Bewertungen
Olga R.
08.09.2023
Positives
Das Hotel liegt sehr zentral und trotzdem ruhig. Das Personal ist sehr freundlich.Negatives
Die Zimmern sind sehr dreckig, aufgeräumt wird nur nach Aufforderung bzw. Beschwerden bei Management. Die Dauer der Behandlungen hat sich drastische verkürzt, von 25 Minuten vor 2 Jahren auf 10 Minuten. Was die Behandlung manchmal sinnlos macht.
Sergej O.
20.08.2023
Positives
Angenehmer Aufenthalt, gut organisierte südländische Behandlungen, leckeres Essen ohne SchnickschnackNegatives
Der Aufzug, der 4 Tage lang nicht funktionierte, sorgte für zusätzlichen Verkehr😀
Irina Z.
09.08.2023
Positives
Ausgezeichnete Lage des Resorts. Sehr freundliches Personal.Negatives
Nein
Christian L.
19.07.2023
Negatives
Kleine Bemerkung: Das Bier war nicht kalt! ... und es war nicht einfach, Sie telefonisch vom Flughafen aus zu erreichen, denn wir hatten ein sehr großes Problem mit der Annullierung oder Verspätung unserer Flüge ...
Пэйси В.
29.06.2023
Negatives
Schwimmbad, Fliesen im Becken sind schmutzig, die Stufen zum Betreten des Beckens sind sehr hoch, es gibt keine behindertengerechte Ausstattung in den Zimmern, es gibt ein Problem mit dem Wasser, zwei zentrale Aufzüge funktionieren nicht, sie funktionieren sehr schlecht, Das Sanatoriumsunternehmen muss eine gute Entscheidung treffen, bevor es Kunden empfiehlt, ein Sanatorium mit diesen oder anderen Mängeln aufzusuchen.
Nina S.
29.06.2023
Negatives
Im Zimmer das Möbel riecht nach alter.
Valentina S.
23.06.2023
Positives
Freundliches Pesonal und guter ServiceNegatives
Es gibt in Zimmer nur eine "freie" Steckdose, was heutzutage für Handy und andere Geräte laden sehr ungünstig ist.
Irene D.
09.06.2023
Positives
Meine Mama war mit meinen Schwestern und haben Entspannung dringend gebraucht ! Das Essen war mega!!! immer super frische Salate und das Zimmer war sehr gut !Negatives
Nur die Behandlungen waren sehr mager man konnte nichts tauschen. Es wurde angeboten nach Prag , wenn man gefahren ist bekam man kein Ersatz von Behandlungen. Das war sehr schade und die Dame am Empfang muss einwenig Freundlichkeit üben 😅
Lydia K.
06.06.2023
Positives
Tolles Personal. Danke euch allen. Die Lage des Resorts ist ausgezeichnet. Die Verfahren sind gut, aber der Zeitaufwand reicht nicht aus. Wir haben es wirklich genossen.Negatives
Die Massagezeit beträgt nur 10 Minuten, sehr kurz. Wenige Badeprozeduren. Der Speisesaal muss renoviert werden, die sanitären Einrichtungen müssen verbessert werden.
Svetlana S.
05.06.2023
Positives
Das gesamte Personal ist sehr hilfsbereit und besonders hervorheben möchte ich die Arbeit der Administratorin Christina. Sie hat alle Probleme schnell und kompetent gelöst. Vielen Dank!Negatives
Das Abendessen im Hotel ließ zu wünschen übrig. Das Essen war lauwarm. Die Beilagen waren oft ohne Soße. Und gute Zutaten können schlecht zubereitet sein. Am Buffet ging sehr oft schnell das Essen aus und es wurde nicht mehr aufgefüllt. Generell gilt: Wer keine Zeit hat, kommt zu spät! Für ein Vier-Sterne-Hotel ist das eine große Diskrepanz.
Vladimir U.
03.06.2023
Negatives
Instabiles Internet verdirbt alle guten Eindrücke und dominiert die Bewertung.
Sergej G.
28.05.2023
Positives
Wir hatten viel Ruhe für Körper und Seele. Das Personal ist sehr höflich, während der Eingriffe sind alle sehr höflich und aufmerksam. Das Essen für ein Sanatorium ist sehr vielfältig.Negatives
Die Schlange für Gasspritzen ist sehr lang.
Olga M.
25.05.2023
Positives
Das Personal in der Küche war sehr gut und stehts bemüht uns immer schnell das Essen zu bringen, der Koch hat alle Speisen sehr pikant und lecker abgeschmeckt.Negatives
Das Zimmer haben sie nicht geputzt, d.h. wenn wir auf dem Zimmer waren dann hat sie staub gewischt und den Boden im Bad mit einem Lappen verschmier, wenn wir nicht da waren hat sie nur Mühl gelehrt. Das Licht über dem Spiegel ging nicht nach mehreren Nachfragen hat es nach 6 Tagen endlich geklappt. Die Empfangsdame an der Rezeption, Christina war unfreundlich. Beim auschecken haben haben wir eine Rechnung verlangt über die Anwendungen die wir bekommen haben. Die Rechnung war nicht wahrheitsgemäß, denn was sie aufgelistet hat haben wir nur ein Teil bekommen- Eine Angestellte hat uns die erste Tage gesagt, das uns Massagen zustehen, schließlich bezahlen wir das, nach Nachfrage bei Chrsitina bekamen wir die Antwort 30 Euro und das für 10 Minuten! 2 Massagen für 10 Minuten das finde ich nicht in Ordnung, berechnet wurden aber 4 Massagen! Dann waren auf der Rechnung Anwendungen aufgeführt, die man nicht bekommen hat und eine Abschluss Untersuchung berechnet, die nicht statt fand! Und für die Rechnung haben Sie auch noch 10 Euro verlangt. Leider haben wir die Rechnung erst auf dem Weg nach Hause geprüft. Ich finde es sehr schade, das man auf Kosten der Menschen Profit macht!!!!
Valeri S.
15.05.2023
Negatives
Als wir im Hotel eincheckten, hatten wir bis zum Mittagessen am nächsten Tag kein heißes Wasser. Nach drei Nachrichten auf Rezensionen wurde für uns das Wasser aufgedreht. Doch als wir abreisen mussten, wurde das Kaltwasser frühmorgens abgedreht. Ist das möglich?
Elvira K.
15.05.2023
Positives
Im Hotel ist sehr nettes und junges Personal sowie bei den Anwendungen als auch im Essenssaal, leckeres und ausreichendes Essen ohne für die europäischen Touristen gewöhnliche Mehrauswahl. Die zentrale Lage des Hotels wissen wir zu schätzen. Aus dem Zimmer hatten wir eine schöne Aussicht auf die Promenade .Negatives
Leider stimmte die Sanatoriums-Beschreibung der von uns ausgewählten Zimmerkategorie nicht mit dem uns zur Verfügung gestellten kleinen Zimmer. Sogar die Dusche, das Waschbecken und die Kloschüssel sind zu eng aufgebaut, sodass keine freie Bewegung im Raum möglich war. Der Körperkontakt mit der Wand war auf der Toilette nicht zu vermeiden. Bewegungs- sowie Unterhaltungsangebote im Hotel haben wir vermisst.
Monika R.
14.05.2023
Positives
Das Personal in den Anwendungen ist sehr nett gewesen. Allerdings sprach auch da keiner deutsch. Immerhin wußte ich mir zu helfen, ich hab laut in den Kabinen gefragt, ob jemand der anderen Gäste deutsch spricht, das hat dann mit Übersetzungen gekappt! Ist aber nicht der Sinn der Sache, oder?Negatives
Mein Zimmer im 3. Stock wurde nicht einmal geputzt, schon gar nicht das Bad! Das muss allerdings in den anderen Etagen anders gewesen sein. Kam wohl auf die Putzkolonne an. Das größte Manko ist, dass vom Personal keiner Deutsch spricht! Viel zu harte Betten!
Jevgenia L.
28.04.2023
Positives
Alles bilo zamechatelno, otdohnuli horoshoNegatives
iz negotiva,besporiadok v basseine,bane i td(slishkom mnogo liudej odnovremenno).
Vyacheslav L.
28.04.2023
Positives
IN DER NÄHE VON QUELLENNegatives
MITTAGESSEN OHNE ZWEITEN GANG MASSAGEN UND BÄDER UNGENÜGENDE MENGE IM BEHANDLUNGSPAKET TEUER IN DER KAUFUNG
Annette J.
18.04.2023
Negatives
Kein Service , hat nicht den angegebenen Anforderungen entsprochen entspricht def nicht der angegeben Kategorie
Rafig B.
18.04.2023
Positives
Ich bin zufrieden, ich habe über sanatoriums.com gebuchtNegatives
Erstens wurde ich zunächst in einem Einzelzimmer untergebracht, obwohl... Ich hatte eine Reservierung für zwei Personen. Nach einiger Klärung wurde ich in ein lokales Zimmer gebracht. Es stellte sich heraus, dass es sich bei dem Zimmer um einen Taubenschlag handelte. Um aus dem Fenster zu schauen, musste man eine Leiter oder einen Stuhl benutzen. Nach erneutem Einspruch wurde ein normales Zimmer präsentiert. So etwas wie eine Behandlung gibt es nicht. Sie schreiben alle Verfahren auf. Das gleiche Verfahren wird höchstens 2-3 Mal durchgeführt, was keinen Nutzen bringt. Es werden nicht alle Verfahren benötigt, sondern nur die richtigen. Das Essen ist sehr mittelmäßig. Vor der Pandemie habe ich mehrmals in Bristol Urlaub gemacht, Teresa, nichts. Vergleiche. Aufgrund dessen gab es ein Wasserproblem und ich musste ein anderes Sanatorium buchen. Ich habe mich für Colonnade entschieden und bereue es wirklich.
Olga S.
17.04.2023
Positives
Das Personal ist sehr freundlich.Negatives
Von sechs Tagen drei Tage ohne heißes Wasser im Zimmer, also keine Sauna, kein Schwimmbad 🙁 Auf die Frage nach einer Entschädigung wurde ihnen rüde abgewiesen. Betreten Sie dieses Hotel auf keinen Fall.
Eduard R.
16.04.2023
Positives
Die lage des Hotels war mitte in der stadt und sehr gut. Alle Wasserkwellen leicht ereichtbar auch für behinderte Menschen mit Rolator. Behandlung von Personal war sehr freundlich und kwalifiziert. Küchen personal fleisig und sehr freundlich. Leitung des Hotels war überwiegend freundlich und in allen fragen sehr behilflich und kompentent.Negatives
Ein wunsch wäre schon gewesen, das heist mähreren Salatsorten. Klänere kissen auf wunsch der Patienten.
Olesya A.
03.04.2023
Positives
Sehr freundliches und höfliches Personal. Vielen Dank!Negatives
Manchmal musste ich lange auf meinen Eingriff warten, obwohl er pünktlich geplant war.
Olga K.
02.04.2023
Positives
Uns hat alles sehr gut gefallen, das Personal war freundlich und verantwortungsbewusst. Auch die Speisekarte im Restaurant ist gut, von allem war genug vorhanden, die Abläufe waren hervorragend.Negatives
Das Wasser im Becken ist kühl, viele Menschen haben eine Erkältung und es gibt wenig Platz zum Turnen im Wasser. Im Restaurant sind die Sitzplätze nicht den Bewohnern zugewiesen, es kam zu Konflikten, die Suppen lassen zu wünschen übrig.
Aron K.
01.04.2023
Positives
Hervorragende Arbeit des Personals, alles war wunderbar, wir werden nächstes Jahr wiederkommenNegatives
Es ist notwendig, die Essenszeiten zu überprüfen / das Frühstück sollte um eine Stunde nach vorne verschoben werden, d. h. von 7.00 bis 9.30 Uhr; Abendessen von 18.30 - 21.00 Uhr // Da viele Leute Ausflüge machen und morgens mit dem bestehenden Zeitplan keine Zeit zum Frühstück haben und abends nach der Rückkehr keine Zeit zum Abendessen haben, was es sehr erheblich verdirbt, ist es so Außerdem ist es notwendig, einen Salzraum bereitzustellen und den Betrieb der Sauna auf die gleiche Weise wie den Pool zu gestalten, d Mindestens 20 Minuten / Jetzt ist es bestenfalls für 10-15 Minuten erledigt / Im Pool kann man darüber nachdenken, Trapeze für Traktionsrücken zu installieren und Aerobic von 11:00 Uhr einzuplanen, da es für zwei Semester um 13:30 Uhr und 14:15 Uhr sehr viel ist Die Leute versammeln sich für so einen kleinen Pool und alles andere ist sehr gut. Ich wünsche Ihnen, dass Sie weiterhin so gut arbeiten wie jetzt
Lilia R.
14.03.2023
Positives
Sehr nettes Pflege-/BehandlungspersonalNegatives
Keine Parkplatz Möglichkeit
Анатолий К.
12.03.2023
Negatives
Bei der Ankunft wurde das Zimmer nicht gereinigt. Die Massage dauert nur 10 Minuten. Der Arzt erklärt nicht viel.
Valerij I.
10.03.2023