отзывы
Galina Frantsuzova
13.09.2017
Позитив
Спасибо за бронирование и размещение.Заселили очень быстро,все объяснили,персонал отлично говорит по-русски.Встретили в аэропорту,подождали,не смотря на то,что очень долго проходили все паспортный контроль.Персонал очень вежливый,все здороваются,очень приятно.На процедурах все очень вежливые,уделяют тебе персональное внимание,тем более,что многие врачи там работают очень давно и многих знаешь уже в лицо.Спасибо Вам огромное за отличный отдых!!!!Надеюсь приехать в следующем годуНегатив
Немного омрачило пребывание то,что не сказали сразу,во сколько мне надо прийти ко врачу утром.Врач,к сожалению,оказалась немного некомпетентна в некоторых вопросах лечения и не сказала(прием был в субботу),что она в этот же день мне назначает процедуры,и чтобы я взяла распечатку процедур на ресепшн.В понедельник,получив распечатку,я оказалась не очень довольна планом лечения. Другая врач мне подкорректировала процедуры и мы обсудили план моего лечения Я осталась очень довольна этой корректировкой.Огромное ей спасибо!!!!!! Фамилию не помню,а зовут этого врача Катарина.Очень хорошо говорит по-русски!!!!
ДИЛЯРА ДЖАНГИРОВА
05.09.2017
Позитив
Лечение хорошее,но на на всех процедурах. Понравилась врач,Даниэла, внимательно выслушала,осмотрела. Из процедур очень понравился массаж,токи,все ванны.,газовые уколы.все процедуры проходили во время. Само расположение санатория отличное,много зелени,великолепный воздух. В город можно дойти пешком за20 минут .Негатив
Пока не повесила табличку,в номере не убирали,только выносили мусор.Очень далеко находится лечебный корпус,приходится весь день бегать.Людям пожилым ,а контингент весь именно такой,приходится очень тяжело.На лечебной физкультуре в бассейне была тренер,которая так вела ,что противно было заниматься. Персоналу надо всегда помнить,что от их профессионализма и отношения зависит приток желающих приехать в санаторий.Питание очень скудное. Вечером не дают чая.На территории мало скамеек.
Эммилия Алиева
01.09.2017
Позитив
Хорошее расположение санатория,прекрасная работа сантехники в номере.Чистый воздух.Хорошая работа на ресепшн,все проблемы решались очень быстро.Негатив
Питание-очень скудное.Не все процедуры понравились.Гимнастика в воде-профанация чистой воды,подводный велосипед также не вызывает никакого энтузиазма.Все поставлено на конвейер,не хватало той культуры проведения процедур,которую мы видели в Друскининкае,Лазнях,Карловых Варах.Совершенно непонятно почему на массаж назначался каждый раз новый массажист.Медецинскому персоналу надо быть повежливее с людьми.Я не думаю,что когда-нибудь ещё раз мне захочется поехать в этот санаторий.Думаю,что ваш сайт в данном случае не оправдал моих надежд
Борис Осадчий
07.08.2017
Позитив
Что касается лечения - очень хорошее . Хотя я еще ничего не понял. Говорят что результат почувствуешь через неделю - две. Персонал отеля приветливый. Уборка номеров проводится ежедневно.Негатив
Качество питания ОТВРАТИТЕЛЬНО . Вид ресторана удовлетворительно. Само питание как в паршивой советской столовке . В нормальной советской столовой было на много лучше. Короче нормальному мужику и пожрать то нечего. Персонал ресторана не приветливый , бывает даже хамят.
LIDIIA KORABLEVA
06.08.2017
Позитив
Добрый день! Мы отдыхали и проходили лечение в санатории Danubius Spa Resort Splendid Grand ***. Оценка наивысшая! Мы довольны и всем советуем названный санаторий! Лечебный комплекс обладает огромным количеством разнообразных процедур, современной аппаратурой, великолепным, внимательным персоналом! Проживание отличное, комната "стандарт" большая, с балконом, вид на парк. Территория зеленая, чистая, ухоженная. Питание разнообразное, очень вкусное, сытное, порции большие. Мы очень довольны знакомству со Словакией. Здесь красиво, чисто, мило, жители добродушные, открытые, отзывчивые, всегда готовы помочь. Спасибо за незабываемые дни!Негатив
отсутствует
Галина Кузнецова
27.07.2017
Позитив
Очень доброжелательный персонал, совсем не ощущался языковой барьер. Много разнообразных процедур. Красивая, ухоженная территория.Негатив
Их очень мало - громкие соседи за стеной )))
Наталья Молгина
08.06.2017
Позитив
Позитив пребывания - великолепное лечение. Сожалею, что не использовала все возможности и предлагаемые услуги. В сдедующий раз все учту. Спасибо!Негатив
Негатив - организация питания. Если уж вы "замахнулись" на шведский стол, то пусть это будет три раза в день. Заказ еды на след.день очень напоминает времена советских санаториев. Более того, иногда казалось, что вместо шеф-повара на кухне царит учащийся кулинарного техникума, причем двоечник! Продумайте, пжлста, как изменить ситуацию. Спасибо. Н.Молгина
Alla Zayara
01.06.2017
Позитив
Спасибо, все замечательно. Прекрасный персонал, хорошие процедуры и отличное питание. Природа сказочная.
Vadim Bratanich
21.05.2017
Позитив
Обратились к представителю компании Sanatoriums - все недоразумения были решены сразу же. Мы даже не почувствовали неудобств! Представитель фирмы Вероника Клучовска все вопросы решала быстро и без промедления! Курировала нас весь отдых! Большое ей спасибо!!!Негатив
Приехали в отель и расстроились - нам сказали, что наша бронь не подтверждена! Как выяснилось - в отеле просто перепутали буквы в фамилии!
iarisa kuznetsova
02.05.2017
Позитив
Отдельное спасибо за выдержку и профессионализм дежурной на ресепшене HANICOVA MARIA!!! Эпитеты "Великолепно" и" Хорошо" отражают в достаточной мере наше 2-х недельное пребывание в Пиештянах.Теперь понимаю людей,которые сменив Карловы Вары на этот курорт остались не в проигрыше....Негатив
Делала замечание менеджеру по поводу вывешенного белья на открытых лоджиях в SPLENDID.,нарушает общую эстетику...
Ирина Макарова
17.04.2017
Позитив
В целом впечатление очень позитивное. Великолепное расположение, тишина, природа, лечение, возможность поплавать в открытом бассейне даже в плохую погоду - теплая вода, ощущения необычные, когда на улице всего +7. Я отдыхала в апреле. Дома еще не растаял снег - а здесь попала в настоящее лето. В первые дни температура доходила до +26. Правда, потом стало прохладнее - но это не мешало. Даже если дождливо - на процедуры можно ходить по переходам, не выходя на улицу. Понравилось отношение персонала в лечебном корпусе - очень внимательные и старательные.Негатив
Из негатива: не очень повезло с доктором (зовут Петер - фамилию не запомнила) - это не только мое мнение. Он "никакой". У меня нет пока серьезных проблем со здоровьем, но если бы были, то такой доктор не поможет. Процедуры назначает непонятно по какому принципу (скорее всего, "где не занято"). Если сам знаешь, что нужно - то можно выпросить нужные процедуры. Еще расписание приема процедур часто неудачное, если кто-то любит поездить посмотреть какие-то места - то сложно совместить. Меня это не сильно интересовало, но все-таки можно планировать как-то покомпактнее. С питанием - я брала полупансион, думаю, что не прогадала. Все поначалу устраивает, но потом, к концу второй недели так надоедает, а если бы было 3-х разовое питание, надоело бы еще раньше.
Elena Sukhinina
15.04.2017
Позитив
Внимательный и доброжелательный персонал, отлично налажен лечебный процесс, гостиничный сервис.Негатив
Несколько однообразное питание ( особенно на завтрак), и отсутствие горячих напитков на ужине, а также чайника в номере.
Полина Романов
11.04.2017
Позитив
Отличная лечебная база, невероятно качественное лечение, чувствуется настоящий профессионализм врачей
vladimir sharafan
09.04.2017
Позитив
Жили семьёй в двухкомнатных апартаментах, очень просторных - две недели. Убирали каждый день, нормально. Территория санатория огромная. Очень тихо, птицы поют. Очень большая парковка - 1€ в день. Также ходит городской автобус. На территории санатория есть открытый большой бассейн с подогревом, работает с раннего утра до 21-00. Кормили очень вкусно, утром - шведский стол, а обед и ужин за день выбираешь и заказываешь из шести блюд. Лечение понравилось: современное лечебное оборудование, внимательный персонал, везде без очереди- своевременно.Негатив
Были с ребёнком 11 лет, хотели купить ей процедуры, но было отказано, так как детей до 16-18 лет не лечат. Поэтому ребёнку две недели было нечем заняться. Выше этажом на балконе курили (хотя курение в отеле запрещено), попросили на ресепшне решить эту проблему, т.к. весь дым шёл к нам в номер, нас попросили потерпеть. Ещё хотелось бы, чтобы в номерах были чайники, так как питье в ресторане было только утром.
ирина бусова
04.04.2017
Позитив
Прекрасно организованное лечение на высшем уровне.дружелюбный ,слаженно работающий персонал.получили 41 процедуру за 12 дней-от3 до 5 процедур в день.выходной-воскресенье.доктор при назначении процедур учитывала наши пожелания.ни разу не было задержки процедур.огромное спасибо мед. персоналу. Номером довольны-достаточно большой,кровать очень комфортная,белье белоснежное и в номере и на всех процедурах.Очень понравилось,что бассейн и открытый и закрытый открыты до 21ч.везде чистота и порядок!!Негатив
скучное,однообразное меню,особенно в завтрак-каша-овсянка .-2 раза за12дней,других каш не было(хотя считается лечебное питание),рыба-консервы сайры,скумбрия горячего копчения.маринованная селедка),ТВОРОГ.сметана,колбасная и сырная нарезка. Супы вкусные-2вида в день.В ужин- на заказ либо мясное ,либо рыбное.либо вегетарианское блюдо.на ужин из напитков-холодная вода,что на мой взгляд является самым большим недостатком.Неужели так дорого включить чай?
Nadiya Kovalska
03.04.2017
Позитив
Все было качественно и великолепно.Негатив
Хотелось бы на ужин иметь чай к вашей вкусной выпечке или хотя бы кипяток.
Aleksandr Davydenko
03.04.2017
Позитив
Пребывание в санатории оставило только положительные эмоции!Негатив
Может для кого-то это не актуально,но нам не хватало кашки на завтрак!
Aleksandr Shterenberg
27.03.2017
Позитив
Нравится тщательное выполнение распорядка лечения и отличный сервис.Негатив
Отрицательных эмоций не было
Oleksandra Moskalenko
02.02.2017
Позитив
Все очень понравилось, отдыхали уже 3й раз, приедем ещё
Роман Пуримски
18.10.2016
Позитив
Мы пребывали в санатории, в данном отеле с 23 сентября по 7 октября. Впечатления. Отель в настоящее время вполне соответствует трем звездам. Чистый и ухоженный. Номера стандартные. Есть балкон. Туалет отдельно, есть биде и ванна. Убирают номер каждый день. У нас полотенца меняли практически каждый день. Горничные вежливы и услужливы. Вай фай во всех комнатах и есть отдельная комната с двумя компьютерами, скорость очень хорошая. Стоит отметить очень разнообразную программу предлагаемых экскурсий. Особо порекомендуем съездить на озеро Духонка и покушать копченую форель. Такой рыбы гарантированно не отведать больше нигде. Рестораны уютны. Ассортимент блюд тоже вполне стандартен, салаты, фрукты... напитки. Два разных и очень вкусных супа, причем вечером тоже можно покушать суп. Вторые блюда на выбор заказываете сами. Очень вкусно. Подача красива, официанты вежливы. Почти все понимают по русски, что немаловажно для пожилых русскоязычных гостей. Лечение. Надо сразу сказать, что такого лечения мы не получали ни где. Настолько разнообразно количество процедур. От некоторых улучшение состояния наступает через несколько дней. Опять таки весь персонал вежлив, и старается доставить максимум удобства клиентам. Некоторые больные приезжают каждый год, потому что ни где не получают такой помощи. Это очень важно. Так что все что касается лечения на очень хорошем уровне. Врачи помогают поменять процедуры, если что то не нравится. Проблем нет. Наши впечатления от пребывания в отеле.Гранд Сплендид великолепные. Очень комфортные. Уезжать не хотелось. Погода была просто чудесная, только в конце пребывания, в октябре было пару дней дождливых. Воздух там такой, что запомнишь надолго. Тем, кто пишет недовольные отзывы о отеле Гранд хочу сказать следующее. Не надо ожидать от отеля три звезды того, что вам предложат в пятизвездной Термии. Или других отелях выше классом. Отель Гранд соответствует своим звездам. Если кому не нравится, то помните, это бюджетный отель. Надо выше класс, платите больше и получите другой отель. Мы очень благодарны управляющим, персоналу отеля и непременно приедем отдыхать и лечиться еще. Поклон вам и огромное спасибо....
Nadiya Kovalska
01.10.2016
Позитив
Внимание, вежливость, дружелюбие присущи всем работникам санатория "Гранд". Три недели моего лечения пролетели как один день. Прекрасный парк на острове помогал наслаждаться тишиной и красотой природы в нем. Большое спасибо работникам парка за их работу. Всему коллективу санатория моё глубокое уважение и признательность. Это мнение выразили ещё 6 моих друзей отдыхающих со мной с 30 августа по 20 сентября 2016 года. Приедем ещё к Вам.
Oleksandra Moskalenko
27.09.2016
Позитив
расположение, хорошее питание, неплохие номера
Lev Sukhman
22.09.2016
Позитив
Вся наша группа из 7 человек осталась очень довольна пребыванием и лечением. Собираемся в следующем году поехать опять.Негатив
Пять дней я не мог мог попасть на прием к врачу с острой болью.Ответ от Санаторий Splendid Grand
Здравствуйте Лев! Если в лечебном центре нет вашего лечащего врача, то можно обратиться к дежурному врачебному персоналу, который работает 24 часа в сутки. Эти врачи также очень квалифицированы, могут осмотреть Вас и даже изменить график проведения процедур. Вам нужно было обратиться за помощью. С уважением, менеджер SLOVENSKE LIECEBNE KUPELE PIESTANY Jana Pavlikova
Людмила Минченко
31.08.2016
Позитив
отличное расположение в парке. хороший доброжелательный персонал, удобные номера, качественное лечение
Борис Дмитриев
04.06.2016
Позитив
Всегда доброжелательное отношение обслуживающего персонала при процедурах. Понравилась гимнастика ТАЙ ЧИ и ЙОГА проводимая по воскресеньям. Хорошо, что за депозит можно взять палки для скандинавской ходьбы. Хочу пожелать процветания бальнеологическому комплексу!Негатив
Однообразие фруктов(яблоки, апельсины),хотелось бы выбор побольше. Было бы неплохо наличие велосипедов в прокате. Не хотелось бы, что бы в комплексную программу входила обязательная групповая физкультура, нужно к каждому гостю подходить индивидуально. Я посещал тренажёрный зал почти каждый день и групповая физкультура для меня была лишней и слабой, а поменять её на другие (более нужные процедуры) врачи отказывались. Мы не были оповещены, что в стоимость программы включены анализы( об этом мы узнали в последний день нашего пребывания и то случайно). Пожелание: было бы неплохо в стоимость путёвки включить посещение сауны (хотя бы раз в неделю).Ответ от Санаторий Splendid Grand
Здравствуйте Борис! Благодарим Вас за отзывы. Нам очень жаль, что мы не удовлетворили Ваши ожидания от отдыха в нашем отеле. Что касается групповой физкультуры, то эта процедура входила в Ваш лечебный пакет. И кроме того врач, который Вас осматривал, принял решение назначить Вам в том числе лечебную физкультуру, поскольку это было показано для улучшения состояния Вашего здоровья. С уважением, менеджер SLOVENSKE LIECEBNE KUPELE PIESTANY Jana Pavlikova
Элла Горбунова
30.05.2016
Позитив
Очень хорошее лечение и работа мед персонала, очень приветливые внимательные и доброжлательные, все говорят по русски.Негатив
Очень однообразное питание и не вкусно готовят.
Виктор Лейни
04.03.2016
Позитив
всё что указано в анкете правильно.прекрасный парк.центр рядом. много гуляли вечером по парку.мы с мужем остались довольны прибыванием в вашем санатории,но обязательно нужны кондиционеры.Негатив
самое главное отсутствие кондиционера,было очень жарко.отсутствие шампуня.
Irina Kiseleva
29.02.2016
Позитив
На мой взгляд. правильно назначено лечение, очень хорошо налажены и работают все лечебные кабинеты, хорошее качественное питание, чистые, ежедневно убираемые номера, внимательное и доброжелательное отношение персонала.
Irina Gorelkin
14.02.2016
Позитив
Была во второй раз, лечение, питание, обслуживание на высшем уровне! Поеду ещё.Негатив
Очень старая мебель в номере,как в доперестроечной эпохе, очень слабый интернет.
Niina Gorkaja
01.02.2016