отзывы
Валентина Бань
13.12.2018
Позитив
Карловы Вары обладают особой энергетикой для меня , поэтому я там отдыхаю .
Алексанр михайловский
13.12.2018
Позитив
Все очень понравилось.И лечение , и питание и расположение.Всем большое спасибо за хороший отдых и за отличную организацию трансфера.
NATALIA PASCAL
12.12.2018
Позитив
Хочу отметить отличную работу персонала компании sanatoriums.com . Надежно и безукоризнено,
Лидия Копотова
28.11.2018
Позитив
Хочу поблагодарить всех работников ресторана,поваров! Питание было диетическое и вкусное.Негатив
Медперсонал неквалифицированный,особенно на водной тракции. Горничные плохо убирались.Ответ от Отель Bristol Palace
Добрый день, Лидия, большое спасибо за ваш отзыв. Обязательно учтем Ваши пожелания! Прежде всего очень извиняемся за проблемы возникшие во время пребывания на водной тракции и обязательно проведем контроль . Всегда рады видеть Вас в нашем отеле. С уважанием
Курамыс Нукаев
20.11.2018
Позитив
Отеле Бристоль палац нас устраивает все, и расположение отеля и виды из окна ( а также чистота и уют). Питание и лечение тоже на высшем уровне, заботливый и внимательный персонал. Мы всем рекомендуем этот отель.
Ilya Shaposhnikov
16.11.2018
Позитив
Чистенько, аккуратненько. Всё достаточно не далеко, не хочешь идти пешком в горку, пожалуйста езжай на лифте.Негатив
Переходы!!! Это целый квест, первые два дня все как слепые котята, потом оказывается всё просто. Пожалуйста больше информации в переходах.
ORAZGOLI ULYKBANOV
15.11.2018
Позитив
Очень хороший сервис в ресторане, встретила Алиса, Менеджео, приняла во внимание пожелание по размещению в ресторане ,меню очень хорошее .Спасибо персоналу ресторана.
elena varlamova
11.11.2018
Позитив
Все понравилось.При возможности приеду именно в этот санаторий еще.
Olena Kruglyak
05.11.2018
Позитив
В Карловых Варах была несколько раз, но в Bristol Palace первый раз и осенью, в октябре. Впечатление осталось довольно хорошее. Как и было заявлено по поводу питания: была диета и довольно приличная. В отношении лечения : была бы совсем довольна, если бы больше мануально делали процедуры, а не аппаратами. Хочу отметить медсестру на газовых уколах Rosana- специалист высокой квалификации! На настоящий мануальный лимфодренаж попала только в последний день перед отъездом. Доктор и весь мед.персонал очень внимательны к отдыхающим. Что ещё немаловажно, я считаю- это то, что на территории своя лаборатория. В целом рекомендую этот санаторий-отель.Негатив
В предлагаемом отелем лечении было заявлено так же реабилитация онкологии. Чего в действительности не было. Врач объяснила этот момент как "забыли снять с ...". А для меня- это был ключевой момент в выборе отеля. Но я всё же не жалею, что выбрала именно его.
Александр Лебедев
27.10.2018
Позитив
Всё отлично ,прекрасный персонал,раположение ,лечение. .Благодарю всех работников!!! Bristol Palace !!!Негатив
Негатива не было!!!
Svetlana Elenik
21.10.2018
Позитив
Замечательный санаторий. Вежливый персонал. Хорошее лечение. Очень хорошая и разнообразная кухня. Особенная благодарность официантке Ольге, такая замечательная девушка всегда всё подскажет и посоветует, добрая вежливая. Впечатления только положительные конечно же приедим ещё.Негатив
Басейн работает к сожелению не все дни.
Петр Савчук
21.10.2018
Позитив
Все великолепно, большое спасибо обслуживающему персоналу.
Елена Молчанова
30.09.2018
Позитив
Мне понравилось всё-начиная с великолепной парковой зоны, в которой находится санаторий, и заканчивая работой всего персонала ( медработников, официантов, горничных и и.д.).Обязательно сюда вернусь)))Хочу поблагадорить компанию Sanatoriums за чудесно организованный отдых))Негатив
Минусов не было ))
Светлана Козлова
24.09.2018
Позитив
Все понравилось! Расположение на горе, откуда великолепные виды и запахи леса. Очень чисто как в санатории так и на территории! Обязательно приедем на следующий год в этот отель.
Антонина плотникова
20.09.2018
Позитив
В санатории понравилось практически все. Прекрасное лечение, великолепное питание, приветливый, отлично работающий персонал.Негатив
Не понравился номер. Старая выщербленная мебель, подгнившие косяки дверей, треснувший стул в ванной комнате, отсутствие кондиционера.Ответ от Отель Bristol Palace
Госпожа Плотникова, добрый день,большое спасибо за ваш отзыв. Отель приготовлен к реконструкции. Мы будем рады видеть Вас снова в нашем отеле Bristol
Елена Попуяк
22.07.2018
Позитив
- Приятная атмосфера, которая придала организму сил. - Красивый и чистый район (климат) - Квалифицированный врач - Общеукрепляющий курс - Комфортные условияНегатив
Нечего сказать.
AYRAT BAKIEV
21.07.2018
Позитив
Достаточно большой перечень оказываемых лечебных процедур. Исключительно редкая для Карловых Вар услуга лечения позвоночника и вытяжка спины. Внимательный и отзывчивый персонал, высокая квалификация врачей и медицинских работников. Размещение и проживание на очень хорошем уровне. Был ранний заезд в номер. Уборка и смена постельного белья каждый день. Расположение санатория Bristol Palace очень одобное. Все отели Bristol Group соединены между собой переходами, а также общей территорией.Негатив
Ограниченность медицинского персонала (был период летних отпусков), сказывалась на качестве лечебных процедур, в частности на лечебном массаже. Сжатость времени между процедурами. Но, данные проблемы решаются простой заменой лечащего специалиста и/или изменением графика лечения. Питание в ресторане было относительно однообразным, но качество еды на очень высоком уровне. Желательно увеличить время приема пищи в вечернее время на один час и расширить перечень блюд.Ответ от Отель Bristol Palace
ГосподинBakiev, добрый день. Позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Очень рады что Вам понравилась программа лечения , ведь это наша главная миссия. Спасибо большое за подмеченные недостатки в еде.Мы занимаемся этим, например в ближайшие дни будет абсолютно другое меню. Мы будем рады видеть Вас снова в нашем отеле BRISTOL PALACE.
Нарангэрэл Дашцэрэн
09.04.2018
Позитив
Здравствуйте. Большое спасибо персоналу санатории.Особую благодарность хочется выразить девушке,которая обслуживала наш столик в ресторане.Нам очень понравилось лечение в санатории , свежий воздух и конечно же доброжелательность обслуживающего персонала.Большое спасибо также туроператору. С уважением Д.Нарангэрэл
Ирина Агова
07.04.2018
Позитив
Размещение. Процедуры.Негатив
Размещение в ресторане.
Владимир Николаев
02.04.2018
Позитив
Очень понравилось. Несмотря, на плохую погоду великолепно отдохнули. В Санатории всегда можно было найти, чем заняться, не выходя на улицу.
Дария Дельмагамбетова
02.04.2018
Позитив
Отличное местоположение, уютные номера с отличной планировкой, комфортно и тепло. Еда очень хорошая, официанты - молодцыНегатив
Некоторые администраторы на ресепшене позволяют себе резкость и даже грубость в отношении клиентов. Уборка номеров не всегда тщательная.Ответ от Отель Bristol Palace
Госпожа Ryazantseva, добрый день.Большое спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось. Нам очень жаль, что у вас есть проблемы с нашим персоналом. Мы стараемся работать с нашими сотрудниками, и мы надеемся, что он скоро поправится. Приглашаем Вас снова на санаторное лечение в отель BRISTOL PALACE.
Leonid Bondarenko
25.03.2018
Позитив
Отдыхали второй раз в Бристоле и стоит отметить, что кухня стала гораздо лучше.Негатив
Немного холодная погода в марте для длительных прогулок
Alsu Yanbulatova
18.03.2018
Позитив
Очень хороший номер (апартаменты), уютный и светлый. Сам отель отремонтирован. Бассейн большой, вода прохладная, но если плавать, то быстро согреваешься. Очень хорошая кухня, выбор блюд, качество продуктов. Хорошая программа лечения, очень хороший физиотерапевт (оплата дополнительно, но стоит того). Уборка во время будних дней качественная, в выходные меньше. Медперсонал понравился. В целом очень понравилось, трансфер через сайт sanatoriums тоже очень рекомендую.Негатив
Смутило отношение администратора ресторана (дамы и одной из дам на ресепшене (чешка с аррогантным отношением и полным нежеланием помочь). За 15 лет постоянных путешествий такого точно не было. И если ресепшн менялся, то дама из ресторана это что-то с чем-то. Очень неприятно во время отпуска за свои деньги, когда так с тобой разговаривают! В общем, если бы это был ресторан не при отеле, вряд ли кто-то туда второй раз пошел, столкнувшись с хамством. Хотя опять-таки кухня и обслуживание хорошие. Сауна тесновата. Теперь не минусы, а специфика: ходить нужно много на процедуры, возможно, летом можно пройти через парк, а не по корридорам бесконечным. Мне ходить полезно, поэтому минусом не было. Очень хороший отдых с целью подлечить здоровье, но для маленьких детей не рекомендую (Карловы Вары не для отдыха с детьми). Плюсов гораздо больше, чем минусов.
ЖАННА БРЫЛЕВА
19.02.2018
Позитив
Внимательные молодые девушки на ресепшене,некоторые медсестры-очень внимательные! Приятно!Негатив
Номера отеля-старые, д Брали номер апартаменты, в ванной- косяк двери просто сгнивший, т.е. Просто дыра!!! Экономия во всем! Интернет очень плохой- берите за деньги нам сказали, кардиограмму и анализы просто уже не предлагают, только если сам попросишь, хотя это входит в пакет услуг, в столовой , как всегда- террор, хоть отель был полупустой, столы свободные, все-равно тебя рассаживают по 4 человека за столик, даже если попросишь посадил за двухместный стол-ответ один-все занято, садитесь куда вам указали! Отвратительная дама работает менеджером ресторана! В день выезда нас лишили обеда, не положено! Хотя в день приезда, когда положено, на обед не попали, поздний прилёт, на экскурсии ездили тоже заранее отказывались и предупреждали, что нас не будет! Качество еды-оставляет желать лучшего! Заказываешь по меню, пища абсолютно безвкусная,супы как помои! Процедуры тоже пытаются сократить , были вдвоём с сыном, вместо положенных 26- ему дали 21, мне -25,когда посчитала, пришлось опять идти к доктору и просить свои же процедуры добавить! Уборка в номере-чисто символическая! Дама просто врывается на уборку, не важно что ты отдыхаешь, просто бесцеремонно заходит и начинает пыль вытирать!Цена этого отеля совершенно не оправдывает качество ,предоставляемых услуг!!! УЖАСНО
Гульджахан Кулова
16.01.2018
Позитив
в общем отлично. Спасибо вам!!!Негатив
1.длинные, сложные (первые три дня) коридоры, чтобы ходить на процедуры; 2. была неожиданность, что за выписку рецепта была необходимость дополнительно оплачивать; 3. дополнительные анализы или консультация врача значительно дороже, чем у себя, поэтому лучше бы об этом говорить заранее; 4. зимой очень рано темнеет, но это климат, поэтому было значительно меньше времени любоваться Чехией, такими красивыми местами.
Elena Shkurikhina
15.01.2018