Bewertungen
Андрей НИКОЛИЧЕВ
28.10.2016
Positives
Eine gute moderne medizinische Einrichtung, ein hervorragend renovierter Spa-Komplex (Saunen und ein Schwimmbad) sind einfach wunderbar. Hammam, Biosauna, finnische und Salzsaunen sind AUSGEZEICHNET. Alles ist neu und schön. Das hervorragende moderne Design der Hotelzimmer und des Spa-Bereichs ist eine Augenweide und vermittelt ein Gefühl unübertroffenen Komforts. Besonders gut hat uns unser Junior-Suite-Zimmer gefallen. In puncto Ergonomie und Design ist alles bis ins kleinste Detail durchdacht. Schöne Aussicht aus dem Fenster.Negatives
Die Verfahren werden nicht nach Effizienz und mehreren Wiederholungen für das beste Ergebnis ausgewählt, sondern nach der Preisliste, um einen bestimmten Preis nicht zu überschreiten. Alle Bäder werden ohne Zusatz von Karlsbader Salz verwendet. Die effektivsten Eingriffe sind alle kostenpflichtig (z. B. manuelle Unterwassermassage). Die größte Anzahl an Eingriffen im Resort ist eine Art Mythos, denn... Dazu gehören Aktivübungen (Wassergymnastik und NORDIC WALKING), die Hotelpatienten in ihrer Freizeit selbstständig ausüben können. Es gibt nur sehr wenig Obst im Restaurant und oft wird das Buffet nicht wieder aufgefüllt, wenn es aufgebraucht ist. Es scheint, als gäbe es eine Art Limit. Frisch gepresste Säfte sind nur gegen Gebühr erhältlich.
übersetzt
Oksana Zelinska
25.09.2016
Positives
Schönes, nicht-sowjetisches Design des Hotels, Nähe zu den Quellen, freundliches Personal, Sauberkeit, Stille, leckeres Essen, Saunen, Schwimmbad – alles zum Entspannen.Negatives
Sie haben irgendein Problem mit den Zimmern... manche „schauen in die Wand“, manche haben keinen Balkon, irgendwo riecht es wie in der Küche. Ich habe ein Design-Zimmer gebucht und sie haben mich in einer sogenannten Suite untergebracht, die wie ein Standardzimmer aussah (dem Foto auf der Website nach zu urteilen). Als ich nachschaute, wurde mir erklärt, dass mein Zimmer nicht verfügbar sei. Warum war es dann schon da, als ich es 10 Tage vor meiner Ankunft auf der Website gebucht hatte? Dann haben sie es endlich gefunden, aber sie haben mich erst am nächsten Tag umgezogen. ABER! Es gab einen seltsamen Geruch, der es unmöglich machte, im Zimmer zu bleiben, und nach zwei Nächten bat ich um ein anderes Zimmer. Auch hier gab es kein Design und sie kehrten zu demselben „Luxus“-Standard zurück, mit der Begründung, dass es keine anderen Optionen gäbe. Ich hatte keine Lust zu fluchen, denn ich kam, um mich zu entspannen. Ich ging mit dem vollen Gefühl, „abserviert“ worden zu sein ...Antwort von Spa-Hotel Prezident
Уважаемая Оксана, спасибо за Ваш отзыв и Ваше мнение. Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашего отеля. Что касается номеров, да – к сожалению, все номера категории Standard и Design выходят на задний тракт отеля и некоторые из них смотрят в стену противоположного здания, как и указано на сайте. Стоимость этих категорий ниже, чем категорий Lux и Junior Suite, которые просторнее, с видом на улицу и климат-контролем. Но многие гости любят номера Standard и Design из-за тишины. Нам очень жаль, что несмотря на старание пойти Вам навстречу и сделать Ваш отдых более комфортным, у Вас возникло ощущение, что Вас “кинули”. Надеемся, в следующий раз мы сможем подобрать для Вас номер, который будет подходить для Вас по всем параметрам. Желаем Вам всего наилучшего и крепкого здоровья. Менеджер отеля Prezident Daryna Babaryka.
Сергей Бортновский
25.08.2016
Positives
Wir haben uns zum zweiten Mal ausgeruht. Alles war sehr gut, es hat uns sehr gut gefallen.
Olga Syrovezhkina
25.07.2016
Positives
Die Qualität der angebotenen Dienstleistungen und Spa-Behandlungen. Auch das europäische Design des Hotels ist hervorragend.Negatives
Geringe Professionalität und Freundlichkeit des Spa-Personals.
Валентина Кузнецова
18.07.2016
Positives
Wundervolles modernes Hotel. Alle Probleme mit der Unterbringung und Behandlung werden schnell gelöst. Besonders angenehm ist die Atmosphäre der Ruhe und Behaglichkeit im SPA-Zentrum. Das Standard-Doppelzimmer ist sehr gemütlich, mit hervorragender Schalldämmung, einem kleinen Balkon, modernen Möbeln und bequemen orthopädischen Betten. Entspricht absolut der Beschreibung auf der Website. WLAN ist im Zimmer problemlos verfügbar. Mein besonderer Dank gilt der Chefärztin des Zentrums, Frau Milada Sarova, für ihre aufmerksame und aufrichtige Art sowie allen Mitarbeitern von der Rezeption bis zum Restaurant für ihre professionelle und zielgerichtete Betreuung. Ich hoffe, nächstes Jahr wiederzukommen. Danke!Negatives
Nein.
Ирина Зубкова
18.07.2016
Positives
Uns gefiel die Lage des Hotels, in der Nähe der Quellen, etwas abseits vom Trubel und der leichte Anstieg war nicht besonders störend. Das Zimmer ist sehr gut, es wurde oft gereinigt, gewechselt und alles gemeldet, was benötigt wurde und wann es benötigt wurde. Die Behandlung ist sehr gut, die Einstellung des gesamten Personals ist wunderbar, mir hat die Massage von Monica und Milushka gefallen. Das Essen ist abwechslungsreich, zum Frühstück: Brei, Müsli, Milch, Eier in verschiedenen Formen, Wurst, Käse, Schinken, Würstchen, Gebäck, Gemüse, zum Mittagessen: zwei Suppen, Fleisch, Geflügel, Fisch, Gemüse, diverse Beilagen , diverse Snacks zum Abendessen Es gab auch Desserts, Obst usw.Negatives
Das einzig Negative ist wahrscheinlich nur ein Hinweis: Kaffee und Tee gibt es nur zum Frühstück kostenlos.
Елена Бондаренко
17.07.2016
Positives
Ausgezeichnetes Hotel, sehr komfortables „Design“-Zimmer, mir hat alles gefallen: der Arzt, das gesamte Personal in der medizinischen Abteilung und Wellness, Essensqualität und -auswahl auf einem anständigen Niveau. Ich werde es auf jeden Fall meinen Freunden empfehlen.Negatives
Während unseres gesamten Urlaubs gab es keine Nachteile
YULIA AZAROVA
17.05.2016
Positives
Allen hat es gefallen!!! Sehr gute Lage des Hotels, hochwertige Behandlung, kompetentes und freundliches Personal.
Оксана Ростовцева
03.05.2016
Positives
Ausgezeichneter SPA-Komplex und Schwimmbad. Die Lage des Hotels ist sehr gut.Negatives
Schlechte Reinigung des Zimmers, Toilettenartikel wurden nicht hinzugefügt. Das Essen am Buffet zum Mittag- und Abendessen wurde 30 Minuten vor Ende nicht wieder aufgefüllt, so dass die Auswahl sehr gering war. Urlauber, die in dieser Zeit kamen, klapperten mit leeren Essensbehältern und begnügten sich mit dem, was noch übrig war. seltsam für ein 4-Sterne-Niveau. Die Robe wurde in den 10 Tagen nie gewechselt.
Zhanna Kukhovarenro
10.04.2016
Positives
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, wunderschönes Design, ausgezeichnete, man könnte sagen, sogar Gourmetküche. Wir haben uns sehr gut erholt - völlige Entspannung. Es gibt keine Probleme mit der Sprache - jeder spricht Russisch. Sehr kluge Organisation der Erholung - alles ist vorhanden, Komfort und Bequemlichkeit.
Irina Bogatyreva
15.01.2016
Positives
Das Hotel ist in Bezug auf alle Quellen verkehrsgünstig gelegen, offenbar erst kürzlich renoviert worden, sodass alles sauber und hell ist. Der Spa-Bereich hat mir gut gefallen, mit tollem Pool und Saunen, besonderer Dank geht an die Zimmermädchen – sie haben die Zimmer sehr gewissenhaft und effizient gereinigt: Handtücher wurden täglich gewechselt!Negatives
Es wurden keine besonders auffälligen Negative festgestellt!
Margarita Bakhtieva
08.01.2016
Positives
Ein wundervolles Hotel, wir waren vor 5 Jahren dort. Damals wurde gerade mit dem Bau eines SPA-Zentrums begonnen. Heute ist es eines der modernsten in Karlsbad. Alle modernsten Eingriffe können durchgeführt werden, ohne das Hotel zu verlassen. Absolut professionelles Personal! Hohes Serviceniveau.Negatives
Die Lage ist möglich - für ältere Menschen wird es ziemlich schwierig sein, mehrmals am Tag den Berg hinunter und wieder hinauf zu gehen. Die Klappbetten, die das Hotel für Kinder als Zustellbett bereitstellt, sind nicht sehr bequem.
Alexandra Kalishkina
17.11.2015
Positives
Nettes Personal. Leckeres Essen. Reinheit. Der Urlaub war wunderbar.Negatives
Während ihres Aufenthaltes kam es zweimal zu Problemen mit der Wasserversorgung, worüber die Gäste jedoch im Vorfeld gewarnt wurden.
Sergej Miller
09.11.2015
Positives
Sehr leckeres und abwechslungsreiches Essen! Das Personal ist höflich, alle sprechen Russisch, tolle Saunen. Vielen Dank für Nordic Walking im Wald.Negatives
Es gibt keine Nachteile, mir hat alles gefallen. Danke!
Diloram Zaidova
25.08.2015
Positives
Das Hotelmanagement ist auf hohem Niveau. Bereitstellung von Dienstleistungen für das gesamte medizinische Personal und andere Hotelmitarbeiter auf angemessenem Niveau. Die medizinische Abteilung ist mit modernen medizinischen Geräten ausgestattet. Das Hotel liegt in der Nähe der Quellen, in einer ruhigen Ecke im zentralen Teil des Resorts. Das Servicepersonal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Der Chefarzt verordnete unter Berücksichtigung der Diagnose und unserer Wünsche fachmännisch die Behandlung. Gute Eindrücke von allen und dem Hotel selbst. Sehr sauber, gemütlich und komfortabel und hinterlässt einen angenehmen und warmen Eindruck. Wir besuchten andere Hotels und hörten uns die Bewertungen anderer Urlauber an. Und ich habe mich definitiv entschieden, in dieses Hotel zu kommen. Ich hoffe, dass alle positiven Ergebnisse der Behandlung und Erholung noch lange anhalten und sich entsprechend auf die Verbesserung der Gesundheit auswirken. Ich wünsche dem Team viel Glück.Negatives
Mir scheint, dass es für ein Hotel dieser Ebene notwendig ist, im Restaurant ein System zur Vorbestellung von Mittag- und Abendessen gemäß dem vom Restaurantkoch für die Wahl der Urlauber vorbereiteten Menü zu organisieren. Dies wird in vielen, sogar Drei-Sterne-Hotels in KV praktiziert. Das vom Chefkoch zubereitete Essen ist köstlich. Aber fast jeden Tag gibt es ein eintöniges Buffet. Und Nachtisch gibt es nicht immer, meist Eis statt Nachtisch. Der Service im Restaurant ist ebenso tadellos wie im Rest des Hotels.
Татьяна Клюкова
30.07.2015
Positives
Alles ist in Ordnung, Behandlung und Verpflegung und Unterkunft, wenn es meinem Herzen gut geht, werde ich auf jeden Fall zum Präsidenten kommen, vielen Dank für den Rest und die Behandlung, weiter soNegatives
Alles war großartig, bis auf den steilen Hügel, der für Kerne etwas schwierig war
Natalia Tsukanova
19.06.2015
Positives
Das Hotel ist günstig gelegen, die Quellen sind in der Nähe, die Zimmer sind sauber, sie werden jeden Tag sehr effizient gereinigt, die medizinische Abteilung und das Spa sind wunderbar, es gibt eine Vielzahl von Behandlungen, Massagen, verschiedene Bäder, das Personal ist immer bereit helfen. Der Pool ist wunderschön und 3x pro Woche findet dort Wassergymnastik statt.Negatives
Keine Nachteile, wir hatten eine tolle Zeit.
Vladimir Chugunkin
30.03.2015
Positives
Ich war überrascht von der Anzahl der Saunen, ausgezeichnetNegatives
WLAN funktioniert nicht gut
Наталья Дрываль
29.03.2015
Positives
Das Hotel hat mir sehr gut gefallen, wir kommen auf jeden Fall wieder.
Timofei Kirshin
15.03.2015
Positives
Die Lage des Hotels ist sehr gut. Die Nähe der Karlsbader Quellen und die Möglichkeit, sowohl auf als auch entlang des Tepla-Ufers zu wandern. Das Hotelpersonal ist höflich und diskret. Was die medizinische Versorgung betrifft, wird alles pünktlich und ohne Verzögerungen erbracht. Honigbasis Dienstleistungen - alles, was Sie zur Unterstützung Ihrer Gesundheit benötigen, ist verfügbar. Wunderschöner Schwimmbad- und Saunakomplex.
Римма Циопич
13.03.2015
Positives
Der Aufenthalt im Hotel hinterließ die besten Eindrücke, alles war in Ordnung, mir hat alles gefallen.
Igor Slepokurov
20.02.2015
Positives
Wir waren mit dem Hotel sehr zufrieden! Ohne Übertreibung sind die Qualität der Behandlung, des Essens und die Einstellung des Personals auf hohem Niveau. Mineralquellen sind zwei Gehminuten vom Hotel entfernt. Das Essen war abwechslungsreich, für jeden Geschmack war etwas dabei, und die Speisekarte wiederholte sich drei Wochen lang nicht. Das Zimmer ist gemütlich, stilvoll und perfekt sauber.Negatives
Es gibt keine Negativität.
Ирина Данюкова
18.02.2015
Positives
Ich war sehr zufrieden, alles war sehr wunderbar. Personal, Abläufe, Essen. Ehrlich gesagt gab es nichts zu bemängeln. Danke an alle.
Григорий Любан
19.01.2015
Positives
Wir haben es wirklich genossen. Sehr günstige Lage des Sanatoriums: neben dem Geysir. Herrlicher Pool und gesamter SPA-Salon. Aufmerksames und höfliches Personal. Wir hatten eine unangenehme Situation für uns: Unser Zimmer lag direkt über der Bar und dies ist ein Raucherbereich. Im Raum begann es nach Rauch zu riechen und sie überwältigten uns sofort. Außerdem wohnten wir in einem Standardzimmer, aber sie haben uns zu einem Luxuszimmer aufgewertet, weil... alles war beschäftigt. Besonders hervorheben möchte ich die Ernährung. Danke an die Köche. Nur eine Feier des Bauches. Sehr lecker und nicht fettig.
Liubov Rutkova
30.11.2014
Positives
Ich war nicht das erste Mal beim Präsidenten, sehr gut, es gefällt mir wirklich gut. Angenehmes Personal an der Rezeption. Meiner Meinung nach muss das Hotel über ein einfaches Behandlungsprofil verfügen, es ist sehr sauber, ideal für Allergiker (hierfür ist es jedoch erforderlich, die Ankunft von Katzen und Hunden zu verbieten, was einige Gäste irritierte).
Лариса Мечетина
27.11.2014
Positives
Mir gefiel das Hotel, alles hat super geklappt, keine Kommentare. Vielen Dank für Ihre Hilfe bei der Organisation unseres Urlaubs.
Лев Бродецкий
19.11.2014
Positives
Wir sind absolut begeistert. Ich mochte es wirklich. Behandlung, Ernährung, Verfahren – alles ist ausgezeichnet. Das Hotel ist gemütlich, man muss nicht weit zu den Quellen gehen. Der Service ist gut.
Айтпаев Булат
19.11.2014