnte definitiv besser sein.Antwort von Kurhotel Kolonada
Благодарим за отзыв
Zinaida Fishman
01.06.2022
Positives
Die Lage ist ausgezeichnet, die Zimmer sind groß und komfortabel, wir hatten ein Zimmer mit Blick auf die Kolonade. Die Matratzen sind bequem (mein Rücken hat sie sehr geschätzt), die Kissen sind nicht bequem, aber ich habe nachgefragt und sie haben mir zusätzliche gebracht. Die Zimmer werden jeden Tag gereinigt, Handtücher werden regelmäßig gewechselt (auf Wunsch auch, wenn sie auf den Boden geworfen werden). Besonders hervorheben möchte ich die Arbeit von Christina, auf deren fragilen Schultern die Arbeit in allen Bereichen der Dienstleistungen lastet – Behandlung, Verpflegung, Unterbringung. Kurz gesagt, Christina löst alle Probleme. Die Hotelleitung sollte aufmerksam sein und einen Assistenten stellen.Negatives
Nun zu den Mängeln, und davon gibt es einige. Die meisten der in der Beschreibung auf der Website des Sanatoriums angekündigten Verfahren fehlen. Bei der Einreise wurde uns gesagt, dass von 24 Verfahren 4 „aktiv“ seien (dies wurde nirgendwo im Voraus geschrieben). Was bedeutet aktiv: Yoga, Aerobic, Tanzen. 20 übrig (Samstag, Sonntag geschlossen). 2 Eingriffe pro Tag sind sehr wenig. Die Zeiten der Eingriffe werden manuell vergeben (Christina). Unsere Zeit war 7:30 Uhr, was bedeutete, dass wir vor dem Frühstück dort sein mussten, weil es später Schlange gab. Ich wurde krank und musste einen Arzt im Sanatorium aufsuchen. Doktor Tatyana war nicht zufrieden damit, dass ich den Besuch bei ihr über die Hotellobby bezahlt habe und nicht bei ihr persönlich. Für das Rezept habe ich persönlich 5 Euro an die Ärztin gezahlt (ich wurde belehrt, wie schwierig es sei, an die Formulare zu kommen und sie zahlt es aus eigener Tasche). Nun ist das Essen – das Frühstück – normal, aber eintönig (niemand wird hungern). Riesige Schlangen an der Kaffeemaschine. Mittag- und Abendessen sind einfach schrecklich. Salate werden aus Frühstücksresten zubereitet und reichlich mit Mayonnaise gewürzt („Diät“), die Portionen sind klein (2-3 kleine Fleischwürfel), dafür gibt es reichlich Fleischsoße. Ich verstehe nicht, wie dieses Hotel auf Sanatorium.com eine hohe Bewertung erhalten hat. Ich empfehle es nichtAntwort von Kurhotel Kolonada
Благодарим за отзыв Но хотели бы ответить на претензии Дополнительные приемы у врача и рецепты не входят в цену лечебного пакета. С уважением
Янислав Гершман
31.05.2022
Positives
Wir waren in der Colonade, ein toller Urlaub! Das Hotel hat in jeder Hinsicht unsere Bedürfnisse erfüllt, wunderbares Personal, ausgezeichnete Zimmer. Wir empfehlen es jedem.Antwort von Kurhotel Kolonada
Спасибо Вам огромное
Boris Fishman
31.05.2022
Positives
Die Lage des Resorts ist ausgezeichnet und auch die Einstellung des Personals ist ausgezeichnet. Besonders hervorheben möchte ich die Arbeit von Christina, die eine verantwortungsbewusste und warmherzige Person ist. Die gesamte Verantwortung für Unterbringung, Verpflegung und Behandlung im Sanatorium lag auf ihren fragilen Schultern. Wir haben ausgezeichnete Massagen von Lyubochka erhalten.Negatives
Das Essen ist widerlich. Ständiger Mangel an einigen Gerichten. Es fühlt sich an wie ein striktes Lebensmittelsparregime mit einem schrecklichen Koch. Nun zur Behandlung. Auch hier besteht eine absolute Diskrepanz zu den auf der Website angegebenen Verfügbarkeiten der Verfahren. Es gibt einfach niemanden, der die Hälfte der Eingriffe erledigt. Es gibt nicht genügend Personal und von allem, was in der Beschreibung des Sanatoriums steht, wurden nur etwa 7 oder 8 Eingriffe ausgelassen. Die Schlussfolgerung ist, dass wir nicht empfehlen, sich dem Sanatorium Colonada zu nähern. Der Urlaub war, gelinde gesagt, überhaupt nicht das, was wir erwartet hatten.Antwort von Kurhotel Kolonada
Благодарим за отзыв Но хотели бы ответить на претензии Никакой экономии у нас нет, на завтраки всегда в наличии и сосики и колбаски самого высшего качества, на обеды супы и салаты с тунцом много свежих овощей. На ужин у нас предлагаются и лосось, и судак, и телятина, и вырезка говядины. Все свежое. Кофе, соки бесплатно на завтраки, обеды и ужины Процедуры, которые входят в пакет их 16 а не 8 как Вы пишите Массаж Минеральная ванна Жемчуженная ванна Углекислая ванна Сухая углекислая ванна Аква массаж Парафанго Парафин на руки Ингаляция Оксигенотерапия Магнитотерапия Эндо Вако Ультразвук Электротерапия Лимфодренаж Газовые уколы
Galina Gershman
29.05.2022
Positives
Das Sanatorium hat eine sehr gute Lage. Gegenüber den Hauptquellen. Das Personal ist sehr gut und hat eine ausgezeichnete und freundliche Einstellung gegenüber den Gästen. Ich kann es empfehlen.Negatives
Das Essen lässt zu wünschen übrigAntwort von Kurhotel Kolonada
Спасибо за комментарий. От 1 июня у нас новые повора и новое меню
Anna Burdin
27.05.2022
Positives
Wir waren für 2 Wochen in der Kolonnade. Wir waren sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich die Krankenschwester Alla. Sie ist eine sehr aufmerksame und verantwortungsbewusste Mitarbeiterin. Die Zimmer und der Service sind ausgezeichnet. Ich kann es jedem empfehlen.Negatives
Die Qualität und Quantität der Speisen entspricht nicht dem Hotelniveau.Antwort von Kurhotel Kolonada
Спасибо
Lea Lilia Kigelman
25.05.2022
Positives
Ich kann das Colonnade Spa Hotel wärmstens empfehlen, das nur wenige Schritte von den Quellen entfernt liegt. Ich mache hier schon seit vielen Jahren Urlaub, aber dieses Mal war es besonders angenehm. Besonderer Dank geht an Christina, die Hotelverwalterin, für ihre Bereitschaft, alle Probleme zu lösen. Das Personal ist freundlich und einladend. In der Küche herrscht eine gemütliche Atmosphäre. Das Essen ist köstlich, vor allem das Frühstück. Jeden Morgen freute ich mich auf die heißen Croissants, die Sisi mitgebracht hatte. Ich ruhte mich 14 Tage lang in einem Superior-Zimmer mit wunderschönem Blick auf die Kolonnade am Fluss und den Pavillon mit Quelle 11 aus. Das Zimmer und Badezimmer sind sehr geräumig, sauber, das Bett wurde regelmäßig gewechselt. Dank des medizinischen Personals waren die Eingriffe sehr angenehm. Das Hotel verfügt außerdem über einen Whirlpool und eine Sauna, die wir gerne genutzt haben. Vielen Dank an das gesamte Team, ich wünsche Ihnen alles Gute. Ich freue mich darauf, Sie nächstes Jahr zu besuchen.Antwort von Kurhotel Kolonada
Благодарим Вас за комментарий. От всего нашего коллектива желаем крепкого здоровья и много много радостей. С нетерпением ждем Вас еще.
Svetlana Manukian
10.05.2022
Positives
Vielen Dank für eine wundervolle Zeit in Ihrem Hotel. Ich kann nicht umhin, alle Vorteile des Kollonada Hotels hervorzuheben: sehr freundliches und einladendes Personal, das Essen ist köstlich und diätetisch, sehr günstige Lage im Stadtzentrum gegenüber den Quellen Es gibt ein Schwimmbad und eine Sauna, die Zimmer sind sauber, die Behandlung ist normal, aber ich hätte gerne mehr Abwechslung, insgesamt bin ich zufrieden, danke an das gesamte HotelteamAntwort von Kurhotel Kolonada
Auch Ihnen sind wir sehr dankbar, bis zum nächsten Mal
Алексей Макаренко
10.05.2022
Positives
Sehr freundliches medizinisches Personal. Bei der Managerin Kristina würde ich mich besonders für ihre Aufmerksamkeit und Fürsorge bedanken.Antwort von Kurhotel Kolonada
Danke für Ihr Kommentar! Sie loben das Hotelpersonal, aber dabei Sie haben genau dem Hotelpersonal eine sehr niedrige Bewertung gegeben. Sehr geehrte Gäste, wir bitten Sie bei den Bewertungen aufmerksam zu sein. Danke! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kurhotel.
Lyudmyla Wackendorff
01.05.2022
Positives
Schönes Hotel, sehr gute Lage. Sehr gute Organisation von Transfer und Erholung durch SANATORIUMS.com. Besonderer Dank geht an Christina vom Colonada Hotel für ihre Kompetenz und Unterstützung in allen Belangen. Ljudmila WackendorffAntwort von Kurhotel Kolonada
Vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Aufenthalt gefallen hat. Unklar ist nur: Wenn alles gut war, warum dann so eine niedrige Bewertung?
Hamza Aliev
27.04.2022
Positives
Wir haben eine Wohnung für eine Woche gemietet, sehr groß, 60-70 m2, weiche, bequeme Möbel, zwei Sofas, bequeme Sessel und weiche Stühle in allen Größen überall, Couchtische, ein Schreibtisch-Sekretariat, zwei 55-Zoll-Fernseher, Kleiderschränke, Spiegeldisplay Koffer, Teppich auf dem Boden. Die Reinigung ist sauber, das Personal ist sehr höflich und freundlich. Die Dusche ist groß, ein Bidet, alles ist bequem. Die Heizkörper sind heiß, es ist warm. Die Behandlung ist zufriedenstellend, im Prinzip ist es Standard, Aber das war zu erwarten. Wir haben keinen Transfer genommen, sondern sind mit dem Auto angereist und haben in der Nähe des Hotels ein- und ausgeladen. Musik am Abend, Klavier (nicht immer). Es gibt eine Bar mit Cocktails. Der Saal ist dort gemütlich Es gibt eine Sauna und ein Schwimmbad, nicht jeder geht hin, also schien es genug Platz zu geben. Die Quellen sind in der Nähe, ein paar Schritte entfernt.Negatives
Für das Colonnade Hotel gilt die Frage des Parkens nicht. Da es sich hierbei natürlich um das Zentrum des Urlaubsgebiets handelt, gibt es am Hotel keine Parkplätze. In der Nähe liegt das Thermal Hotel, die Leute sind nicht sehr freundlich und der Parkplatz ist etwas schmutzig. Sie berechnen 20 Euro pro Tag, bei der Abreise zahlt man mehr, bei der Ankunft. Sie können problemlos mehr als 20 Euro zu viel bezahlen. Dann, nachdem sie es am Parkschalter besprochen hatten, schlugen sie vor, dass man eine Parkkarte aus Plastik kaufen müsse, dann würde man nicht zu viel bezahlen. Keine Werbung, kein Service. Grundsätzlich gilt: Wenn Sie in der Mitte stehen möchten, zahlen Sie. Das Niveau des Parkservices ist jedoch sehr niedrig.Antwort von Kurhotel Kolonada
Благодарим за отзыв и надеемся увидеть Вас в нашем отеле еще много раз
Alexander Hensler
24.04.2022
Positives
Das Hotel liegt einfach perfekt. Alle Quellen sind in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar. Das medizinische Personal ist sehr motiviert. Die Verfahren werden nach Treu und Glauben durchgeführt. Allerdings können nicht alle Verfahren aus den deklarierten ausgewählt werden.Negatives
Frühstück ohne Beanstandungen. Mittag- und Abendessen sind absolut unbefriedigend. Zum Mittagessen nur Suppen. Zum Abendessen muss das Essen vorbestellt werden, sehr kleine Portionen, Produkte von fragwürdiger Qualität. Selbst dem Kellner fällt es schwer zu sagen, welches Gericht er mitgebracht hat. Am Mittwoch teilten sie mit, dass es ab sofort nicht mehr möglich sei, zum Mittag- und Abendessen Cappuccino zu bekommen. Auf die Frage nach dem Grund zitiere ich als Antwort: „Wenn Ihnen etwas nicht gefällt, beschweren Sie sich bei Ihren Vorgesetzten.“
Мартин Бутрим
21.03.2022
Positives
Wir waren mit unserem Aufenthalt im Colonade zufrieden! Das Zimmer war geräumig und sehr schön, die Möbel waren neu und komfortabel. Das Personal war freundlich und gutmütig. Die Lage des Hotels in der Nähe der Hauptkolonnade ist ideal! Ausgezeichnetes Frühstück mit großer Auswahl, sogar einer Auswahl an Müsli.Antwort von Kurhotel Kolonada
Vielen Dank!!!
Галина Мельник
21.03.2022
Positives
Wir empfehlen es auf jeden Fall! Dies ist das beste Hotel in Vary. Von der Einrichtung bis zur Reinigung ist alles auf höchstem Niveau. Fühlte mich wie zu Hause! In der Nähe befindet sich eine Kolonnade mit Quellen, eine schöne Aussicht aus dem Fenster. Die Reinigung war von hoher Qualität und wurde täglich durchgeführt. Gerne kommen wir wieder zu IhnenAntwort von Kurhotel Kolonada
Vielen Dank!!!
Helen Fillipovich
21.03.2022