Відгуки про Spa Hotel Panorama 4* (Карлові Вари, Чехія) за 2023 - 2024 рік – рейтинг готелю та думка експерта.
Виберіть курорт
Складно самостійно вибрати курорт? Ми допоможемо прийняти правильне рішення!

Домашня сторінка Чехія Карлові Вари Panorama Відгуки

  • Знайдено:
  • Карлові Вари
Санаторій
Авіатури
Автобусні тури
Послуга доступна тільки клієнтам з Німеччини для поїздок на чеські та польські курорти. Тур включає трансфер на мікроавтобусі від вашого будинку, проживання у вибраному вами готелі та подальший трансфер додому.
Трансфери
Авіаквитки
Дорослі
Діти

Panorama

Na Vyhlidce 158/20, 36001 Карлові Вари
відобразити на мапі
8.5
10
загальний рейтинг
8.3
10
рейтинг лікування

відгуки

Римма Данилова
03.02.2020

Позитив

Нам дуже сподобалось у готелі Панорама. Хочу подякувати всім працівникам за доброзичливе уважне ставлення, сумлінне виконання своїх обов'язків. Успіхів вам!
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution
Elena Elena
11.01.2020

Позитив

Готель чистий, ставлення персоналу дуже гарне. Кімнати просторі. Халат у готелі є, але тапочки за гроші, так що краще приїжджати зі своїми. Рай для російськомовних, всі говорять російською мовою, але також добре володіють англійською. Їжа дуже скромна, але враховують ваші побажання. Звичайно, на 4 зірки не тягне, але на тиждень можна зупинитися.

Негатив

Готель знаходиться дуже високо, потрібно постійно підніматися в гору, враховуйте це при проблемі з ногами та диханням. Їжа на вечерю однакова.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Panorama

Уважаемая Елена! Большое спасибо за обратную связь! Мы рады, что Вам понравилось отдыхать в нашем отеле. Мы приложим все усилия, чтобы учесть Ваши замечания в нашей дальнейшей работе. Приезжайте к нам ещё!

Valentin Schneider
07.01.2020

Позитив

Якісний медперсонал і на масажі, і на процедурах. Харчування майже домашнє та вибір є.

Негатив

На обід та вечерю чай за додаткову плату.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Panorama

Уважаемый Валентин! Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали наш отель для отдыха. Мы рады, что Вам понравилось у нас. Постараемся на будущее учесть Ваши комментарии. Будем рады видеть Вас снова!

Светлана Королькова
31.12.2019

Позитив

Все нормально, окрім харчування, дуже одноманітне
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Panorama

Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за отдых в нашем отеле. Мы непременно учтём Ваши пожелания и будем рады видеть Вас снова!

Natalia Kirgizbaeva
25.12.2019

Позитив

Сподобалось все! Враження дуже добрі! Раджу всім відвідати цей готель!

Негатив

Ні.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Panorama

Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель для отдыха и за тёплые слова в наш адрес. Будем рады видеть Вас снова!

Венера Даминова
14.12.2019

Позитив

Добрий день! Готель Панорамі ми відпочивали з 17.11-08.12 2019р. Готель прекрасний, коли ми приїхали ми зустрілися дивовижною дівчиною Катериною вона дуже красиво і чемно зустріла нас. ., Годували дуже добре. завжди смачно. ситно. Лікування теж на рівні спасибі Марині. дуже ввічлива працелюбна .

Негатив

НІ
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Panorama

Уважаемая Венера! Большое Вам спасибо за отзыв и за то, что выбрали наш отель для отдыха. Нам очень приятно знать, что Вам понравилась Ваша поездка. Мы обязательно передадим всем сотрудникам Ваши тёплые слова. Приезжайте к нам ещё!

ОЛЕГ ДУБИНИН
09.12.2019

Позитив

Прекрасний персонал, чисті номери

Негатив

Харчування хотілося різноманітніше
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Panorama

Уважаемый Олег! Спасибо, что остановили свой выбор на нашем отеле и за Ваш отзыв. Нам очень приятно знать, что Вам понравилось у нас отдыхать. Мы обязательно постараемся учесть Ваши пожелания по питанию к Вашему следующему приезду!

GALINA ANFEROVA
08.12.2019

Позитив

Все сподобалося, всім задоволена

Негатив

Ні
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Panorama

Уважаемая Галина! Благодарим Вас за отзыв! мы очень рады, что Вам понравилось отдыхать в нашем отеле. Приезжайте к нам ещё!

Natalia Bakisheva
05.12.2019

Позитив

Перебування у санаторії Панорама дуже сподобалося. Особливо злагоджена робота персоналу. Усі працівники, незважаючи на їх невелике число і велику завантаженість роботою, були дуже уважні, запобіжні, ввічливі, відповідальні. Особливо хочеться відзначити роботу масажиста та мед.сестри Марини. Дещо віддалене від центру розташування готелю лише допомагало нам вести активніше життя, займатися пішою прогулянкою. Усім дуже дякую.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Panorama

Уважаемая Наталья! Сердечно благодарим Вас за отзыв и за Ваши тёплые слова. Мы обязательно передадим их массажисту и медсестре, а также остальным сотрудникам. Нам очень приятно, что Вам понравилось у нас отдыхать, и мы будем счастливы видеть Вас снова!

Марина Ольховская
30.11.2019

Позитив

Відпочивали у готелі Панорама у листопаді. Затишно, тепло, тихо, по-домашньому. Просторий, зручний номер з дуже гарним краєвидом з вікон на місто. Харчування: сніданок невеликий шведський стіл, але досить і смачно, особливо випічка дуже смачна. Вечеря 2 страви на вибір, те саме смачно і достатньо за кількістю. Приїжджали пізно з екскурсій, завжди була вечеря у номері – дуже було приємно. Дякую велике Аліні та хлопцям, які прибирали номер та чергували у вечірній час. Завжди можна було взяти гарячу воду для чаю увечері. Велика подяка медичній сестрі Марині!, масажистові Юрію! Адміністратори Катерина, Лілія допомагали у вирішенні будь-яких питань. Готель на горі, але дуже гарний вигляд і чисте повітря, через кілька днів підніматися вже легше і швидше і ще є додаткова доріжка з більш пологім підйомом. Дуже сподобалися екскурсії від сайту "Санаротіумс". Офіс розташований у готелі "Павлов". Прекрасні гіди Євген, Ольга, Олена. Рекомендую готель та сайт для бронювання.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Panorama

Уважаемая Марина! Сердечно благодарим Вас за то, что выбрали наш отель для отдыха. Мы рады, что Вам понравилось, и нам очень приятны Ваши добрые слова в наш адрес. Мы обязательно передадим благодарность нашим сотрудникам. Мы будем счастливы видеть Вас снова!

Алена Гуменникова
28.11.2019

Позитив

Відпочивала у санаторії Panorama з 12 по 26.11.2019, сподобалося ВСЕ!!! Головним критерієм вибору цього санаторію для мене було місце розташування. Персоналу лікувального корпусу: мед.сестрі Марині та масажисту Юрію величезна подяка за терпіння та професіоналізм. На процедури ходила із задоволенням, бо зустрічали доброзичливо та з усмішкою! Катерина та Лілія (ресепшн) допомагали при зверненні до них з будь-яким питанням, завжди ввічливо та за участю! Велике спасибі молодим людям за щоденне прибирання номера, заміна рушників, халата та білизни вчасно! Харчування було збалансоване, а порції (на мій смак) досить великі. Дівчата офіціантки дуже уважні та оперативно обслуговували, і теж завжди з усмішкою! Якщо щось зі страв (на сніданок) закінчувалося, то дуже швидко приносили нове, голодним залишитися неможливо!
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Panorama

Уважаемая Алёна! Спасибо Вам, что выбрали наш отель. Нам очень приятно знать, что Ваш отдых у нас оставил приятные впечатления, и мы благодарны Вам за добрые слова в адрес нашего персонала. Мы непременно всем передадим Вашу похвалу. Приезжайте к нам ещё!

Ольга Каберник
25.11.2019

Позитив

Вітаю. Відпочивали у спа-готелі Панорама сім'єю, троє людей, у жовтні 2019 року. Враження від готелю загалом позитивне. Невеликі недоліки компенсувалися чудовою роботою персоналу готелю. Це стосується і ресепшену, і лікувального, і господарського блоків, і їдальні. Хочеться назвати та подякувати всім: Катерину та Лілію (ресепшн), Марину та Оксану (процедури), Юрія (масаж), Аліну (їдальня), хлопців зі служби прибирання номерів та дівчаток-кухарів. Усі дуже приємні, доброзичливі, компетентні намагалися допомогти і вирішити будь-яку проблему. У нас при заселенні виникла накладка: наша кімната виявилася зайнятою, як компенсацію за затримку нам запропонували безкоштовно годину сауни, а потім кімнату на першому поверсі, тому дискомфорту ми не відчули. Прибирання проводилося щодня, заміна рушників, халатів та білизни - як належить. Щодо харчування, то воно було якісним, порції достатніми, хіба що хотілося на гарнір менше картоплі та рису, а більше овочів. Але загалом вибір завжди був: шведський стіл – на сніданок; курка, свинина (рідше яловичина), риба - на обід та вечерю. Щодо лікування, то, на наш смак, процедур було навіть надто багато. Основним лікуванням було питво мінеральної води, і, в ідеалі, одного цього було б для нас цілком достатньо. Джерела за 10-15 хвилин ходьби, дуже зручно. Відпочинком залишилися задоволені, всім велике спасибі!

Негатив

Якщо бути об'єктивними, то матеріальна база готелю вже «втомлена», потребує подекуди косметичного ремонту, подекуди заміни меблів, сантехніки та генерального прибирання. Для людей з проблемами опорно-рухового апарату та літніх людей може виникнути певна складність через відсутність ліфта, але цим «грішать» багато готелів Карлових Вар, а також через те, що готель розташований на височини. Невелике зауваження щодо харчування: можна було б додати в меню сир, сметану, кефір чи йогурт без наповнювачів. На наш погляд, не зовсім вдалим був вибір червонокачанної капусти з цибулею як один з основних салатів на вечерю через її жорсткість. Мабуть, це зауваження.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Panorama

Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за отзыв и за добрые слова! Нам очень приятно знать, что отдых в нашем отеле доставил Вам удовольствие. Мы непременно учтём все Ваши пожелания, и будем счастливы, если Вы приедете к нам ещё!

Ольга Каберник
23.11.2019

Позитив

Відпочивали у спа-готелі Панорама сім'єю, троє людей, у жовтні 2019 року. Враження від готелю загалом позитивне. Усі недоліки компенсувалися чудовою роботою персоналу готелю. Це стосується і ресепшену, і лікувального, і господарського блоків, і їдальні. Хочеться назвати всіх: Катерина та Лілія на ресепшн, Марина та Оксана на процедурах, Юрій-прекрасний масажист, Аліна у їдальні, хлопці зі служби прибирання номерів та дівчинки-кухарі. Усі дуже приємні, доброзичливі, компетентні намагалися допомогти і вирішити будь-яку проблему.

Негатив

Якщо бути об'єктивними, то матеріальна база вже «втомлена», яка потребує подекуди косметичного ремонту, подекуди заміни меблів, сантехніки та генерального прибирання. Для людей з проблемами опорно-рухового апарату та літніх людей може виникнути певна складність через відсутність ліфта, але цим «грішать» багато готелів Карлових Вар, а також через те, що готель розташований на височини.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Panorama

Уважаемая Ольга! Большое Вам спасибо за то, что выбрали наш отель и за тёплые слова в наш адрес. Мы обязательно передадим их нашим сотрудникам. Благодарим Вас за пожелания, мы непременно их учтём и постараемся исправить недочёты при первой возможности. Будем очень рады видеть Вас в нашем отеле снова!

Олег Лукинский
22.11.2019

Позитив

Ми з дружиною довго вибирали куди поїхати, доки не дійшли консенсусу з цього приводу - Карлові Вари, вирішивши, що крім відпочинку добре б і підлікуватися. У виборі готелю та подальшому супроводі нам дуже допоміг сайт Sanatorium.com, за що його співробітникам також наша подяка. Ми з дружиною приїхали в spa hotel Panorama у день її народження і нам було дуже приємно, що співробітник, котра оформляла нас, дізнавшись прізвище, відразу привітала його з днем народження, а на вечері нам як комплімент надали пляшку Богемського секту. Ми анітрохи не пошкодували, що вибрали spa hotel Panorama, хоча, перед від'їздом нам казали, що ми тільки зіб'ємо ноги лазячи горами. Той чудовий вигляд, що відкривався з вікна, повністю компенсував усі ці розмови. Що ж до ніг, то раджу просто їхати у відповідному зручному взутті. Спуск до 1-го джерела 10 хвилин, підйом - 15 хвилин і все це на чистому повітрі, милуючись чудовими краєвидами проходять непомітно. Подорож же променадом до 15 джерела і далі - це взагалі не вимагає великих витрат енергії, особливо, коли дивишся як якась стародавня бабуся, вперед тебе, на милицях шкутильгає до джерела і радіє життю. Що стосується spa hotel Panorama, то велике спасибі його керівництву, співробітникам та медперсоналу – привітні, завжди готові допомогти, коректні у зверненні. Особлива подяка медсестрі Марині та працівникам ресепшену. Чистота у готелі підтримується на хорошому рівні. Щодня проводиться прибирання в номері, якщо ви не повісите табличку "не турбувати". Зміна рушників та халатів без проблем. Харчування ми брали триразове і не пошкодували – годували добре. Щодня були свіжі та смачні десерти. Загалом ми добре відпочили і оздоровилися. Якщо вам не вистачає того, що дають в готелі або захотілося чеської кухні, то поряд гарний ресторанчик "Галерка", трохи далі цією ж вулицею є магазин. Навіть якщо дощ, не сидіть у номері (купіть парасольку). Тричі ходіть пити воду, ходіть містом, там стільки гарного, чому загоряються очі і теплішає на душі, а скільки людей на вулицях. .

Негатив

Неприємне з 1990-х років: по променаду, вздовж колонад, особливо ввечері, багато російськомовних професійних жебраків з тих, що "від поїзда відстали, чи не дасте гроші на хліб". Одна з них налякала дружину, коли виникла як із нізвідки близько 15 джерела (він погано освітлений). ------------- Коли ми приїхали, то в обід та вечерю на загальний стіл ставили воду у графині. Останні 2 дні її прибрали... неприємно.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Panorama

Уважаемый Олег! Большое Вам спасибо за отзыв! Мы благодарны, что Вы выбрали наш отель для своего отдыха, и нам очень приятно, что Вам понравилось у нас. Будем ждать Вас снова!

Светлана Егорова
18.11.2019

Позитив

Вітаю!!! З 20 жовтня 2019 р. відпочивали в спа готелі Панорама Карлові Вари! відпочивали вже вдруге! І лише слова подяки хочеться висловити всьому персоналу за хороше ставлення до своєї роботи! особливо медсестрі Марині та масажистові Юрі!! Всі питання щодо процедур, перенести час, прийняти раніше, перенести на пізніше вони вирішували тільки з посмішкою! Дякую їм за це! Дуже подобатися розташування готелю три рази на джерела і назад це тільки плюс до лікування, вивчили всі стежки і спуски. І готель має правильну назву, такою панорамою милувалися щодня, що дух захоплювало! Звичайно у кого проблеми з ногами треба уважно читати відгуки та опис готелю, там все чітко написано, що готель знаходиться на горі!! Іноді доводилося запізнюватися на вечерю і завжди вечеря була на столі в номері і не правда, що можна було залишитися голодним! Відмінний сніданок та нормальна вечеря!! вечеряти взагалі шкідливо! прибирання номерів щодня зміна білизни кожні три дні!! І ще безкоштовна екскурсія до Праги просто фантастична! Вважаю що співвідношення ціни та якості відмінне! дякую всьому персоналу! Мріємо знову повернутися до вас!
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Panorama

Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за отзыв и тёплые слова в наш адрес! Спасибо, что снова выбрали наш отель, мы очень рады, что отдых Вам понравился и оставил приятные впечатления. Будем ждать Вас снова!

Galina Hons
15.11.2019

Позитив

Персонал - молоді люди, ПРИМІТНІ!!! Все відмінно! Я повернуся до Панорами! Велике спасибі, найкращі побажання, Галина Підпрятова та Галина Хонс
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Panorama

Уважаемые Галина и Галина!! Благодарим Вас за то, что остановили свой выбор на нашем отеле, а также за добрые слова в наш адрес. Мы рады, что Вам у нас понравилось, и искренне надеемся увидеть Вас снова!

Наталья Ландихова
13.11.2019

Позитив

Чудова база лікування, уважний персонал, чудове харчування,
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Panorama

Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель, и за тёплые слова в наш адрес. Будем надеяться увидеть Вас снова!

Svetlana Lukina
07.11.2019

Позитив

Прекрасний персонал, харчування по меню дуже сподобалося, процедури мене влаштували, чудово з нами працювали і медсестра Марина і масажист Юрій. Дуже сподобалося місто та звичайно джерела, сподіваюся ще відвідати це місце

Негатив

Для мене було високо підніматися в готель але це моя проблема
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Panorama

Уважаемая Светлана! Спасибо Вам за отзыв и за то, что выбрали наш отель для отдыха. Нам очень приятно, что Вы хорошо провели время у нас. Будем рады видеть Вас снова!

Asliddin Rakhmatov
07.11.2019

Позитив

Чисте повітря та чудовий персонал! Спасибі вам!
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Panorama

Уважаемый Аслиддин! Большое спасибо, что выбрали наш отель! Мы рады знать, что Ваш отдых оставил у Вас приятные впечатления. Благодарим Вас за тёплые слова и ждём Вас снова!

Alexander Stroeff
03.11.2019

Позитив

Дуже сподобалося, що готель не великий, все легко і просто знайти, гарні кімнати, зручні ліжка, дуже сподобалося харчування (як вдома), приємний і доброзичливий персонал, звичайно знаходиться дуже високо на горі, що спочатку описується на сторінці для бронювання, але нас це не зупинило ходити та пити з джерела, навпаки покращало наше здоров'я і навіть зменшити вагу.

Негатив

Мінус звичайно, це те, що спочатку при бронюванні писалося, що сауна коштує 7 € за всю сауну, за кілька днів до приїзду виявилося, що 7 € з людини і це дорого, шкода!
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Panorama

Уважаемый Александр! Благодарим за обратную связь! Мы рады, что Вам понравился отдых в нашем отеле. По Вашим пожеланиям мы проверим информацию по бронированиям на сайте и обновим её, чтобы избежать недоразумений.

Сергей Толмачёв
31.10.2019

Позитив

Відпочивали з 03.10.19р. по 17.10.19р. (без лікування). Вартість проживання. Харчування не дуже різноманітне, але! смачно, ситно, персонал їдальні вище всяких похвал. Рецепція мило, привітно, можна отримати відповідь на будь-яке запитання. Дякуємо дівчатам рецепції. Прибирання номера регулярно, чисто. У самому готелі приємна атмосфера. Є чудова тераса з видом на місто. Поруч із готелем зупинка транспорту та магазин. Все супер!

Негатив

Ні!
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Panorama

Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что у Вас остались хорошие впечатления об отдыхе в нашем отеле. Непременно приезжайте ещё!

Оксана Дуксенко
31.10.2019

Позитив

По-перше, хочу подякувати за резервування готелю та чудову організацію пізнавальної екскурсії до Праги. По-друге, хочу залишити короткий відгук про готель. У жовтні цього року насолоджувалися відпочинком у Spa Hotel Panorama. Що подобається: Номер; Тераса та зони відпочинку; Кухня; сервіс; Розташування. Але всі ці добрі та незабутні враження не могли бути, якби не робота всього персоналу, а саме: адміністраторів Катюші та Лілії, кухаря Ірини, офіціанта Аліни, масажиста Оксани та наших хлопців Романа та Георгія. Дякую всім! І до нових зустрічей у Panorama!
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Panorama

Уважаемая Оксана! Спасибо Вам за тёплые слова, мы обязательно передадим их каждому из сотрудников. До встречи в нашем отеле!

OLEG RECHKIN
29.10.2019

Позитив

Відпочивали із дружиною у жовтні 2019 року. Бальнеоцентр гідний, процедур достатньо відповідно до періоду проживання. Процедури призначаються до обіду у робочі дні. Вихідні – вільне планування екскурсій. Персонал підлаштовується під бажання відпочиваючих за процедурами та харчуванням. Номер забирався щодня з 07.10.19 по 20.10.19 дуже якісно. Зміна білизни кожного третього дня без додаткових побажань. Окреме спасибі кухареві Ірині, офіціантці Аліні, адміністратору Катерині та масажисту Юрію.

Негатив

Відсутність російських ТВ каналів у номері. Так як готель знаходиться на височини, відсутність можливості безкоштовного проїзду для людей похилого віку в зону питних бюветів. Виконання процедур згідно з розкладом за часом.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Panorama

Уважаемый Олег! Благодарим Вас, что остановили свой выбор на нашем отеле! Мы рады, что Вы хорошо отдохнули и провели время у нас. Спасибо за Ваши пожелания, мы настроили российский ТВ-канал, и в настоящее время занимаемся настройкой остальных. Когда Вы приедете к нам в следующий раз, всё будет работать!

Oksana Duksenko
29.10.2019

Позитив

1 Чудовий вид з тераси готелю, назва відповідає суті. 2. Неподалік іточників (зарядка сприяє поліпшенню травлення). 3. Професійний та привітний персонал (абсолютно все). 4. Смачна та досить різноманітна їжа (на вечерю завжди риба з ресторанною подачею). 5. Відмінний сервіс. Дякуємо всім за незабутні враження та оздоровлення!

Негатив

12 днів замало!
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Panorama

Уважаемая Оксана! Благодарим Вас за Ваш визит и Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы получили удовольствие от отдыха в нашем отеле. Будем счастливы видеть Вас снова!

Oleksandr Marach
27.10.2019

Позитив

Хочемо висловити подяку всьому колективу! Прибирання було щоденне. Медперсонал обслуговував із розумінням та повагою. Харчування було гарне, різноманітне, домашнє, смачне. У кімнатах було тепло. Дуже сподобалася екскурсія до Праги. Висловлюємо подяку екскурсоводу Валентині. Екскурсія була насичена за обсягом та цікава за змістом. І оцінили такий маленький нюанс, як замовлення для всієї групи ресторанчика, не довелося гаяти час на пошук.

Негатив

Погано організовано роботу турагентів, які продають путівки до цього санаторію. Санаторій знаходиться на горі, спуск і підйом дуже скрутний для людей похилого віку, три рази на день ходити пити воду просто неможливо. Бажано надавати повну інформацію. У номері мало розеток, були лише для холодильника, ТБ та торшера. Біля ліжка не було жодного. У туалеті світло вмикалося з третьої спроби або взагалі не вмикалося, погано працював вимикач. Також, у туалеті світло дуже тьмяне і у дзеркала немає світильника, голитися було важко. Харчування хоч і було хорошим, але не вистачало ввечері фрукти чи чогось солодкого маленької булочки чи печива до чаю. Здобули негативний досвід у питанні оплати. Вперше зіткнулися з тим, що з оплати карткою з нас зняли на 32 євро більше, ніж виставив рахунок готель. Бажано, щоб на сайті рекомендували, що краще поміняти євро і заплатити кронами або платити в євро готівкою, що при оплаті карткою їхній банк конвертує дуже низьким невигідним курсом.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Panorama

Уважаемый Александр! Спасибо Вам за отзыв, мы обязательно передадим коллективу Ваши слова благодарности! Ваши рекомендации и пожелания мы обязательно учтём и по возможности внесём необходимые коррективы.

Valentina Gorbacheva
23.10.2019

Позитив

відпочивала з 15-22 жовтня впічення про санаторії тільки позитивні починаючи від рецепшина ЛІЛЯ і КАТЯ ДОБРОЖИВНІ не було жодного питання не вирішеного. .

Негатив

мінусів немає
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Panorama

Уважаемая Валентина! Большое спасибо за Ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель для отдыха! Нам очень приятно, что Вам понравилось у нас, и мы непременно передадим сотрудникам Ваши тёплые слова. Приезжайте к нам ещё!

Сергей Боровик
21.10.2019

Позитив

Затишний готель, трохи відпочиваючих, майже сімейна обстановка, ввічливий персонал. Можливість перенесення процедур через екскурсії.

Негатив

Відсутність ліфта, невеликий вибір страв для замовлення - всього з двох страв. Шум від дороги в номерах із вікнами на дорогу.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Panorama

Уважаемый Сергей! Спасибо, что выбрали наш отель! Благодарим Вас за отзыв и обязательно постараемся внести коррективы по Вашим пожеланиям, где это возможно.

Oleg Nunikov
21.10.2019

Позитив

Доброзичливий персонал, чистий номер, прийнятна ціна.

Негатив

Дуже слабке харчування, абсолютно не чеська кухня. Паркування 10€, хоча готель знаходиться поза курортною зоною. За 7 хвилин ходьби величезний безкоштовний паркінг на 500 місць, але персонал про це не інформує. Тапочки 4€ це теж перебір. Добре хоч рушники не за додаткову плату. Готель начебто 4 зірки, але міні-карта порожня. Схоже політика готелю-заощаджувати на всьому...
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Panorama

Уважаемый Олег! Благодарим за Ваш отзыв. Мы будем рады учесть Ваши пожелания в дальнейшей работе.

Olga Artes
20.10.2019

Позитив

Гарний і чистий готель, привітний персонал, який добре прийняв нас із самого початку. Вишукане харчування та чудові процедури. Настійно рекомендується!
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Panorama

Liebe Frau Olga! Danke schön für Ihr feedback! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben.

Igor Popovic
13.10.2019

Позитив

Сподобався персонал. Дуже чуйні та приємні люди. У плані харчування дуже не вистачало салатів, фруктів і хоч чогось до чаю. Сніданок був однотипним без найменшої різноманітності, але ситним. Обід та вечеря по меню, завжди смачно та ситно.

Негатив

Готель дуже високий, з проблемами ОДА ходити в таку гору дуже складно. Виходить, що пити по 3 рази на день воду, замучений бігати. У відео говориться, що воду щоранку привозять до готелю, але це не правда. Кімнати на бік дороги дуже галасливі. З 5 ранку до вечора чути шум транспорту. З-за лікаря і медсестри, що приходить, збирається велика жива черга, що зовсім не тішить. Невеликий вибір безкоштовних процедур. Сауна точно не на 4 особи. Там комфортно лише вдвох, при цьому 7 євро з особи за годину використання. Понад 60 градусів нам її не нагрівали.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від Panorama

Уважаемый Игорь! Благодарим Вас за отзыв! Мы делаем всё, что в наших силах, чтобы улучшить качество сервиса, поэтому спасибо большое за Ваши пожелания. Мы непременно их учтём.