отзывы
Позитив
Благодарю персонал за прекрасное отношение и лечение !Позитив
Я был бы очень рад, если бы вы прислали мне по электронной почте свои выгодные скидки на лечение.Позитив
Очень хорошее расположение отеля.Отель уютный,питание разнообразное и по домашнему вкусное.Персоналу хочется выразить отдельную благодарность.Очень приветливые и и знающие свою работу.Надеюсь на еще многоразовое посещение этого отеля.Негатив
Нет.Позитив
Все хорошо.Негатив
Обед и ужин к сожалению неважноПозитив
Все понравилосьНегатив
На 08 06 23 я записалась на поездку в Прагу, которая была указана в бронировании. В 11-00 наша группа села в автобус а через 5 минут все вышли из-за его поломки. Нам дали новый автобус и мы уехали в 1240 вместо 11-00. Экскурсия прошла очень сокращенно, хотя гид Валентина обещала, что обьем и время экскурсии не будет сокращено, мы выехали из Праги в 19-00 и наша группа вернулась вместе с теми, которые уехали вовремя. Очень жаль, что нам не показали в полном объёме красавицу Прагу!!!!Позитив
Очень дружелюбный персонал, еда вкусная, номера чистые и большие, хорошее расположение отеля.Негатив
В сауне и бассейне лучше иметь побольше крючков для полотенец и стульев. Лечение иногда откладывалось, чтобы между ними не было перерыва. Насколько я знаю, это неправильно.Позитив
Мы были там второй раз и снова были приятно удивлены. Все было хорошо, мы хотели бы вернуться. Большое спасибоНегатив
Выбор в ресторане был в принципе очень простым. Еду убирали сотрудники в середине рабочего дня ресторана, так что за час до закрытия практически ничего не оставалось. Если вы пришли на завтрак или ужин чуть позже, у вас уже не было выбора. По просьбе сотрудники принесли что-то из кухни. Это было очень неприятно! Этого не должно происходить в четырехзвездочном отеле. Еда должна оставаться поданной до закрытия ресторана.Позитив
ВСЕ ХОРОШО.Негатив
ПРОГРАМА ЛЕЧЕНИЯ СОСТАВЛЕНА ТАК,ЧТО МЕЖДУ ПРОЦЕДУРАМИ НЕТ ВРЕМЕНИ ДЛЯ ОТДИХАОтвет от Санаторий Cajkovskij
Спасибо за все, было можно договориться с медсестрами, что Вам лучше между процедурами отдохнуть, это нет проблема, другим гостям лучше , что бы все было утром и после уже отдых и свободное время за прогулками.
Позитив
Все было отличноПозитив
Спокойно, уютно, хорошее расположение отеля, приветливое, доброжелательное отношение на ресепшн, в ресторане,чёткая работа мед. персонала, всё это создаёт приятную атмосферу отдыха. Самые добрые пожелания коллективу отеля.Позитив
Всё понравилось, если приедем ещё раз то бронировать будем через ваш сайт. Обязательно буду рекомендовать вас своим знакомым. Спасибо огромное за вашу работу.Позитив
Очень много изменилось,и не в лучшую сторону. Была в 2018 поэтому поехала именно в этот санаторий. Мед персоналу большой плюс всё делают чётко и с улыбкой. Хотя даётся им это не легко. На рецепшине тоже все приятные люди,помогут если обратиться.Вообщем в целом отдыхом и лечением осталась довольна.Негатив
Питание оставляет желать лучшего,но это я сравниваю что было 5 лет назад.Но голодными не уходили. Да и трудно,посещаемость не так велика,это я понимаю. А вот уборка из рук вон. Даже когда вселялась пыляку не очень-то вытерли,пришлось самой.Позитив
Всем привет. Мы были в отеле Чайковский 2 недели. Нам очень всё понравилось, комната 205 была супер. Девчата лечившие нас очень приветливые, отзывчивые, вежливые девушки. Кормили по-домашнему было всё вкусно голодными не ходили, хоть и без обеда. В принципе обед там и не нужен. До источников недалеко, даже было приятно прогуляться, в парке есть источник с нормальной вкусной водой. Сам отель небольшой чувствуешь себя как дома. Спасибо огромное всем. Отель рекомендую. Единственное чего там не хватало это чайника, хотя я видела многие брали горячую водув ресторане. Берите с собой термосы.Позитив
Негатива нет ,все хорошо, все понравилось. Приветливый персонал,чистые комнаты,вкусная еда,что ещё надо. Спасибо.Надеемся приехать ещё.Позитив
Персонал очень любезный, особенно приятная девушка, которая меня встретила 👍 Отдельно хочу отметить трансфер, очень приятный шофер, спасибо за все, вернусь еще 👌Позитив
Всё очень понравилось, всем спасибо за отличный отдых, надеюсь ещё не раз приеду, именно в этот отель.Негатив
Минусов нет.Позитив
Впервые в Карловы Вары и нисколько не жалеем от выбора отдыха. Расположение отеля, относительно источников довольно на небольшом расстоянии 300 м.Доброжелательный персонал (от рецепции до ресторана).Чистота помещений и разнообразие пищи на хорошем уровне.Спасибо всем организаторам за предоставленные услуги.Негатив
Так как мы живём в 500 км .от Карловых Вар ,наш трансфер был очень длительным и утомительным.Позитив
Отель довольно центральный по отношению к колоннаде и торговому району.Негатив
Сауна и паровая баня не всегда были доступны.Позитив
Высоко профессионально и по домашнему тепло и уютно все работники отеля ЧайковскийНегатив
Только один негатив на ресептион Галя очень грубо и не уважительно относится к проживающим Всем обидно за всехОтвет от Санаторий Cajkovskij
Спасибо вам за отзыв и то что вам у нас понравилось. Извините что вам отношение Гали не понравилось, это только ваше мнение, другие гости с нее очень доволны.
Позитив
Прекрасное расположение. Тихая улица, рядом парки, можно гулять среди чудесной природы, рядом церковь, близко от источников. Очень приветливый и отзывчивый персоналНегатив
Готовили вкусно, но все самое интересное из еды- суши, спаржа, шашлыки и т.д было в очень ограниченных количествах, доставалось только тем, то пришел первыми. Я приходила позже- и только слышала рассказы. Мне кажется, это неправильно. У меня выбор был небольшим. Не на 4 звезды. И мне не хватало ассортимента чаев. Пришлось и ромашку и ройбос и эрлгрей купить в магазине. Два последних входят обычно в стандартны й ассортимент в таких отелях.Ответ от Санаторий Cajkovskij
Спасибо за все, ассортимента чаев мы еще добавили.
Позитив
Пагода замечательная, экскурсия по Праге познавательная , много интересных прогулочных дорог в Карловых ВарахНегатив
Плохая и даже не целебная вода из источников.местные жители не пьют почему тоОтвет от Санаторий Cajkovskij
Спасибо за отзыв, все источники в нашем городе лечебные, не понятно, почему Вам кажется что вода из источников плохая а не лечебная и нам местным нельзя пить воду каждый день.
Позитив
Очень замечательный персонал медсестёр,в столовой было все по домашнему вкусно,спокойная отмосвера в отеле.Негатив
В ванной комнате для того чтобы зайти в душевую кабину надо было обойти биде,которое расположено прям перед душем,это очень неудобно.И ещё хотелось бы сауна входила в стоимость.Ответ от Санаторий Cajkovskij
Спасибо вам за одобрение, это для нас очень важно. Сауна входит в стоимость один раз в неделю, доплата за сауну : 4евро/человек/час.
Позитив
Вежливый персонал, хорошее лечение, расположен санаторий недалеко от центра, вкусное питаниеНегатив
Нет кабинок для переодевания в бассейнеПозитив
Расположение санатория в тихом , спокойном месте , рядом с Православным храмом , а также камерный характер , немноголюдного отеля, это , то что было очень приятно. Персонал отеля доброжелателен : особенно отмечу Монику на reception , очень милая Девушка. Спасибо, Моника , за внимание! Также , прекрасная Петра - медсестра на процедурах , чудесная , добрая и отзывчивая . Спасибо, Петра!Негатив
Еда: завтрак более менее нормальный , вкусный кофе Ужин: пару дней был очень даже неплохо, но,в другие дни Несъедобная рыба , пересоленая пища .кухарка стоит и накладывает еду, кроме салатов и гарниров, с видом жандарма. Хотя пару раз была другая , более доброжелательная дама. Выбор очень ограничен и часто невкусно. Жаль! Может доработать этот момент , а? И, самое неприятное, по прилету , у меня был заказан трансфер, самолет опоздал на 1 час , это можно было проверить, и я звонила даже предупредить об этом, но офис не работал , меня никто не встречал. Позвонила в офис, без извинений мне сообщили , что водитель уехал . Пришлось ждать еще 2 часа, пока приедет следующий трансфер. Никаких извинений, как будто он не мог проверить вылет заранее. Это было неприятно. Надо проработать такие моменты !Позитив
Мне все понравилось. Персонал вежливый и приветливый. Комнаты чистые, уютные, удобные матрацы. Процедуры хорошие, отдельное спасибо массажистке Марике. К питанию нареканий нет, достаточно разнообразное . Однозначно рекомендую этот санаторий к посещению.Негатив
Единственное замечание , плохо работает кофейный аппарат. Очень медленно наливает кофе, из-за этого возле него всегда очередь.Позитив
Первый раз в этом СПА . Понравилось всё.Негатив
Всё хорошо, только душ 303 сломан.Позитив
Доброго времени суток. Всему персоналу отеля большое спасибо, все были очень вежливые и внимательные. Еда была вкусная, но с небольшим ассортиментом. Трансфер был вовремя, без проблем прошла поездка от дома к отелю и обратно домой .Еще раз благодарю. Галина.Позитив
Оттель уютный,персонал доброжелательный,отзывчивый. Есть пожелания для улучшения меню,за 10 дней прибывания ни разу не было рыбного меню. А при првельном питании это необходимо. Большое спасибо мед.персоналу .Негатив
В номере ,на потолке ,над окном паутина,и в туалетной комнате тоже.Ответ от Санаторий Cajkovskij
Спасибо, за отзыв, извините что за вас рыба не была, сейчас есть через день , уборка паутины тоже прошла, не было видно.