відгуки
Позитив
Велике спасибі всім, хто відповідально поставився до лікування. Чудова організація, дуже привітний персонал.
Відповідь від Спа-готель Devin
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung, Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im Hotel gefallen hat. Wir freuen uns, dass Sie mit den Leistungen und dem Personal im Balneo-Betrieb zufrieden waren, wir freuen uns sehr. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüssen Markéta Küsdül E-commerce coordinator Spa Hotel Děvín
Позитив
Дуже сподобалося в ресторані їжа смачна добре приготована особливо сніданок багато фруктів чиста хороша м'яка постіль рушники хороше лікування багато процедур хороший мед персоналНегатив
Далеко від центру немає води джерела далеко халати коштують окремо вони ж зазвичай лежать на ліжку і входять у вартість Немає басейнуВідповідь від Спа-готель Devin
Шановні гості, дуже дякуємо за ваші відгуки. ми дуже раді, що вам сподобався в готелі. всі ваші коментарі важливі для нас. Готель розташований в 1,5 км від центру. До колонади можна дістатися громадським транспортом. Що стосується халатів, то вони надаються безплатно для категорій номерів Superior, Superior Plus і DeLuxe. Ми будемо раді вітати Вас знову в нашому готелі. З повагою, Markéta Küsdül E-commerce coordinator Spa Hotel Děvín
Позитив
Нам дуже сподобалося, і звичайно ж, ми рекомендуватимемо Девін своїм друзям і знайомим. Тим більше, що ми приїхали з двома собаками, а це рідко, куди можна так приїхати. Дуже добре враження і від запропонованого лікування. Ввічливий та доброзичливий персонал. Дуже гарне розташування готелю, поряд ліс, і від старого центру не дуже далеко. Я думаю, що ми ще повернемося!Негатив
Були невеликі мінуси, але я думаю, що це все можна вирішити. Іноді виникали питання харчування, але можливо, це просто чеська кухня, до якої ми не звикли. Та й за свіжістю продуктів теж варто простежити. І ще один момент, за тиждень перебування нам жодного разу не змінили постільну білизну, хоча мали змінювати 1 раз на 3 дні. Ось загалом і все.Відповідь від Спа-готель Devin
Уважаемая госпожа Евгения. Мы очень рады, что вам понравилось пребывание в нашем отеле. Конечно, мы знаем, что ещë есть над чем работать,еще несколько вещей, которые нужно улучшить. Мы постараемся, чтобы гости чувствовали себя как дома, и всë было в порядке. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас и ваших собак. С уважением, Hedvika Stehlíková,Front office Manager
Позитив
Дуже привітний персонал, чисто, дуже задоволені. Знову з радістю.Відповідь від Спа-готель Devin
Sehr geehrte Frau Irina, wir freuen uns sehr über Ihre Worte! Wir freuen uns, dass Sie uns gemocht haben, vielen Dank für das Lob des Personals, das wir gerne weitergeben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüssen Marketa Kusdul, E-commerce coordinator
Позитив
Ми перший раз були в Суперіор, все дуже сподобалося.Відповідь від Спа-готель Devin
Шановні гості, дуже дякуємо за ваші відгуки. Ми дуже раді, що вам сподобався в готелі. Ми хотіли б знову вітати вас в нашому готелі. З повагою, Marketa Kusdul - E-commerce coordinator, Spa Hotel Děvín
Позитив
Все чудово!Негатив
НемаВідповідь від Спа-готель Devin
Шановна пані Інеса, дякуємо Вам за позитивний відгук, і ми дуже раді, що вам сподобалося перебування в нашому готелі. Ми сподіваємося, що ви скоро відвідаєте нас знову, і ми з нетерпінням чекаємо зустрічі з вами знову. З повагою Marketa Kusdul, E-commerce coordinator
Позитив
Добридень. Хочу написати кілька слів про перебування в готелі Devin. Для 3-х зірок все добре. Хто любить гуляти зручне розташування. Зручний час процедур. Все влаштувало. Залишилися задоволені майже у всьому.Негатив
Я сподівався грязьові аплікації зробити та ванни грязьові, виявилося їх не роблять, а на сторінці є. Треба прибрати ці оголошення і не вводити в оману відвідувачів. Ванни роблять з грязьовим концентратом. Подумайте і видаліть невірні дані. І останнє про харчування в ресторані в один з обідів давали не свіжоприготоване друге (а мабуть з вечері) і звичайно зіпсували думку про себе!!! Думаю наші побажання почуєте.Позитив
Готель Devin нам сподобалося все! Відпочинок, лікування, харчування.. . Можна знову повторити в цьому готелі. Рекомендуємо!Позитив
Відмінний номер по площі та обладнанню відмінне медичне обслуговування..Ввічливий персонал..Відмінна якість прибирання.Негатив
Мінус в тому, що ходити до джерела і повертатися потрібно по гористій місцевості. Це втомлюєНегатив
Відсутність напоїв на вечерю (чай, вода, сік)Позитив
Все чудовоВідповідь від Спа-готель Devin
Sehr geehrte Frau Friesen. Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüssen Hedvika Stehlíková
Позитив
Ми дуже задоволені, персонал дуже привітний і корисний, номер і всі території готелю чисті, сауна чудова, нам сподобалася їжа, був великий вибір салатів і сніданок, лікар дуже уважний і лікування чудове. Загалом дуже рекомендую.Негатив
На жаль, на час нашого перебування в ванні з CO2 не було.Відповідь від Спа-готель Devin
Sehr geehrter Herr Zeeb. Vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit dem Service zufrieden waren. CO2-Bad -gerne bieten Ihnen bei Ihren nächsten Aufenthalt an. Mit freundlichen Grüssen Hedvika Stehlíková
Позитив
Дуже сподобалось! Спа-готель дуже затишний. Знаходиться трохи осторонь центральної вулиці, навіть у робочий час, вдень ТИША! До джерела 1000 метрів – чудово! Персонал привітний. Їжа: щодня кухарі намагаються змінити меню, що їм з успіхом виходить. У ресторані привітний персонал відчувається професіонали. Медичний персонал НА ВИСОТІ! Дуже сподобалася екскурсія у ПРАГУ! Якщо одним словом: Все чудово!Відповідь від Спа-готель Devin
Шановна пані Tamara Belik-Wackenhut. Дякуємо за чудовий рейтинг нашого готелю. Ми дуже раді, що вам сподобалося ваше перебування тут і залишилися задоволені послугами. Ми з нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит і ми віримо, що вам сподобається ваш наступний відпочинок так само приємно, як і останній. З повагою Hedvika Stehlíková
Позитив
Дякую за те, що хочете вислухати мою думку. Почну з рецепції - не встиг я подати документи, як юнак перебував там, ненав'язливо запропонував говорити німецькою чи англійською, на що я йому сказав, що чеською мені було б все-таки зрозуміліше і запитав у нього, що поняття "клієнт наш пан для нього ні чого не означає, подальше наше спілкування протікало нормально. З рештою працівників рецепції взагалі проблем не було, зі старшою ж взагалі все було чудово, вона намагалася допомагати у всьому. Кімната дуже сподобалася – чисто, акуратно та зручно. Єдине, що хотілося б побажати замість 3-х стільців поставити стілець та крісло. Лікар абсолютний Про повну некомпетентність, він навіть забув прописати мені яку воду пити (то заради чого я в Лазні приїхав), все це компенсується розумницею старшою сестрою таке враження, що на ній тримається все балів! Лікування в Девін. вона 10 балів! Харчування - в принципі якісне і різноманітне, тільки зауваження мало дієтичного харчування, але на моє прохання мені допомагали і в другій частині перебування у мене було практично дієтичне харчування. Дуже мені сподобалося, що в готель пускають із собаками, мені зі своїм красенем добиратися дуже складно навіть нереально. Загалом я залишився задоволений своїм перебуванням у ДевініПозитив
Обслуговування непогане.Негатив
Мало хороших процедурПозитив
Спасибі за хороший відпочинокВідповідь від Спа-готель Devin
Шановна Irina Grinberg. Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені перебуванням в нашому готелі. Ми будемо раді вітати вас в нашому готелі знову також в наступному сезоні. C повагою Hedvika Stehlíková
Позитив
Нам дуже сподобалося. Дуже хороший відпочинок.Відповідь від Спа-готель Devin
Шановна Julia Weis-Tischkov. Дякуємо за ваш відгук і сподіваємося що ви скоро відвідаєте нас знову. C повагою Hedvika Stehlíková
Позитив
314 кімната: дуже комфортна, чиста. Персонал дуже привітний і корисний. Лікування дуже якісне та добре організоване. Святвечір та Новий рік були добре організовані з живою музикою та танцями, смачною їжею.Відповідь від Спа-готель Devin
Sehr geehrte Frau Ivashova. Danke für die nette Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Weihnachten und Silvesterin unserem Hotel genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist für uns eine große Motivation in den nächsten Arbeitstagen. Vielen Dank Ihnen und wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Mit freundlichen Grüssen Hedvika Stehlíková
Позитив
Дуже приємний і тихий готель із гарантією гарного самопочуття. Все було чисто, персонал був дуже ввічливим, у тому числі коли мав справу з нашим собакою. Ми хотіли б повернутися.Відповідь від Спа-готель Devin
Sehr geehrte Frau Kropp. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie in unserem Hotel zufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn Sie unser Hotel auch in diesem Jahr wieder besuchen. Mit freundlichen Grüssen Hedvika Stehlíková
Позитив
Вперше були на цьому курорті та в цьому готелі. Залишилося дуже добре враження про все. Привітне ставлення персоналу, особливо у лікувальному відділенні. Завжди йшли назустріч, якщо з'являлися якісь прохання. Дуже добре розташування готелю, для тих у кого немає труднощів з ходьбою. У номерах чисто. Прибирання щодня. Є чайник і щодня поповнюють запаси кави, чаю та цукру.Негатив
Єдине, що не сподобалося - це їжа на вечерю. Особливо запам'яталися котлети, які були зроблені незрозуміло з чого, але не з м'яса. Страви були їстівні навіть зовні, смак відповідав зовнішньому вигляду. Тим, хто захоче відпочивати, там можна порадити брати тільки сніданки. Поруч багато кафешок, де можна смачно поїсти.Відповідь від Спа-готель Devin
Уважаемая Наталья Снегирева. Спасибо за ваш отзыв и за важную информацию для других клиентов. Мы очень рады, что вам понравилoсь в нашем отеле. Спасибо за ваше мнение о еде.Можно сказать, что мы улучшили в этом, но мы также знаем, что есть еще возможности для улучшения.Мы всегда информируем наших сотрудников о недостатках на их рабочем месте и хотим улучшения. Mы будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле. C уважением Hedvika Stehlíková
Позитив
Розташування готелю для активних людей дуже вигідне. Чистота та привітний персонал. Для 3-х зірок співвідношення ціна - якість відмінна.Негатив
Страви на обід не завжди були смачні. Це стосується страв у клярі риба та гриби. Дуже сухі та солоні. У вечерю якщо трохи запізнишся, то фрукти не дістаються.Відповідь від Спа-готель Devin
Уважаемая Ольга Семина. Спасибо за ваш отзыв.Мы рады, что вам в нашем отеле понравилoсь . Что касается еды в ресторане, мы знаем, что есть еще возможности для улучшения. Мы сделаем все, чтобы другие гости были едой довольны. C уважением Hedvika Stehlíková
Позитив
Гарна організація SPA процедурНегатив
немає правильного вибору дієтиПозитив
Чітка організація розміщення, реагування на запитиНегатив
Далеко від джерел, необхідно підніматися вгоруВідповідь від Спа-готель Devin
Уважаемый Mихаил Mиронов. Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание в нашем отеле. Отель расположен в центре, к сожалению на колоннаду и целебные источники гости должны прогуляться через парк или по главной улице. Мы понимаем что для некоторых людей это проблема с меньшим холмом до нашего отеля. К сожалению, мы не можем изменить местоположение отеля. Тем не менее, мы надеемся, что вам понравилось в нашем отеле. C уважением Hedvika Stehlíková
Позитив
Результати від лікування (особливо від газових уколів) зберігаються довго.Негатив
Відсутність басейнуВідповідь від Спа-готель Devin
Уважаемая Елена Шаповалова. Спасибо за ваши отзывы и комментарии. Мы рады,что вам понравилось в отеле. K сожалению у нас нет бассейна,потому что нет открытых мест для него. По этой причине мы даем нашим гостям бесплатные билеты в городской бассейн. C уважением Hedvika Stehlíková
Позитив
Дуже сподобався відпочинок, хоч і короткостроковий лише 7 н. Номер 219 із гарним ремонтом повністю оснащений. Навіть чайник і кава чай цукор, було зовсім не погано ввечері випити чашку після прогулянки. Персонал кваліфікованих проблем не виникало тк більшість спілкується і російською. Розташування готелю для мене особисто здалося оптимальним, мінімум 20 000 кроків на день я проходив. Взагалі в МЛ Вже втретє, вважаю найприйнятнішим це місто та готелі для релаксу та лікування вже тим більше. Співробітникам Sanatorium окреме велике спасибі за організацію відпочинку співробітнику, Олексію який зустрічав і проводжав в ап респект-дуже добродушний хлопець і ввічливий!Негатив
Для мене не було мінусівВідповідь від Спа-готель Devin
Уважаемый Vladislav Sigeev. Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вaм y наc понравилoсь. Oчень рады увидим вaс и в следующем году. C уважением Hedvika Stehlíková
Позитив
Для готелю три зірки було все чудово. Харчування, лікування, робота персоналу. Рекомендую відвідати цей готель.Негатив
Негатив абсолютно ніякого.Відповідь від Спа-готель Devin
Уважаемая Zoya Fruhwirth. Спасибо за ваши отзывы. Мы очень рады,что вам понравилось ваше пребывание в нашем отеле.Мы надеемся, что вы отдохнулa здесь. Mы будем очень рады, если вы посетите нас и в следующем году. C уважением Hedvika Stehlíková
Позитив
Дуже смачна кухня, їжа чудова!! Хороший сервіс.Негатив
На жаль, бракує маленьких холодильників.Позитив
дуже смачна кухня, персонал привітний.Негатив
Маленьких холодильників в номері немає.Позитив
Відпочивала з 1.10.19 по 9.10.19. Влаштувало розташування готелю – гарний щоденний променад до колонади, зовсім поряд паркова зона, а значить чисте повітря. Простора кімната, все обладнання в ній нове, уважний Персонал, намагається допомогти, відгукується на всі дріб'язкові прохання. Чистенько в процедурному приміщенні графік процедур не порушується. Харчування на гарну четвірку. Мінус – погода. Сиро та дощі, дощі, дощі. Повернусь навесні, обов'язково. Всім працівникам готелю ВЕЛИКИЙ ДЯКУЮ.Відповідь від Спа-готель Devin
Уважаемая Галина Бацина. Спасибо за ваш отзыв. Спасибо за посещение нашего отеля и мы рады, что вам понравилось здесь. К сожалению, мы не можем гарантировать хорошую погоду:- Mы будем рады, если вы вернетесь к нам весной. До скорой встречи. Hedvika Stehlíková