Отзывы - Esplanade Ensana Health Spa Hotel (Danubius) 4* Пиештяны, Словакия - 2021-2022 год
Выберите курорт
Сложно самостоятельно выбрать курорт? Мы поможем принять верное решение!

Домашняя страница Словакия Пиештяны Санаторий Esplanade Отзывы

  • Найдено:
  • Пиештяны
Санаторий
Туры
Авиабилеты
Трансферы
Взрослые
Дети

Санаторий Esplanade

Kúpelný ostrov, 92129 Пиештяны
показать на карте
9.3
10
общий рейтинг
9.6
10
рейтинг лечения

Отзывы о Санаторий Esplanade

Качество лечения

9.6
/10

Качество размещения

9.4
/10

Качество питания

8.8
/10

Работа персонала

9.2
/10

Расположение санатория

9.7
/10
9.3
10
Великолепно

Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания

Отзывы:

194
Нина Вдовиченко 27.11.2022

Хороший отель, хороший бальное центр, спокойно и приветливо.

Скорее не негатив, а рекомендации, касающиеся лечения: 1. Необходимо более конкретно подходить к подбору назначаемого лечения в зависимости от жалоб и диагноза человека. 2. Массажистами в отделении 20 работают молодые маленькие девочки, которые не в состоянии выполнить качественно массаж. Они это не могут делать. Хотя сами девочки приветливы и приятные. Получается человек платит за лечение, а его не получает. 3. В 7 отделении, кабинет лазерной терапии, работает молодая очень очень ленивая медсестра, которая не соблюдает элементарной гигиены, не подстелает одноразовых простынь и при замечания не хочет этого делать, что очень опасно для разнесения разных болезней, и не выполняет как положено процедуры. Просто делает вид и все. В отличии от нее весь медперсонал, старшего возраста очень любезный, доброжелательный и все очень качественно делает. Прошу объяснить молодому медперсонала что в такие места приезжают больные люди с надеждой получить медпомощь и подлечиться. Если они не готовы этого делать, тогда таких людей нельзя допускать до работы.

Zachary Gurevich 11.11.2022

Отличное, вежливое обслуживание со стороны медицинского персонала, все процедуры предоставлены пунктуально. Особенно отметим врача Надия, массажист Тибор и терапевт, которая делала CO2 уколы. Номер в отеле регулярно убирали. Питание и обслуживание в ресторане хорошие. В целом - остались довольны, рекомендую весь комплекс: лечение, проживание и питание. Очень понравилось добросовестное отношение к нам со стороны сотрудника Sanatorium - Вероника. Она организовала отличный тур по курорту и городу, трансфер в отель и обратно, всегда старалась помочь. Большое спасибо за все.

В один из дней перестал работать туалет в номере - пришлось долго ждать и просить 3 раза, исправили за 5 минут только после обращения к мэнеджеру отеля Эспланада. В ресторане не было горячих напитков (чай, кофе или просто горячая вода) на обед и ужин. Они были только на завтрак. Иногда расписание лечебных процедур не оставляли достаточно времени для питания.

Svitlana Lypenko 27.07.2022

Санаторий для лечения очень подходящий, уютная атмосфера, отличное питание, все пунктуально. Желаю всему персоналу благодарных пациентов. Спасибо.

Alexey Mastryukov 18.06.2022

Главное что две недели лечения помогли уменьшить боль в кистях рук из-за остеартрита. Уменьшились боли в колене и позвоночнике. Понравился открытый бассейн так как в свободное время можно было загорать и плавать. На завтрак очень вкусные молочные натуральные продукты. При всех недостатках которые я перечислил я рекомендую этот санаторий.

Ресторан предлагаеться Calla как для комфорт так и премиум номерами так что в рекламном ролике нужно это исправить чтобы не вводить в заблуждение. Недостаток овощей на ужин и обед. Часть персонала на нервах и грубоват но в большинстве персонал хороший. Невсегда удобное расписание процедур поэтому приходиться носиться между кабинетами и рестораном. Некоторые пациенты вынужденны приходить в ресторан в халатах чтобы успеть на процедуры. Гимнастика в групах навязываеться как оплаченные процедуры что несовсем правильно по моему мнению. Надо иметь опцию по замене групповых занятий. Занятия проводят на словацком и немецком языке поэтому чувствуешь себя не комфортно когда не можешь понять что от тебя преподаватель требует. Сауна требует ремонта. Хорошо бы иметь буклет с описанием всех включенных услуг и месторасположение (бассейн . сауны ...). В буклете с временем и расписанием процедур написано про курортный костюм что вводит в заблуждение .Просьба исправить на халат или банный халат.

Arthur Staroselsky 06.06.2022

Отличное месторасположение, много зелени, пешеходных дорожек. Медперсонал работает четко и организованно. Вероника помогла уладить вопросы с размещением. Удобные кравати с хорошим постельным бельем. Новая комната, - великолепный вид из окна/балкона. Внизу кафе вечером живая музыка.

Обслуживающий (не мед) персонал вообще не услужливый. Первая комната (люкс) была в ужасном состоянии, все старое, кондиционера нет. На сайте это выглядело по-другому. Спасибо Веронике она разрешила этот вопрос. В новой комнате не работал интернет!!! Хотя душ был новый каждые пару минут вода был то теплая то горячая, отрегулировать не удалось. Еда....Ну кому то может и подойдет, мой совет за 40 евро (это то что гостиница берет за ужин) сходите в город - 10 мин ходьбы и на ваш выбор куча кафе и ресторанов, за эти деньги можно вдвоем поесть.

Iuliia Leshchenko 24.05.2022

Качество лечения отвечает заявленному уровню,персонал вежлив и заботлив. Все процедуры вовремя. Врач назначила все необходимое и что желалось.Питание диетическое,разнообразное. Фрукты только невкусные,не дозревшие яблоки и груши. Номера соответствуют категориям. В самых дешевых очень старая сантехника и стоит специфический запах. В отремонтированной категории номеров все идеально,даже косметика другого класса. Но все номера кондиционированы. Бронь через sanatoriums удобна. При въезде отель не знал,что я бронировала полный пансион,но я написала в sanatoriums и к вечеру все разрешилось. Благодарю! Очень приятный представитель на курорте Вероника,была с ней на экскурсии, даже удивительно,сколько информации о таком маленьком городке. Интересно! Сам менеджмент отеля тоже приятно порадовал. Сложилась ситуация на первой недели,что в соседнем номере всю ночь громко работал телевизор и будил меня. Попросила на рецепции уведомить об этом соседку. Понимаю менеджмент в такой ситуации. Это сложно делать замечание одному клиенту о его привычках и дать отдохнуть другому клиенту. Мне просто поменяли номер,причем с таким же видом на тихий сад,просто на другом этаже. Очень признательна!

При заезде назначили посещение врача ко времени, но ждать в очереди пришлось больше часа. В общем-то на отдыхе не страшно, делать -то все равно нечего,но сам сервис удивителен своей непунктуальностью.

Dmitry Zenin 12.01.2022

Отличный интенсивный курс лечения В санатории очень тихо и спокойно Еда крайне разнообразна Физиотерапевты и врачи дружелюбны Относительно недорого

Добраться от станции поезда не так просто и интуитивно, люди особо не говорят по-английски, поэтому невозможно было узнать о наличиии автобуса, но у станции обычно есть такси, которые отвезут прямо до санатория. В ресторане из-за количества гостей иногда были небольшие проблемы размещения, не совсем хорошо все скоординировано. Когда приходишь первый раз, не знаешь, что делать, куда идти и у кого спросить, нет человека на входе, который бы объяснял.

Санаторий Esplanade Ответ от Санаторий Esplanade

Уважаемый г-н Зенин, Большое спасибо за вашу оценку, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. администрация отеля

Людмила Резинкина 07.01.2022

Очень хороший отель. Приезжаю не первый раз и всегда уезжаю на позитиве, одни положительные эмоции. Лечение отличное. Врачи все внимательные, медицинский персонал на процедурах доброжелателен. За три недели пребывания приняла 84 процедуры, не могу выделить какую-то, все нужные. Отдельное спасибо Веронике, она поддерживала меня до приезда, сообщала о возможности приезда. Понравилось и соблюдение мероприятий по антиковиду. Все продумано о безопасности гостей, Красивая и ухоженная территория, чистый воздух. Уборка в номере каждый день, смена полотенец, ванные принадлежности. Питание разнообразное. Я очень довольна, что отдохнула и подлечилась . Отдельное спасибо менеджерам с Санаториум. Сом., быстро прислали документы бронирования на немецком языке по моей просьбе.

Негатива нет.

Санаторий Esplanade Ответ от Санаторий Esplanade

Уважаемая госпожа Резинкин, большое спасибо за вашу оценку, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. администрация отеля

ALEXANDER KIRILLOV 29.11.2021

Спасибо за профессионализм, доброжелательность,теплоту Всем .Вероника огромное спасибо за заботу.До новых встреч

Только плюс

Санаторий Esplanade Ответ от Санаторий Esplanade

Уважаемый г-н Кириллов, Большое спасибо за вашу оценку, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Руководство отеля

Людмила Устиненкова 24.11.2021

За 4 года были в данном санатории 3-й раз. Отличие санаториев в Пьештянах в том, что лечебные корпуса, термальные и минеральные бассейны, бюветы находятся под одной крышей с отелями. Грязи и минеральная вода по своим лечебным свойствам является одной из лучших в Европе. Качество и разнообразие предоставляемых медицинских процедур максимальное. Никаких ингаляций и лечебных снов, только серьезные процедуры по фактическому диагнозу. Организация лечения выше всяческих похвал.

Nikolai Petrov 21.11.2021

Гладкий мраморный пол на подходе к бассейну, вода под резиновым ковриком. Упал поскользнувшись, разбив нос , повредив локоть и колено. А в остальном, прекрасная маркиза, все хорошо, все хорошо!"

Санаторий Esplanade Ответ от Санаторий Esplanade

Уважаемый господин Петров, Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за ваш негативный опыт. Желаем скорейшего выздоровления. Мы уверены, что вы сохраните свою благосклонность и посетите нас снова. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Руководство отеля

Bratislav Geninson 03.10.2021

Третий раз приезжаем на курорт Пьештяны. Второй раз останавливаемся в санатории Эспланада. Заказ делаем всегда через сайт sanatoriums.com . В этот раз воспользовались услугами Вероники(Представительница этой компании на курорте Пьештяны)Большое человеческое спасибо помогла нам во всём , Оперативно отвечала на все наши вопросы и просьбы. Лечение отличное, персонал в основном профессиональный и доброжелательный.Обязательно приедем ещё 👍

Еда однообразна,но вполне Съедобно. Так что не совсем минус . В номере можно обновить мебель -старовата. Мы заказывали номер комфорт ,может быть в других номерах ,которые после ремонта ,все выглядит иначе ,но опять же это не минус.

Санаторий Esplanade Ответ от Санаторий Esplanade

Уважаемая Братислава, большое спасибо за вашу оценку, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Руководство отеля

Alexander Esman 07.08.2021

Во-первых, я хочу выразить огромную благодарность Словацкой Республике, которая в это тревожное время разрешила въезд на свою территорию. Во-вторых, большое спасибо компании Sanatorium за великолепно организованную обратную связь, возможность получать ответы на все интересующие вопросы, как письменно, так и устно, на понятном (родном) языке. Спасибо работнику компании Милошу, который встречал (а потом и отвозил) в аэропорту Вены, был очень пунктуален, профессионален и рассказал много интересного о стране во время поездок. И отдельная благодарность представительнице компании Sanatorium – Веронике, которая прислала сообщение со своими контактами еще до вылета в Словакию, на протяжении всего отпуска реально помогала в решении возникающих вопросов, а своей экскурсией по Курортному Острову и центру Пьештян просто влюбила в этот город, в эту страну. Теперь о своих впечатлениях. Дорога от аэропорта Вены занимает около полутора часов. В часы пик, видимо, чуть больше. Курортный Остров, на котором расположены санатории (кажется их 12) со всех сторон окружен водой, имеет размеры примерно 400 на 1200 метров и представляет собой хорошо ухоженный парк, с дорожками для пеших и велосипедных прогулок, скамейками, полем для гольфа. Идеальное место для тех кто устал от городской суеты и хотел бы побыть в тишине, наедине с природой. Спа-отель Esplanade Health Spa Hotel в настоящее время принадлежит к сети Ensana и в принципе предоставляет достаточный перечень услуг для соответствия категории 4*. Wi-Fi боле-менее стабилен, в номерах есть балконы. При бронировании номера обратите внимание на наличие кондиционера, не везде они присутствуют. Еда в гостинице (ресторан Galla) весьма посредственная, если вы приехали вкусно поесть (а не для лечения) вы вряд ли уедете восторжеными. Зона бассейнов, саун и мест отдыха (релаксации) достаточно просторна, часы работы – с раннего утра и до вечера. В блоке саун (инфракрасная, финская, паровая) имеется небольшая купель, температура воды в которой 12 градусов. Прекрасный контраст после жаркой сауны. Жаль только, что не все пользователи успевают прочесть рекомендации о предварительном омовении в душе перед купелью. Хотя написано на четырех языках, включая русский. Китайского, правда нет, но я их там и не встречал.... Еще одна примечательность, которая может показаться необычной для тех, кто только начал приобщаться к водным процедурам в Европе, это требование находиться в сауне без синтетических купальников. Это не склонение к нудизму, напротив, Вам выдают простынь из натурального волокна, которой вполне достаточно, чтобы прикрыть даже самое выдающееся тело. И в качестве пожелания - убрать несколько искусственных цветков, которые, как писали классики, воздух не озонируют. И самое главное, лечебный центр Balnea. Он обслуживает четыре гостиницы, которые соединены с ним крытыми переходами, от моего номера до самой дальней процедурной было 400 шагов. Мужские и женские процедурные разделены, соответственно персонал также соответствует этому разделению, некоторые процедуры (грязевой конверт, зеркальный бассейн) также выполняются без купальников. Уровень сервиса на процедурах очень высокий, полная информативность, пунктуальность, температура грязи и воды как заявлено, комнаты отдыха с кушетками, где вам предлагается отдохнуть в тишине 10 минут после процедуры. График процедур очень гибкий, есть возможность менять его в зависимости от обстоятельств. По моим ощущениям временной перерыв между процедурами (особенно тепловыми) следует назначать не менее полутора часов. Общее впечатление об отпуске весьма позитивное.

Минусов практически нет. В качестве пожеланий - оборудовать кондиционерами все номера. И синттетические цветы в блоке саун переместить в другое место.

Санаторий Esplanade Ответ от Санаторий Esplanade

Уважаемый Александр, Большое спасибо за ваш обзор, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Руководство отеля

Ирина Иванова 28.03.2020

Санаторий находится в красивом спокойном месте. Прошла курс лечения 2 недели с 29.02 по14.03.20. Была в санатории первый раз.Все очень понравилось. Медперсонал очень приветливый и пунктуальный. Все процедуры были подобраны врачом Аленой Коренчиковой правильно, и по составу и по времени, благодарю! Хочу также поблагодарить Веронику, за ее помощь в решении организационных вопросов, а также нашего гида Ирину, за ее интересные и познавательные экскурсии.

Нет

AGAFIA KIM 23.03.2020

Нам нравится в данном отеле все: расположение, обслуживание, внимание персонала, термальные ванны, великолепные грязи. Вот почему мы приезжали в Пиештяны, Словакию уже в третий раз. Собираемся поехать в следующий раз в тот же отель Эспланаде. Рекомендую.

Это был наш третий лечебный курс в этом отеле. В этот раз определенное неудобство возникло из-за доктора, насколько помню, Натальи Крачек. Курс 24 процедуры в неделю был оплачен сразу по прибытии в отель. Но после получения графика процедур обнаружила, что назначено меньше на 2 процедуры. Пришлось потратить немало времени на выяснение, в чем дело, сначала на одну медицинскую рецепцию, направили на другую рецепцию, там выяснилось, что это по назначению доктора, потом, что доктор будет после обеда, потом оказалась немаленькая очередь к доктору. Пришлось высидеть, затем у доктора выяснять, в чем дело, она ссылалась на расписывающую процедуры службу, затем все-таки внесла нужные изменения. Я заявила, что, если ситуация не разрешится, отправлюсь к главному врачу/главному менеджеру. Очередной график получила на следующее утро, с оплаченным количеством процедур. Только одна процедура оставляет странное впечатление - так называемый "парафин". На других курортах - полноценный настоящий парафин, к примеру, в Чехии - "парафиновые перчатки" на руки, получаются окунанием рук в жидкий парафин. Здесь же руки оборачивают полотенечками, обмакнутыми в парафин, под спину подкладывают те же полотенечки. Они быстро остывают, результат - спина и руки слегка смазаны парафином. Считаю, эта процедура требует кардинальных изменений. Сожалею, что пришлось из-за ситуации с коронавирусом выехать из отеля досрочно, 15 марта.

Jelena Mikulane 18.03.2020

Все организованно очень хорошо, дружная атмосфера.Я с удовольствием гуляла по огромному парку. С удовольствием вернусь ещё.Огромное спасибо за все.

Изольда Сарачанова 16.03.2020

Добрый день! В Пиештянах не первый раз! И на этот раз все хорошо! Отдельная благодарность Веронике! Очень ответственно и не равнодушно отнеслась к нашим проблемам: замена номера, трансфер в связи с заменой наших авиарейсов и тд Отдельное ей спасибо!

Galina Solovyeva 15.03.2020

Отдыхали в Санаторий Balnea Esplanade в марте 2020. Все отлично, выбирая номер - берите "премиум" это не на много дороже "комфорт", но это того стоит. Номера отремонтарованы, новая мебель, есть чайник, отличный санузел с недешевой сантехникой, это того стоит. В это время отель не заполнен на 100%, но в этом своя прелесть. Все процедуры были подобраны оптимально и удобно, нигде ни разу не задержали, всегда во время и если пришел пораньше и у медперсонала есть возможность, то пригласят раньше. Отель большой, приходилось много ходить, несколько раз на процедуры, потом выпить термальной воды 3 раза в день, минимум 5км , это без учета прогулок. Просто здорово, если нагрузки не достаточно, то есть фитнесзал и бассейн. Нам обсолютно понравилось все, хорошо расслабились, отдохнули. Организация sanatoriums.com , как всегда отличная, это не первый раз пользуемся их услугами. Саписибо персоналу отеля, всем без исключения. Отдельное спасибо массажистам Доминику и Дане. Спасибо Веронике за организацию экскурсий и оперативный вывоз в Вену до закрытия границ на карантин.

Пришлось уехать раньше на 1 день из-за короновируса,

Emmilia Alehno 15.03.2020

Позитивного много. В первую очередь это Трансфер без оплаты, встреча с Вероникой Клучковской и знакомство с Правилами и услугами отеля. Потом экскурсия по Купальному Острову и Пиештянам. Вероника Клучковска - это лучшее, что помогает влюбиться в Пиештяны и Купельный остров. Мы, 6 человек из Дублина, попали в то время, когда из за вируса возникла паника по миру и закрыли Словакию. У нас пропали билеты, так как закрыли аеропорт. Можно только представить, что свалилось на эту девочку, ведь таких, как мы, у нее было около 100 человек. Но она так красиво все это спланировала, такси до Австрии, до границы, там нам водитель заказал такси по Австрии, недорогой отель. Мы купили билеты из Вены, и даже уже ожидая посадки в Вене, Вероника продолжала нас поддерживать. Скажу, что мы тронуты и благодарны... Дальше: отдых в санатории спланирован просто Супер! Нигде никакой очереди, как часики разминаются люди, перетекая из кабинета в кабинет по времени . Персонал вежлив, теплый и приветливый каждый словак. Минимум 4 языка знает каждый. Врачи и все медики тоже люди на своем месте. Особенно в регистратуре. Хочется отметить врача Nadia Mikutska (фамилию может с ошибкой, сори). Это терпимость, высокий профессионализм, душевность и тактичность. Скажу правду, так как ведут себя многие пациенты, это просто ужас. Они требуют и требуют, скидок, чего то еще, чем то недовольны все время...к сожалению, в основном, русские. А врачи и обслуживающий персонал молча пропускают все это... дальше Рестораны. На высшем уровне разнообразные блюда, вкусные и свежие, полезные и еще, наши, домашние. Не "фиш енд чипс"...уборка каждый день. Чисто светло. И главное - Тишина и Природа. Парк вокруг . Ну просто Очень Хорошо. Моя оценка на всех и вся - Великолепно. Простите, если кого забыла вспомнить... Вы помогаете отдохнуть на все 100%. За это вам огромное Спасибо! С уважением Еммилия Алехно. Дублин. Ирландия

Нет негатива...хотелось бы попросить пересмотреть назначение массажа для людей, приезжающих на Отдых, не на лечение... ВЕДЬ ЗДОРОВЬЕ ЛУЧШЕ ПОДДЕРЖИВАТЬ, КОГДА ТЫ ЗДОРОВ. Лечение - это уже отдельная история...запустил себя человек... . Массаж частями не дает нужного эффекта. Полный массаж тела в таких случаях было бы Супер!

Елена Мертенс 08.03.2020

Прекрасные процедуры. Пунктуальность приёма на процедуры. Внимание персонала и доктора Алёна. Спасибо Веронике. Приедем снова.

Отсутствие грязевого бассейна и ванн на месте. ( нужно идти в Ирма Спа, что зимой менее практично.) Отсутствие свежих фруктов на завтрак (только апельсины, грейпфрукты и фруктовый салат). Фрукты подаются на ужин, что неблагоприятно для организма) Хотелось бы видеть больше вегетарианских блюд.

Марина Третьякова 01.03.2020

Очень хороший санаторий. Отличное лечение и размещение. Приветливый, доброжелательный и очень внимательный персонал. Отдельно хотелось бы отметить работу Вероники. Всегда на связи, всегда готова прийти на помощь и очень позитивна.

Мелкий и маленький внутри здания бассейн. В ветреную погоду не всегда хотелось плавать на улице. В целом питание хорошее, всего достаточно. Понравилось, что в основном диетические блюда. Но было пару дней, когда основные блюда были пересолены. Хотя это очень индивидуально.

Анна Сухорукова 20.02.2020

Мы с мужем были в этом санатории 3 раза и думаем приехать ещё. Доброжелательный персонал, очень хорошие процедуры.

Санаторий Esplanade Ответ от Санаторий Esplanade

Dear Mrs. Suchorikova, Thank you for your grate rating. With sincerely

Sergei Lazar 19.02.2020

СПА. центр достоин самой высокой оценки. Чистота, современное оборудование, отличная организация процедур, приветливый и отзывчивый персонал

Санаторий Esplanade Ответ от Санаторий Esplanade

Dear Mr.Lazar, thank you for your appraising. With sincerely

Галина Перминова 03.02.2020

Находилась в отеле с 28.12.2019 года по 12.01 2020 года. Отель великолепный. Расположение в красивом парке, недалеко от пешеходного моста в город Пиештяны. Жила в номере Премиум на 2 этаже. Номер удобный, убирали каждый день, полотенца меняли каждый день, 1-2 раза в неделю меняли постельное белье. Все замечательно. Замечательный Вальнео центр для лечения, отдыха. Разнообразное, вкусное питание. Очень довольна пребыванием в отеле, обслуживанием и отношением персонала.

Негатива два: Первый: многие отдыхающие не согласны с назначением лечения. Лечение комплексное. Грязи 2 раза в неделю. Говорят что чаще нельзя, но если покупаешь процедуру. то можно. Я приехала в основном ради грязей. Второе: празднование Нового года. На каждую неделю можно было взять расписание мероприятий. в отеле и других отелях на Купельном острове. В Новогодний вечер бы ужин с 18 до 20 час. с обслуживанием официантами по заранее заказанному меню из 4 блюд. На входе в ресторан давали бокал шампанского. Никакой праздничной программы. Все программы как в обычный день в Кафе. При заказе напитков за плату занял столик, не заказываешь то стоишь это для людей с проблемами опорно-двигательного аппарата! В кафе было 2 выступления. В итоге все отдыхающие разбрелись по отелю. Каждый был предоставлен сам себе . Это при 4 ресторанах в отеле.В 24 час на территории был праздничный салют.

Санаторий Esplanade Ответ от Санаторий Esplanade

Dear Mr.Perminova, thank you for your appraising. With sincerely

Valentyna Mandryk 02.02.2020

Все компактно хорошее расположение. Особенно благодарны нашему гиду Веронике очень профессиональный подход к каждому туристу внимательна, вежлива и всегда готова помочь разрешить любую проблему.Хорошая инфраструктура отдых понравился

Очень рано записывают на процедуры оставляя маленький интервал, что не успеваешь даже позавтракать, а при опоздании на 5 мин вообще пропадает процедура и перенести на другое время категорически отказываются хотя санаторий был не заполнен. Также хотелось обратить внимание на маленькое количество термо и грязе процедур практически едем ради них.

Svetlana Zharkova 29.01.2020

Очень хорошее лечение.

Есть проблемы с представителем фирмы. Видимо это связано с недопониманием языка ( русского и английского). В основном все нормально. Спасибо за организацию тура.

Санаторий Esplanade Ответ от Санаторий Esplanade

Уважаемая Svetlana Zharkova. Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Направляю отзыв от sanatoriums.com. Уважаемая Svetlana Zharkova, Спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда стараемся помочь нашим клиентам в организации отдыха и лечения. В этом нам помогают наши представители на курорте. Наш представитель в Пиештянах имеет хорошую квалификацию и долгий опыт общения с гостями курорта. Так же она владеет тремя языками и ведет экскурсии. Ни у кого из гостей ранее не возникало языкового барьера. Компетентность представителя так же выражается в том, чтобы не реагировать на некоторые личные необоснованные оскорбления. А Вам желаем крепкого здоровья и надеемся увидеть Вас в следующем году.

Геннадий Шареев 29.01.2020

Удобное, тихое, спокойное расположение, возможность уединиться и побыть в тишине на природе. Хорошие возможности для реабилитации и восстановления здоровья, качественные и эффективные процедуры, трогательная забота медперсонала об отдыхающих, качественное полноценное питание на различные вкусы. Удобная система бонусных поощрений, которые можно использовать для расширения возможностей для отдыха.

Ирина IRINA Линькова LINKOVA 29.01.2020

Очень понравилось комплексное медицинское обслуживание, его интенсивность и организация, чистота, отношение мед.персонала к пациенам, соединение отелей тёплыми переходами с мед.центром, ориентированность на людей, страдающих ортопедическими проблемами. Комплекс можно не покидать совсем, он обеспечивает все необходимые нужды, так как есть дополнительные кафе, аптека и хорошие магазины. Именно поэтому лечение зимой не менее комфортно, чем в тёплое время года.

Обратить внимание на уборку номеров: горничные ленятся. Питание, всё-таки, несколько однообразно, но при этом оно носит явно диетический характер, даже без похода к диетологу. Хорошо, что в Esplanada это шведский стол!

Светлана Ожигова 26.01.2020

Все располагает к занятиям спортом, прекрасный зал с тренажерами

Нет

Elena Kulinskaia 25.01.2020

Отличные номера, прекрасные, хорошо отложенные услуги по лечению

Хотелось бы улучшить систему навигации по кабинетам, в первые дни очень не просто найти нужные кабинеты и не опоздать на процедуры, приходилось с больными ногами делать ненужные круги