відгуки
Galina Safarova
15.10.2016
Позитив
Хороший сучасний медичний центр Дуже чиста, білизна в номері і скатертини в ресторані.Негатив
Харчування дуже мізерне, готують не смачно, оформлення шведського столу не викликає апетиту. Якщо санаторій позиціонується як термальний, то відвідування термального басейну має бути щодня. У нас у вартість поїздки були включені 32 процедури, ми не були попереджені, що це пакет певних процедур, а не наш усвідомлений вибір, в результаті ми витратили по 6-10 процедур на порожню, вони були нам нав'язані. Радимо не купувати процедури заздалегідь, а визначиться дома. Не всі пропозиції готелю перекладені на російську мову, якщо це не можливо, то сторона, що зустрічає, повинна розшифрувати пакет послуг, чим ми можемо користуватися, у скільки приходити і т. д. Ми не в якому образі не звинувачуємо нашого менеджера, навпаки, вона багато питань змогла успішно дозволити, але краще було б якщо про всі наші "привілеї" ми знали заздалегідь. Вероніці дякую і велике привіт з Росії. Владислав доброго здоров'я.
АЛЛА КУЧИНСКАЯ
15.08.2016
Негатив
Єдиний мінус – дозвіл курити на території басейну. Дуже неприємно плавати та дихати тютюновим димом.
Olga Gille
01.08.2016
Позитив
Кімнати "комфорт" досить просторі та зручні. Непоганий шведський стіл, вибір не величезний, але достатній для того, щоб харчуватися нормально. Щоправда смак їжі залишає бажати кращого, який завжди задовільний, хоча смачно теж було приготовлено. Як побажання, хотілося б, щоб персонал мав хоча б елементарні навички та знання спілкування англійською мовою. Прекрасна зона плавання та вода в басейні. Відмінно доповнює основне лікування і є незамінним, особливо у спеку.Негатив
Дуже поганий wifi, причому в будь-якій точці готелю відсутність зв'язку взагалі в лікувальному центрі. Огидне ставлення обслуговуючого персоналу, багато медсестер на процедурах до клієнтів, зокрема, пов'язаного з часом процедур: якщо хтось спізнився, навіть з поважної причини, на 2 хвилини, не пускають на процедури і не змінюють час для втраченої процедури. Створюють багато стресу для людей, які приїхали на лікування замість того, щоб виконувати завдання оздоровлення. До того ж, самі порушують правила часових рамок найчастіше самі, але вони прощають себе. 3 клієнти у моїй присутності позначили, що більше до цього санаторію ніколи не приїдуть. Непрофесійний підхід до процедур. Наприклад, підводна тракція хребта дуже важлива процедура, яку потрібно пояснювати та допомагати виконувати правильно, щоб був результат. Молоді дівчинки-персонал взагалі нічого не пояснюють, клієнти виконують процедури неправильно і здогадуються тільки як виконувати, коли процедура практично завершена, ті немає ніякої відповідальності персоналу за результат, отриманий на процедурах. Те саме стосується термальних басейнів, коли під час прийняття термального басейну взагалі відсутній персонал, який повинен спостерігати за перебігом процедур, які є тепловими, серйозними для здоров'я та серця. Ті взагалі, відчувається велика відсутність професіоналізму щодо сервісу для клієнтів. Все поставлено на потік. На ресепшн не знають, що таке видати рахунок з чеком, як правильно зробити check out. Це неприпустимо взагалі.
Елена Пантюшина
18.07.2016
Позитив
Відвідую цей курорт вп'яте. Дуже задоволена. Курс процедур призначений відповідно до захворювання. Розклад складено було чудово. Дуже добре, що є басейни. Персонал дуже милий. Дуже приємно, що другий рік налагоджений питний режим (раніше цього не було). Дуже вдячна компанії sanatoriums.com за допомогу в бронюванні та організації мого перебування на курорті. Візу дали на три роки. Тож наступного року планую знову поїхати! ДЯКУЄМО!!!Негатив
Негативу немає. Але молоді співробітники погано розуміють російську мову. А персоналу радянської доби стає менше.
Исхаков Равиль
08.07.2016
Позитив
Дуже хороший тренажерний зал із сучасною лінійкою тренажерів, які дуже необхідні у поєднанні з лікуванням. Заради цієї опції можна відвідувати цей санаторій. Трансфер на рівні-зустріли і вчасно проводили.Негатив
Приберіть "приголомшливо" і "чудово"-це одне і теж, введіть оцінку "задовільно". Дуже погане харчування (4 роки тому було краще) на 4**** не тягне, воно може бути простим, але не примітивним, як у поганій їдальні. Лікування: лікар призначає непотрібні процедури і не чує пацієнта про його прохання та проблеми. Я оплатив 27 процедур, попросив 14 потрібних саме мені - отримав потрібних 4, інші в навантаження. Платити гроші та витрачати час на незрозуміле-не хочеться. Мій номер називався "комфорт"-я не спав три ночі від спеки-де кондиціонер???😝
Vera Topkisheva
20.06.2016
Позитив
Розташування, природа - чудові! Лікування, ставлення персоналу – чудові!Негатив
У кімнатах – дуже погана звукоізоляція. Постійно чуєш розмови сусідів, що працює телевізор і вдень та вночі. Всім здається, що вони вдома й одні. Три тижні в такій обстановці дуже важко! О другій годині ночі сусіди дивляться фільм на всій гучності звуку, потім виходять на балкон (суміжний), кричать. Зателефонувала на ресепшн, повідомила інформацію, 15 хвилин – реакції немає. Спустилася вниз – тільки тоді зателефонували їм у номер.
valentina dubeyskaya
30.05.2016
Позитив
Лікування чудове, ставлення медперсоналу доброзичливе, медики високопрофесійні. Харчування хороше. Басейн чудовий. Розміщення хороше. Острів, де розташовані готелі, паркова зона не має аналогів. Робота компанії Sanatoriums чітка.
Мария Валькова
23.05.2016
Позитив
Все дуже сподобалося, як і минулого року. Побажання: заборонити куріння біля басейну
Tatiana Otrubyannikova
17.05.2016
Позитив
дуже гарні процедури. все організовано чітко. приїжджала вже вдруге. Басейн вище за всіх похвал. є закритий, відкритий. Гарні джакузі. Вода скрізь тепла. Гарна сауна. Санаторій знаходиться на острові. Так що повітря найсвіжіше. Дуже тихо. Тільки пташки співають. У номері є все потрібне. Все комфортно, але без понтів.Негатив
харчування було в ресторані Кала. Фруктові салати були несвіжі. А також помідори та огірки. НЕ завжди повністю сервіровано стіл. А це дрібниці. Перша медична допомога практично відсутня. Знайома пошкодила ногу. Приїхав лікар із лікарні. Навіть валізки при собі не мав. Не було ні заморозки, ні бинтів, холодний компрес дали на 1 ніч. Просто смішно, щоби для такого серйозного санаторію не було б елементарних засобів.
kira mikljaeva
22.02.2016
Позитив
Харчування, чудові номери, але хочу відзначити чітку організацію лікувального процесу! Сам лікувальний алгоритм, все між собою пов'язане. Чітке виконання. Приїду ще!
Юрий Ермольчук
21.11.2015
Негатив
Проживання з боку скидання будівельного сміття просто нестерпне. Жодного відпочинку!
MIKHAIL SEREBROV
04.11.2015
Позитив
Багато різноманітних процедур. Уважне та ввічливе ставлення до пацієнтів. Чіткий графік прийому процедур. Чистота та порядок у санаторії.Негатив
Трохи одноманітне харчування у ресторані. Необхідний ремонт у номерах. Велика кількість людей. Оформляв замовлення на трансфер із Відня. В аеропорту Відня на мене ніхто не чекав !!!!!! Ваш представник у Пієштяних Вероніка припустилася помилки!!!!
nadezda shestakova
11.10.2015
Позитив
Були вперше на цьому курорті і лише тиждень. Процедури дуже добрі, вони були різноманітні, тобто. це дуже добре для ознайомлення, що побачили можливості курорту. Найкрасивіший доглянутий парк, доброзичливий персонал: на процедурах, у ресторані, приємні покоївки. Хочемо приїхати ще на цей чудовий острів на більш тривалий час!Негатив
Так як була з чоловіком вперше, довелося самим пошукати соляну печеру (доктор сказав, що він ці процедури призначити не може, але не сказав, що їх можна купити самостійно). Про те, що в готелі є джерело мінеральний гарячий, теж дізналися випадково, отримуючи поруч процедуру. Наступного разу буде лише позитив!
Vera Zhideleva
29.09.2015
Позитив
дуже затишний бальнео центр. уважний мед. персонал. відмінне лікування.Негатив
харчування однакове щодня та сама їжа. за 20 днів мого перебування не було ні запіканок ні биточків ні котлет які людям похилого віку з'їли б з більшим бажанням ніж тверде м'ясо.
Leonid Smolanitsky
21.08.2015
Позитив
Поєднується лікування з гарним відпочинком. Чудовий відкритий басейн, свіже повітря, насичене запахом хвої. Дуже ефективна дія лікувального бруду.
Юрий Ермольчук
14.05.2015
Негатив
Звукоізоляція номера дуже погана, поряд жив ізраїльтянин – у нього були постійні гості. Таке враження, що розмови велися в моєму номері. До всього він постійно курив на балконі і весь дим йшов до нас. Весь час доводилося то відчиняти, то зачиняти вікно. У ресторані (моя думка) потрібно не поєднувати людей з різною культурою харчування та спілкування в одному залігвалт від арабів та євреїв, перебирання руками викладених продуктів псують апетит!
Геннадий Маркешин
01.03.2015
Позитив
нам сподобалося лікування в пієштянах, дуже серйозний підхід, сильний персонал лікарів. обстановка в лікувальному центрі відповідає рівню лікування. годують добре, завжди пристойний вибір страв.
Евгений Мельничук
21.02.2015
Позитив
Залишилися задоволені якістю лікування. сильна лікувальна частина, безліч різних процедур що називається на всі випадки. значно легше стало після лікуванняНегатив
вид з вікна на дахи бальнеоцентру
oksana krasnova
16.02.2015
Позитив
приїхала лікувати ногу після операції на суглобі дуже сподобалося як тут лікують. по-перше, дуже добре розробили, відвідували багато термальних процедур, спеціальні реабілітаційні процедури робили. приємний медперсонал, розуміють російською, хоч і слабо. загалом підняли на ноги так би мовити
Анна Маринцева
11.02.2015
Позитив
Думка про готель дуже позитивна. гарний рівень харчування та обслуговування. процедур багато, дуже якісне лікування
Виктор Антипин
10.02.2015
Позитив
номери відмінні. просторо. годують смачно. загалом усе сподобалося.Негатив
інтернет постійно злітає, швидкість хороша, але доводилося раз по 5 на день перепідключати
Василий Маковоз
02.02.2015
Позитив
хочу особливо виділити грязьові процедури та термальний басейн де витяг роблять хребта - дуже приємна процедура, особливо коли виходиш з басейну.
яна павловская
25.01.2015
Позитив
тут справді гарна реабілітація. Відмінні фізіотерапевти, лікувальна база дозволяє добре відновитися після травм. Устаткування все нове, приємно проходити процедури, тому що гарний ремонт.Негатив
не сподобалося, що у саунах ходять повністю роздягненими, особливо німці люблять так сауни відвідувати.
Илья Парфентьев
07.01.2015
Позитив
з позитивного боку скажу про якість лікування, проведення проїдур, робота медперсоналу бездоганна. максимум уважності до пацієнтів. термальні басейни теж сподобалися.
Виктория Рыжкова
29.12.2014
Позитив
комфортно. чудовий комплекс басейнів. кілька термальних. харчування гарне, на вечерю їжі навіть більше, ніж на сніданок і на обід дають. багато м'яса, салатів.
Андрей Панкрашин
22.12.2014
Позитив
- харчування відмінне, завжди пристойний вибір м'ясних страв і свіжа випічка - сильне грязелікування, не шкодують бруд на процедурах раджу ще сходити в грязьовий басейн.Негатив
для санаторію такого рівня номери слабкі. явно потрібний ремонт.
надежда пасевич
06.12.2014
Позитив
чудово, все сподобалося. наступних разів повернуся або в Еспланаду або в корпус Бальнео.
Нина Овчаренко
28.11.2014