Bewertungen
Positives
Schöner Urlaub!
übersetztAntwort von Spa and Wellness Hotel Silva
Lieber Herr Moltschanow, wir bedanken uns für die Bewertung, und wir hoffen, dass Sie zu uns wiederkommen. Team Spa Hotel Silva
Negatives
Fehlendes verstellbares Lattenrost!Antwort von Spa and Wellness Hotel Silva
Sehr geehrte Frau Ecker, vielen Dank für Ihre Bewertung. Spa Hotel Silva
Positives
Schönes kleines Hotel, Personal ist sehr nett, Essen war super...Kompliment an den Koch. Wir kommen gern wieder.Negatives
Das Bett war zu hart.Antwort von Spa and Wellness Hotel Silva
Liebe Frau Leuschner, wir bedanken uns für die Bewertung und wir hoffen dass Sie zu uns wiederkommen. Wir können Ihnen eine weiche Auflage auf Matraze nächstesmal geben. Team Spa Hotel Silva
Positives
Für den Service des Personals gebe ich 10 von 10 PunktenAntwort von Spa and Wellness Hotel Silva
Sehr geehrter Herr Moyse, vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft wieder zu uns zurückkehren. Team Spa Hotel Silva
Positives
Alles war super 👍👍👍Negatives
Gibt nichts zu bemängeln, es hat uns alles gut gefallen .Antwort von Spa and Wellness Hotel Silva
Lieber Herr Lukpanov, wir möchten uns für die schöne Bewertung bedanken und hoffen, dass Sie im nächsten Jahr wieder zu uns kommen.
Positives
Ein sehr schönes und gediegenes Hotel, sehr sauber, freundliches und hilfsbereites Personal, gutes Preis - Leistungsverhältnis, Anwendungen entsprachen unseren Vorstellungen, eine hervorragende Küche - alles in allem - top.Negatives
Uns persönlich hätte ein kaltes Buffet am Abend besser gefallen. Jeden Abend warm essen sind wir nicht gewohnt.Antwort von Spa and Wellness Hotel Silva
Liebe Frau Stegler, wir bedanken uns für die Bewertung. Team Spa Hotel Silva
Positives
Sauber. Helle Zimmer. Das Personal ist gastfreundlich! Die Behandlung ist super! Das Essen ist erstklassig!Negatives
Restaurantkellner servieren mit Wasser verdünnten Wein von schlechter Qualität!!!Antwort von Spa and Wellness Hotel Silva
Sehr geehrte Frau Sukhomlina, vielen Dank für Ihren Besuch. Kurhotel Silva
Positives
Nach 4 Jahren Abstinenz in Marienbad haben wir ein Hotel gefunden, was in allen Belangen die vorhergehenden Hotels übertroffen hat. Es hat alles gestimmt. Einem erneuten Kuraufenthalt im Hotel Silva steht nichts entgegen. Wir werden uns bestimmt 2024 wiedersehen.Antwort von Spa and Wellness Hotel Silva
Lieber Herr Märtzschke, wir möchten uns für die schöne Bewertung bedanken und hoffen, dass Sie im nächsten Jahr wieder zu uns kommen.
Positives
Ich mochte es wirklichAntwort von Spa and Wellness Hotel Silva
Sehr geehrter Herr Arapov, wir freuen uns sehr. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft wieder zu uns kommen. Hotel Silva Team Spa
Positives
Ich habe ein sehr schönes Zimmer und freundliches Personal.Negatives
Das Essen ist sehr bescheiden. Ein paar Salate. Zum Abendessen gibt es Nachtisch, was soll das für ein Unsinn für den Abend, Tee gibt es nur morgens, warum muss man ihn abends bestellen? Nehmen Sie den Tee aus Ihrem Zimmer und bieten Sie ihn zum Mittag- und Abendessen an.Antwort von Spa and Wellness Hotel Silva
Sehr geehrte Frau Fellinger, vielen Dank für Ihre Bewertung. Spa Hotel Silva
Positives
Wir haben uns vom 20.10. bis 30.10. im Silva Spa Hotel ausgeruht. Wir waren sehr zufrieden! Schöner Ort! Das Hotel ist auf drei Seiten von Wald umgeben. Stille, Luft - und gleichzeitig nicht weit von den Quellen entfernt (fünf bis zehn Minuten zu Fuß zur zentralen Kolonnade), neben der „Waldquelle“ drei Minuten. Entlang des Weges durch den Park sind Sie auf der Hauptstraße der Stadt! Wir sind mit der Wahl des Resorts sehr zufrieden. Wunderbares hilfsbereites Personal. Alle unsere Wünsche und Wünsche bezüglich der Unterkunft wurden sehr schnell erfüllt! Die Mädchen an der Rezeption sind immer ansprechbar und versuchen, bei Problemen schnell zu helfen. Tolles Essen! Wir waren sehr zufrieden (vor allem die Gerichte des Küchenchefs!) Besonderer Dank geht an alle Spa-Mitarbeiter. Guter Service! Wir möchten dem Spa-Manager Ian danken! Nach Rücksprache mit dem Arzt herrschte Unklarheit über den Ablaufplan. Ian hat alles repariert und einen Zeitplan erstellt, der unsere Wünsche berücksichtigt. Als wir während unseres Urlaubs ein wenig Hilfe von einem Arzt brauchten, fand er einen Spezialisten in der Stadtklinik und uns wurde gegen eine geringe Gebühr Hilfe angeboten. Vielen Dank an das Sanatorium-Team für einen perfekt organisierten Urlaub! Besonders hervorheben möchten wir Irena Millerova! Am Abreisetag gab es ein Problem mit der Ticketregistrierung. Sie kontaktierte die Fluggesellschaft und löste das Problem!Antwort von Spa and Wellness Hotel Silva
Уважаемый господин Дорошенко, Благодарим Вас за отзыв, мы очень ценим его и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас в нашем отеле. Команда отеля Сильва.
Negatives
Verfahren beginnen zu frühAntwort von Spa and Wellness Hotel Silva
Благодарим Вас за отзыв, мы очень ценим это. Команда отеля Silva.
Positives
Preis-Leistungsverhältnis insgesamt sehr gut, das Hotel ist keine Kurfabrik sondern eine ruhige aber professionelle Idylle am Waldrand aber trotzdem zentrumsnah gelegen. Hervorzuheben sind die Bemühungen des Personals, den Aufenthalt der Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.Negatives
Es gibt keine Negativpunkte zu vermelden.Antwort von Spa and Wellness Hotel Silva
Vielen Dank für die lobenden Worte. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Positives
Sehr freundliches Personal an der Rezeption.Negatives
Zimmer hätte sauberer sein können. Über die Behandlungen hätte man besser aufklären können. Wenn man die Rechnung nach dem Abendessen verlangt und bezahlt, vielleicht sagen ,daß das immer auf Zimmer geht und das Geld das man hinlegt somit Trinkgeld ist. Und nicht erst aufgeklärt wird wenn man abreist. Das ist nicht die feine englische Art.Antwort von Spa and Wellness Hotel Silva
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versuchen unser Bestes zu geben, sind jederzeit an der Rezeption für Sie erreichbar und werden versuchen, unsere Dienstleistungen auch in Zukunft zu verbessern.
Positives
Sehr gute Lage des Hotels. Stille, frische Luft, Schönheit des Herbstwaldes. Tolle Arbeit vom Personal. Alle sind freundlich und verantwortungsbewusst. Gutes Essen, exzellenter Service im Restaurant. Die Kellner sind großartig! Gute Behandlung.Antwort von Spa and Wellness Hotel Silva
Благодарим Вас за положительный отзыв, мы очень ценим это и будем рады когда-нибудь снова приветствовать Вас в нашем отеле. Команда отеля Сильва.
Positives
Das einzig Positive sind die russischsprachigen Mitarbeiter im Speisesaal und in den ReinigungsräumenNegatives
Ich habe 2019 in diesem Sanatorium Urlaub gemacht und war sehr zufrieden. Leider hat sich Silva zum Schlechteren verändert. Dunkle, trübe Wände tragen nicht zur Stimmung bei. Eine ständige und dürftige Speisekarte, alte und sehr unbequeme Betten, grau gewaschene Handtücher – all das hat meinen Aufenthalt in den Hotels verdorben. Ich glaube nicht, dass das Hotel 4 Sterne verdient. Es ist bedauerlich, dass die Verwaltung keine Rücksicht auf Kritik nimmt und nicht versucht, etwas zu ändern.Positives
Hatten einen sehr schönen Aufenthalt. Das Hotel liegt in Waldnähe, sehr ruhig. Wir genossen den Ausblick von unserem Balkon jeden Tag. Zur Kolonade 10 Minuten. Das Essen war immer sehr nett angerichtet und sehr geschmackvoll. Ein großes Plus an den Koch.Man spricht Deutsch. Personal an derRezeption und bei Behandlung sehr freundlich.Negatives
Zimmer wurde immer erst nach 14 Uhr gereinigt.Antwort von Spa and Wellness Hotel Silva
Sehr geehrter Herr Rebel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schöner Tag, Team vom Spa Hotel Silva.
Positives
Wir waren sehr zufrieden, kommen gerne wieder.Negatives
Die Betten unbequem, Matratze sehr hart.Antwort von Spa and Wellness Hotel Silva
Sehr geehrte Frau Lanz, Vielen Dank für Ihr Lob und wir würden uns sehr freuen, wenn Sie wieder ins unserem Hotel zu kommen. Bezüglich der Matratze - es tut uns Leid, dass wir davon nichts wussten, da wir über einen Matratzenweichmacher verfügen und diesen Ihnen selbstverständlich kostenlos zur Verfügung stellen würden. Wir freuen uns also auf das nächste Mal. Spa Hotel Silva Team.
Positives
Kleine, familiäre Hotel in ruhige Lage, nicht weit von Kolonade. Nette und hilfsbereite Personal.Negatives
Nicht für RollstuhlfahrerAntwort von Spa and Wellness Hotel Silva
Liebe Frau Schneider, wir bedanken uns für die Bewertung. Team Spa Hotel Silva
Positives
Alles ist auf Augenhöhe – ausgezeichnetNegatives
Es ist an der Zeit, Bettwäsche und Matratzen wegzuwerfen; es ist nicht angenehm zu schlafenAntwort von Spa and Wellness Hotel Silva
Уважаемая г-жа Лавит, Спасибо за ваш отзыв. СПА-команда отеля «Сильва»
Positives
Die Masseurin Natascha war supperNegatives
Für das Vollpension gabs kein Mittasgsessen, nur nicht essbare snack. Die Bettwäsche und Bademantel waren nie mals gewechselt, das Personal ist unfreundlich. Das Abendessen ist a la Kart mit geringem Auswahl. Parkplatz ist zu klein. Die Sauberkeit ist massig. Maximal 3 Sterne.Positives
gutes Hotel, ist nah am Wald und Waldquelle, aber nicht weit zu Kolonada, klein aber schön gemacht, gemütlich. Draußen im Garten gibt es Liegen. Sehr sauber, frisch renoviert. Personal im Restaurant ist sehr freundlich. Das Essen ist auch gut. Sehr gut organisiert: bei Anwendungen keine Wartezeiten, das Personal ist auch sehr freundlich. Überall wird Deutsch gesprochen.Negatives
Kein Lobby, Abends wenn das Wetter schlecht ist bleibt man im Zimmer, oder geht man ins andere Hotel.Positives
Überhaupt keine Beschwerden! Das Hotel ist ausgezeichnet, sauber, komfortabel, das Personal ist einfach ausgezeichnet! Jeder wurde mit Respekt und Verständnis behandelt, das Zimmer wurde ständig gereinigt, sauber und gut! Das Abendessen wurde wie in einem Gourmetrestaurant serviert, mit Ausgezeichnete Dekoration und Geschmack! Ich empfehle!!!Antwort von Spa and Wellness Hotel Silva
Уважаемая госпожа Коробко, Благодарим Вас за отзыв. Мы верим, что вы вернетесь к нам снова. Команда СПА-отеля «Сильва»
Positives
Hier hat mir alles sehr gut gefallen. Die Behandlungen waren immer pünktlich und aufwandfrei. Besonderes die Rückenmassage von Frau Havelkova. Das Essen war hervorragend und kunstvoll dekoriert. Das Personal war immer freundlich und aufmerksam. Die Lage ist sehr ruhig und schön. Ich und meine Freunde haben gleich für 2024 reserviert, empfehlenswert.Antwort von Spa and Wellness Hotel Silva
Liebe Frau Sperling, wir bedanken uns für die Bewertung. Team Spa Hotel Silva
Positives
Unsere Erwartungen wurden übertroffen. Sehr schöne Lage am Wald und in der Nähe der Kolonnade. Hervorragendes Essen, nettes Personal. Wir haben nur Mini-light Kur gebucht mit 8 Anwendungen, die waren gut.Antwort von Spa and Wellness Hotel Silva
Liebe Frau Kagalovskaya, wir bedanken uns für die Bewertung. Team Spa Hotel Silva
Negatives
Sehr schlechtes Essen, keine Auswahl, sehr schlecht zubereitetes Gemüse, Tomaten und Gurken, in Stücke geschnittene FrüchteAntwort von Spa and Wellness Hotel Silva
Уважаемая госпожа Хитро, спасибо за ваш ответ. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. если вы хотите заранее сообщить нам о своих предпочтениях в еде, пожалуйста, напишите нам по электронной почте. С уважением, команда отеля Silva.
Positives
Wald ganz in der Nähe!Negatives
Aufstieg zum HotelAntwort von Spa and Wellness Hotel Silva
Dear Mr. Stanovsky, thank you for your feedback. Team Spa Hotel Silva