відгуки
Галина Горбунова
13.01.2020
Позитив
Відмінне співвідношення ціни та якості. Дуже дякую!!!їх немаєНегатив
Їх немає
Відповідь від Санаторій Lietuva – комплекс Grand SPA Lietuva
Уважаемая Галина, спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают! Будем ждать Вас в гости снова! Юстина Мухина, менеджер по работе с клиентами.
Liudmila Graf
11.01.2020
Позитив
Вперше відпочивали у цьому санаторії, залишилися дуже задоволені. Для готелю 3*** навіть чудово. Привітний персонал, уважний медперсонал. Досить різноманітне харчування і завжди можна підібрати собі страву, яка хочеться. Особливо чудово, що є аквапарк, лазні та басейн. Гарна лікувальна база. Із задоволенням повернемося ще раз до цього готелю.Негатив
Єдиний недолік для нас, що немає питного джерела хвороб шлунка. Хоча написано в рекламі, що основний напрямок - ШКТ. Наявне джерело не підходить при виразковій хворобі та гастриті.
Anatoli Laposev
06.01.2020
Позитив
Зручне місце розташування Відмінний майстер - Daiva UrbanovičienėНегатив
Нудний інтер'єр ресторану (все темно-коричневе)
Maria Tsatsuro
29.12.2019
Позитив
Дуже хороший комплекс послуг, великі зручні ліжка у номерах, привітний персонал. Були втретє, залишилися дуже задоволені.Негатив
З мінусів нічого не може бути
Евгений Бергштрезер
26.12.2019
Позитив
Єдиний санаторій у Друскінінкаї, де є апарат Huber 360.Негатив
Практично відсутнє дієтичне харчування.
Алла Савчукова
16.12.2019
Негатив
Температура у кімнаті +25 град. Хотілося б +22, інакше неможливо було спати. Доводилося відчиняти вікна. Відчинених вікон було багато.
Лидия Изотова
16.12.2019
Негатив
Температура у кімнаті +25 град. Хотілося б +22. Доводилося відчиняти вікна.
Larisa Davidenko
12.12.2019
Позитив
Від щирого серця висловлюю найглибшу подяку за професіоналізм і сердечну теплоту, за безкорисливу і благородну працю всім працівникам готелю Grand SPA Lietuva. Особлива подяка РОМЕ (вуглекислі ванни, контрастні ванни), масажисту ROKAS BARTNYKAS, а також молодшому медичному персоналу за чуйність та уважне ставлення до пацієнтів, за чистоту та затишок всього медичного закладу. Дякуємо кухарям за смачні сирні запіканки, дякую всім працівникам СПА. Це величезне щастя, що саме такі компетентні та небайдужі люди працюють там, де вони найбільше потрібні. Від щирого серця бажаю Вам і Вашим сім'ям прекрасного здоров'я. Нехай Ваші добрі справи повертаються до Вас сторицею! До нових зустрічей!
Ольга Лисовска
05.12.2019
Позитив
Відмінний санаторій, прекрасне харчування, лікування та розташування прекрасне. Дуже сподобалося. Обов'язково приїду в 2020 році.
Елена Вяткина
25.11.2019
Позитив
Ми завжди тут отримуємо масу позитиву, все дуже продумано для відпочинку та лікування.
Larisa Kaupuza
15.11.2019
Позитив
Спасибі за чудовий відпочинок, все дуже сподобалося. Персонал дуже чуйний. Смачні страви в ресторані. Різноманітні процедури
Anzhela Khabatniakova
12.11.2019
Позитив
У санаторії були вже не вперше, дуже тепла атмосфера, привітні працівники: починаючи з реєстрації. У лікарні якість процедур чудова, дуже добродушний персонал. Сподобалося все: від лікування до відпочинку (Аквапарк теж великий плюс). Харчування: велика різноманітність страв.
Татьяна Соловьева
09.11.2019
Позитив
До плюсів можу зарахувати можливість переміщення без виходу на вулицю. На 90 відсотків персонал усміхнений, уважний. Нема черг. Прийом здійснюється строго за часом. При від'їзді кухня дуже швидко зробила нам пайок.Негатив
Мінуси: - Що стосується кухні- дуже брудна посуд і прилади, доводилося з купи вибирати посуд. - не вистачає, на мою думку, звичайної їжі для дітей, гарніри однотипні, просто звичайні макарони, котлетки дітям. - У плані лікування було пару недоліків, дітям замість 15 хвилин масажу, його робили від сили 10 хвилин, і це просте погладжуєте. На моє запитання до масажиста з приводу 10-хвилинного масажу, вона стала обурюватися, замість вибачень. - На процедурі вихрова ванна я пролежала в неробочій ванні, при цьому замінити або перенести процедуру не запропонували. - Довелося переносити час процедур, так як відпочивали сім'єю, з 4 осіб, час або збігалося з дітьми, а в другий тиждень у всіх членів сім'ї процедури закінчувалися в першій половині для, а у мене багато хто ближче до 15 годин. При цьому перенесли процедури на ранковий час. Немає програми, яка б враховувала, що це родина. Соляну печеру, ми могли б всі разом відвідувати, але всі мали свій час.
Леонид Бакман
07.11.2019
Позитив
Нам дуже сподобалось у санаторії. Все було чудово, і обслуговування, і харчування, чудовий аквапарк. Другий рік поспіль приїжджаємо до Друскіненка. Приїдемо ще раз і порекомендуємо друзям. Дякую.
ELENA KOSTYLEV
07.11.2019
Позитив
Діагноз: артроз колінного суглоба. Після численних процедур помітне покращення, операцію відкладаю. Персонал доброзичливий, чуйний, уважний. Харчування відмінне. Уся родина повернулася із дуже позитивними враженнями. Сподіваємося ще багато разів проходити лікування та оздоровлення у санаторії LietuvaВідповідь від Санаторій Lietuva – комплекс Grand SPA Lietuva
Добрый день, уважаемая Елена. Cпасибо за Ваш красивый отзыв. Мы рады что смогли оправдать ожидания всех членов Вашей семьи. Нам будет очень приятно если мы будем видеть Вас в качестве постоянного клиента. Надеемся, до скорых встреч! С наилучшими пожеланиями, Вероника Эрхард, менеджер по работе с VIP клиентами
Ludmilla Dobler
04.11.2019
Позитив
Ми були вже втретє в цьому санаторії, і з кожним роком відпочинок та лікування стає більш комфортним. Ми обов'язково приїдемо і наступного року!Негатив
Єдине, що хотілося б додати-відсутність будь-яких розваг у плані живої музики вечорами. Хоча б раз на тиждень. Це не негатив, а просто побажання.Відповідь від Санаторій Lietuva – комплекс Grand SPA Lietuva
Добрый день, уважаемая Ludmilla Dobler, Мы благодарны вам за то, что вы уделили нам свое время и оставили такой приятный отзыв! Будем стараться и в будущем оправдывать ваши ожидания! С наилучшими пожеланиями, Вероника Эрхард, Mенеджер по работе с VIP клиентами
вероника хохлова
29.10.2019
Позитив
цього року вже 2 рази я відпочиваю з дитиною, сподіваюся приїду ще дитині дуже сподобалося в аквапарку. ТАК ЦЕ ВЕЛИКИЙ + ДЛЯ САНАТОРІЯ.Негатив
деякі процедури доводилося чекати довго або час призначали не так що мені не підходило так як була з дитиною доводилося чекати і ще помітила що людей побільшало а обслуговуючого персоналу особливо на процедурах меншеВідповідь від Санаторій Lietuva – комплекс Grand SPA Lietuva
Добрый день, уважаемая Вероника Хохлова, Большое спасибо, что для своего отдыха выбираете комплекс Grand SPA Lietuva. Мы признательны Вам за лояльность. Действительно, не всегда получается подобрать наиболее подходящее время для гостей той или иной процедуры. К сожалению места на процедуры в конкретное время ограничены и нужное время занято. Приносим свои извинения за неудобства и надеемся, что в будущем найдем решение и сможем оправдать все Ваши ожидания. Надеемся, до скорых встреч! С уважением, Вероника Эрхард, менеджер по работе с VIP клиентами
Феликс Полоцкий
24.10.2019
Позитив
Все приїду ще через півроку.Негатив
Мінусів немає.Відповідь від Санаторій Lietuva – комплекс Grand SPA Lietuva
Добрый день, уважаемый Феликс Полоцкий, Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. До скорых встреч! С уважением, Вероника Эрхард, менеджер по работе с VIP клиентами
sergey kucherenko
22.10.2019
Позитив
Все було чудово особливо масаж від Дейви.Спасибі!Відповідь від Санаторій Lietuva – комплекс Grand SPA Lietuva
Добрый день, уважаемый Sergey Kucherenko, Благодарим Вас, что для своего отдыха выбрали комплекс Grand SPA Lietuva. Вашим отзывом мы обязательно поделимся с массажистом Дайва. Еще раз спасибо и до новых встреч! С наилучшими пожеланиями, Вероника Эрхард, менеджер по работе с VIP клиентами
Олег Колесников
19.10.2019
Позитив
Хочу відзначити професійність персоналу, Гнучкий підхід до бажань клієнта, Номер чистий, Прибирання якісне та щоденне, Харчування смачне та різноманітне, Розташування відмінне все в пішій доступності (ліс, річка, парки, ресторани, магазини).Негатив
Є кілька побажань до адміністрації для покращення якості обслуговування. 1, Створити можливість самостійного вибору часу процедур, Час вибирає адміністратор і клієнт не бачить у який час є вільна черга. Звідси графік процедур не завжди зручний, 2, Ліжка для масажу не зручні дуже маленький отвір для обличчя, Під час масажу відчуваєш біль і залишаються на обличчі шрами, 3, Ліжка для фізіопроцедур не зручні, голова залишається поверненою в одну сторону протягом усього часу, з'являються болі, Я б рекомендував замінити ліжка для фізіопроцедур на те, що в масажних кабінетах а для масажі придбати більш зручні,Відповідь від Санаторій Lietuva – комплекс Grand SPA Lietuva
Уважаемый Олег Колесников, здравствуйте! Большое Вам спасибо за отзыв. Вся наша многочисленная и дружная команда ежедневно работает над достижением самых высоких стандартов в нашей работе. Нам очень приятно, что наши гости это замечают. Также большое спасибо за Ваши рекомендации, мы обязательно примем их во внимание. С уважением, Вероника Эрхард, менеджер по работе с VIP клиентами
Vera Erlenbusch
08.10.2019
Позитив
Нам дуже сподобалося. Зустрічали привітно, хоча приїхали раніше, тут же поселили в номер. Всі працівники санаторію дуже привітні, лікування хороше. гарними саунами, де проходять різні лазневі процедури. Санаторій розташований в центрі міста, де багато парків і до лісу зовсім не далеко. Особливе дякую всім співробітникам ресторану за дуже смачну їжу та гарне обслуговування.Негатив
Негативу ми не знайшли
Enzo Gioetto
08.10.2019
Позитив
Гарне місце розташування SPA "LIETUVA".Негатив
погано працювали ліфти..... хотілося б щоб SPA "LIETUVA" перебув нові матраци "MEMORI"....
Elena Babchenko
07.10.2019
Позитив
Як завжди, чудове обслуговування та гарний релакс.Негатив
Неможливо було отримати всі процедури, наказані. Не було місця на багато видів процедур, у тому числі на підводний масаж. Клієнтів побільшало, ніж здатний обслужити санаторій.
Татьяна Губарева
01.10.2019
Позитив
Ефективне лікування, різноманітне харчування, доброзичливий персонал. Особлива подяка масажистам та представнику Sanatoriums Діані.Негатив
Мінусів немає.
ALEXANDER SELEDKOV
28.09.2019
Позитив
Сподобалося абсолютно все! Дякуємо персоналу санаторію.
Walter Müller
26.09.2019
Позитив
Розташування чудове. Персонал привітний, доброзичливий і корисний.Негатив
Ходити в сауну з текстилем негігієнічно. Рушники для сауни замалі.
Irina Voloshina
24.09.2019