Bewertungen
Галина Грачева
25.12.2019
Positives
Vielen Dank!
übersetztAntwort von Kurhotel Thermia Palace
Уважаемая госпожа Галина Грачева, мы благодарим вас за то, что вы выбрали наш Термия Палас Энсана Спа Отель для вашего визита. Мы ценим, что вы потратили ценное время и силы на просмотр нашего отеля. Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы с нетерпением ждем встречи с вами шейемьейя следующего пребывания. С уважением, Henrieta Butkova, Guest Relations Manager
Lena Estrin
13.12.2019
Positives
Perfekte Sauberkeit, Ruhe, tolle Bäder und Spa.Negatives
Preis :)Antwort von Kurhotel Thermia Palace
Уважаемая госпожа Lena Estrin, мы благодарим вас за то, что вы выбрали наш Термия Палас Энсана Спа Отель для вашего визита. Мы ценим, что вы потратили ценное время и силы на просмотр нашего отеля. Мы с нетерпением ждем встречи с вами и вашей семьей для следующего пребывания. С уважением, Henrieta Butková Guest Relations Manager
Наталья Мильчакова
10.12.2019
Positives
Mir hat alles gefallen. Das Behandlungsprogramm war gut ausgewählt, ausgewogen und überall pünktlich. Sehr klare Organisation, Personalarbeit... Auch wenn es zu kleinen Unstimmigkeiten kam, wurde die Situation immer richtig korrigiert und auf halbem Weg getroffen. Sehr reaktionsschnelles, freundliches Personal. Das Essen ist abwechslungsreich, lecker und reichlich. Als ich nach der ersten Woche des Standardprogramms anfing, an Gewicht zuzunehmen, wurde mir nach einem Treffen mit einem Ernährungsspezialisten gegen eine kleine Zuzahlung ein individuelles Menü für die restlichen 2 Wochen zusammengestellt. Das Hotel ist ausgezeichnet, das Zimmer blickt auf den Pool und den Fluss, sehr sauber, die Reinigung wurde oft durchgeführt, aber immer in meiner Abwesenheit. Sehr schön ist, dass die Kaffee- und Teevorräte im Zimmer regelmäßig aufgefüllt werden und im Rezeptionsbereich immer Äpfel liegen. Ein wunderbarer Park zum Spazierengehen, ein sehr gemütliches Café Elizaveta, eine angenehme Stadt Piestany.Negatives
Abends hätte ich gerne etwas mehr Aktivität, nicht unbedingt auf Russisch, aber um die Wahl zu haben, wohin ich gehen möchte. Es gibt nur wenige Unterhaltungskanäle, es ist schwierig, Spielfilme auf Russisch oder Englisch zu finden.Antwort von Kurhotel Thermia Palace
Уважаемая госпожа Наталья Мильчакова, мы благодарим вас за то, что вы выбрали наш Термия Палас Энсана Спа Отель для вашего визита. Мы ценим, что вы потратили ценное время и силы на просмотр нашего отеля. Мы рады, что дали нам хорошую оценку и ваши хорошие отзывы о пребывании. Мы с нетерпением ждем встречи с вами и вашей семьей для следующего пребывания. С уважением, Henrieta Butková Guest Relations Manager
Galiya Kurmangaliyeva
05.12.2019
Positives
Sehr geehrte Damen und Herren! Vielen Dank für Ihre Arbeit! Bequemer Service, schnelle Reaktion auf Anfragen, aufmerksame und zeitnahe Information und Kommunikation mit dem Kunden. Ich wünsche Ihnen viele dankbare Kunden und frohe Neujahrsfeiertage! Mit freundlichen Grüßen Galia KurmangalievaAntwort von Kurhotel Thermia Palace
Уважаемая госпожа Galiya Kurmangaliyeva, Спасибо еще раз, и мы желаем вам очень хорошего Рождества. Всего наилучшего и счастливого нового года! С уважением, Henrieta Butkova Guest Relations Manager
Galiya Kurmangaliyeva
02.12.2019
Positives
Alles war bequem und gut organisiert. Ich habe auch den Transfer vom/zum Flughafen zum Hotel über sanatoriums.com bestellt, sie waren pünktlich, höflich im Umgang, komfortable und sichere Autos. Danke, Sanatorien. com für die Unterstützung bei der Organisation meiner Reise. Ich werde Ihre Dienste in Zukunft nutzen.Antwort von Kurhotel Thermia Palace
Уважаемая госпожа Galiya Kurmangaliyeva, мы благодарим вас за то, что вы выбрали наш Термия Палас Энсана Спа Отель для вашего визита. Мы ценим, что вы потратили ценное время и силы на просмотр нашего отеля. Спасибо за ваш отзыв о вашем пребывании. Мы с нетерпением ждем встречи с вами шейемьейя следующего пребывания. С уважением, Henrieta Butkova, Guest Relations Manager
Igor Stelmakh
21.11.2019
Positives
Neues SPA-Zentrum.Negatives
Es gibt nicht genügend Personal im Restaurant, die Kellner können sich nicht zum Inhalt der Weinkarte äußern. Es gibt kein Einweggeschirr in der Nähe der Mineralwasserquelle, absolut schreckliche und unorganisierte Parkplätze in der Nähe des HotelsAntwort von Kurhotel Thermia Palace
Dear Mr. Igor Stelmakh, thank you for choosing Thermia Palace Esnana Spa Resort for your recent stay in Piešťany. We highly appreciate that you have taken precious time and effort to review our hotel product and services. We regret to hear about the shortcomings and that services haven´t met your expectations. We express our sincere apology and because we do strive for an improvement, we will definitely work towards enhancement. Once again, we thank you for your comments and we hope to welcome you back in the future at Thermia Palace Ensana Hotel. Yours sincerely, Henrieta Butková Guest Relations Manager
Aleksey Melhanov
19.11.2019
Positives
Der medizinische Teil ist ausgezeichnet, das Sanatorium ist frisch renoviert, die Zimmer sind komfortabel. Das Essen ist ausgezeichnet.Negatives
Wir haben zwei Wochen mit Vergnügen verbracht. Es gab keine grundsätzlichen Nachteile.
Liudmila Shangina
04.11.2019
Positives
Ich habe über sanatoriums.com gebucht. Danke Die Unterkunft entsprach Bronya, alles war ausgezeichnet. wunderbares Hotel mit Geschichte! Architektur und Dekorationen vom Anfang des 20. Jahrhunderts erhalten. Ausgezeichnete Balneologieabteilung mit Mineralwasser- und Schlammbehandlungen und freundlichem, hilfsbereitem Personal. Keine Warteschlangen, alles läuft nach Plan, was schön ist. Sehr sauber, komfortabel. Das Essen ist von sehr hoher Qualität, eine riesige Auswahl an Gerichten, frisches Gemüse, Obst, viel Grün, abwechslungsreich, lecker, man kann für jeden Geschmack etwas auswählen, auch für Menschen, die sich gesund ernähren. Gestärkte, schneeweiße Tischdecken, Sauberkeit, Live-Musik, es ist sehr, sehr angenehm, im Esszimmer zu sein! Ein riesiges, gepflegtes Gelände, auf dem man stundenlang spazieren gehen kann. Die Zimmer sind komfortabel, ausgezeichnete Schalldämmung, hochwertige Reinigung, häufiger Wäschewechsel. Alles war wunderbar. Wir sind mit dem Wunsch abgereist, zurückzukehren! Unser Dank geht an das Management, das Hotelpersonal und den Küchenchef für die Organisation unserer Erholung und Behandlung.Negatives
Glücklicherweise gibt es nicht viele Nachteile. Ein Termin bei einem Arzt ist eine absolute Formsache. Niemand hat mit einer Diagnose gerechnet, aber Sie können versuchen zu verstehen und zuzuhören, um genau die richtigen Verfahren zu verschreiben. Seine Verärgerung spürte ich auch, als ich erneut zu ihm kam, um einen Eingriff durchführen zu lassen, der für meine Gesundheit ungeeignet war. Der Gutschein beinhaltete die Bezahlung einer Blutuntersuchung und eines EKG; sie bieten es nicht selbst an; wir mussten sie daran erinnern; sie haben es am Ende der zweiten Woche unseres Aufenthalts angesetzt, als der Punkt bereits verloren war und nach negativer Kommunikation Beim Arzt bestand keine Lust mehr, noch einmal zu ihm zu gehen. Die Masseure sind sehr unqualifiziert. Ich wechselte mehrere und alle Massagen endeten bei mir mit Kopf- und Rückenschmerzen. Sie wissen überhaupt nicht, wie es geht, es ist besser, nicht zu gehen. Ich wünsche mir, dass die Kantinenleiter toleranter sind und ihre unbegründete Negativität gegenüber Gästen aus Russland zurückhalten. Es ist gut, dass es nur sehr wenige davon im Hotel gibt), also ist alles kompensiert und hat keine Auswirkungen auf Sie)))
Игорь Терещенко
19.10.2019
Positives
1. Das Personal leistet wie immer hervorragende Arbeit mit Schlammbehandlungen (Schlammpackungen) und Unterwassermassage. 2. Ich denke, die Qualität des Essens hat sich verbessert, es gibt einige nette Ergänzungen, aber es ist immer noch nicht klar, warum es zum Frühstück eine große Auswahl an abwechslungsreichem Brot gibt, zum Mittagessen jedoch weniger und zum Abendessen nicht mehr viel übrig bleibt :). Und die Portionen bei maßgeschneiderten Gerichten sind deutlich zurückgegangen, obwohl sie schmackhafter geworden sind. Nach wie vor sind Fisch und Geflügel schmackhafter als Fleischgerichte, aber das sind offenbar Merkmale der nationalen Küche....Negatives
1. Der Service im Restaurant hat sich verschlechtert – offensichtlich aufgrund einer Verringerung der Anzahl der Kellner. Zur Eröffnung eines Restaurants ist nicht immer alles bereit, man muss lange auf die Bestellung des Kellners warten. Nach wie vor stecken Frauen aus arabischen Ländern in nationalen Gewändern ihre riesigen Ärmel in Salate, während sie Essen auf Teller legen. In den vergangenen Jahren habe ich wiederholt Kontakt zum Restaurantpersonal aufgenommen, jedoch ohne Erfolg. 2. Das Wasser im Freibad ist nicht mehr mineralisch, sondern gewöhnlich. Darüber hinaus waren seit der Eröffnung des neuen Wassersportzentrums noch nicht einmal ein paar Monate vergangen, als das Freibad wegen Renovierungsarbeiten geschlossen war. Die Platzierung der Duschen usw. in der Sauna ist nicht ganz praktisch, das Glas ist falsch und nicht die beste Lösung für Saunen, obwohl es wahrscheinlich in Mode ist. 3. Die Zimmerreinigung hat sich verschlechtert. In den vergangenen Jahren war es viel besser. 4. Pannen kam es oft vor - Aufzüge, Türen in der Sauna, Schwimmbad - habe ich schon geschrieben. 5. Es erreicht keine 5 Sterne, obwohl ich das möchte :) - das sieht man schon an den Preisen... Im Vergleich zu italienischen 5-Sterne-Hotels, etwa in Abano Terme, gibt es einen großen Unterschied. Obwohl die Behandlung im Thermia Palace der Schlammtherapie um Längen überlegen ist, bin ich trotz all der oben beschriebenen nicht ganz angenehmen Momente noch einmal hierher gekommen ...Antwort von Kurhotel Thermia Palace
Dear Mr. Igor Tereshchenko, thank you for having chosen our Health Thermia Palace Ensana Spa Resort for your recent visit. We appreciate that you took valuable time and effort to review our hotel. We are very sorry for the inconveniences caused. We will deal directly with your comments, as they are very important to us. Please accept our apologies and we hope to welcome you again among our guests. Kind regards, Henrieta Butkova, Guest Relations Manager
Александр Дорофеев
19.10.2019
Positives
Im Vergleich zum letzten Jahr gab es Veränderungen zum Besseren in der Ernährung, besonders gut hat mir der Umbau der Schwimmbäder gefallen.Antwort von Kurhotel Thermia Palace
Уважаемый сэр Александр Дорофеев, мы благодарим вас за то, что вы выбрали наш Термия Палас Энсана Спа Отель для вашего визита. Мы ценим, что вы потратили ценное время и силы на просмотр нашего отеля. Мы с нетерпением ждем встречи с вами для следующего пребывания. С уважением, Henrieta Butková, Guest Relations Manager
Александр Усилин
09.01.2019
Positives
Ich bin zum ersten Mal in diesem Resort und reise zum ersten Mal mit Sanatorien. Beide Punkte sind ausgezeichnet! Jetzt zu allen Sanatorien nur noch mit Sanatorien! Warum - alles ist einfach: eine perfekt organisierte Reise (sie halfen bei einem Visum, halfen bei der Auswahl eines Sanatoriums, sprachen mehrmals ausführlich über das Resort - seine Vor- und Nachteile, hervorragend organisierter Hin- und Rücktransfer, sehr zufrieden mit dem Arbeit von Veronica - der Hotelführerin), der Endpreis war günstiger für Hotels und andere Unternehmen. Die Behandlung ist wunderbar, das Irma Resort House ist nicht zu loben. Die Stadt ist sehr angenehm, es gibt auch im Winter Orte zum Spazierengehen.Negatives
Es gibt keine Negativität als solche – schließlich lebten wir in einem Palast aus dem frühen 20. Jahrhundert! Aber das ist das Negative – an manchen Stellen ist das Layout nicht sehr praktisch, aber wenn man wählerisch ist …Antwort von Kurhotel Thermia Palace
Уважаемый сэр Александр Дорофеев, мы благодарим вас за то, что вы выбрали наш Термия Палас Энсана Спа Отель для вашего визита. Мы ценим, что вы потратили ценное время и силы на просмотр нашего отеля. Мы с нетерпением ждем встречи с вами для следующего пребывания. С уважением, Henrieta Butková, Guest Relations Manager
Сергей Борисов
21.12.2018
Positives
Ein sehr angenehmes Sanatorium mit großem Behandlungsangebot, freundlichem Personal.
Татьяна Остах
19.12.2018
Positives
Sehr gute medizinische Ausstattung, aufmerksames Personal, der Arzt hat bei der Erstuntersuchung ein gutes medizinisches Leistungsspektrum ausgewählt, ich bin sehr zufrieden.
Александр Дорофеев
13.10.2018
Positives
Ich möchte die Freundlichkeit und das Verantwortungsbewusstsein Ihrer Vertreterin Veronica hervorheben. Dank ihrer Beharrlichkeit wurden die bei der Buchung vorgesehenen Labortests kostenlos durchgeführt.Negatives
Medizinisches Personal wird durch unverständliche Anweisungen, deren Zweck die Ersparnis oder der errechnete Gewinn ist, in seinem dienstleistungsbezogenen Handeln eingeschränkt. Als Beispiel: Blutdruck messen schon vor dem Arztbesuch kostet 5 Euro!? Und noch etwas: Die Vielfalt der Lebensmittel ist wird von Jahr zu Jahr schlimmer.
Alena Atrasheuskaya
01.10.2018
Positives
Alles ist nur positivNegatives
Keine Negativität
Aleksei Miasnikov
28.09.2018
Positives
Wunderschöne Lage auf der Schwimmbadinsel. Toller Park für einen Spaziergang. Ein gut durchdachtes Behandlungsprogramm. Freundliches Personal. Wir hoffen, dass wir wiederkommen.
NAIL KHASANOV
15.09.2018
Positives
Ich mochte es wirklich. Eine brillante Kombination aus Preis und Qualität. Wir werden auf jeden Fall noch ein paar Wochen im Jahr wiederkommen.
Сергей Григорьев
26.08.2018
Positives
Wir sind mit unserem Aufenthalt und der Behandlung sehr zufrieden. Atemberaubendes Zimmer, sehr freundliches Personal, alle Wünsche werden sofort erfüllt. Behandlung auf höchstem Niveau. Vielen Dank an Dr. Matsekova für ihre aufmerksame Haltung und die Verschreibung der notwendigen Verfahren. Die Lage des Sanatoriums ist ausgezeichnet. Wunderbare Ausflüge, die mit einer Behandlung kombiniert werden können. Wir werden es auf jeden Fall an Freunde weiterempfehlen. Wir haben es nie bereut, die Dienste von Sanatoriums.com in Anspruch genommen zu haben.Negatives
Nicht gefunden.
илья этингер
11.06.2018
Positives
Freundliche Einstellung des Personals, Sauberkeit, gute BehandlungsqualitätNegatives
Geschmackloses Essen, Missachtung der Interessen der Urlauber bei der Organisation des Oldtimer-Festivals (Lärm und hässliche Organisation des Galadinners)
Svetlana Kuprianova
20.05.2018
Positives
Dank unserer Veronica und Eva haben die Mädchen bei allem geholfen. Das sind die Manager, die uns geführt haben.Negatives
Die gleichgültige Haltung der Ärzte, sie schreiben alle Verfahren des letzten Jahres neu. Ich habe 40 Minuten auf den Arzt gewartet, er war einfach nicht in der Praxis. Mein Besuch blieb unerwähnt. Das Restaurant ist ein einziges Chaos - morgens Rührei mit Glasscherben, auf die Frage, was es sei - lautet die Antwort: Bei uns ist alles in Ordnung.
German Shkilnyi
01.04.2018
Positives
Wir haben dieses Resort zum zweiten Mal besucht. Der Ort ist unglaublich. Die Vertreter des Sanatoriums waren wie immer großartig. Sie können alles verwirklichen, was Sie verlangen. Empfehlen Sie diesen Ort und das Personal von Sanatoriums.
Alla Aleynikova
04.03.2018
Positives
Das Personal bei Irma ist erstklassig. Auch das Hotelpersonal ist auf dem gleichen Niveau – höflich und freundlich.Negatives
Leider bin ich nicht der Erste, der auf die Qualität des Essens im Hotel achtet. Uninteressant, eintönig, geschmacklos. Ich würde gerne selbst am Herd stehen und den Köchen beibringen, wie man ... ein Omelett macht. Aber jeder hat eine Berufsausbildung. Achten Sie darauf und die Preise werden nicht an diesem Ort sein!
Irina Bogush
26.02.2018
Positives
Medizinisches Gebäude Irma: freundliche Einstellung des Personals, hervorragende Instandhaltung der Räumlichkeiten – Sauberkeit, saubere Bettwäsche, Bettwäsche, Handtücher, gut organisierter BehandlungsprozessNegatives
Thermia Palace Hotel: Beschwerden über Frühstück - geschmackloser Kaffee, nicht sehr abwechslungsreiches Buffet
leonid machkovsky
23.01.2018
Negatives
Musste auf thermische Verfahren in den Gebäuden Napoleon 1 und 3 verzichten, da kein interner Zugang vom Hauptgebäude zu ihnen vorhanden war
Igor Tereshchenko
21.01.2018
Negatives
Ich (und nicht nur ich) muss zugeben, dass sich trotz der Preiserhöhung seit Anfang 2018 die Qualität und der Inhalt der Lebensmittel nicht nur nicht verbessert haben, sondern auch mehr Beschwerden hervorgerufen haben als bei früheren Besuchen im Sanatorium. Ansonsten ist alles wie vorher.
Владимир Замолодчиков
13.01.2018
Positives
Sehr freundliches, positives Personal im Hotel. Vielen Dank an unsere Jahre Veronica und Ella. Vielen Dank für den Transferfahrer Milos. Ein Ort, an den Sie zurückkehren möchten. Alles war großartig und wunderbar.
Alla Savchenko
08.01.2018
Positives
Gute Unterkunft und sehr hochwertiger HeilschlammNegatives
Ich habe das Thermia Palace vor zwei Jahren besucht. Im Vergleich zu früher haben sich die Qualität des Essens und die Verschreibung von Behandlungen verschlechtert. Konnte man früher zum Mittag- und Abendessen verschiedene Menüoptionen bestellen, zum Beispiel ohne Cholesterin, so ist das jetzt nur noch zum Abendessen möglich. Gesundes Essen gibt es praktisch nicht – alles wird mit Öl frittiert. Gemäß den im Reisepreis enthaltenen Prozeduren. Sie haben einen neuen Behandlungsplan entwickelt, bei dem sie Ihnen viele manchmal nicht unbedingt notwendige Eingriffe anbieten, jedoch maximal 2 Mal pro Woche. Für den therapeutischen Effekt ist jedoch die Regelmäßigkeit wichtig; viele Eingriffe müssen jeden Tag oder zumindest jeden zweiten Tag durchgeführt werden, und dann müssen Sie die notwendigen Eingriffe kaufen. Wir haben das mit dem Arzt besprochen, aber er kann es nicht ändern. Es scheint, als würden sie alle Prozeduren gleichmäßig laden. Aber es geht darum, zweimal pro Woche eine Massage zu machen (dasselbe gilt auch für Schlamm), vor allem, wenn man nur für zwei Wochen hier ist. Daher ist es sinnvoll, ein Zimmer mit Behandlung zu kaufen, wenn dort nur wenige Behandlungen angeboten werden, die Sie benötigen, und Sie diese dennoch vor Ort kaufen müssen
Николай Зинченко
18.12.2017
Positives
hochwertiger PersonalserviceNegatives
Das Speisenangebot im Restaurant entspricht nicht den deklarierten 5 Sternen, die Liste der im Behandlungspaket enthaltenen Behandlungen bei der Zimmerreservierung wird den Urlaubern nicht zur Kenntnis gebracht, so dass sie am Ende die Katze im Sack kaufen , das thermische Kontrollsystem in den Zimmern funktioniert nicht
izabellaa kitaeva
13.12.2017
Positives
hochwertige medizinische Versorgung, aufmerksames und freundliches medizinisches PersonalNegatives
Die Reservierungsabteilung hat die Wünsche beim Einchecken nicht berücksichtigt, obwohl ich dieses Hotel nicht zum ersten Mal besuche und die Anfrage 6 Monate im Voraus erfolgte, würde ich mir die aufmerksame Einstellung des Gastgebers wünschen. Sehr dürftig und eintönig Essen für ein 5-Sterne-Hotel, vor allem Frühstück, natürlich gehen wir zur Behandlung und das ist nicht die Hauptsache, aber trotzdem könnte es manchmal besser sein. Lange Warteschlangen an der Spa-Rezeption, man muss lange auf den Ausdruck der Behandlungsunterlagen warten
Alexander Shevelev
10.12.2017