отзывы
Galina Safarova
15.10.2016
Позитив
Хороший современный медицинский центр Очень чистое, белоснежное белье в номере и скатерти в ресторане.Негатив
Питание очень скудное, готовят не вкусно, оформление шведского стола не вызывает аппетита Если санаторий позиционируется как термальный, то посещение термального бассейна должно быть ежедневно У нас в стоимость поездки были включены 32 процедуры, мы не были предупреждены, что это пакет определенных процедур, а не наш осознанный выбор, в итоге мы потратили по 6-10 процедур в пустую, они были нам навязаны. Советуем не покупать процедуры заранее, а определится на месте. Не все предложения отеля переведены на русский язык, если это не возможно, то встречающая сторона должна расшифровать пакет услуг, чем мы можем пользоваться, во сколько приходить и т. д. Мы не в коем образе не обвиняем нашего менеджера, напротив, она многие вопросы смогла успешно разрешить, но лучше бы было если о всех наших "привилегиях" мы знали заранее. Веронике спасибо и большой привет из России. Владиславу доброго здоровья.
АЛЛА КУЧИНСКАЯ
15.08.2016
Негатив
Единственный минус - разрешение курить на территории бассейна. Очень неприятно плавать и дышать табачным дымом.
Olga Gille
01.08.2016
Позитив
Комнаты "комфорт" достаточно просторные и удобные. Очень хорошее лечение, после курса процедур чувствуется положительный результат в плане улучшения здоровья Неплохой шведский стол, выбор не огромный, но достаточный для того, чтобы питаться нормально. Правда вкус пищи оставляет желать лучшего, не всегда удовлетворителен, хотя вкусно тоже было приготовлено. Как пожелание, хотелось бы, чтобы персонал имел хотя бы элементарные навыки и знания общения на английском языке. Прекрасная зона плавания и вода в бассейне. Отлично дополняет основное лечение и является незаменимым , особенно в жару.Негатив
Очень плохой wifi, причём в любой точке отеля, отсутствие связи вообще в лечебном центре. Отвратительное отношение обслуживающего персонала , те многих медсестёр на процедурах к клиентам, в частности, связанного с временем процедур: если кто то опоздал , даже по уважительной причине, на 2 минуты, не пускают на процедуры и не меняют время для потерянной процедуры. Создают много стресса для людей, приехавших на лечение, вместо того, чтобы выполнять задачу оздоровления. К тому же, сами нарушают правила временных рамок зачастую сами, но себя они прощают. 3 клиента в моем присутствии обозначили, что больше в этот санаторий никогда не приедут. Непрофессиональный подход к процедурам. Например, подводная тракция позвоночника очень важная процедура, которую нужно объяснять и помогать выполнять правильно, чтобы был результат. Молодые девочки-персонал вообще ничего не объясняют , клиенты выполняют процедуры неправильно и догадываются только как выполнять , когда процедура практически завершена, те нет никакой ответственности персонала за результат полученный на процедурах. То же касается термальных бассейнов , когда во время принятия термального бассейна вообще отсутствует персонал , который должен наблюдать за течением процедур, являющихся тепловыми, серьезными для здоровья и сердца. Те вообщем , чувствуется большое отсутствие профессионализма в отношении сервиса для клиентов. Все поставлено на поток. На ресепшн не знают, что такое выдать счёт с чеком, те как правильно сделать check out. Это недопустимо вообще.
Елена Пантюшина
18.07.2016
Позитив
Посещаю этот курорт пятый раз. Очень довольна. Курс процедур назначен в соответствии с заболеванием. Расписание составлено было прекрасно. Очень здорово что есть бассейны. Персонал очень мил. Очень приятно ,что второй год налажен питьевой режим( раньше этого не было). Очень благодарна компании sanatoriums.com за помощь в бронировании и организации моего пребывания на курорте . Визу дали на три года. Так что в следующем году планирую опять поехать! СПАСИБО!!!Негатив
Негатива нет. Но молодые сотрудники плохо понимают русский язык .А персонала советской эпохи становится меньше.
Исхаков Равиль
08.07.2016
Позитив
Очень хороший тренажерный зал с современной линейкой тренажеров,которые очень необходимы в сочетании с лечением. Ради этой опции можно посещать этот санаторий.😊 Трансфер на уровне-встретили и вовремя проводили.Негатив
Уберите "потрясающе"и"превосходно"-это одно и тоже,введите оценку "удовлетворительно". Очень плохое питание (4 года назад было лучше) на 4**** не тянет,оно может быть простым но не примитивным,как в плохой столовой. Лечение:врач назначает ненужные процедуры и не слышит пациента о его просьбах и проблемах. Я оплатил 27 процедур,попросил14 нужных именно мне-получил нужных 4,остальные в нагрузку. Платить деньги и тратить время на непонятное-не хочется. Мой номер назывался "комфорт"-я не спал три ночи от жары-где кондиционер???😝
Vera Topkisheva
20.06.2016
Позитив
Месторасположение, природа - великолепные! Лечение, отношение персонала - великолепные!Негатив
В комнатах - очень плохая звукоизоляция. Постоянно слышишь разговоры соседей, работающий телевизор и днём и ночью. Всем кажется, что они у себя дома и одни. Находиться три недели в такой обстановке очень тяжело! В два часа ночи соседи смотрят фильм на всей громкости звука, потом выходят на балкон (смежный), кричат. Позвонила на ресепшн, сообщила информацию, 15 минут - реакции нет. Спустилась вниз - только тогда позвонили им в номер.
valentina dubeyskaya
30.05.2016
Позитив
Лечение великолепное, отношение медперсонала доброжелательное, медики высокопрофессиональные. Питание хорошее. Бассейн отличный. Размещение хорошее. Остров, на котором расположены отели, парковая зона не имеет аналогов. Работа фирмы Sanatoriums четкая.
Мария Валькова
23.05.2016
Позитив
Все очень понравилось, как и в предыдущий год. Пожелания: запретить курение около бассейна
Tatiana Otrubyannikova
17.05.2016
Позитив
очень хорошие процедуры. все организовано четко. приезжала уже второй раз. Бассейн выше всех похвал. есть закрытый, есть открытый. Хорошие джакузи. Вода везде теплая. Хорошая сауна. Санаторий находится на острове. Так что воздух свежайший. Очень тихо. ТОлько птички поют. В номере есть все необходимое. Все уютно, но без понтов.Негатив
питание было в ресторане Кала. Фруктовые салаты бывали несвежие. А также помидоры и огурцы. НЕ всегда полностью сервирован стол. НО это мелочи. Первая медицинская помощь практически отсутсвует. Знакомая повредила ногу. Приехал врач из больницы. Даже чемоданчика при себе не имел. НЕ было ни заморозки, ни бинтов, холодный компресс дали на 1 ночь. Просто смешно, чтобы для такого серьезного санатория не было бы элементарных средств.
kira mikljaeva
22.02.2016
Позитив
Питание, номера замечательные, но хочу отметить четкую организацию лечебного процесса! Сам лечебный алгоритм, все между собой связано. Четкое исполнение. Приеду еще!
Юрий Ермольчук
21.11.2015
Негатив
Проживание со стороны сбрасывания строительного мусора просто невыносимо. Никакого отдыха!
MIKHAIL SEREBROV
04.11.2015
Позитив
Много разнообразных процедур. Внимательное и вежливое отношение к пациентам.Четкий график приема процедур. Чистота и порядок в санатории.Негатив
Немного однообразное питание в ресторане. Необходим ремонт в номерах.Большое количество людей. Оформлял заказ на трансфер из Вены. В аэропорту Вены меня никто не ждал!!!!!! Ваш представитель в Пиештяных Вероника допустила ошибку!!!!
nadezda shestakova
11.10.2015
Позитив
Были первый раз на этом курорте и всего неделю. Процедуры очень хорошие, они были разнообразны, т.е. это очень хорошо для ознакомления, увидели возможности курорта. Красивейший ухоженный парк, доброжелательный персонал: на процедурах , в ресторане, приятные горничные. Хотим приехать еще на этот чудесный остров на более длительное время!!!Негатив
Так как была с мужем первый раз, пришлось самим поискать соляную пещеру (доктор сказал, что он эти процедуры назначить не может, но не сказал, что их можно купить самостоятельно). О том, что в отеле есть источник минеральный горячий тоже узнали случайно, получая рядом процедуру. В следующий раз будет только позитив!!!
Vera Zhideleva
29.09.2015
Позитив
очень уютный бальнео центр.внимательный мед.персонал.отличное лечение.своим прибыванием в пиештянах очень довольна дивный воздух-город парк.Негатив
питание однообразное каждый день одна и та же пища. за 20 дней моего прибывания не было ни запеканок ни биточков ни котлет которые людям пожилого возраста съели бы с большим желанием чем жёсткое мясо.Хотелось бы большего разнообразия в меню а также напитков в обед и ужин.
Leonid Smolanitsky
21.08.2015
Позитив
Совмещается лечение с хорошим отдыхом. Прекрасный открытый бассейн, свежий воздух, насыщенный запахом хвои. Очень эффективное действие лечебной грязи.
Юрий Ермольчук
14.05.2015
Негатив
Звукоизоляция номера очень плохая, рядом жил израильтянин- у него были постоянные гости. Такое впечатление, что разговоры велись у меня в номере. Ко всему он еще постоянно курил на балконе и весь дым шел к нам . Все время приходилось то открывать, то закрывать окно. В ресторане (мое мнение) нужно не соединять людей с разной культурой питания и общения в одном зале- гвалт от арабов и евреев, перебирание руками выложенных продуктов портят аппетит!
Геннадий Маркешин
01.03.2015
Позитив
нам понравилось лечение в пиештянах, очень серьезный подход, сильный персонал врачей. обстановка в лечебном центре соответствцует уровню лечения. кормят хорошо, всегда приличный выбор блюд.
Евгений Мельничук
21.02.2015
Позитив
Остались довольны качеством лечения. мощная лечебная часть, огромное количество разных процедур что называется на все случаи. значительно легче стало после леченияНегатив
вид из окна на крыши бальнеоцентра
oksana krasnova
16.02.2015
Позитив
приехала лечить ногу после операции на суставе. очень понравилось как тут лечат. во-первых, очень хорошо разработали, посещала много термальных процедур, специальные реабилитационные процедуры делали. приятный медперсонал, понимают по русски, хотя и слабо. в общем подняли на ноги как говориться
Анна Маринцева
11.02.2015
Позитив
мнение об отеле очень положительное. хороший уровень питание и обслуживания. процедур много, очень качественное лечение
Виктор Антипин
10.02.2015
Позитив
номера отличные. просторно. кормят вкусно. в целом все понравилось.Негатив
интернет постоянно слетает, скорость хорошая, но приходилось раз по 5 в день переподключать
Василий Маковоз
02.02.2015
Позитив
хочу особо выделить грязевые процедуры и термальный бассейн где вытяжение делают позвоночника - очень приятная процедура, особенно когда выходишь с бассейна.
яна павловская
25.01.2015
Позитив
здесь действительно хорошая реабилитация. отличные физиотерапевты, лечебная база позволяет отлично восстановиться после травм. оборудование все новое, приятно проходить процедуры, так как хороший ремонт.Негатив
не понравилось, что в саунах ходят полностью раздетыми, особенно немцы любят так сауны посещать.
Илья Парфентьев
07.01.2015
Позитив
с положительной стороны скажу о качестве лечения, проведения проедур, работа медперсонала безупречна. максимум внимательности к пациентам. термальные бассейны тоже понравились.
Виктория Рыжкова
29.12.2014
Позитив
комфортабельно. отличный комплекс бассейнов. несколько термальных. питание хорошее, на ужин еды даже больше чем на завтрак и на обед дают. много мяса, салатов.
Андрей Панкрашин
22.12.2014
Позитив
- питание отличное, всегда приличный выбор мясных блюд и свежайшая выпечка - сильное грязелечение, не жалеют грязь на процедурах советую еще сходить в грязевой бассейн.Негатив
для санатория такого уровня номера слабые. явно нужен ремонт.
надежда пасевич
06.12.2014
Позитив
замечательно, все понравилось. в следующих раз вернусь или в Эспланаду или в корпус Бальнео.
Нина Овчаренко
28.11.2014