відгуки
Позитив
Масажистка Реда просто неймовірна. Коли я чекала наступної процедури, це був мед. працівник домовився, щоб мене прийняли раніше. Я чудово провів час.
Негатив
Мене поселили в інший готель, який я забронював.Позитив
Добрі люди-це перше. Тихо, затишно, доступно.Негатив
Таких немає. Басейн відкривається о 10.00. Хотілося б годині о 6.00. Безкоштовну екскурсію ми так і не отримали.Позитив
Все було чудово: якість лікування, розміщення, харчування, розташування сенаторію. Окрема похвала на адресу персоналу – всі працюють на найвищому рівні – запобігливі, ввічливі, дбайливі. Персональне дякую доктору Ользі Ломот. Ну а в реєстратурі дівчини - поза всякими похвалами! Не рахуючись з часом, допомогли із заповненням паперів (особливо Олена), які були необхідні у зв'язку з обмеженнями та перетином кордонів. Всім величезна подяка! Обов'язково приїду ще раз.Позитив
Дещо боялися після карантину їхати на лікування. Для нас важливою була якість процедур і звичайно мінеральна вода. Все було на найвищому рівні, приїдемо обов'язково щеПозитив
Дякую вам, ми провели чудові вихідні та отримали супер лікування до зустрічіНегатив
Мінус-у номері немає косметичного набору для догляду за волоссям-ні шампуню, ні кондиціонера, що зазвичай у наш час є майже у всіх готелях, є тільки якесь рідке мило 🤨Позитив
Все сподобалося, все чудовоНегатив
Сніданки та обіди чудові, всього більш ніж достатньо, але одне велике АЛЕ, це вечеря, вибору зовсім немає ніякого, можна було б покращитиПозитив
Дуже смачне харчування, великий вибір страв, м'ясо, риба, курка. Будь-які салати, млинці, випічка. Прибирання номера щодня. Великий вибір процедур. Привітний персонал. Відмінне розташування санаторію.Негатив
Немає.Позитив
Добре відпочили, підлікувалися. Дуже приємне місце. Доброзичливий персонал.Негатив
Дуже шкода через коронавірус були закриті кордони з Білорусією та Польщею.Позитив
У халаті та шльопанцях на процедури та в аквапарк - дуже комфортно. Ідеальне місце для відпочинку із маленькими дітьми.Негатив
При відчинених вікнах чути музичні фонтани, що знаходяться неподалік.Позитив
Дуже сподобалася робота персоналу. Дуже смачне та різноманітне харчування. Наявність аквапарку на території готелю та необмежене його відвідування. Синові сподобався тренажерний зал.Негатив
Мінусів не було.Позитив
Все відмінно. Не вистачило 4 дні для задоволенняНегатив
Залишився невеликий осад від того, що недоотримала заявлену в бронюванні кількість процедур. Залишилося відчуття, що на цьому хотіли заощадити. А за великим рахунком, все дуже добре.Негатив
Перебування тривало лише два з половиною дні після чого надання послуг припинилося через закриття на карантин.Негатив
Замість 42 лише 29 обробок. Замість оплачених 2 тижнів лише 12 днів. На 10-й день зачинили басейн і сауну, на 11-й – поліклініку. У вівторок sanatoriums.com вперше повідомив, що зворотний трансфер до Вільнюса відбудеться наступного ранку о 7:30. Лише з власної ініціативи мені вдалося потрапити на передостанній рейс із Литви, до Бремена замість Дортмунда чи Кельна. Інші гості напередодні полетіли до Франкфурта Lufthansa за лихварські 335 євро, точніше, втекли.Позитив
Приїжджаємо четвертий рік поспіль у цей готель. Лікуванням та розташуванням задоволені, обслуговуючий персонал дуже уважний та привітний! Сподобалося що в номерах почали нарешті міняти старі меблі і оновили люстри і світильники!Негатив
Ми дуже були обурені тому, що у їдальні клали старий завітерлий хліб разом зі свіжим у перемішку! Про тістечка взагалі говорити не хочу! Це просто жах! Старі тістечка всі переваляні кілька разів на тацях, вже все в крихтах і ніякого зовнішнього вигляду знову виставляли на столи! Такого ми ще ніде не бачили! І в дні коли в готелі народу було менше, меню дуже мізерне, ми ж платимо за кожен день однакову суму грошей і тому хочемо меню гідне як і при звичайній відвідуваності готелю!!!! Сподіваюся керівництво вживе заходів тому, що після такого обслуговування в їдальні почали замислюватися щоб змінити готель!Позитив
Чудове місце: річка, проточні ставки, з усіх боків доглянутий ліс із прогулянковими доріжками. Сучасний зручний та дуже тихий готель, різноманітне меню, відмінна кухня, доброзичливий та грамотний персонал (що важливо для нас, з російською мовою).Позитив
Все було чудово: чудове розташування санаторію, прекрасна лікувально-відновна база, грамотний привітний і чуйний персонал. Ландшафтний дизайн прилеглої території та відмінний дизайн інтер'єрів, чистота та доглянутість приміщень. Харчування - окремий привід для захоплення - дуже смачно і різноманітно, причому завжди є дієтичні страви. І навіть привітали всіх жінок-відпочивальників з 8 березня та подарували всім квіточки! Дуже дякую всім працівникам санаторію за наш чудовий відпочинок! Неодмінно повернемось знову.Негатив
Жодних мінусів не було, причепитися абсолютно нема до чого.Позитив
Все було otlicno,nepremenno vernus zdes opjajj.Негатив
ЧистийПозитив
Санаторій відмінний! Дуже задоволені, відпочили та підлікувалися. Радимо всім, хто бажає відновити своє здоров'я. Дякую за лікування та відмінне обслуговування.Відповідь від Санаторій Lietuva – комплекс Grand SPA Lietuva
Уважаемый Дмитрий, благодарим за отзыв! Очень рады, что отдых в нашем отеле оставил у Вас приятные впечатления. Спасибо за высокую оценку уровня нашего комплекта и гостеприимства. Будем рады увидеть Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, Юстина Мухина, менеджер по работе с клиентами.
Позитив
Чудово все! Сумуватимемо і обов'язково повернемося! Дякую!Відповідь від Санаторій Lietuva – комплекс Grand SPA Lietuva
Уважаемая Иллена! Благодарим за отзыв и добрые слова! Очень рады, что Вам понравился отдых в нашем отеле. Спасибо за Ваш позитив и мнение, которым Вы поделились на нашей страничке. Будем рады увидеться вновь! Ждем встречи! С наилучшим пожеланиями, Юстина Мухина, менеджер по работе с VIP клиентами.
Позитив
Все чудовоВідповідь від Санаторій Lietuva – комплекс Grand SPA Lietuva
Уважаемый Вадим, Спасибо, что поделились своими впечатлениями после отдыха в Grand SPA Lietuva и оставили отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны качеством услуг, которые мы предоставляем. С нетерпением будем ждать новых встреч! С уважением, Юстина Мухина, менеджер по работе с VIP клиентами.
Позитив
Санаторій дуже гарний, відпочивали третій рік поспіль. Плануємо цього року поїхати ще раз. Дякуємо за відпочинок та лікування.Відповідь від Санаторій Lietuva – комплекс Grand SPA Lietuva
Дорогой гость, Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Ждём вас в гости снова! Юстина Мухина, менеджер по работе с клиентами.
Позитив
зручно у всіх деталях все продумано ввічливі та професійний персонал.удачі вам !!!Відповідь від Санаторій Lietuva – комплекс Grand SPA Lietuva
Уважаемый Динс, Большое спасибо за то, что уделили время для отзыва. Комментарии от наших дорогих клиентов — это самая высокая оценка нашей работы. Искренне рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания нашего персонала. Будем ждать снова. Юстина Мухина, менеджер по работе с клиентами.
Позитив
Вирішивши поправити здоров'я, вивчили тему із оздоровчим відпочинком. З'ясувалося, що санаторіїв, де можна відпочивати та лікуватися з дитиною 4 роки, не так вже й багато. З литовських нам сподобався готель Grand Spa Lietuva з лікувальною базою. У наш пакет входило проживання, харчування, консультація лікаря та по 33 процедури у кожного. ⠀ Дружина обрала собі такі: масаж, ампліпульстерепія, перлова ванна з мінер. водою, кисень.концентратор, лімфодренаж, контраст.ванночки, галотерапія (соляна печера), грязьові аплікації, вертикальна ванна та ін. Собі взяв масажі, бруду, соляну кімнату та магнітотерапію. За окрему плату можна взяти як завгодно доп.процедур, але нам вистачило і основних. Обслуговування в лікарні чудове - персонал ввічливий, постійно підходили, цікавилися, чи все добре, чи піддати теплої води (у ванній). Добрі тітки після грязі допомагали відмивати спину. Коротше, всі там милі. ⠀ Сподобалося, що до всіх корпусів готелю можна потрапити, не виходячи на вулицю – з готелю до лікарні та аквапарк веде коридор, дуже зручно. ⠀ Ще один бонус нашого готелю – власний аквапарк, в якому можна гасити хоч щодня. Дитину з жабника було не витягти. Ми хлюпалися в басейнах, балделі в джакузі та саунах (їх там штук 15). Харчування в ресторані на будь-який смак – як здорова їжа на кшталт овочів та риби на парУ, так і страви з «жиром на попі» типу плову з бараниною, цепеліном тощо. Загалом, те саме «все включено», тільки без спиртного (вина можна купити в барі поряд з рестораном). ⠀ Відпочили чудово і навіть якось ґрунтовніше, ніж на південь. Завдяки аквапарку та соляній печері відсутність моря майже не відчувалася. Практикуватимемо такий вид відпочинку частіше (#привітстарість). І в Друскеніки обов'язково повернемося!Негатив
Інтернет вечорами у номерах кладе. У номерах стоять SMART телевізори, можна дивитися Youtube (але вдень) :)Відповідь від Санаторій Lietuva – комплекс Grand SPA Lietuva
Дорогой гост, Спасибо за Ваш отзыв и высокие оценки! Рады, что смогли создать комфортные условия для Вашего отдыха. Приезжайте к нам снова! Юстина Мухина, менеджер по работе с клиентами.
Позитив
У цей санаторій ми поїхали вже вдруге, бо все дуже сподобалось. І комфортний номер і смачна їжа та гарне лікування і звичайно сам комплекс спа-басейн та лазні. Подобається і сам Друскінінкай - тихе і спокійне курортне містечко з парком, лісом та озерами. Для відпочинку та лікування - чудове місце.Негатив
На цей раз покоївка не дуже якісно прибирала номер-не пилососила килимове покриття і не скрізь протирала пил. Але рушники міняла щодня. То був єдиний мінус.Відповідь від Санаторій Lietuva – комплекс Grand SPA Lietuva
Уважаемый Михаил, Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что смогли порадовать Вас гостеприимством. Мы учтем Ваши пожелания и будем рады новой встрече с Вами! Юстина Мухина, менеджер по работе с клиентами.
Позитив
Дуже сподобалось. Сервіс на висотіВідповідь від Санаторій Lietuva – комплекс Grand SPA Lietuva
Уважаемый Вадим, От всей души благодарим Вас за такой замечательный отзыв. До встречи! С уважением, Юстина Мухина, менеджер по работе с клиентами.
Позитив
Зручний та чистий номер. Гарний вид з вікна. Дуже смачне та різноманітне меню. Привітний персонал. Отримали величезне задоволення від відпочинку!Негатив
При прибиранні покоївка залишила халати, незважаючи на те, що ми кинули їх на підлогу. З постільної білизни поміняла тільки наволочку, яка була забруднена. Решту просто розправила.Відповідь від Санаторій Lietuva – комплекс Grand SPA Lietuva
Уважаемая Марина, благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями! Для нас очень важен комфорт Гостя, его приятные впечатления и желание вернуться к нам вновь! Также, спасибо за Ваши замечания, благодаря Вашим комментариям мы можем обратить внимание на слабые стороны нашей работы и улучшить наш комплекс. Юстина Мухина, менеджер по работе с клиентами.
Позитив
Прекрасне розташування, дуже чітко організований трансфер, чудовий персонал, гарне різноманітне харчуванняНегатив
ніВідповідь від Санаторій Lietuva – комплекс Grand SPA Lietuva
Уважаемый Андрей, благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв! Мы искренне рады, что Вам было комфортно у нас! Спасибо, что отметили работу нашего персонала, качество предоставляемых питани. Приезжайте к нам еще, будем рады снова увидеть Вас в качестве нашего Гостя! Юстина Мухина, менеджер по работе с клиентами.