Bewertungen
Valentina palchevsaya
24.10.2019
Positives
Professioneller und freundlicher Service durch das medizinische Personal. Ausgezeichnetes Zimmer, hochwertige Reinigung.Negatives
Nicht sehr guter Personalservice im Café. Das Essen ist gut.
übersetztAntwort von Spa-Hotel Devin
Уважаемая Valentina Palchevskaya. Спасибо за ваши отзывы и комментарии. Mы рады, что вы остались довольны услугами отеля. Мы постараемся улучшить услуги в кафе чтобы также другие гости остались довольны услугами. C уважением Hedvika Stehlíková
Laryssa Koziol
21.10.2019
Positives
Ich möchte mich gerne ganz herzlich bei den Mitarbeiter Hotel Devin bedanken.Die Restaurantspersonal war professionel, schnell und freundlich, das Essen war lecker.Herzlicher Dank an Putzfrau, alles war super. Das kann ich leider nicht über Medizinabteilung sagen.Obwol der Arzt, die Masserinen und die Arbeiterinen bei den Wasserprozeduren waren total nett, freundlich, fleißig und professionell. Über anderen Krankenschwester kann ich leider nichts sagen.Ich wünsche euch allen gute Gesundheit und viel Erfolg.
Manfred Reinhardt
20.10.2019
Negatives
Zimmerservice nicht gut (Betten schlecht gemacht, keine benutzten Tassen und Gläser ausgetauscht bzw. gereinigt.
Evgenia Adamenko
12.10.2019
Positives
Guten Tag, wir waren zum 2. Mal im Sanatorium, der Urlaub war großartig!!! Vielen Dank an alle Mitarbeiter, die versuchen, alles dafür zu tun!!! Das bedeutet mir sehr viel!!! Liebe Oberschwester Yana, die immer einen sehr klugen Zeitplan erstellt! Er geht auf die Wünsche und Wünsche der Urlauber ein, damit sie sich wohl fühlen! Wir lieben Sie sehr! Lyubochka, die Massagen und Injektionen gibt, ist einfach wunderbar! Mädchen, andere Masseurinnen, eine neue junge Krankenschwester und eine Frau im Bad – vielen Dank an alle für eure tolle Arbeit und das alles jeden Tag mit einem Lächeln im Gesicht!!! Generell liegt die Einstellung des medizinischen Personals bei mindestens 200 Prozent!!! Danke an die Mädels im Speisesaal, die es neben ihrer Arbeit auch verstehen, Stimmung zu machen!!! und an das Personal an der Rezeption, Achtung!!! Wir kommen auf jeden Fall wieder!!! Ihr Hotel ist so positiv, dass wir Lust darauf bekommen, wiederzukommen und unsere Verwandten und Freunde mitzubringen, so wie wir es dieses Mal getan haben und denen es auch sehr gut gefallen hat!!! Mir scheint, dass die Pracht der Stadt ohne die Pracht und Professionalität des Personals nicht so cool wäre!!!Negatives
Das Essen war dieses Jahr deutlich abwechslungsreicher mit Salaten und Gebäck, aber leider nicht immer lecker, Abwechslung ist ein großes Plus, aber viel schmackhafter lässt sich der Wunsch auch nicht kochen! Und trotzdem danke!Antwort von Spa-Hotel Devin
Уважаемая Evgenia Adamenko. Большое спасибо за ваш отзыв о нашем отеле. Мы очень рады, что вам понравилось ваше пребывание здесь.Hаши сотрудники благодарят вас за положительную оценку. Мы постараемся улучшить выбор и качество блюд. Mы с нетерпением ждем встречи с вами и в следующем году. C уважением Hedvika Stehlíková
Виктор Петрайтис
08.10.2019
Positives
Märchenhaftes Resort! Parks, Wälder, die Stadt selbst. Ich möchte jedes Haus fotografieren. Wasser für jeden Geschmack, für jede Indikation. Ausflüge in ganz Europa. Das eigene Theater ist sehr gemütlich. Kostenlose Konzerte in der Kolonnade. Erstaunliches Museum. Das Hotel ist klein, gemütlich, freundliches Personal. Kosmetikerin Yana ist sowohl als Frau als auch als Fachfrau einfach bezaubernd.Negatives
Es gibt keine Nachteile. Also Kleinigkeiten auf alltäglicher Ebene.
Валентин Лобынцев
08.10.2019
Positives
Der Wunsch, Ihren Urlaub zu vervollständigen und trotz Ihres Status (drei Sterne) für wenig Geld ein umfassendes Leistungsspektrum anzubieten. Ausgezeichnetes Essen und Service im Restaurant, die Freundlichkeit und Professionalität der Krankenschwestern.Negatives
Mangelnde Kontrolle über die Zimmermädchen, frühe Besuche ohne Vorwarnung, schließlich gibt es ein Telefon im Zimmer, warum nicht anrufen und fragen, ob das Zimmer gereinigt werden kann oder nicht. In meinem Zimmer gab es keinen Kühlschrank. Besser verschieben Mittagessen um mindestens eine halbe Stunde, da zwischen Frühstück und Mittagessen eineinhalb Stunden Pause liegen, haben Sie keine Zeit, hungrig zu werden.
Detlef Lier
23.09.2019
Positives
- freundliches und nettes Personal - wohltuende Massage - gesunde Ernährung, welche noch sehr gut geschmeckt hat - der Parkplatz ist sehr ordentlich und liegt unmittelbar vor dem Hotel - die zwei Eingänge ins Hotel - freie Platzwahl im RestaurantAntwort von Spa-Hotel Devin
Sehr geehrte Gäste, Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut. Vielen Dank. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im Hotel gefallen hat. Wir werden Sie gerne in unserem Hotel begrüssen. Mit freudlichen Grüssen Marketa Kusdul E-commerce Coordinator Spa Hotel Devin
Виктор Гурьянов
17.09.2019
Positives
Das Devin Hotel verfügt über geräumige Zimmer, in der Nähe gibt es viele GeschäfteNegatives
Im medizinischen Zentrum ist es nicht möglich, einen Eingriff durch einen anderen zu ersetzen oder Eingriffe auf einen anderen Zeitpunkt oder einen anderen Tag zu verschieben
Alexander Schlothauer
15.09.2019
Positives
Service-Raum für LebensmittelprozedurenAntwort von Spa-Hotel Devin
Уважаемые гости, большое спасибо за ваши отзывы. Nам было очень приятно. Мы очень рады, что вам в отеле понравилось. B следующем году мы будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле. С уважением, Marketa Kusdul E-commerce Coordinator Spa Hotel Devin
Лилия Василенко
15.09.2019
Positives
Sauberes Zimmer mit herrlicher Aussicht! Auf Wunsch kein Problem, Sie können gegen eine zusätzliche Gebühr Prozeduren hinzufügen. Vielen Dank für die Reaktionsfähigkeit und Freundlichkeit aller Mitarbeiter!Negatives
Ich wurde vor dem Ausflug nach Prag nicht vorgewarnt und musste daher auf eigene Faust losfahren. Obwohl ich bei der Ankunft an den angenehmen Bonus in Form einer Reise erinnert wurde!Antwort von Spa-Hotel Devin
Ответ от Sanatoriums: Благодарим Вас, Лилия за то, что воспользовались нашим сайтом. Информация по поводу экскурсии в Прагу всегда написана в письме подтверждении, там указаны контакты представителя Ирэны, с которой Вы можете связаться в любое время, написав на whatsap, либо e-mail. Также Вы всегда можете уточнить все вопросы у наших менеджеров
Nadezda Nikulina
25.08.2019
Positives
Gute Behandlung, Essen, PersonalNegatives
NeinAntwort von Spa-Hotel Devin
Уважаемые гости, большое спасибо за ваши отзывы. Mы рады, что вам в отеле понравилось. Мы хотели бы снова приветствовать вас в нашем отеле. С уважением, Marketa Kusdul E-commerce Coordinator Spa Hotel Devin
Яна Иванушко
23.08.2019
Positives
Ruhige, verkehrsgünstige Lage, freundliches Personal, schnelle Reaktion auf Wünsche, qualifiziertes Personal in der Balneologieabteilung.Negatives
Etwas eintöniges Pitante. Es wäre schön, die Gerichte je nach Jahreszeit mit Gemüsegerichten abzuwechseln.Antwort von Spa-Hotel Devin
Уважаемые гости, cпасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание в нашем отеле. Mеню меняем, cтавим более овощные блюда. Мы будем очень рады, если вы вернетесь к нам снова. С уважением, Marketa Kusdul E-commerce Coordinator Spa Hotel Devin
Sergei Nagovitcin
17.08.2019
Positives
Das einzig Hervorragende ist das Zimmer und das Personal an der Rezeption.Negatives
Die Zimmerreinigung ist schlecht, während der 10 Tage des Aufenthalts wurde einmal gereinigt, und zwar nur, wenn man es ihnen vorher mitgeteilt hatte. Wir haben den Badezimmerboden selbst gewaschen. Im Vergleich zum letzten Jahr ist es schlimmer geworden. Das Essen schmeckt nicht. Für 10 Tage waren 2 Abendessen akzeptabel, das Frühstück war gut. Dem Hoteldirektor ist alles völlig gleichgültig.
Valentina Trippel
12.08.2019
Positives
Nettes PersonalNegatives
4 Massagen in 2 Wochen das ist zu wenig!
Marina Devina
09.08.2019
Positives
Wir ruhten uns zum zweiten Mal aus, es war angenehm, dass die Oberschwester Yana sich an uns erinnerte und uns sehr herzlich begrüßte, ohne Probleme, auf unseren Wunsch hin änderte sie den Zeitpunkt der Eingriffe, als wir einen Ausflug machen mussten. Die Hoteldirektorin ist sehr höflich und professionell, sie hat unser Problem mit dem Zimmerwechsel schnell gelöst. Kosmetikerin Yana ist einfach eine Zauberin, ich kann sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Wenn Sie mehr qualifiziertes Zimmermädchen- und Verwaltungspersonal einstellen, bleibt das Hotel das Beste in Bezug auf Preis/Qualität/Lage.Negatives
Das Hotel wurde gerade renoviert und auf den Fluren waren ständig Arbeiter anwesend. Das tschechische Personal (Zimmermädchen, Verwaltung, also nicht medizinisch) ist allesamt neu und völlig unqualifiziert: 1. Zimmerreinigung nur morgens (früh genug), wenn man sie nicht reinlässt, kommen sie später auch nicht rein. 2. Tee/Kaffee wurde nicht bereitgestellt, obwohl dies je nach Zimmerkategorie erforderlich ist. Zuerst erinnerten wir uns daran, dann begannen wir, Tee aus dem Restaurant zu trinken. 3. Es gab einen Fall, in dem ein Arbeiter ohne anzuklopfen den Raum betrat und anfing, das Netzwerk zu überprüfen! Gleichzeitig sagte er weder Hallo noch kommentierte er etwas, obwohl mein Mann im Zimmer war. 4. Die Zimmermädchen achteten nicht auf das „Bitte nicht stören“-Schild und klopften an die Tür. 5. Auch im Restaurant hat sich das tschechische Personal nicht mit Fleiß belastet: Als wir einmal darum gebeten wurden, den Tisch für das Frühstück abzuräumen, lud uns der Verwalter ein, an einem leeren, mit Tassen befleckten Tisch zu sitzen und mit der Hand die Krümel abzuwischen . Ich musste regelmäßig nach Besteck fragen. Das russischsprachige Restaurantpersonal war wesentlich kundenorientierter und es gab keine Beanstandungen. Eines Tages kamen wir um 20.15 Uhr zum Abendessen und sahen ein komplett gereinigtes, leeres Restaurant. Der tschechische Küchenarbeiter sagte uns, dass sie bereits mit der Arbeit fertig seien, obwohl das Abendessen bis 20.30 Uhr war. Daraufhin organisierte der russischsprachige Administrator diese schnell und bereitete das Abendessen für uns vor. Wir hoffen, dass die Hotelleitung unsere Anmerkungen berücksichtigt, denn wir möchten weiterhin in Devin entspannen.
Alexander Kutsuruba
04.08.2019
Positives
Freundliches Personal, komfortables Zimmer im Davin Hotel, sauber, ausgezeichnete Reinigung, günstige Lage. Mir gefiel die gemütliche Atmosphäre im Hotel. Es war ein toller Urlaub in der Tschechischen Republik, wir waren mit der gesamten Reise zufrieden.
Helga Berger
04.08.2019
Positives
Das Hotel ist sehr schön. Die Zimmer sind geräumig und sehr sauber. Die Behandlungen waren einfach Super. Ich war schon oft in Marienbad, aber die Behandlungen waren im Devin am BestenNegatives
Leider war das Hotel noch im Umbau und somit auch einige Störungen. Zum Beispiel: Öfters Stromausfall, Kaffeemaschine ging nicht und manchmal war es auch laut durch Bohrarbeiten..Aber wir haben alles akzeptier und hoffen, daß es im nächsten Jahr besser wird.
Marianne Christmann
26.07.2019
Positives
Hallo, Verordnungen und Essen waren Hervorragend. Auch die Lage vom Hotel war Super . Gruß Manfred ChristmannNegatives
Hallo, durch den Umbau war es sehr unangenehm und bei der Behandlung zu laut. Wir hatten hin und wieder kein Fernsehen und keine Nachttischlampe desweiteren keine Möglichkeit nach dem Abendessen noch ein Bier trinken, schade. Gruß Manfred Christmann
Victor Sheryagin
22.07.2019
Positives
Preiswertes Wellnesshotel auf einem Hügel gelegen. Dies sollte von Menschen beachtet werden, die Schwierigkeiten beim Bergaufgehen haben. Die Behandlung ist gut, alle Krankenschwestern und Masseurinnen sind Profis auf ihrem Gebiet, das Personal ist freundlich, das Essen hat mir geschmeckt. Es gibt Parkplätze. Dies war unser zweiter Besuch in diesem Resort.Negatives
Es gab keine Negativität
Vyacheslav Matyash
09.07.2019
Positives
Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Arbeit des Kochs, der während unseres gesamten Aufenthalts im Hotel alle Gerichte perfekt und vor allem köstlich und jedes Mal neu zubereitet hat, sowie des gesamten Hotelpersonals, das trotz der ... Die laufenden Renovierungsarbeiten im Hotel haben alles getan, um das Leben darin irgendwie zu verbessern.Negatives
Aufgrund der plötzlichen Renovierung des Sanatoriums (wir haben es bereits im Februar gebucht und von Reparaturen war keine Rede) mussten wir unseren Urlaub um zwei Wochen verschieben (statt 7 Tagen blieben wir 6, weil wir dorthin mussten). arbeiten). Die Renovierungsarbeiten wurden auch nach unserer Ankunft am 01.07.2019 fortgesetzt (obwohl sie zu diesem Zeitpunkt bereits abgeschlossen sein sollten) und dauerten während unseres gesamten Aufenthalts (bis 07.07.2019), weshalb es laut, dreckig und stank aus Farbe und Kleber. Viele der auf der Website genannten medizinischen Eingriffe, denen wir uns unterziehen wollten, wurden aus verschiedenen Gründen nicht durchgeführt (Ausfälle und sogar Mangel an notwendiger Ausrüstung).
Svetlana Onuch
07.05.2019
Positives
Günstige Lage des Hotels, in einem Parkgebiet, aber in der Nähe von Einkaufsmöglichkeiten und dem Stadtzentrum.
Oleg Borodin
17.04.2019
Positives
Freundliches Personal, große Auswahl an Speisen, sehr leckerer Kaffee und günstige Lage. Wir werden dieses Hotel allen unseren Freunden empfehlen
Янина Омельченко
11.04.2019
Positives
Der Gesamteindruck ist positiv. Stabiles Internetsignal, Sauna, Essen, Unterkunft, alles war gut
Vera Sologuk
02.04.2019
Positives
Zunächst möchte ich das sehr aufmerksame und fürsorgliche Personal hervorheben. Der junge Mann, der uns an der Rezeption traf, hat unsere Herzen erobert! Gute medizinische Ausstattung, die Behandlungsabläufe gefielen mir. Viele Trinkquellen in der Nähe.
Tatiana Ostrozko
28.03.2019
Positives
Wir haben uns im Frühling ausgeruht, als das Wetter in Marianske Lazne schlecht war, aber das Hotel war sehr gemütlich, die medizinischen Eingriffe wurden sehr effizient durchgeführt und die Lage des Hotels selbst liegt in der Nähe der Hauptattraktionen, also war das Wetter schlecht Es hat uns den Urlaub überhaupt nicht verdorben und wir waren sehr zufrieden
Olga Kraus
15.01.2019
Positives
Uns hat alles gefallen. Nur der Kaffee zum Frühstück war kalt.
Irina Stang
15.01.2019
Positives
Wir waren über Weihnachten in diesem Hotel. Nettes Personal. Besonders eine Frau namens Todora. Immer freundlich, gut gelaunt, es war schade, sich von ihr zu trennen. Wir mochten.
Iryna Witwizkaja
05.12.2018
Positives
Ruhig und leise. Frische Luft. Alles, was man im Alltag braucht, wurde sofort bereitgestellt – ein zusätzlicher Bademantel, Tassen, ein elektrisches T-Shirt und andere Kleinigkeiten. Der von sanatoriums.com organisierte Ausflug nach Prag hat mir sehr gut gefallen – in der Umgebung gibt es wunderschöne Burgen mit interessanten Ausstellungen.Negatives
Wir nahmen einen Laptop mit, aber es war unmöglich, das Hotel-WLAN zu nutzen – alles war zerlegt und die Geschwindigkeit betrug weniger als 1 Megabit. Die Präsenz russischer Fernsehsender im Hotel hat geholfen. Es dauerte zweieinhalb Stunden, um drei 15-minütige Eingriffe durchzuführen – es war möglich, die Eingriffe nacheinander durchzuführen, aber dieses Mal musste ich auf dem Flur warten, weil... Ich hatte nicht die Kraft, zu jedem einzelnen zu gehen. Die Zeit zwischen Frühstück und Mittagessen ist kurz, wenn sie länger gewesen wäre, hätten wir irgendwohin gehen können, aber wir mussten nach dem Mittagessen gehen und viele Museen waren bereits geschlossen; zu drei Burgen kamen wir nicht, obwohl wir mit dem Auto unterwegs waren.
NELLI ZINCHENKO
02.12.2018