Bewertungen zum Hotel Eliška 4* (Karlsbad, Tschechien) für 2023 - 2024 – Hotelbewertung und Expertenmeinung

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Spa-Hotel Eliska

Krale Jiriho 972/2а, 36001 Karlsbad
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8.1
10
Gesamt-
bewertung
7.9
10
Behandlungs-
bewertung

Bewertungen

Ралемска Валентина
31.08.2019

Positives

Wir danken dem gesamten Team des Eliška Hotels herzlich. Vom ersten Tag unseres dreiwöchigen Aufenthalts im Hotel an fühlten wir uns wie zu Hause. Die Zimmer sind sauber, warm und sehr schön eingerichtet. Sharka ist immer freundlich und hilfsbereit, die Wäsche wird immer pünktlich gewechselt. Ein großer Vorteil war, dass man jederzeit im Restaurant oder auf dem Zimmer Tee trinken konnte. Die Hotelverwalter Ruzenna und Zdena waren immer sehr freundlich und aufmerksam, man konnte jederzeit Auskunft bekommen. Besonders danken möchten wir den Köchinnen Anna und Irina für ihr leckeres und abwechslungsreiches Essen. Die Kellnerinnen im Restaurant waren immer freundlich und zuvorkommend. Besonders hervorheben möchten wir, dass alles, was wir hierher gebracht haben, der guten Organisation der Hoteldirektorin Olga Viktorovna zu verdanken ist, die es geschafft hat, ein so gutes Team zusammenzustellen. Weiter so! Danke! Danke! Danke! Valentina Ralemska, Alexander Shvets, Deutschland.
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Руцкая Наталия
30.08.2019

Positives

Vielen Dank an alle Mitarbeiter des Eliška Hotels. Besonders Bozhena - sie ist eine Person am richtigen Ort, freundlich, löst schnell auftretende Probleme, vielen Dank an sie. Hervorheben möchte ich das medizinische Personal für seine gut koordinierte Arbeit und Freundlichkeit, immer mit einem Lächeln im Gesicht, seine große Geduld, es sind alle Arten von Patienten da. Vielen Dank an Köchin Irina, die Gerichte sind immer lecker und werden wie in einem Restaurant serviert. Ich wünsche allen Gesundheit, Glück und viel Glück.
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Dolgich Larisa
29.08.2019

Positives

Vielen Dank an alle Mitarbeiter des Eliška Hotels für den herzlichen Empfang und die freundliche Atmosphäre. Wir fühlten uns wie zu Hause. Besonderer Dank geht an die Kosmetikerin Elena für ihre Hilfsbereitschaft bei allen aufkommenden Fragen und für die Terminvereinbarung für Eingriffe zu einem für uns passenden Zeitpunkt. Vielen Dank an das Restaurantpersonal für das köstliche Essen und den Service. Wir kommen gerne das nächste Mal (wir waren bereits 8 Mal in verschiedenen Hotels in Karlsbad), aber Eliška ist die aufrichtigste. Dolgich Larisa, Shparlo Vasily
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Jan Szymkiewicz
28.07.2019

Positives

Wir haben die gesamte Behandlungen sehr gut empfangen. Verpflegung auch gut,reichlich und schmackhaft. Das sind die positiven Eindrucken.

Negatives

Für ein Viersternen-Hotel viel zu wenig. Keine deutsche Sprache. Polstermöbel befleckt,Badezimmer zum teil verschimmelt Wegen sprach Problemen die administrative Abteilung bewerte ich als schlecht. Wer versteht die Ärztin?
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Kirill Cherevchuk
27.07.2019

Positives

Köstliches, abwechslungsreiches Essen mit einem diätetischen Touch. Reaktionsfreudiges Personal. Sehr guter Preis für das Hotel und seine Lage + kostenlose Parkplätze.

Negatives

Die Zeit und Qualität der Behandlungen, Handtücher und Bademäntel und... andere Kleinigkeiten sind uneinheitlich... Das Hotel rutscht langsam in 3* ab. Es ist eine strengere Managementkontrolle erforderlich.
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VIACHESLAV SVETLANA
27.07.2019

Negatives

Sie sparen an allem.
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Olga Vorslava
27.07.2019

Positives

Großartig. Vielen Dank euch allen. Wir hatten viel Spaß und eine positive Einstellung. Schade, dass wir nicht genug Zeit hatten, es war nur eine Woche. Wir brauchen mindestens 10 Tage. Ich möchte schon wieder zurückkommen. . Sagen Sie dem Personal ein großes Dankeschön. Besonders hervorheben möchte ich die Arbeit der Regisseurin Olga Stavraty. - DANKE. Wir kommen zu Ihrem Hotel. Sie, Olga, sind eine Meisterin Ihres Fachs. Wir haben uns gefreut, Sie kennenzulernen. VIELEN DANK....

Negatives

KEINE NACHTEILE.................................
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Antwort von Spa-Hotel Eliska

Viacheslav i Svetlana Спасибо Вам за отзыв Вячеслав и Светлана Медведевы.! Мы Вас помним. Наш коллектив прилагает усилия и добросердечность,что нашим гостям было у нас хорошо. Но, хотелось бы отметить стоимость в нашем отеле тоже очень экономичная для наших гостей, учитывая курсовую разницу. Будем поднимать цены и тогда стоимость будет другой,,.это логично . Спасибо Вам, за совет. Всего доброго и надеюсь, в следующий раз Вы будете удивлены разнообразием. Best regards, Director Olga Stavratiy

Ludmila Jagrine
27.07.2019

Negatives

Am ersten Tag unseres Aufenthaltes wurden wir nicht von einem Arzt betreut. Ich habe das Problem nicht im Detail oder sorgfältig gestellt. In der zweiten Woche fand ein Eingriff in 3 Stunden statt. Das ist eine Unannehmlichkeit für persönliche Pläne am Nachmittag
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Antwort von Spa-Hotel Eliska

Уважаемая, Людмила! спасибо Вам за отзыв. Хочу отметить, что приехали Вы 7/7 в воскресение и наш доктор имел выходной день и она не была в Карловых Варах, поэтому Вас не приняли. По субботам и воскресениям доктора не работают в Чешской республике. Обычно, наш доктор может придти в любое время, если наши гости в этом нуждаются. Наш медперсонал старается, чтобы отдых был комфортным и прием процедур расписывают до 15.00, но если отель полный иногда приходится назначать процедуры в 15.00.Так что извините, что так с Вами получилось. Все процедуры, какие Вам должны были сделать Вам были сделаны. В любом случае, мы учтем ваши замечания. Best regards, Director Olga Stavratiy

Тамара Новак
19.07.2019

Positives

Jana war die Beste. (Krankenschwester) Vielen Dank für die Transportleistungen. Pünktlich und mit hoher Qualität.

Negatives

Die Behandlung ist eine schlechte Einstellung gegenüber Urlaubern. Die Eingriffszeit wird verkürzt. Die Behandlungsräume sind sehr ungemütlich.
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Antwort von Spa-Hotel Eliska

ТАМАРА, Спасибо Вам за ваши добрые слова в адрес нашего персонала, в адрес Яны.Очень приятно, что Вы заметили ее добросердечность. По поводу укорачивания процедур- есть гости организованные и не опаздывают на процедуры а есть кто опаздывает на процедуры и это понятно люди приезжают к нам отдыхать и расслабляются.Наши сотрудники в балнео хотят для всех наших гостей сделать хорошо, так как все хотят пройти процедуры до 15.00.Поэтому ,если перед Вами гость опоздал на 5 мин, у него уже процедура длится 15 мин а если Вы пришли во время Вам приходится ждать.К сожалению так... Мы просим наших гостей не опаздывать на процедуры, чтобы не сбивался график и никогда не отказываем и делаем все процедуры ,какие назначены.Даже если гости едут на экскурсии ,процедуры в этот день не пропадают .Мы их переносим на другой день. Извините, если что то для вас было не так...Если бы Вы подошли к медперсоналу или к директору отеля, Ваш вопрос был бы решен. Будем стараться улучшить сервис . Best regards, Director Olga Stavratiy

Nazhmudin Mutaliev
07.07.2019

Positives

Alles war auf höchstem Niveau....Ich habe sehr gute Erinnerungen....Vielen Dank an das gesamte Personal!!!
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Alevtina Ustinova
07.07.2019

Positives

Wir haben uns zwei Wochen lang ausgeruht, alles war wunderbar: Behandlung, Essen, Einstellung des Personals.

Negatives

Es war heiß und es gab keine Klimaanlage im Zimmer.
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Инна Братко
25.06.2019

Positives

Mir hat alles gefallen: abwechslungsreiches und leckeres Essen, man hat mich in einem größeren Zimmer untergebracht als gebucht, hervorragende Arbeit des Personals, ruhige und gemütliche Atmosphäre, kein Lärm und Trubel, ein toller kostenloser Ausflug nach Prag

Negatives

keine negativen Eindrücke oder Emotionen
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Валентина Seniukova
25.06.2019

Positives

Sehr schöner, ruhiger Ort, in der Nähe der Kathedrale, schattige, grüne Straße, gute, komfortable Zimmer

Negatives

Das Essen ist sehr sparsam, die billigsten Produkte, geschnittenes Obst, eine sehr preisgünstige Option, dies entspricht nicht dem Niveau von 4 Sternen, wie das Hotel behauptet...
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Ирина Туленты
24.06.2019

Positives

Vielen Dank an alle Mitarbeiter von Sanatoriums.com. Alles ist perfekt organisiert. Und Buchung, Transfer und Ausflüge! Danke Ihnen! Elishka ruhte sich vom 02.06.19 bis zum 23.06.19 im Hotel aus. Sie ließ sich nicht behandeln. Mit der Unterkunft und dem Essen war ich rundum zufrieden. Der Koch kocht sehr leckeres Essen. Das Wichtigste für mich war Eliškas Lage direkt am Wald. Auch Eliškas Standort neben einer orthodoxen Kirche sorgte für gute Stimmung. Ich bin nur in die Stadt zu den Quellen gegangen. Ich habe vor, im Jahr 2020 wieder in Eliška zu übernachten. Die Atmosphäre im Hotel ist gemütlich. Alle Hotelmitarbeiter sind sehr freundlich. Vielen Dank!
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EKATERINA DEMINA
20.06.2019

Positives

Ein normales Hotel, die Zimmer waren sauber und gepflegt. Das Essen ist abwechslungsreich, der Fisch ist köstlich zubereitet. Die Lage ist gut, die Vögel singen. Die Behandlung ist normal.

Negatives

Bademäntel aus Holz. Der Geruch im Hotel ist spezifisch. Wir haben es während der Prozeduren mehrmals vergessen.
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Надежда Макарова
17.06.2019

Positives

Das Hotel hat eine ausgezeichnete Lage: ein Wald, ein See, es ist schön, Vogelgezwitscher zu hören und die sauberste Luft zu atmen. Neben dem Hotel befindet sich eine orthodoxe Kirche, die zweifellos von der hervorragenden Lage des Sanatoriums zeugt. Es sind 10-15 Minuten zu den Federn. Die Behandlung wird von qualifiziertem Personal durchgeführt. Wundervolle Massage. Vielen Dank an Yana und Joseph. Es gibt genügend Verfahren. Mit Elena können Sie jederzeit die Frage des Austauschs oder der Neuplanung von Verfahren lösen. Der Unterkunftsservice ist immer bereit zu helfen, wenn Probleme auftreten. Vielen Dank an alle für ihren Einsatz, ihre Fürsorge, Freundlichkeit und Reaktionsfähigkeit. In diesem Hotel fühlen Sie sich unter Freunden wie zu Hause. In diesem Beitrag geht der Dank an Direktorin Olga für die Personalrekrutierung.

Negatives

Es gibt keine Nachteile. Das einzige, was ich zum Abendessen hinzufügen möchte, ist Gebäck oder geschnittenes Essen, kurz gesagt, etwas zum Tee, schließlich Hotel 4.
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Людмила Локшина
17.06.2019

Positives

Das Hotel hat alle meine Erwartungen erfüllt: gute Lage, schöne Aussicht aus den Fenstern, gemütliches Zimmer, familiäre Atmosphäre. Mir gefiel, dass die Eingriffe professionell und effizient durchgeführt wurden und nicht lange dauerten. Vielen Dank an Lena, Jana und Josef. Das Essen ist ohne Schnickschnack, aber lecker zubereitet, ich würde sagen gutbürgerlich, es hat mir gereicht. Das Personal ist freundlich und aufmerksam. Ich war froh, dass es während des Kälteeinbruchs Anfang Mai im Hotel warm war.

Negatives

Etwas nervig war, dass das Abendessen recht früh um 18:30 Uhr endete. Es wäre gut, die Essenszeit um mindestens eine Stunde zu verlängern oder zu verschieben. Noch ein Wunsch an die Fahrer, die den Transfer zum Eliska Hotel anbieten. Bitte informieren Sie Gäste, die in diesem Hotel ankommen, darüber, dass sich an der Tür auf der Parkplatzseite ein Personalrufknopf befindet, damit sie nicht mit Koffern die Treppe zum Haupteingang des Hotels hinauflaufen müssen. Sie haben weder mir noch meinen Tischnachbarn im Restaurant davon erzählt.
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Svetlana Reichardt
12.06.2019

Positives

Es hat mir sehr gut gefallen, es war das erste Mal, aber jetzt wird es nicht das letzte Mal sein! Vielen Dank an die Mitarbeiter für ihre herzliche Einstellung und Fürsorge.

Negatives

Ich würde Ihnen raten, Ihre Küche ein wenig zu diversifizieren. Mehr Auswahl an Gemüse und Obst, Soße und Soße für warme Gerichte und etwas größere Portionen.
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Galina Paskar
07.06.2019

Positives

Der Aufenthalt im Hotel bringt nur positive Emotionen mit sich. Die Lage ist wunderbar. Die Arbeit der Mitarbeiter verdient Respekt und Lob. Die Mitarbeiter der medizinischen Abteilung, Yana und Jozef, sind ausgezeichnete Fachkräfte und einfühlsame, aufrichtige Menschen. Das Restaurant bietet einen entspannten, aufmerksamen Service und ausgezeichnete Speisenqualität. Freundliches Personal an der Rezeption. Auf Wunsch besteht die Möglichkeit zur Kommunikation mit der Geschäftsführung. Vielen Dank an alle für den Urlaub. Gerne komme ich, wenn möglich, über das Sanatorium in dieses Hotel.
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Анна Киселева
30.05.2019

Positives

Ich danke dem Hotelpersonal für einen tollen Aufenthalt! Jeder ist sehr bemüht, den Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Die Krankenschwestern Yana und Lena arbeiten professionell in der Spa-Abteilung; Yana gibt Gasinjektionen, die überhaupt nicht weh tun, und ist außerdem eine gute Masseurin. Und der Massagetherapeut Joseph ist über jedes Lob erhaben! Das Essen ist bescheiden, aber Sie werden nicht hungern.

Negatives

Keine Nachteile
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Liudmila Afonina
25.05.2019

Positives

Die Lage des Hotels ist für die Hochsaison gut: nahe am Wald, an einer schönen Straße, abseits des Touristenstroms. Grün, Vogelgezwitscher und Stille. Freundliches, hilfsbereites Personal, das umgehend auf Anfragen reagiert. Geräumiges Einzelzimmer mit Balkon und schöner Aussicht. Ruhe im Hotel, kein Trubel oder Gedränge. Die Abläufe sind zeitbasiert, das Personal versucht sie kompakt zu gestalten. Sehr leckeres Essen, diätetisch.

Negatives

Bei maßgeschneiderten Gerichten empfiehlt es sich, die Beilage selbst auswählen zu können: Nudeln und Kartoffeln sind nicht für jeden geeignet. Und die Räume gründlicher reinigen.
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Виталий Бесан
12.05.2019

Positives

Wir haben uns im April 2019 in diesem wunderschönen Hotel in Eliska ausgeruht. Das Essen und die Behandlung sind ausgezeichnet, das Hotelpersonal sorgt für ein heimeliges Gefühl, sowohl im Zimmer, im Speisesaal als auch während der Behandlungen. Das Hotel hat eine wundervolle Lage neben einem orthodoxen Krankenhaus Kirche, ein Wald und alle Straßen und Hotels sind von Grün umgeben, Vögel singen Tag und Nacht, und das Wasserholen zu den Mineralquellen entlang dieser grünen und sauberen Gehwege wird zu einer therapeutischen Prozedur. Wir hatten eine wundervolle Zeit.
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Marina Solovova
10.05.2019

Positives

Das Hotel liegt auf einem Hügel, in der Nähe eines Teiches, einer Parkanlage und einer orthodoxen Kirche. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich. Die Eingriffe wurden auf einem guten Niveau durchgeführt.

Negatives

Das Essen ist schlecht. Das Frühstück ist eintönig. Wenn Sie nicht zu Beginn des Frühstücks, Mittag- oder Abendessens kommen, besteht die Gefahr, dass Sie keinen Käse, kein Gebäck oder kein Obst bekommen. Die Gerichte nach Maß werden gut zubereitet, aber es mangelt an Ästhetik beim Servieren der Gerichte. . Der Arzt kommt zu Beginn der Ankunft des neuen Gastes, geht nicht auf die Probleme des Patienten ein, verschreibt etwas, das nicht schadet und nicht etwas, das das Problem des Gastes lösen kann, der Termin dauert 5 Minuten und der Preis des Gutscheins beinhaltet eine Untersuchung und Beratung durch einen Arzt. Ich war gezwungen, mich um Rat an einen bezahlten Arzt in der Klinik zu wenden. Der kostenlose Ausflug nach Prag war sowohl hinsichtlich der Organisation der Reise als auch hinsichtlich der vom Reiseleiter erhaltenen Informationen ekelhaft.
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Antwort von Spa-Hotel Eliska

Уважаемая Marina Solovova! Спасибо Вам за хорошие слова в адрес нашего отеля. Будем рады видеть Вас еще в нашем отеле. Мы будем работать над улучшением качества питания и лечения. Спасибо Вам за все замечания. Надеюсь,когда вы к нам приедите еще раз.Будете приятно удивлены.

Larisa Zelnina
30.04.2019

Positives

Meinem bürgerlichen Ehemann und mir gefiel die Lage des Eliska-Sanatoriums, die Einstellung des Personals war sehr freundlich. Besonders hervorheben möchten wir den männlichen Massagetherapeuten, eine sehr gute und qualitativ hochwertige Massage, einen sehr professionellen Ansatz des Arztes, der die Erstuntersuchung durchführte und Verfahren verordnete, sowie die von der Krankenschwester Olga durchgeführten Verfahren. Sehr guter und aufmerksamer Service vom Verwalter von Zdenka. Gutes Essen, besonders erwähnen möchten wir die Kellnerin Ruslana, ein junges Mädchen aus der Ukraine, sehr höflich und fürsorglich, wir hatten das Gefühl, als würden wir in unserer eigenen Familie essen. Vielen Dank an alle Mitarbeiter, die für unsere Erholung und Behandlung im Sanatorium gesorgt haben.

Negatives

Wir waren mit der Arbeit der Administratorin Svetlana nicht ganz zufrieden, sie hat sich nicht sehr zeitnah mit uns in Verbindung gesetzt, uns nicht informiert, als unsere Karten mit Verfahren in unserem Regal erschienen, hat uns nicht einmal angerufen und uns erklärt, dass wir selbst daran interessiert sein sollten Welche Informationen standen im Regal, nichts, Zahlen usw. Dadurch haben wir abends einen Eingriff verpasst. Da stellt sich die Frage: Warum dann an der Theke sitzen und den Schlüssel aushändigen? Darüber hinaus schlug sie vor, dass wir selbst ein anderes Sanatorium anrufen und einen kostenlosen Ausflug nach Prag vereinbaren sollten, was ein Bonus von Sanatoriums.com war. Wir kamen nicht durch und mussten sie überreden, anzurufen, damit wir diesen Ausflug nicht verpassen konnten , da sie nur einmal pro Woche donnerstags stattfindet. Wir glauben, dass der Leiter des Sanatoriums auf die Arbeit mit dem Personal achten muss.
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Antwort von Spa-Hotel Eliska

Добрый день, уважаемая Larisa Zelnina! Благодарим Вас за оставленный отзыв, нам очень приятно, что пребывание в нашем отеле оставило приятное впечатление. Что касается кадров, мы проведем беседу с персоналом и будем работать над улучшением сервиса. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле!

Natallya Chumachenko
29.04.2019

Positives

Die Vorteile habe ich in meinen Einschätzungen zum Ausdruck gebracht. Besonders möchte ich dem medizinischen Personal, den Zimmermädchen und der Kellnerin Ruslana danken

Negatives

Die Ausstattung im Balneo ist alt und die gesamte Einrichtung schlecht. Ein gutes, freundliches Personal rettet den Tag. Es ist Zeit, die abgenutzte (bald löchrige) Abdeckung auszutauschen, und es würde nicht schaden, den Rest zu erneuern.
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Andrey Privalov
23.04.2019

Positives

Die hervorragende Lage des Hotels liegt am Rande der Stadt, direkt am Wald und gleichzeitig in der Nähe der Quellen. Kostenlose Parkplätze. Ein praktischer Ablauf medizinischer Eingriffe; der gesamte Tageskomplex kann innerhalb einer Stunde abgeschlossen werden. Sehr freundliches und hochprofessionelles medizinisches Personal (Josef, Jana, Elena und Ärztin Olga). Köstliche und abwechslungsreiche Speisekarte im Restaurant. Vielen Dank an den Koch und die Assistenten! Schöne und gemütliche Hotelanlage - nur 25 Zimmer, Gäste kennen sich vom Sehen. Dadurch entsteht eine familiäre Atmosphäre, die sich sehr wohltuend auf Ihren Aufenthalt im Hotel auswirkt. Sehr nette und freundliche Regisseurin Irina. Sie ist bereit, auf die Wünsche und Wünsche jedes Gastes einzugehen und alle auftretenden Probleme kompetent zu lösen.

Negatives

Kein Wasserkocher im Zimmer. Die Fische verschwanden aus dem Aquarium im Restaurant – sie schmückten den Innenraum und sorgten für Gemütlichkeit. Übermäßige Gereiztheit der Tschechin an der Rezeption (Tagschicht). Was auch immer Sie fragen, Sie bekommen eine fast unhöfliche Antwort. Im Badezimmer des Zimmers bleibt die Dusche nicht auf dem Ständer (ich musste sie selbst halten – in einer Hand).
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Antwort von Spa-Hotel Eliska

Уважаемый,Андрей! Спасибо Вам за хорошие слова в адрес нашего отеля. Будем рады видеть Вас еще в нашем отеле. Старый аквариум мы убрали и готовимся сделать новый ,рыбок мы тоже любим и они ,как правильно Вы заметили украшали наш ресторан. По поводу дамы на рецепшин-обязательно отреагируем.И я ,как директор поговорю с ней.Раздражительность недопустима в нашей работе. Душ уже держится ,мы поставили новую подставку. Спасибо Вам за все замечания. Надеюсь,когда вы к нам приедите еще раз.Будете приятно удивлены. С уважением,Ольга директор отеля Элишка

Сергей Еремеев
21.03.2019

Positives

Wir buchten das Eliska Hotel und wurden bei der Ankunft im Star Hotel untergebracht. Daher können wir keine Bewertung über das Eliska Spa Hotel schreiben, und was das Star Hotel betrifft, gibt es nicht viele Vorteile. Einer der Vorteile sind neue, gemütliche Zimmer und ein ausgezeichnetes Badezimmer. Keine schlechte Lage zu den Quellen.

Negatives

Schreckliches Verfahren. Die medizinische Abteilung ist sehr klein bzw. gar nicht vorhanden. Für die Behandlungsabteilung sind mehrere kleine Räume im zweiten Stock vorgesehen. Einige Eingriffe werden auf Stühlen im Flur durchgeführt. Das Personal, das die Eingriffe durchführt, ist unhöflich und nicht freundlich. Bei den Eingriffen werden keine Sicherheitsvorkehrungen getroffen. Mehr als einmal vergaß das Personal einfach, wer welche Eingriffe durchführte. Nach Abschluss der Verfahren mussten Urlauber 30 bis 40 Minuten auf das Eintreffen des Personals warten. Gasinjektionen sind schrecklich, sehr, sehr schmerzhaft. Danach ist mein gesamter Rücken mit blauen Flecken und blauen Flecken übersät. Viele Urlauber weigern sich einfach, sie zu machen, da man diese Qual nicht ertragen kann. Der Speisesaal ist sehr klein, bei mehr als 10 Personen in Hotels hat man keinen Platz mehr. Sie müssen entweder im Stehen oder später essen. Die Speisekarte ist eintönig und hat mir nicht geschmeckt, aber das ist natürlich Geschmackssache. Wenn Sie Ihren Urlaub nicht ruinieren möchten, buchen Sie dieses Hotel nicht.
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Antwort von Spa-Hotel Eliska

Добрый день, уважаемый Сергей Еремеев! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы учли все Ваши замечания, провели беседу с персоналом и будем работать над улучшением нашего сервиса. Жаль, что Вы не обратились к нам с замечаниями во время Вашего пребывания, мы бы их быстро уладили.

Tatjana Keisers
04.01.2019

Positives

Schöne ruhige Lage, geräumige Zimmer

Negatives

Hände weg! Auf keinen Fall 4 Sterne, sondern 2,5 oder 3. Ein Hotel für alle, die gerne im Restaurant speisen!!! Hören Sie sich im Fernsehen Lieder von Garik Sukachev und ähnlichem Abschaum an. Für mich sind 4 Sterne Richmond, wo geschultes Personal keine unnötigen Gespräche beginnt, sondern seine Arbeit erledigt. Während der Eingriffe arbeiten die Masseure so ununterbrochen, dass Sie eine Stunde gehen müssen. Setzen Sie dort keinen Fuß mehr!
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Antwort von Spa-Hotel Eliska

Уважаемая Tatjana Keisers, Спасибо вам за отзыв.Учтем все ваши замечания по массажистам. Но,по поводу Гарика Сукачева -слишком больно.Такого никогда нет в нашем отеле. На Новый год приезжают и каждый год в течении 5 лет, замечательные интеллигентные семьи и отношение со стороны сотрудников к нашим гостям доброжелательное и внимательное. И никогда такую музыку мы не включаем,у нас исполняет песни музыкант с хорошим вкусом. Но,спасибо и всем людям спасибо за добрые слова в адрес нашего отеля. С уважением,директор

Алибек Кулбаев
26.12.2018

Positives

Schöne Stadt

Negatives

Die Haltung gegenüber Touristen ist mehr als kalt.
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ALLA PRISEAJNIUC
17.12.2018

Positives

Guten Abend allerseits! Mein Mann und ich erholten uns vom 07.12.2018 bis zum 14.12.2018 im Sanatorium Eliška in Karlsbad. Dies ist unser erster Urlaub in Karlsbad. Und wie wir von anderen Urlaubern erfahren haben, ist zu dieser Zeit die sogenannte Nebensaison. Wir haben diese Nebensaison wirklich genossen. Und das Hotel ist so ruhig und friedlich. Nun zur Sache. Wir kamen um 10:00 Uhr an und wurden sofort eingecheckt, was sehr schön war, weil wir sooooo müde waren. Das Zimmer ist sehr schön, alles ist sauber und ordentlich, das Bett ist sehr gestärkt. Es gab einen Bademantel, Hausschuhe, Handtücher und alles war schneeweiß und sauber. Auch alle Toilettenartikel waren inklusive. Das Zimmer war sehr warm, man konnte in leichten Schlafanzügen schlafen. Die verordneten Eingriffe gingen bis 9.00 Uhr schnell und waren kostenlos. Es gab nur wenige Mitarbeiter, wir stellten fest, dass viele im Urlaub waren, aber trotzdem haben diejenigen, die uns bedienten, hervorragende Arbeit geleistet. Auch das Essen hat uns sehr gut gefallen. Zum Frühstück gab es ein Buffet, man kann sich aussuchen, was man möchte, es gab jeden Tag eine große Auswahl, und es gab Schnittkäse, verschiedene Wurstsorten, Milchgerichte und warme milchfreie Gerichte (Spiegeleier). , Brustwarzen, Würstchen, Knödel, gedünstetes Gemüse (das hat mir am besten gefallen), es gab sogar Bohnen zum Frühstück, sehr lecker, Frühstückscerealien (Naturjoghurt, süßer Joghurt, Hüttenkäse, Müsli, Cornflakes, Marmelade, Trockenfrüchte) , Tee, Kaffee in beliebiger Menge, Honigbutter, immer 2-3 Sorten Säfte, Wasser mit Zitrone und Minze, nur Wasser – DAS IST ALLES FRÜHSTÜCK. Liebe Urlauber, reicht das nicht und ich habe noch nicht alles aufgelistet. Ich‘ Ich habe viele Bewertungen gelesen, aber ich bin direkt empört über die Leute, die schreiben, dass sie nicht genug hatten. Hat man zu Hause auch so eine Auswahl zum Frühstück, kocht man zehn Gerichte zum Frühstück. Ich nicht Apropos Mittag- und Abendessen - es war einfach eine köstliche Mahlzeit, je nach Menüauswahl, aber hier isst man, was man bestellt. Es gibt eine gute Auswahl an Fischgerichten, die Forelle hat uns gut geschmeckt und wir haben sie mit Vergnügen gegessen. Ja, mein Mann und ich haben zum Mittag- oder Abendessen gezielt unterschiedliche Gerichte ausgewählt, damit wir verschiedene Gerichte probieren können, das heißt, er bestellt ein Gericht, ich bestelle ein anderes, und wir probieren die Gerichte des anderen. Die Portionen sind groß, es stellte sich heraus, dass ich nicht alles essen konnte, die Präsentation der Gerichte war wunderschön. Wir wurden im Restaurant von den freundlichen und aufmerksamen Damen Katerina und Mikhaela bedient. Wir machten einen Ausflug nach Prag, sie gaben uns das Mittagessen mit, da wir keine Zeit zum Mittagessen hatten und auch zu spät zum Abendessen kamen, also warteten sie bei der Ankunft mit dem Abendessen auf uns und fütterten uns, was wir natürlich nicht erwartet hatten dies und sind dankbar für diese Aufmerksamkeit. Ich habe den Standort des Sanatoriums bewusst abseits der Quellen gewählt, damit ich mehr herumlaufen kann. Wenn Sie sich also für ein Sanatorium entscheiden, sehen Sie, wo es ist. Sie haben die Wahl. Warum sollten Sie sich also darüber beschweren, dass es weit von den Quellen entfernt ist? Aber ich würde nicht sagen, dass es weit ist, nur 10-15 Minuten zu Fuß. Das Personal ist höflich, sie helfen und beraten immer. Die Schlussfolgerung lässt sich wie folgt ziehen: Alles hängt von der Person, von ihrem Charakter ab. Ich persönlich war mit allem zufrieden, es war mir egal, welche Auswahl an Gerichten es zum Frühstück gab, Hauptsache, es wurde mir fertig serviert und ich saß einfach da und entspannte mich. Wir waren positiv. Unser Fehler ist, dass wir am Freitag angekommen sind und am Wochenende kein Arzt da war. Der Arzt traf am Sonntagnachmittag ein und wir begannen am Montag mit den Eingriffen. Aber die Krankenschwester plante unsere Eingriffe so, dass wir alle 18 Eingriffe erhielten. Wir standen um 6 Uhr morgens auf, gingen etwas Wasser trinken, dann zu den Eingriffen (wir haben ausdrücklich darum gebeten, dass die Eingriffe früher am Morgen stattfinden), dann frühstückten wir und machten uns vor dem Mittagessen auf den Weg in die Stadt. Wir übernachteten selten im Hotel und gingen auch nach dem Mittagessen noch einmal irgendwo hin. Falls jemand mit dem Auto anreist, gibt es kostenlose Parkplätze vor Ort. Direkt neben dem Hotel befindet sich eine orthodoxe Kirche. Vielen Dank an Sanatoriums.com für den kostenlosen Ausflug nach Prag, sie stellten einen großen, komfortablen Bus und eine sehr gute Reiseführerin Alena Reznikova zur Verfügung (ich glaube nicht, dass sie den Nachnamen falsch verstanden hat), sie erzählte alles sehr interessant, nicht nur eine eintönige Geschichte , aber wenn man ein spannendes Buch liest und sich nicht von ihr losreißen kann, hat Alena uns davon erzählt, wie lange wir gelaufen sind, wie lange wir zugehört haben und wir sind 12 km mit ihr gelaufen. Jemand aus der Gruppe hat es mit einem Schrittzähler gemessen. Ich wünsche allen Mitarbeitern des Eliška Hotels ein frohes neues Jahr! Wünsche dir Frieden und Gesundheit. Und auch Sanatoriums.com: Frohes neues Jahr! Viel Erfolg für Sie! Und Ihnen, liebe Leser, ein frohes neues Jahr! Sei immer positiv und das Leben wird einfach sein!

Negatives

Es gab auch ein Minus, aber ich habe nicht einmal darauf geachtet, die Böden im Zimmer waren mit Teppichen bedeckt und es war nicht zu erkennen, ob geputzt wurde oder nicht, aber an den Möbeln war klar, dass der Staub nicht vorhanden war abgewischt, aber ich habe keinen Skandal gemacht und niemandem etwas gesagt, und zwei Tage vor unserer Abreise war der Staub endlich abgewischt.
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