Bewertungen
Positives
Vielen Dank an alle, die beim Behandlung zuständig waren. Tolle Organisation, sehr freundliche Personal.Antwort von Spa-Hotel Devin
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung, Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im Hotel gefallen hat. Wir freuen uns, dass Sie mit den Leistungen und dem Personal im Balneo-Betrieb zufrieden waren, wir freuen uns sehr. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüssen Markéta Küsdül E-commerce coordinator Spa Hotel Děvín
Positives
Das Restaurant hat mir sehr gut gefallen, das Essen ist köstlich, gut zubereitet, vor allem das Frühstück, viel Obst, sauber, gutes weiches Bett, Handtücher, gute Behandlung, viele Eingriffe, gutes medizinisches PersonalNegatives
Weit weg vom Zentrum, kein Wasser, Quellen weit entfernt, Bademäntel kosten separat, liegen meist auf dem Bett und sind im Preis inbegriffen, kein Pool
übersetztAntwort von Spa-Hotel Devin
Уважаемые гости, большое спасибо за ваши отзывы. мы очень рады, что вам понравился в отеле. все ваши комментарии важны для нас. Отель расположен в 1,5 км от центра. До колоннады можно добраться общественным транспортом. Что касается халатов, то они предоставляются бесплатно для категорий номеров Superior, Superior Plus и De Luxe. Мы будем рады приветствовать вас снова в нашем отеле. С уважением, Markéta Küsdül E-commerce coordinator Spa Hotel Děvín
Positives
Es hat uns sehr gut gefallen und wir werden Devin natürlich auch unseren Freunden und Bekannten weiterempfehlen. Außerdem waren wir mit zwei Hunden angereist, und es kommt selten vor, an einen solchen Ort zu kommen. Sehr guter Eindruck von der vorgeschlagenen Behandlung. Höfliches und freundliches Personal. Die Lage des Hotels ist sehr gut, direkt am Wald und nicht weit von der Altstadt entfernt. Ich denke, wir kommen wieder!!!!!Negatives
Es gab einige kleinere Nachteile, aber ich denke, das lässt sich alles beheben. Manchmal gab es Fragen zur Ernährung, aber vielleicht ist das nur die tschechische Küche, die wir nicht gewohnt sind. Es lohnt sich aber auch, auf die Frische der Produkte zu achten. Und noch etwas: In der Woche unseres Aufenthalts wurde unsere Bettwäsche nie gewechselt, obwohl sie eigentlich alle drei Tage gewechselt werden sollte. Das ist im Grunde alles.Antwort von Spa-Hotel Devin
Уважаемая госпожа Евгения. Мы очень рады, что вам понравилось пребывание в нашем отеле. Конечно, мы знаем, что ещë есть над чем работать,еще несколько вещей, которые нужно улучшить. Мы постараемся, чтобы гости чувствовали себя как дома, и всë было в порядке. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас и ваших собак. С уважением, Hedvika Stehlíková,Front office Manager
Positives
Sehr freundliche Personal,sauber, sehr zufrieden. Gerne wieder.Antwort von Spa-Hotel Devin
Sehr geehrte Frau Irina, wir freuen uns sehr über Ihre Worte! Wir freuen uns, dass Sie uns gemocht haben, vielen Dank für das Lob des Personals, das wir gerne weitergeben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüssen Marketa Kusdul, E-commerce coordinator
Positives
Es war unser erstes Mal im Superior und es hat uns sehr gut gefallen.Antwort von Spa-Hotel Devin
Уважаемые гости, большое спасибо за ваши отзывы. Mы очень рады, что вам понравился в отеле. Мы хотели бы снова приветствовать вас в нашем отеле. С уважением, Marketa Kusdul - E-commerce coordinator, Spa Hotel Děvín
Positives
Alles ist wundervoll!Negatives
NEINAntwort von Spa-Hotel Devin
Уважаемая госпожа Инесса, благодарим вас за положительный отзыв, и мы очень рады, что вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы надеемся, что вы скоро посетите нас снова, и мы с нетерпением ждем встречи с вами снова. С уважением Marketa Kusdul, E-commerce coordinator
Positives
Guten Tag. Ich möchte ein paar Worte über meinen Aufenthalt im Devin Hotel schreiben. Für 3 Sterne ist alles gut. Praktische Lage für diejenigen, die gerne spazieren gehen. Günstige Eingriffszeiten. Alles war gut. Wir waren mit fast allem zufrieden.Negatives
Ich hatte gehofft, Schlammanwendungen und Schlammbäder machen zu können, aber es stellte sich heraus, dass sie das nicht machen, aber auf der Seite schon. Diese Werbung muss entfernt werden und darf die Besucher nicht irreführen. Bäder werden mit Schlammkonzentrat hergestellt. Denken Sie nach und löschen Sie falsche Daten. Und das Letzte zum Thema Essen in einem Restaurant: Bei einem der Mittagessen bekam man kein frisch zubereitetes zweites Gericht (sondern anscheinend vom Abendessen) und natürlich haben sie einem die Meinung über sich selbst verdorben!!! Ich denke, Sie werden unsere Wünsche hören.Positives
Uns hat alles am Devin Hotel gefallen! Ruhe, Behandlung, Essen... Das kann man in diesem Hotel noch einmal wiederholen. Wir empfehlen!Positives
Ausgezeichnetes Zimmer in Bezug auf Größe und Ausstattung. Hervorragende medizinische Versorgung. Höfliches Personal. Hervorragende Reinigungsqualität.Negatives
Der Nachteil besteht darin, dass Sie zur Quelle gehen und durch bergiges Gelände zurückkehren müssen. Es ist ermüdendNegatives
Keine Getränke zum Abendessen (Tee, Wasser, Saft)Positives
Alles SuperAntwort von Spa-Hotel Devin
Sehr geehrte Frau Friesen. Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüssen Hedvika Stehlíková
Positives
Wir sind sehr Zufrieden, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, das Zimmer und alle Hotelbereiche sind sauber, die Sauna ist super, das Essen hat uns gut geschmeckt, es gab bei den Salaten und beim Frühstücksbüffet eine große Auswahl, der Doktor ist sehr aufmerksam und die Behandlungen sind klasse. Alles in Allem sehr Empfehlenswert.Negatives
Das CO2 Bad war zur Zeit unseres Aufenthaltes leider nicht verfügbar.Antwort von Spa-Hotel Devin
Sehr geehrter Herr Zeeb. Vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit dem Service zufrieden waren. CO2-Bad -gerne bieten Ihnen bei Ihren nächsten Aufenthalt an. Mit freundlichen Grüssen Hedvika Stehlíková
Positives
Ich mochte es wirklich! Das Kurhotel ist sehr gemütlich. Etwas abseits der Hauptstraße gelegen, auch während der Geschäftszeiten ist es STILLE am Tag! 1000 Meter bis zur Quelle – ausgezeichnet! Das Personal ist freundlich. Essen: Jeden Tag versuchen die Köche, die Speisekarte zu ändern, was ihnen auch gelingt. Das Restaurant hat freundliches Personal und fühlt sich wie ein Profi an. Das medizinische Personal ist HERVORRAGEND! Der Ausflug nach PRAG hat mir sehr gut gefallen! Mit einem Wort: Alles super!Antwort von Spa-Hotel Devin
Уважаемая госпожа Tamara Belik-Wackenhut. Спасибо за прекрасный рейтинг нашего отеля. Мы очень рады, что вам понравилось ваше пребывание здесь и остались довольны услугами.Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита и мы верим, что вам понравится ваш следующий отдых так же приятно, как и последний. С уважением Hedvika Stehlíková
Positives
Vielen Dank, dass Sie sich meine Meinung anhören möchten. Ich beginne mit dem Empfang – bevor ich Zeit hatte, Unterlagen einzureichen, bot mir der junge Mann, der da war, unauffällig an, Deutsch oder Englisch zu sprechen, worauf ich ihm sagte, dass es auf Tschechisch für mich noch klarer wäre und fragte ihn, was das sei Der Begriff „unser Kunde ist“ bedeutet ihm nichts, unsere weitere Kommunikation verlief normal. Mit dem restlichen Personal an der Rezeption gab es überhaupt keine Probleme, aber mit der Ältesten war alles super, sie versuchte bei allem zu helfen. Das Zimmer hat mir sehr gut gefallen – sauber, ordentlich und komfortabel. Das Einzige, was ich mir wünschen würde, ist, statt 3 Stühlen einen Stuhl und einen Sessel aufzustellen. Der Arzt ist absolut oh völlige Inkompetenz, er hat sogar vergessen, mir zu verschreiben, welches Wasser ich trinken soll (deshalb bin ich nach Lazne gekommen), das alles wird durch die kluge ältere Schwester ausgeglichen, es scheint, dass alle Punkte auf ihr liegen! Behandlung in Devin . Sie hat 10 Punkte! Das Essen ist im Prinzip hochwertig und abwechslungsreich, nur eine Bemerkung: Es gibt wenig Diätkost, aber auf meine Bitte hin wurde mir geholfen und im zweiten Teil meines Aufenthalts hatte ich praktisch Diätkost. Mir gefiel sehr gut, dass Hunde im Hotel erlaubt sind; es ist für mich sehr schwierig, mit meinem gutaussehenden Mann dorthin zu gelangen, sogar unrealistisch. Insgesamt war ich mit meinem Aufenthalt in Devin zufriedenPositives
Der Service ist nicht schlecht.Negatives
Wenige gute VerfahrenPositives
Vielen Dank für einen schönen UrlaubAntwort von Spa-Hotel Devin
Уважаемая Irina Grinberg. Мы очень рады, что вы остались довольны пребыванием в нашем отеле. Мы будем рады приветствовать вас в нашем отеле снова также в следующем сезоне. C уважением Hedvika Stehlíková
Positives
Wir haben es wirklich genossen. Sehr schöner Urlaub.Antwort von Spa-Hotel Devin
Уважаемая Julia Weis-Tischkov. Спасибо за ваш отзыв и надеемся что вы скоро посетите нас снова. C уважением Hedvika Stehlíková
Positives
Zimmer 314: sehr gemütlich, sauber. Personal sind sehr nett und hilfsbereit. Die Behandlungen sind sehr qualitativ, gut organisiert. Weihnachtsabend und Silvesternabend waren mit live Musik und Tänzen super organisiert , leckeres Essen.Antwort von Spa-Hotel Devin
Sehr geehrte Frau Ivashova. Danke für die nette Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Weihnachten und Silvesterin unserem Hotel genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist für uns eine große Motivation in den nächsten Arbeitstagen. Vielen Dank Ihnen und wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Mit freundlichen Grüssen Hedvika Stehlíková
Positives
Sehr angenehmes & ruhiges Hotel mit Wohlfühlgarantie. Alles war sauber, das Personal sehr liebevoll auch im Umgang mit unserer Hündin. Wir kommen gerne wieder.Antwort von Spa-Hotel Devin
Sehr geehrte Frau Kropp. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie in unserem Hotel zufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn Sie unser Hotel auch in diesem Jahr wieder besuchen. Mit freundlichen Grüssen Hedvika Stehlíková
Positives
Dies war unser erstes Mal in diesem Resort und diesem Hotel. Ich hatte von allem einen sehr guten Eindruck. Freundlicher Umgang des Personals, insbesondere in der medizinischen Abteilung. Man traf sich immer auf halbem Weg, wenn es Wünsche gab. Sehr gute Lage des Hotels, für diejenigen, die keine Schwierigkeiten beim Gehen haben. Die Zimmer sind sauber. Reinigung jeden Tag. Es gibt einen Wasserkocher und Kaffee, Tee und Zucker werden täglich aufgefüllt.Negatives
Das Einzige, was mir nicht gefiel, war das Essen zum Abendessen. Besonders in Erinnerung sind mir die Koteletts, die aus etwas Unbekanntem, aber definitiv nicht aus Fleisch hergestellt wurden. Die Gerichte waren schon optisch nicht essbar, der Geschmack entsprach dem Aussehen. Wer sich dort entspannen möchte, dem sei empfohlen, nur Frühstück einzunehmen. In der Nähe gibt es viele Cafés, in denen Sie lecker essen können.Antwort von Spa-Hotel Devin
Уважаемая Наталья Снегирева. Спасибо за ваш отзыв и за важную информацию для других клиентов. Мы очень рады, что вам понравилoсь в нашем отеле. Спасибо за ваше мнение о еде.Можно сказать, что мы улучшили в этом, но мы также знаем, что есть еще возможности для улучшения.Мы всегда информируем наших сотрудников о недостатках на их рабочем месте и хотим улучшения. Mы будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле. C уважением Hedvika Stehlíková
Positives
Die Lage des Hotels ist für aktive Menschen sehr günstig. Sauberkeit und freundliches Personal. Für 3 Sterne ist das Preis-Leistungsverhältnis ausgezeichnet.Negatives
Mittagsgerichte waren nicht immer lecker. Dies gilt für panierte Fisch- und Pilzgerichte. Sehr trocken und salzig. Wenn man beim Abendessen etwas zu spät kommt, bekommt man kein Obst.Antwort von Spa-Hotel Devin
Уважаемая Ольга Семина. Спасибо за ваш отзыв.Мы рады, что вам в нашем отеле понравилoсь . Что касается еды в ресторане, мы знаем, что есть еще возможности для улучшения. Мы сделаем все, чтобы другие гости были едой довольны. C уважением Hedvika Stehlíková
Positives
Gute Organisation der SPA-BehandlungenNegatives
keine richtige DiätauswahlPositives
Klare Organisation der Unterkunft, Reaktion auf AnfragenNegatives
Fernab der Quellen muss man den Berg erklimmenAntwort von Spa-Hotel Devin
Уважаемый Mихаил Mиронов. Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание в нашем отеле. Отель расположен в центре, к сожалению на колоннаду и целебные источники гости должны прогуляться через парк или по главной улице. Мы понимаем что для некоторых людей это проблема с меньшим холмом до нашего отеля. К сожалению, мы не можем изменить местоположение отеля. Тем не менее, мы надеемся, что вам понравилось в нашем отеле. C уважением Hedvika Stehlíková
Positives
Die Behandlungsergebnisse (insbesondere bei Gasinjektionen) halten lange an.Negatives
Kein PoolAntwort von Spa-Hotel Devin
Уважаемая Елена Шаповалова. Спасибо за ваши отзывы и комментарии. Мы рады,что вам понравилось в отеле. K сожалению у нас нет бассейна,потому что нет открытых мест для него. По этой причине мы даем нашим гостям бесплатные билеты в городской бассейн. C уважением Hedvika Stehlíková
Positives
Ich habe den Urlaub sehr genossen, auch wenn er kurzfristig war, nur 7 Nächte. Zimmer 219 ist in gutem Zustand und komplett ausgestattet. Sogar ein Wasserkocher und Kaffee, Tee und Zucker, da war es gar nicht so schlimm, abends nach einem Spaziergang noch eine Tasse zu trinken. Das Personal ist qualifiziert und es gab keine Probleme, da die meisten auf Russisch kommunizieren. Die Lage des Hotels erschien mir persönlich optimal, ich bin täglich mindestens 20.000 Schritte gelaufen. Im Allgemeinen war ich zum dritten Mal in ML und halte diese Stadt und Hotels für Entspannung und Behandlung am akzeptabelsten, umso mehr. Besonderer Dank geht an das Personal des Sanatoriums für die Organisation des Urlaubs an den Mitarbeiter Alexey, der uns abgeholt und zum Appartment begleitet hat. Respekt – ein sehr gutmütiger und höflicher Kerl!Negatives
Für mich gab es keine NachteileAntwort von Spa-Hotel Devin
Уважаемый Vladislav Sigeev. Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вaм y наc понравилoсь. Oчень рады увидим вaс и в следующем году. C уважением Hedvika Stehlíková
Positives
Für ein 3-Sterne-Hotel war alles ausgezeichnet. Essen, Behandlung, Personalarbeit. Ich empfehle den Besuch dieses Hotels.Negatives
Absolut keine Negativität.Antwort von Spa-Hotel Devin
Уважаемая Zoya Fruhwirth. Спасибо за ваши отзывы. Мы очень рады,что вам понравилось ваше пребывание в нашем отеле.Мы надеемся, что вы отдохнулa здесь. Mы будем очень рады, если вы посетите нас и в следующем году. C уважением Hedvika Stehlíková
Positives
Sehr gute Küche Essen war Super!! Gute Bedienung.Negatives
Fehlen leider kleine Kühlschränke.Positives
sehr gute Küche, Personal war freundlich.Negatives
Im Zimmer fehlen kleine Kühlschränke .Positives
Ich war vom 01.10.19 bis 09.10.19 im Urlaub. Die Lage des Hotels war gut – ein guter täglicher Spaziergang zur Kolonnade, ganz in der Nähe eines Parkgeländes, was saubere Luft bedeutet. Geräumiges Zimmer, die gesamte Ausstattung ist neu, das Personal ist aufmerksam, versucht zu helfen und geht auf alle kleinen Wünsche ein. Der Behandlungsraum ist sauber, der Ablauf des Eingriffs wird nicht gestört. Essen für gut vier. Der Nachteil ist das Wetter. Nass und regnerisch, regnerisch, regnerisch. Ich werde auf jeden Fall im Frühjahr wiederkommen. Ein großes Dankeschön an alle Hotelmitarbeiter.Antwort von Spa-Hotel Devin
Уважаемая Галина Бацина. Спасибо за ваш отзыв. Спасибо за посещение нашего отеля и мы рады, что вам понравилось здесь. К сожалению, мы не можем гарантировать хорошую погоду:- Mы будем рады, если вы вернетесь к нам весной. До скорой встречи. Hedvika Stehlíková