Bewertungen
Positives
Hotel in guter Lage mit umfangreichen Behandlungsmöglichkeiten. Speisen vielfältig und schmackhaft. Herr Richard vom Rezeptionsteam hat sich sehr um Korrektur der falschen Zimmerzuweisung bemüht, vielen Dank!Negatives
Zunächst falsches Zimmer zugewiesen. Erst nach Protest und 1 Nacht Wartezeit dann gebuchtes Zimmer erhalten. Klimaanlage nicht funktionsfähig. Saftspender im Restaurant lieferte oft nur stark verdünntes Saftwasser anstatt Orangensaft oder Apfelsaft.Antwort von Kurhotel Imperial
Sehr geehrter Herr Dr. Mälzer, wir bedanken uns, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in Marienbad unser Hotel der Gesellschaft Ensana Health Spa Hotels ausgewählt haben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und motiviert uns zur noch besseren Betreuung unserer Hotelgäste. Wir bedanken uns für Ihre konkreten Anregungen, die wir dem zuständigen Manager oder Betriebsleiter weiterleiten. Sie werden im Rahmen unserer Möglichkeiten umgesetzt. . Management und das Team der Mitarbeiter des Hotels Hvězda**** freuen sich auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin wünschen wir Ihnen viel Gesundheit. Mit herzlichen Grüßen Regina Haslerová Guest Relation Manager
Positives
Schönes Resort.Negatives
Das Gewand verändert sich nicht, 2 Wochen im selben.
übersetztAntwort von Kurhotel Imperial
Sehr geehrte Frau Melnyk, Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel in Marienbad, der Gruppe Ensana Health Spa Hotels, entschieden haben und uns Informationen über Ihren Aufenthalt im Hotel Zvezda**** zukommen lassen. Danke für Ihre Rückmeldung. Ihre Meinung ist uns wichtig und spornt uns an, das Serviceniveau weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihre konkreten Kommentare zu unserem Hotel. Wir leiten Ihre Anmerkungen und Anregungen an den für diese Abteilung zuständigen Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, dass Sie Marienbad in Zukunft besuchen werden und wünschen Ihnen gute Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen Regina Haslerova Guest Relations Manager
Positives
Wir hatten eine erholsame Woche im Hotel Imperial. Die Behandlungen und das medizinische Personal waren professionell. Das nächste Mal würden wir jedoch ein anderes Hotel wählen. Das Zimmer war sehr klein sowie ebenfalls das Bad, was uns nicht so gut gefallen hat.Antwort von Kurhotel Imperial
Sehr geehrte Frau Bendmann, wir bedanken uns, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in Marienbad unser Hotel der Gesellschaft Ensana Health Spa Hotels ausgewählt haben. Wir schätzen es sehr, dass Sie Zeit und Mühe auf sich genommen haben, um unsere Hoteldienstleistungen zu bewerten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und motiviert uns zur noch besseren Betreuung unserer Hotelgäste. Management und das Team der Mitarbeiter des Hotels Hvězda freuen sich auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin wünschen wir Ihnen viel Gesundheit. Mit herzlichen Grüßen Regina Haslerová Guest Relation Manager
Negatives
Zu den Nachteilen des Aufenthalts kann ich nur eines sagen. Normale Menschen werden schnell vergessen, was ein Sanatorium ist. Zu diesen Preisen kann man in jedem anderen Land zwei Wochen entspannen, aber hier nur eine, und das ist sehr traurig. Das Sanatorium ist halb leer und das Personal beschwert sich, dass wegen des hohen Preises keine Leute kommen. Ich war 5 Mal in diesem Sanatorium und weiß mit Sicherheit, dass die Leitung des Sanatoriums entlassen werden muss, die Leitung kann die Richtigkeit der Geschäfte nicht einschätzen. Die Kosten für das Sanatorium, Heizung, Strom, Personal, Wasser und alles andere sind sehr hoch, während das Sanatorium, wie gesagt, leer steht. Und diese traurige Zukunft... wird erwartet... in die Sanatorien, in denen der Preis unverändert geblieben ist, kommen die Leute das ganze Jahr über, und dafür gibt es viele Beispiele!!Antwort von Kurhotel Imperial
Sehr geehrter Herr Waldemar, Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel in Marienbad, der Gruppe Ensana Health Spa Hotels, entschieden haben und uns Informationen über Ihren Aufenthalt im Hotel Zvezda**** zukommen lassen. Danke für Ihre Rückmeldung. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und spornt uns an, das Serviceniveau weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie Marienbad in Zukunft besuchen werden und wünschen Ihnen gute Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen Regina Haslerova Guest Relations Manager
Positives
Sehr kompetente und zudem nette Frau MUDr. Gabriela Ondruschova! Alle Mitarbeiterinnen sind nett, besonders Frau Lenka Stanichkova (Rezeption), Frau Jasenchukova (Moorpackung), Frau Hrkalova (Mineralbad).Antwort von Kurhotel Imperial
Sehr geehrte Frau Nina, wir bedanken uns, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in Marienbad unser Hotel der Gesellschaft Ensana Health Spa Hotels ausgewählt haben. Wir schätzen es sehr, dass Sie Zeit und Mühe auf sich genommen haben, um unsere Hoteldienstleistungen zu bewerten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und motiviert uns zur noch besseren Betreuung unserer Hotelgäste. Die Anerkennung unserer Mitarbeiter wissen wir uns sehr schätzen. Management und das Team der Mitarbeiter des Hotels Hvězda**** freuen sich auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin wünschen wir Ihnen viel Gesundheit. Mit herzlichen Grüßen Regina Haslerová Guest Relation Manager
Positives
Zimmer hatte eine gute AusstattungNegatives
Küche unbefriedigend für ein 4 Sterne-HotelAntwort von Kurhotel Imperial
Sehr geehrte Frau Nollen, wir bedanken uns, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in Marienbad unser Hotel der Gesellschaft Ensana Health Spa Hotels ausgewählt haben. Wir schätzen es sehr, dass Sie Zeit und Mühe auf sich genommen haben, um unsere Hoteldienstleistungen zu bewerten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und motiviert uns zur noch besseren Betreuung unserer Hotelgäste. Ihre konkreten Bemerkungen zum Essen haben wir dem Abteilungsleiter weitergegeben. Management und das Team der Mitarbeiter des Hotels Hvězda freuen sich auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin wünschen wir Ihnen viel Gesundheit. Mit herzlichen Grüßen Regina Haslerová Guest Relation Manager
Positives
Wir haben uns zum vierten Mal in diesem Sanatorium ausgeruht und behandelt, das Personal ist wie immer höflich und die Behandlung ist ausgezeichnet.Negatives
Aber es fühlt sich an, als ob die Verwaltung versucht, Geld zu sparen. Leider wirkt sich dies beispielsweise auf die Qualität der Lebensmittel aus. Es ist immer noch auf einem guten Niveau, aber die Veränderungen sind nicht ermutigend. Beispielsweise verschwand Rindfleisch in der zweiten Woche unseres Aufenthaltes praktisch von der Speisekarte (6 von 7 Tagen). Ja, es gibt mehr Schweinefleischgerichte, aber nicht jeder ist für einen solchen Ersatz bereit. Interessanterweise gab es in der ersten Woche jeden Tag Rindfleisch.Antwort von Kurhotel Imperial
Уважаемый господин Борис, спасибо Вам за то,что Вы выбрали наш отель в Марианских Лазнях, группы Ensana Health Spa Hotels и предоставили нам информацию о своем пребывании в отеле Звезда****. Спасибо Вам за конкретные замечания к нашему сервису. Ваши замечания и предложения мы передадим ответственному за данный отдел работнику. Ваше мнение для нас очень важно и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания. Благодарим Вас за ваш отзыв. Надеемся, что в будущем Вы посетите Марианские Лазни, желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Regina Haslerová Guest Relation Manager
Positives
Mir gefiel die Arbeit des medizinischen Personals, das die Eingriffe durchführte. Mir gefielen die Sauberkeit des Resorts und die Arbeit, die bei der Reinigung des Zimmers geleistet wurde. Mir gefiel auch die Reaktionsfähigkeit des Personals an der Rezeption.Negatives
Die Arbeit von Ärztin Maria (ich erinnere mich nicht an ihren Nachnamen) hat mir nicht gefallen. Warmes Essen ist meist zu salzig. Die Lieferung von Heilwasser für Menschen mit eingeschränkter Mobilität ist nicht organisiert.Antwort von Kurhotel Imperial
Уважаемая госпожа Dina, спасибо Вам за то,что Вы выбрали наш отель в Марианских Лазнях, группы Ensana Health Spa Hotels и предоставили нам информацию о своем пребывании в отеле Звезда****. Благодарим Вас за ваш отзыв. Ваше мнение для нас очень важно и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания. Надеемся, что в будущем Вы посетите Марианские Лазни и наши работники отеля будут рады Вас видеть вновь у нас в отеле, желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Regina Haslerová Guest Relation Manager
Positives
Ausgezeichnete Unterkunft im Imperial Hotel (Suite), gute Abläufe, wunderbares Personal, immer bereit, auf die Wünsche der Urlauber einzugehen, gutes, abwechslungsreiches Essen im Restaurant Franz Joseph. Allen hat es gefallen. Vielen Dank, Sanatorien!Antwort von Kurhotel Imperial
Sehr geehrter Herr Dmitry, Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel in Marienbad, der Gruppe Ensana Health Spa Hotels, entschieden haben und uns Informationen über Ihren Aufenthalt im Hotel Zvezda**** zukommen lassen. Danke für Ihre Rückmeldung. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und spornt uns an, das Serviceniveau weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie Marienbad auch in Zukunft besuchen werden und unser Hotelpersonal freut sich, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen Regina Haslerova Guest Relations Manager
Negatives
Der Sanitätsblock ist sonntags und teilweise samstags geschlossenAntwort von Kurhotel Imperial
Уважаемая госпожа Irina, спасибо Вам за то,что Вы выбрали наш отель в Марианских Лазнях, группы Ensana Health Spa Hotels и предоставили нам информацию о своем пребывании в отеле Звезда****. Благодарим Вас за ваш отзыв. Ваше мнение для нас очень важно и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания. Надеемся, что в будущем Вы посетите Марианские Лазни и наши работники отеля будут рады Вас видеть вновь у нас в отеле, желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Regina Haslerová Guest Relation Manager
Positives
Im Sanatorium Khvezda haben wir uns wunderbar erholt, unsere Gesundheit verbessert, die Natur genossen und Wochenendausflüge nach Prag und Nürnberg unternommen. Sehr empfehlenswert!!Negatives
Alles ist gut!Antwort von Kurhotel Imperial
Уважаемый господин Юри, спасибо Вам за то,что Вы выбрали наш отель в Марианских Лазнях, группы Ensana Health Spa Hotels. Ваше мнение для нас очень важно и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания. Работники отеля будут рады Вас видеть вновь в отеле Звезда****. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Regina Haslerová Guest Relation Manager
Positives
Alles war wunderbar.Antwort von Kurhotel Imperial
Уважаемый господин Козински , спасибо Вам за то,что Вы выбрали наш отель в Марианских Лазнях, группы Ensana Health Spa Hotels. Ваше мнение для нас очень важно и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания. Работники отеля будут рады Вас видеть вновь в отеле Звезда. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Regina Haslerová Guest Relation Manager
Positives
Wir sind zum dritten Mal in diesem Hotel Komplex. Die Lage des Hotels ist perfekt, das Essen ist gut. Etwas sehr besonderes ist das Römerbad, einfach nur schön.Negatives
Leider haben wir nicht das gebuchte Zimmer in Hotelgebäude Imperial bekommen, sondern im Gebäude Hvezda. Anstatt Dusche stand eine Badewanne mit einer minimalen Abtrennung, sodass nach dem Duschen quasi der ganze Boden im Bad unter Wasser stand, Die Fliesen waren teilweise lose und ohne Fugen. Die Wände sind so dünn, sodass wir das Schnarchen der Nachbarn nicht überhören konnten.Antwort von Kurhotel Imperial
Hallo, guten Tag, sehr geehrter Herr Engbrecht, vielen Dank für Ihre Referenz. Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns wiederholt waren, dass Sie sich bei uns wohl fühlen. Desto mehr tut uns leid, dass uns diesmal nicht gelungen hat, Ihre Erwartungen in vollem Umfang zu erfüllen. Schade, dass es nicht direkt vor Ort geregelt worden ist. Ihre Bemerkungen zum Zimmer haben wir auf Hotelmanagement weiter geleitet. Ihre Bewertung wird uns helfen unsere Dienste zu verbessern. Wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und hoffen wir Sie in der Zukunft wieder im Hotel IMPERIAL begrüssen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit, viel Glück und alles Bestens bis zum Wiedersehen. Eva Voldřichová, Guest Relations
Positives
Fabelhaft! Und das ist es! Das höchste Weltniveau! Tatiana, USA, FloridaAntwort von Kurhotel Imperial
Уважемая госпожа Татиана, спасибо за ваш прекрасный отзыв. Ваши слова благодарности - это большая честь и стимул для нас в нашей ежедневной работе. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С уважением Radomíra Pavlištová Guest Relation Manager Ensana Health Spa Hotel Hvězda
Positives
Die Behandlungen (Prozeduren) waren durchweg gut bis sehr gut. Das Personal im Spa Bereich war freundlich und sehr kompetent und hilfsbereit. Die Lage des Hotels war perfekt. Der Park , die Colonnaden und die Einkaufstrasse waren in wenigen Minuten zu erreichen. Die Zimmer waren sauber und zweckmäßig eingerichtet. Der Balkon lud zum Sonnenbaden bei schönem Wetter ein. Das PerNegatives
Das Personal war sehr unfreundlich. Das uns zugeteilte Zimmer entsprach nicht der Spezifikation, deshalb sind wir nach einer Woche umgezogen. Dieses Zimmer entsprach dann der von uns gebuchten Kategorie. Das Essen war leider immer kalt und deshalb kaum genießbar Das Angebot an Brot war für ein 4* Hotel nicht genügend. Einzig das Dessert Buffet war sehr gut. Wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen.Antwort von Kurhotel Imperial
Sehr geehrter Herr Beetz, wir bedanken uns für Ihren kritischen Rückblick auf den Aufenthalt in unserem Hotel. Wir schätzen es sehr, dass Sie Zeit und Mühe auf sich genommen haben, um unsere Hoteldienstleistungen zu bewerten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und auf diesem Wege möchten wir uns entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht in vollem Umfang erfüllt haben. Ihre konkreten Anregungen bezüglich der Kommunikation zwischen Gästen und Personal werden wir dem zuständigen Manager weiterleiten. Im Rahmen unserer Möglichkeiten, auch hinsichtlich der Fremdsprachenkenntnisse, werden wir uns um eine deutliche Verbesserung bemühen.Wir sind stehts bemüht, allen Hinweisen und Wünschen unserer Hotelgäste umgehend zu entsprechen und dann konnten wir im Restuaurant gleich reagineren und dabei helfen. Wir bedanken uns noch einmal für Ihre Meinung und würden uns freuen, Sie trotz Ihrer kritischen Hinweise in Zukunft wieder im Hotel Hvězda oder in einem der weiteren Hotelsbekanntlich ein unserer Gesellschaft Ensana begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Radomíra Pavlištová Guest Relation Manager Ensana Health Spa Hotel HVězda
Negatives
Ich habe ein Zimmer mit Blick auf den Park gebucht und bezahlt, aber der Hotelverwalter hat uns ein Zimmer mit Fenstern zum Innenhof gegeben! Als wir im Zimmer ankamen und feststellten, dass uns etwas anderes zugeteilt wurde, als wir bezahlt hatten, mussten wir mit unseren Sachen zum Verwalter zurückkehren und darum bitten, unser Zimmer zu wechseln. Was getan wurde. Ich glaube nicht, dass dies ein versehentlicher Administratorfehler war!Antwort von Kurhotel Imperial
Уважаемый господин Иванов, спасибо Вам за то,что Вы выбрали наш отель в Марианских Лазнях, группы Ensana Health Spa Hotels. Ваше мнение для нас очень важно и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания. Работники отеля будут рады Вас видеть вновь в отеле Звезда. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Regina Haslerová Guest Relation Manager
Positives
Über das Imperial Hotel kann ich nichts schreiben, da ich statt des bestellten Einzelzimmers im Imperial in einem wunderschönen Doppelzimmer in Gvezda untergebracht wurde. Weil Beide Hotels gehören zur Ensana-Gruppe, meine Bewertung wird auch für Imperial relevant sein. Mir hat alles gefallen. Dies ist nicht das erste Mal in ML. Es gibt etwas zum Vergleichen. Sehr aufmerksames und freundliches Personal. Alle aufgetretenen Probleme wurden umgehend gelöst. Sauber und komfortabel. Ich war angenehm überrascht von der Speisekarte im Restaurant. Leckeres Essen. Bequeme Betten. Abgesehen von den Kissen sind sie irgendwie flach und nicht bequem. Die Qualität der Verfahren ist zufriedenstellend. Vielen Dank an das Hotelpersonal für einen wundervollen Aufenthalt.Negatives
Der einzige Grund, warum ich nicht noch einmal in dieses Hotel gehen werde, ist die Vielfalt der Eingriffe. Das ist nur ein Hohn. Obwohl in der Beschreibung des Sanatoriums angegeben ist, dass die Eingriffe in Gvezda stattfinden, wurde ich in 4 Hotels gebracht. Hvezda, Imperial, Neapel und Central Lazne. Es gab Tage, an denen alle Eingriffe in verschiedenen Hotels stattfanden. Zum Beispiel Central Lazne. Ich habe Erfahrung darin, dort Urlaub zu machen. Mir gefiel die Qualität der Verfahren überhaupt nicht. Nach Verhandlungen mit der Kurrezeption ist es uns gelungen, einen Teil der Behandlungen nach Gvezda zu verlegen. Und noch ein Arzttermin. Für das Problem, wegen dem ich komme, wurde mir keine Behandlung verschrieben. Ein Trinkkurs wurde nicht verordnet. Vielen Dank an den Hoteldirektor, der einen Termin bei einem anderen Arzt organisiert hat.Negatives
Sehr lange Wartezeiten auf Getränke in RestaurantPositives
Ich war bereits zum sechsten Mal im Sanatorium Marienbad. Die Behandlung hier gefällt mir sehr gut, ebenso wie die Natur und die herrliche Luft! Vielen Dank an alle, die für mich einen wundervollen Urlaub organisiert haben.Negatives
Der einzige, sehr komprimierte Ablaufplan.Positives
Die Luft, der Wald, die ruhige Natur sind hervorragend, ein wunderbarer Ort zum Entspannen. Wenn es klappt, werde ich auf jeden Fall kommenPositives
Das Essen war sehr lecker, es war alles immer heiß, das Gemüse sehr gut gekocht. Das Servicepersonal im Restaurant war sehr zuvorkommend und sehr freundlich. Die Reservierungsabteilung war sehr bemüht, unsere Wünsche zu erfüllen.Negatives
Die Tische im Restaurant sind sehr eng beieinander, auch ist es im Hauptraum sehr unruhig, wir saßen hinten in einem kleinen extra Zimmer, dort war es sehr ruhig. Es waren im Hauptrestaurant 2 Gänge und dazwischen Tische, so das es für die Gäste sehr unruhig war, weil immer an Ihnen vorbeilaufen mussten. Der Fisch war nicht gut zubereitet, auch die Qualität des Fleisches und des Fisches nicht sehr hochwertig. Leider war das Personal an der Rezeption nicht immer mit dem Programmwissen ausreichend ausgebildet, auch sprachlich nicht immer deutsch sprechend.Positives
sehr gut immer wiederPositives
Mir hat alles sehr gut gefallen! Ich hoffe, dass ich wiederkomme. Ich werde diese Seite auf jeden Fall nutzen.Negatives
NichtsPositives
Ich komme wieder DiMNegatives
Meine KREDIT KARTE WURDE NICHT RICHTIG EINGEGEBEN,,,.Peinlich.Positives
Super Lage des Hotel, Nähe Kollonaden und dem Wald mit schönen Wanderwegen. Die Anwendungen waren qualitativ sehr gut. Das Service-Personal im Restaurant war sehr bemüht und sehr freundlich. Die Rezeption war bemüht, unsere Wünsche zu erfüllen.Negatives
Das Reinigungspersonal war unterbesetzt, meiner Meinung nach, zu viele Zimmer für nur 1 Reinigungskraft. Leider gab es Probleme mit dem Computerprogramm der Rezeption, das Personal war bei Ankunft schon überfordert und die Buchungsdaten waren falsch eingegeben, mit mehr Anwendungen als gebucht, bis dieses geändert wurde, hatte es gedauert, am Schluss gab es Probleme mit der Abrechnung. Nicht alle Mitarbeiter an der Rezeption waren geschult mit dem Programm. Die Spa-Abteilung war unflexibel, man sollte zwecks Änderung der Anwendung immer erst zur Ärztin, sehr umständlich.Positives
Personal sehr nett, Essen super, Behandlungen sehr gut :-)Negatives
ich war leider mit dem Arzt besuch nicht zufrieden, die Ärztin hat nicht zugehört Fr. Dr. Pimkowa :-(, habe ich große Packet gebucht mit Blutabnahme und 3 Ärzte besuche leider war nichts :-(Antwort von Kurhotel Imperial
Sehr geehrte Frau Marzena, wir bedanken uns, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in Marienbad unser Hotel der Gesellschaft Ensana Health Spa Hotels ausgewählt haben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und motiviert uns zur noch besseren Betreuung unserer Hotelgäste. Management und das Team der Mitarbeiter des Hotels Hvězda freuen sich auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin wünschen wir Ihnen viel Gesundheit. Mit herzlichen Grüßen Regina Haslerová Guest Relation Manager
Positives
Es war ein sehr schöner Aufenthalt, wir haben die ns sehr wohl gefühlt. Besonders gefallen hat und dass alles sehr sauber und gepflegt war. Wir kommen bestimmt wieder für eine längere Zeit.Antwort von Kurhotel Imperial
Sehr geehrter Herr Paukner, wir bedanken uns für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Uns hat Ihre Bewertung sehr erfreut und gerne werden wir diese angenehme Worte unseren Mitarbeitern auch ausrichten. Wir werden weiterhin versuchen, unseren Service in guter Qualität zu halten, dass die Gäste zu uns gerne zurückkommen. Wir würden uns freuen Sie wieder im Hotel Hvězda unserer Ensana - Hotelsgroup begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Radomíra Pavlištová Guest Relation Manager Ensana Health Spa Resort Hvězda
Positives
Alles war sehr gut. In dieser schwierigen Zeit haben wir uns gut erholt und dank euch unsere Gesundheit gestärkt. Alle Mitarbeiter sind hochqualifiziert. Bestimmt kommen wir wieder. Wir wünschen euch allen Gesundheit, Gesundheit und noch einmal Gesundheit. Bis zum nächsten Mal!Negatives
Es gab keine NachteileAntwort von Kurhotel Imperial
Уважаемый господин Tsykun, Спасибо вам, Слова благодарности и чувство что мы оправдали ваши ожидания нас очень радуют . Ваше мнение для нас очень важно и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания. Благодарим Вас за позитивный отзыв.Работники отеля будут рады Вас видеть вновь в нашем отеле. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Radomíra Pavlištová Guest Relation Manager Ensana Health Spa Hotel Hvězda
Positives
Urlaub ist toll! Viel Positives! Wir hatten ein Standardzimmer gebucht, bekamen aber für das gleiche Geld ein Upgrade auf ein Superior-Zimmer! Wir werden auf jeden Fall wieder hierher kommen und es unseren Freunden empfehlen! Vielen Dank für einen schönen Urlaub!!!!Negatives
NeinAntwort von Kurhotel Imperial
Уважаемая господин Роп, спасибо Вам за то,что Вы выбрали наш отель Hvězda-Imperial в Марианских Лазнях. Слова благодарности и чувство, что мы оправдали Ваши ожидания, нас очень радуют . Ваше мнение для нас очень важно и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания. Благодарим Вас за позитивный отзыв. Работники отеля будут рады Вас видеть вновь в нашем отеле. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Radomíra Pavlištová Guest Relations Manager отеляHvězda