отзывы
Марина Матвеева
23.01.2017
Позитив
В целом понравилось все, за исключением нюансов. Отдельное спасибо водителю (кажется, Петр), который встречал и отвозил обратно в аэропорт. Очень внимательный и предупредительный человек.Негатив
Подводное вытяжение позвоночника, из-за которого я собственно и выбрала этот санаторий, было назначено после повторного обращения к главврачу и медсестре. Причем, эта процедура была назначена не дополнительно к имеющимся 7 , а вместо пневмопунктуры. В итоге было потеряно и время и в оставшиеся 5 дней лечения я получила только 2 сеанса вытяжения. Плохо то, что главврач не озвучивает назначенные им процедуры, и пациент узнает о назначении только при посещении медсестры, которая составляет график посещений. 2. Очень холодная вода в бассейне. Видимо этим объясняется отсутствие там туристов из других стран. Выдержать такую температуру могут только русские. Вместо объявленных +28 температура по ощущениям была примерно +22. Персонал на отреагировал на просьбы подогреть воду. 3. Вода в джакузи очень сильно хлорируется, что лично у меня вызвало аллергический дерматит, несмотря на принятие душа после бассейна. Пришлось пить антигистамины.
Курамыс Нукаев
21.12.2016
Позитив
Замечательный уютный отель, отзывчивый персонал, чистота и порядок везде и во всем. Вкусная еда, вайфай везде, красивый вид из окна. Молодцы так держать !!!
Галина Дубравина
30.10.2016
Позитив
Все понравилось. Но особенно были удивлены тем, что мы заказывали двухместный стандарт номер в Bristol Palace , а нас поселили в апартаменты. Большое спасиба администрации отеля. Были в Карловых Варах с 15 по 29 октября 2016 года.
Анатолий Патык
24.10.2016
Позитив
Расположение, качество лечения, доброжелательность персонала. Очень здорово - наличие хорошего бассейна с сауной!Негатив
Разбросанность процедур по разным корпусам. Недостаточно хорошее расположение знаков для ориентировки направления при поиске нужного адреса для прохождения процедуры. Временами неспособность работников ресторана вовремя успевать справляться с наплывом отдыхающих.
TANYA TANYA
08.10.2016
Позитив
Я рада была в таком прекрасном санатории в очень красивом месте. Все очень удобно расположенно и очень красиво. Доктор Владимир очень хороший доктор и весь медперсонал тоже. Все процедуры прошли хорошо. Рада буду еще вернуться. Спасибо!Негатив
Очень еда плохая на такие цены, все каждый день одно и тоже и очень много процессированнлй еды а не свежей. Блюда были переработанные с оставшейся еды и очень невкусные. Соки были не свежие, небыло выбора и пару раз просто уже прокисшие были. Много мяса с банок и консервированного что очень плохо для людей проходящих лечение. Я в основном пила кефир с черным хлебом и ела овсянку так как выбора больше не небыло. Ходила кушать пару раз в рестораны хотя за еду у меня высчитали даже если я небыла на ужине или обеде что и очень тоже плохо. Нехватало посуды и посуда часто была очень грязная. Пришлось выбирать почище. Официанты не очень вежливые. Хотелось бы чтобы это учитывалось ведь цены очень высокие за все а качество плохое. Я если и приеду еще то кушать буду наверно в другом месте так как платить за несвежие продукты не хочется. Я очень много заплатила и ожидала намного лучшего или хотя бы как в рекламе было. Высчитали у. Аня за пиво коорого я даже не брала ниразу. Очень неприятно. А также в комнате на пылесосилось и полы не мылись, пыль везде была и многое другое. Хотелось бы чтобы это учитывалось. Спасибо!Ответ от Отель Bristol Palace
Добрый день, уважаемая TANYA (извините Вы не указали фамилию, поэтому позвольте обратится к Вам по имени, которое Вы указали). Очень благодарны Вам за отзыв о питании в нашем отеле. Генеральный директор Bristol Group сразу же взял на личный контроль питание в нашем ресторане. На обед и ужин мы предоставляем на сегодняшний день выбор из 3 супов, 6 главных блюд , так же на каждый день есть выбор 2 диетических блюд и трех гарниров, меню повторяется каждые три недели. Поэтому при пребывании три недели питание не повторяется. Еще раз приносим свои извинения и ждем Вас с нетерпением в следующий раз. С уважением, Director of Sales&Marketing BRISTOL GROUP Petr Polonchak.
Галина Курашева
05.10.2016
Позитив
Я благодарна Вам за работу и так как я впервые воспользовалась вашим сайтом для бронирования отеля приятно порадовала ваша оперативность и лояльность.Отель был роскошный и я отлично, и с пользой для здоровья провела время.Спасибо.
Михаил Зорин
01.10.2016
Позитив
Общая оценка - прекрасно. Среди плюсов санатория питание и лечение. В ресторане много места, разнообразие и вкусовые качества на пятерку с плюсом. Лечебный центр новый, оборудование современное, качество грязи, минеральных ванн и газовых уколов отличное. Кабинеты просторные, везде лобби для комфортного ожидания, при этом ни разу сам не попадал и не видел очередь. Везде электронные табло, как в аэропорту, с расписание процедур с временем, фамилией, номером кабинета и даже стрелкой, в какую сторону искать нужный кабинет.
Ekaterina Ponomareva
25.09.2016
Позитив
Очень понравился номер - апартамент с прекрасным видом на город, просторный, с хорошей звукоизоляцией, большой выбор медицинских процедур, включая водную тракцию позвоночника, отличный персонал на ресепшн. Рядом с отелем - выход в прекрасный лесопарк, своя территория, в теплую погоду можно позагорать.Негатив
Ужасная организация работы ресторана - в основном зале не хватало мест, людей постоянно подсаживали за чужие места, из-за этого между отдыхающими возникали конфликты, официанты ссылались на указания менеджера, который почему-то находился в отеле Колонада. Очень шумные аппараты на оксигенотерапии.
Елена Зинчук
23.09.2016
Позитив
Удобное месторасположение. Стерильная чистота! Доброжелательный персонал.Негатив
В ресторане явно не хватало посуды и персонала.
Татьяна Ходос
18.09.2016
Позитив
Все понравилось, не хватало только источника ( с утра) в здании отеляНегатив
Не корректно составлен план проведения процедур для семьи, например оксигенотерапию с мужем проходили в разное время. Обратилась к медсестре - ответ был "отель полный". Простите, мне показалось, неквалифицированно составлен план посещения процедур - один день предусматривал шесть процедур, другой день в два раза меньше. Кроме того, следует учесть достаточный перерыв между водными процедурами - после них мне требовалось отдохнуть, например. Пребывание понравилось, все хорошо, устранить некоторые шероховатости.
Петр Москвитин
26.08.2016
Позитив
Всё было очень хорошо! Все процедуры по времени, доброжелательный персонал, чистый номер и близость к источникам сделали моё пребывание в Бристоль Паласе комфортным!Негатив
Питание конечно диетическое и неплохое, но могло бы быть лучше, т.е. желательно больше хорошей рыбы, индейки и курицы. Кофе совершенно невкусный и причём подаётся только на завтрак. Поставьте современный кофе-автомат и проблема решится!
Tamara GERLIKH
10.04.2016
Позитив
Отдыхала в санатории Бристоль Палас с 14.03. по 04.04. Настоящие 100-процентные четыре звезды. Очень комфортный номер, прекрасное расположение на горке, свежий воздух, прекрасный вид из окна. До источников 10 -15 мин. Напротив выхода из отеля через дорогу находится лес на горе с многочисленными теренкурами для любителей прогулок и природы. Лечение очень разнообразное, все процедуры проводятся четко по времени, без очередей. Доктор Умурзоков Ахматилла и персонал очень доброжелательны и внимательны. Три приема у врача. Анализы, 45 процедур. Питание превосходное, можно выбрать любую диету, разнообразное меню, много фруктов (арбузы, ананасы, дыни, виноград, киви, яблоки, груши, мандарины, апельсины и все это в неограниченном количестве), овощей и салатов. Все приготовлено очень вкусно и красиво подано. Спасибо шеф-повару и всем поварам. Спасибо отдельное официантам за красивую сервировку и отличное обслуживание и за то, что можно было прийти в 7.00. вместо 7.30., если надо было рано уезжать на экскурсию или в аэропорт. Номер убирали каждый день, полотенца меняли ежедневно, чистота была идеальная. Спасибо горничным. Всем рекомендую этот санаторий.
Светлана Голуб
10.12.2015
Позитив
В санатории отдыхали второй раз, все понравилось, очень довольны лечением.Негатив
Негатива нет
Вера Пальмовская
24.03.2015
Позитив
Мы с мужем в этом отеле отдыхали у третий раз. Как всегда все нас устроило, обслуживание, персонал, процедуры, все отлично.Негатив
Что касается питания, стало немного хуже, выбор мясных блюд стал меньше, а поводу фруктов, все хорошо, большой выбор.
liudmila zhmenia
09.02.2015
Позитив
В санатории первый раз,в восторге от лечения,отношении персонала и конечно красота Карловых Вар! Хочу вернуться еще к вам!!!
TATIANA KHODYKINA
09.02.2015
Позитив
В санатории пятый раз,мне очень нравится и думаю сюда приезжать в следующий раз!
Светлана Воробьёва
07.07.2014
Позитив
Первые впечатления – супер. Обстановка, комфорт, разные процедуры, реклакс и никаких забот. Через несколько дней начинаешь замечать, что кушать ежедневно одно и тоже надоело. Процедуры больше направлены на общее оздоровление, и их лечебных эффект не такой уж и мощный. Для комфортного отдыха Бристоль палас – отличный выбор. Если хотите лечения грамотного – езжайте в Империал, мы там были до Бристоля и в плане лечения там лучше.
Олег Меньчиков
02.07.2014
Позитив
По комфортабельности отель очень хороший. Очень спокойная атмосфера. Не было очередей на процедуры, ежедневно процедуры проходил до обеда, все оставшееся время посвящал прогулкам.Негатив
Проводной интернет в номере – глупость несусветная. Хочется лечь в кровать с ноутбуком и фильм посмотреть а шнур короткий.
Анастасия Пирогова
06.06.2014
Позитив
По уровню комфорта Бристоль Палас даст фору многим отелям, это несомненно. Из очевидных плюсов – отличный ремонт, вкусно кормят, выбор блюд позволяет комбинировать так, что не надоедает. Бальнеоцентр в Бристоле – это целая история. Во-первых, очень запутанный, соображать где что находится я начала где то дней через пять. Во-вторых, процедуры могут быть разбросаны так что из одного кабинета в другой блуждаешь по 10 минут. Но тут уж ничего не поделаешь, так корпуса построены.
Светлана Лузанова
27.05.2014
Позитив
Приятные спа процедуры. Хорошо отдыхается в номерах. Рядом лес и прогулочные дорожки к смотровым площадкам.Негатив
Завтраки рано заканчиваются, поэтому на долгий сон не рассчитывайте.
Тарас Кольцов
23.05.2014
Позитив
Исключительно комфортный отель. Все условия для лечения и отдыха. в ресторане ежедневно находится диетолог, к которому можно бесплатно обращаться за консультациями. Обслуживающий персонал – очень спокойные и доброжелательные.
Василий Белов
16.05.2014
Позитив
Самый комфортный отель – Бристоль Палас. Королевская вилла поменьше и там меньше народа, соответственно тише. Из процедур очень рекомендую жемчужные ванны, массажи также неплохо делают. Газовые уколы действенны, боль очень эффективно снимают, но болезненны. Обязательно сходите в бассейн, гарантирую, понравится.
Андрей Кирилюк
30.04.2014
Позитив
Отлично, что можно сказать. Отель для требовательных к комфорту людей. Рекомендую.
Никита Герасимов
12.04.2014
Позитив
Отель порадовал. Достойный уровень, оправдывающий цену на отель. Добросовестно работающий медперсонал, благожелательность чувствуется на каждом шагу. Мне понравилось.
Сергей Сандаков
09.04.2014
Позитив
Бристоль Палас нас впечатлил прежде всего отношением персонала к обслуживанию гостей и большой лечебной базой, где можно пройти кучу разных процедур. Если хотите полечить не только желудок, то в Бристоль в этом плане очень неплохой будет выбор. Если приезжаете исключительно попить воды, лучше выбрать вариант подешевле.
Рита Черыгина
01.04.2014
Позитив
Неплохое расположение, но для пожилых людей может быть крайне неудобным, так как вниз к источникам идти еще ничего, а вот назад, и если еще спешишь на процедуры или на завтрак-обед-ужин, то можно легкие выплюнуть. Позитивные моменты: хороший ремонт и обстановка в номере, достаточно вкусная и питательная пища, любезный персонал.
Вадим Прозоров
25.03.2014
Позитив
Очень понравилось отдыхать в Бристоле. Мы проживали в очень красивом, уютном и хорошо обставленном номере. Уборку горничные проводили ежедневно, причем всегда в наше отсутствие. Белье менялось регулярно, никогда не залеживалось. Процедуры проводили всегда четко в назначенное время. Мы всегда успевали до обеда завершить прохождение процедур. Так что оставалось много времени на отдых и прогулки.
Лена Хворикова
24.03.2014
Позитив
В целом отелем довольны. Все устроило, лечебный процесс, питание, работа персонала отеля.Негатив
Лечение разбросано по корпусам – это создает неудобства в плане траты времени на хождения
Валентин Гришняковский
05.03.2014